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Techtracker Segunda 
Ola Noviembre 2013 
Principales 
Conclusiones
Crece la intensidad de uso de Internet 
2 
•8 de cada 10 Colombianos acceden a Internet 
•Creceel consumo diario de Internet pasando en total población analizada de 43%a 47% y dentro del total Internautas del 53.5%en el año 2012 al 59%en el año 2013. 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes 
I
Crece la penetración de Internet en la base de la población 
3 
•Crece el número de personas en el estrato uno que declara tener acceso a Internet pasando del 72% al 77%. 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
Cambian las formas de acceso a Internet 
4 
•Hoy acceden a través de un computador portátil el 46%vs el 39% del año anterior 
•Fuerte crecimiento de acceso a Internet a través de los teléfonos móviles pasando del 23% al 34% en un año (11 puntos de crecimiento). 
•Las tabletsganan protagonismo como dispositivos para acceso a Internet, pasando del 3% al 16% . 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
Cada día más hogares colombianos cuentan con acceso a Internet 
5 
•Crece el acceso a Internet desde los hogares, pasando del 65% en el año 2010 al 71% en el año 2012 y al 78% en el año 2013. 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes 
Ciudades de más 200.000 habitantes
Crece el hogar, el trabajo y cualquier parte (dispositivo portátil) como lugar de uso/ se mantiene la importancia del CAFÉ INTERNET/ CRECE 5 PUNTOS EL ACCESO EN LOS HOGARES 
6 
65% 
29% 
12% 
5% 
2% 
2% 
71% 
20% 
15% 
8% 
4% 
3% 
78% 
20% 
17% 
6% 
3% 
6% 
En la casa 
Café Internet 
Trabajo 
Estudio 
Otro lugar publico 
Cualquier parte 
2010 
2012 
2013 
Base 2010 903 
Base 2012 778 
Base 2013 775 
Ciudades de más de 200.000 habitantes entre 15 y 55 años de edad 
P6¿En dónde utiliza este dispositivo para conectarse a internet?
Crece el número de computadores en los hogares 
7 
•El 72% de los entrevistados declara tener al menos un computador en su hogar 
•El 41% tiene dos o máscomputadores 
CADA DIA EL COMPUTADOR ES MAS PERSONAL 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
Fuerte crecimiento de los celulares Inteligentes 
8 
•Del total de las personas con teléfonos móviles el 42% cuenta hoy con un teléfono Inteligente con un crecimiento de 12 puntos frente al año anterior en donde la penetración de teléfonos inteligentes era del 30%. 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
Se multiplican los usos de los teléfonos inteligentesRedes sociales, búsquedas correo y aplicacioneslos principales usos de los teléfonos inteligentes 
P30_De las siguientes actividades cuales realizó usted desde su Smartphone en los últimos TRES MESES 
BASE 2013: 347 
BASE 2013: 238 
88% 
74% 
70% 
44% 
43% 
28% 
20% 
13% 
11% 
6% 
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81% 
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72% 
48% 
0% 
24% 
14% 
9% 
7% 
4% 
7% 
3% 
0% 
Entrar a redes sociales 
Realizar búsquedas 
Revisar correoelectrónico/personal. 
Revisar correoelectrónico/trabajo. 
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Consultar sus productosfinancieros 
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Ninguno 
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Usar Youtube / Escuchar música 
2013 
2012
Continúa creciendo el accesos a las redes sociales 
10 
•Crece el acceso a redes sociales y buscadores entre los Internautas. Pasa el uso de redes sociales del 73% al 81% de los entrevistados que acceden a internet y los buscadores pasan del 68% al 74%. 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de200.000 habitantes
Continúa creciendo el accesos a las redes sociales 
11 
•Del total de la población el 70% declara tener una cuenta activa en redes socialescon un crecimiento de 9 puntos de penetración con respecto al año anterior 
•Aparecen nuevas redes sociales como Instagramcon el 9% 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de200.000 habitantes
Facebook gran dominador de las redes sociales 
12 
¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al menos una vez en los últimos tres meses? 
