PROYECTO
PROPUESTA PARA LA ADMINISTRACION DE LA RED INALÁMBRICA EN
ITSDPV MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE PUNTOS DE ACCESO
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Taller de investigación I
Tabla de contenido
Resumen.......................................................................
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Metodología................................................................................................................
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FASE VI: Prueba y mantenimiento del sistema................................................................................
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Resumen
Hoy en día las empresas e instituciones dependen más que nunca de su
infraestructura informática. La disponibili...
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Importancia de las redes inalámbricas en las empresas e
instituciones.
En la actualidad el tema de “redes inalámbricas” ...
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alacanzar un rendimiento mas optimo en el desempeño de sus multiples labores
que adiario realizan.
Sistemas de cobertura...
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• Redes inalámbricas de área metropolitana (WMAN, Wireless
Metropolitan Área Network)
Tienen un rango de acción promedio...
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(PricewaterhouseCooper menciona que las tecnologías WPAN permiten a los
usuarios establecer comunicaciones inalámbricas ...
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Limitaciones para ofrecer servicio inalámbrico en una empresa
De todas las tecnologías de acceso a red local, la inalám...
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Historia
El Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta, inicia sus actividades
académicas a partir del 6 de sept...
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Segunda Etapa
Se construyó en el año 2002, con recurso autorizado del ejercicio 2001. Que
consistió en dos edificios:
U...
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Cuarta Etapa
Inicia su construcción en noviembre de 2004 que consiste en un centro de
cómputo de dos niveles el cual co...
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Séptima Etapa
Se inició en el mes de Junio 2010 la Construcción de la Unidad Multifuncional de
Talleres y Laboratorios ...
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Organización del ITSDPV
El ITS está organizado tal y como se muestra en siguiente organigrama
El Instituto Tecnológico ...
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Elementos con los que cuenta la Institución
En el Instituto Tecnológico de Puerto Vallarta cuenta con amplias instalaci...
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Planteamiento del problema
Dentro de los servicios que ofrece la institución a su comunidad tecnológica es el
acceso a ...
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Objetivo general de investigación
Diseñar e implementar topología de red para el ITSDPV la cual permita unificar la
red...
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Justificación
Ya que el objetivo del proyecto es diseñar una topología red inalámbrica la cual
permita interconectar di...
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Metodología
Tal y como se comentó anteriormente en este documento, el objetivo de este
proyecto es el agrupamiento de r...
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Universo: el universo de la investigación se centrara en la estructura y
funcionamiento actual de la red inalámbrica de...
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Marco teórico
Marco conceptual
En este apartado se pretende explicar algunos de los conceptos claves que se
utilizaran ...
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semiurbano, rural, tipo de suelo, presencia de obstáculos físicos para la
transmisión). (wikitel, 2013)
 se refiere al...
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puerta de entrada a la red inalámbrica en un lugar específico y para una
cobertura de radio determinada, para cualquier...
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Wiener en la Cibernética, alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero en
telecomunicaciones, elaboró y formuló su teor...
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Situación o contexto: Es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto
comunicativo.
Teoría general de ...
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Partes del sistema
Las partes del sistema no se refieren al campo físico sino a su campo de acción o
funcional. Estas p...
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 Ambiente: conjunto de fenómenos exteriores que afecta imponiendo
restricciones o facilitando su funcionamiento. El si...
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Estos son llamados sistemas de información estratégicos que ayudan a una
organización a ganar una ventaja competitiva c...
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aplicación de cuestionarios; métodos que no interfieren con el usuario como la
observación del comportamiento de los en...
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Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de información mediantes técnicas
adecuadas de diseño de formularios ...
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El modelo de referencia OSI
El modelo OSI (Open Systems Interconection = Interconexión de sistemas
abiertos). Es usado ...
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La capa física
Este nivel dirige la transmisión de flujos de bits sobre un medio de conexión.
Se encuentra relacionado ...
