Gestagua lanza Gea, una solución GIS de aguas que le permite optimizar mejor sus recursos.

1. GEA, la solución personalizada de aguas
Gestagua publica sus datos y consigue una solución personalizada más ágil, eficaz
ante situaciones críticas y efectiva en cuanto a tiempos de respuesta.
Gestagua
Caso de éxito
Gestagua opera el ciclo integral desde
1986, siendo actualmente un socio de
referencia a nivel nacional, con más de
cincuenta municipios y dando servicio
a 500.000 habitantes. Sus áreas de
negocio abarcan el ciclo integral del
agua: origen, almacenaje, potabilización,
distribución, saneamiento, depuración,
consultoría, ingeniería y obras.
Gestagua contaba con un Sistema de
Información Geográfica con información
centralizada pero que no permitía la pu-
blicación de planos ni la explotación de
herramientas típicas de análisis de redes,
lo que impedía un análisis adecuado.
Además, la información no se podía
compartir con el resto de la organización,
algo esencial en cualquier compañía.
Éste fue el principal objetivo a la hora de
elaborar GEA. En un año Gestagua pasó
de tener una aplicación estancada a otra
que permitía operar con agilidad, trans-
parencia y seguridad en las redes de sus
clientes. Con esta nueva aplicación con-
siguieron publicar los datos, extendiendo
su uso a todo el nivel de la organización.
La información pasó, por tanto, de ser
una información cautiva a ser una infor-
mación fértil, aprovechable y suscep-
tible de ser consultada por cualquiera,
ya fuera a nivel de redes, instalaciones,
mantenimiento preventivo, ubicación de
las brigadas, etc.
En un año Gestagua pasó de
tener una aplicación cerrada
a disponer de GEA, una
aplicación de gestión de las
redes de sus clientes ágil,
transparente y segura. Esto
permitió publicar sus datos y
extender su uso a todos los
niveles organizativos.
Una nueva forma de trabajo llena de
ventajas
Desde su implantación han sido muchos
los beneficios que Gestagua ha obtenido
con esta solución. A nivel interno, tanto
los operarios como los jefes de centro
tienen una mayor agilidad y un mejor
criterio a la hora de tomar decisiones, ya
que tienen a su alcance toda la infor-
mación necesaria para actuar, tanto en
cuestiones diarias como en situaciones
críticas, y que les permiten reaccionar
con acierto y rapidez a la hora de saber
qué válvulas se han de cortar, cuál es el
origen de un vertido, la geolocalización
de fugas, etc.
Este conocimiento ha redundado en
una disminución notable en los tiempos
de respuesta y un mayor control de las
operaciones; así como en un aumento
de la eficiencia en la gestión de los servi-
cios de la compañía y, por lo tanto, en la
satisfacción de sus clientes.
La aplicación de Gestagua es un
proyecto vivo que sigue evolucionando
en base a una constante mejora de la
integración con la aplicación de clientes,
los sistemas de control de proceso, man-
tenimiento, calidad, planificación, etc.
Tecnología empleada
ArcGIS Desktop, ArcGIS Server y la API
de ArcGIS para Javascript.
“La tecnología de ArcGIS nos
ha permitido democratizar la
información, compartiéndola
en todos nuestros centros y
niveles organizativos”
Alberto Provencio, Director Técni-
co de Gestagua.
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