4,3% 
2,5% 
3,5% 
3,0% 
17,8% 
0,4% 
4,6% 
1,6% 
35,9% 
96,7% 
2% 
1% 
1% 
2% 
25% 
2% 
6% 
4% 
31% 
98% 
Otros 
Messenger 
Hi Five 
Hotmail 
Google+ 
Flickr 
MySpace 
LinkedIn 
Twitter 
Facebook 
2012 
2013 
NUEVAS REDES SOCIALES 
Base:701 
9% 
2% 
2% 
2% 
1% 
Instagram 
Youtube 
WhatsApp 
Gmail 
Skype 
¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al menos una vez en los últimos tres meses?
13 
Los celulares y losTabletsganan protagonismo para acceder a las redes sociales 
2012 
Base 653 
39% 
12% 
32% 
35% 
16% 
17% 
19% 
37% 
25% 
2% 
Celular Inteligente 
Tablet 
Computadorportátil 
Computador deescritorioestándar 
Computador deescritorio Todoen uno (ol in uan) 
2013 
2012
Crece el uso de tabletsentre los colombianos 
14 
•En el 2012 el 7% de los Colombianos entrevistados manifestaron tener una tablet, para finales del año 2013 este porcentaje subió al 20%. 
•El 16% de los colombianos tiene intención de compra cercana de una tablet.
Continúa creciendo el accesos a las redes sociales y el uso de formatos multimedia 
15 
•Igualmente sube el uso de videos pos Internet pasando del 54% al 62% . 
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
Metodología 
•Cubrimiento geográfico: 
─Ciudades de Colombia con más de 200.000 habitantes, (28 ciudades) las cuales representan el 50% de la población colombiana y el 65% de la población urbana. 
•Tamaño de la Muestra 
•1007 encuestas, trabajo de campo realizado del 20 de Noviembre al 10 de Diciembre del 2013 
•Marco muestral: 
─Marco de áreas cartográfico con la conglomeración de hogares en secciones cartográficas, a partir de la información del último censo de población y vivienda 2005 con sus correspondientes proyecciones al 2013. 
•Técnica: 
─Encuestas cara a cara en hogares con aplicación de cuestionario. 
•Método de selección de los entrevistados y procedimiento de muestreo: 
─Muestreo por cuotas multietápico. 
─Primera etapa selección de ciudades dentro de las regiones, segunda etapa selección de manzanas, tercera etapa selección de hogares, y por último selección de los entrevistados. 
─Se realizó la selección de las manzanas según el NSE.

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  • 3. Crece la penetración de Internet en la base de la población 3 •Crece el número de personas en el estrato uno que declara tener acceso a Internet pasando del 72% al 77%. Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
  • 4. Cambian las formas de acceso a Internet 4 •Hoy acceden a través de un computador portátil el 46%vs el 39% del año anterior •Fuerte crecimiento de acceso a Internet a través de los teléfonos móviles pasando del 23% al 34% en un año (11 puntos de crecimiento). •Las tabletsganan protagonismo como dispositivos para acceso a Internet, pasando del 3% al 16% . Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
  • 5. Cada día más hogares colombianos cuentan con acceso a Internet 5 •Crece el acceso a Internet desde los hogares, pasando del 65% en el año 2010 al 71% en el año 2012 y al 78% en el año 2013. Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes Ciudades de más 200.000 habitantes
  • 6. Crece el hogar, el trabajo y cualquier parte (dispositivo portátil) como lugar de uso/ se mantiene la importancia del CAFÉ INTERNET/ CRECE 5 PUNTOS EL ACCESO EN LOS HOGARES 6 65% 29% 12% 5% 2% 2% 71% 20% 15% 8% 4% 3% 78% 20% 17% 6% 3% 6% En la casa Café Internet Trabajo Estudio Otro lugar publico Cualquier parte 2010 2012 2013 Base 2010 903 Base 2012 778 Base 2013 775 Ciudades de más de 200.000 habitantes entre 15 y 55 años de edad P6¿En dónde utiliza este dispositivo para conectarse a internet?
  • 7. Crece el número de computadores en los hogares 7 •El 72% de los entrevistados declara tener al menos un computador en su hogar •El 41% tiene dos o máscomputadores CADA DIA EL COMPUTADOR ES MAS PERSONAL Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
  • 8. Fuerte crecimiento de los celulares Inteligentes 8 •Del total de las personas con teléfonos móviles el 42% cuenta hoy con un teléfono Inteligente con un crecimiento de 12 puntos frente al año anterior en donde la penetración de teléfonos inteligentes era del 30%. Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
  • 9. Se multiplican los usos de los teléfonos inteligentesRedes sociales, búsquedas correo y aplicacioneslos principales usos de los teléfonos inteligentes P30_De las siguientes actividades cuales realizó usted desde su Smartphone en los últimos TRES MESES BASE 2013: 347 BASE 2013: 238 88% 74% 70% 44% 43% 28% 20% 13% 11% 6% 5% 1% 1% 81% 54% 72% 48% 0% 24% 14% 9% 7% 4% 7% 3% 0% Entrar a redes sociales Realizar búsquedas Revisar correoelectrónico/personal. Revisar correoelectrónico/trabajo. Descargar -usaraplicaciones/juegos Buscar direcciones, mapas ylugares Consultar sus productosfinancieros Realizar pagos y transferencias Comprar en sitios de marcas Comprar desde sitios decupones Ninguno Otros Usar Youtube / Escuchar música 2013 2012
  • 10. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales 10 •Crece el acceso a redes sociales y buscadores entre los Internautas. Pasa el uso de redes sociales del 73% al 81% de los entrevistados que acceden a internet y los buscadores pasan del 68% al 74%. Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de200.000 habitantes
  • 11. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales 11 •Del total de la población el 70% declara tener una cuenta activa en redes socialescon un crecimiento de 9 puntos de penetración con respecto al año anterior •Aparecen nuevas redes sociales como Instagramcon el 9% Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de200.000 habitantes
  • 12. Facebook gran dominador de las redes sociales 12 ¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al menos una vez en los últimos tres meses? 4,3% 2,5% 3,5% 3,0% 17,8% 0,4% 4,6% 1,6% 35,9% 96,7% 2% 1% 1% 2% 25% 2% 6% 4% 31% 98% Otros Messenger Hi Five Hotmail Google+ Flickr MySpace LinkedIn Twitter Facebook 2012 2013 NUEVAS REDES SOCIALES Base:701 9% 2% 2% 2% 1% Instagram Youtube WhatsApp Gmail Skype ¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al menos una vez en los últimos tres meses?
  • 13. 13 Los celulares y losTabletsganan protagonismo para acceder a las redes sociales 2012 Base 653 39% 12% 32% 35% 16% 17% 19% 37% 25% 2% Celular Inteligente Tablet Computadorportátil Computador deescritorioestándar Computador deescritorio Todoen uno (ol in uan) 2013 2012
  • 14. Crece el uso de tabletsentre los colombianos 14 •En el 2012 el 7% de los Colombianos entrevistados manifestaron tener una tablet, para finales del año 2013 este porcentaje subió al 20%. •El 16% de los colombianos tiene intención de compra cercana de una tablet.
  • 15. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales y el uso de formatos multimedia 15 •Igualmente sube el uso de videos pos Internet pasando del 54% al 62% . Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades de más de 200.000 habitantes
  • 16. Metodología •Cubrimiento geográfico: ─Ciudades de Colombia con más de 200.000 habitantes, (28 ciudades) las cuales representan el 50% de la población colombiana y el 65% de la población urbana. •Tamaño de la Muestra •1007 encuestas, trabajo de campo realizado del 20 de Noviembre al 10 de Diciembre del 2013 •Marco muestral: ─Marco de áreas cartográfico con la conglomeración de hogares en secciones cartográficas, a partir de la información del último censo de población y vivienda 2005 con sus correspondientes proyecciones al 2013. •Técnica: ─Encuestas cara a cara en hogares con aplicación de cuestionario. •Método de selección de los entrevistados y procedimiento de muestreo: ─Muestreo por cuotas multietápico. ─Primera etapa selección de ciudades dentro de las regiones, segunda etapa selección de manzanas, tercera etapa selección de hogares, y por último selección de los entrevistados. ─Se realizó la selección de las manzanas según el NSE.