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La capa de presentación
Determina el formato a usar para el intercambio de datos en la red. Puede ser
llamado el traduc...
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Marco Referencial
Para el desarrollo de este proyecto se tomaran como referencia algunas tesis que
se asemejan al proye...
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Diseño de una red inalámbrica de banda ancha para un entorno rural
Existen diferentes formas de abordar despliegues de ...
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Referencias.
.babylon. (13 de marzo de 2013). babylon. Obtenido de babylon:
http://www.babylon.com/definition/Cobertura...
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ordenadores y portatiles.com. (s.f.). ordenadores y portatiles.com. Obtenido de ordenadores y
portatiles.com: http://ww...
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Propuesta para la administracion de la red inalámbrica en itsdpv mediante la implementación de puntos de acceso permitiendo mayor cobertura para los usuarios.

  1. 1. PROYECTO PROPUESTA PARA LA ADMINISTRACION DE LA RED INALÁMBRICA EN ITSDPV MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE PUNTOS DE ACCESO PERMITIENDO MAYOR COBERTURA PARA LOS USUARIOS. Juan Eduardo Suarez Mota Ingeniería en sistemas computacionales BORRADOR TALLER DE INVESTIGACIÓN I PUEDEN USARLO COMO PLANTILLA O GUIA
  2. 2. 2 Taller de investigación I Tabla de contenido Resumen.............................................................................................................................................. 5 Importancia de las redes inalámbricas en las empresas e instituciones. ........................................... 6 Sistemas de cobertura inalámbrica..................................................................................................... 7 Tecnologías inalámbricas ................................................................................................................ 7 Punto de Acceso.................................................................................................................................. 9 Limitaciones para ofrecer servicio inalámbrico en una empresa ..................................................... 10 Historia.............................................................................................................................................. 11 Primer Etapa.................................................................................................................................. 11 Segunda Etapa............................................................................................................................... 12 Tercer Etapa .................................................................................................................................. 12 Cuarta Etapa.................................................................................................................................. 13 Quinta Etapa.................................................................................................................................. 13 Sexta Etapa.................................................................................................................................... 13 Séptima Etapa ............................................................................................................................... 14 Organización del ITSDPV ................................................................................................................... 15 Elementos con los que cuenta la Institución..................................................................................... 16 Áreas Recreativas, Deportivas y Culturales................................................................................... 16 Laboratorios y Talleres.................................................................................................................. 16 Espacios Académicos..................................................................................................................... 16 Planteamiento del problema ........................................................................................................ 17 Pregunta general de investigación.................................................................................................... 17 Preguntas específicas de investigación............................................................................................. 17 Objetivo general de investigación..................................................................................................... 18 Objetivos específicos......................................................................................................................... 18 Justificación....................................................................................................................................... 19
  3. 3. 3 Metodología...................................................................................................................................... 20 Método.......................................................................................................................................... 20 Diseño metodológico: ................................................................................................................... 20 Tipo de investigación:.................................................................................................................... 20 Universo: ....................................................................................................................................... 21 Población:...................................................................................................................................... 21 Muestra: se elegirá a un total de 200 alumnos un número accesible para la recolección de informacion................................................................................................................................... 21 Técnica o Instrumentos de recolección de información............................................................... 21 Marco teórico.................................................................................................................................... 22 Marco conceptual ......................................................................................................................... 22 -Red inalámbrica ....................................................................................................................... 22 -Cobertura................................................................................................................................. 22 -Usuario..................................................................................................................................... 23 -Punto de acceso....................................................................................................................... 23 Marco teórico.................................................................................................................................... 24 Teoría de la comunicación. ........................................................................................................... 24 Modelos de comunicación ............................................................................................................ 25 Teoría general de sistemas............................................................................................................ 26 Partes del sistema ......................................................................................................................... 27 Entradas: ................................................................................................................................... 27 Salidas:....................................................................................................................................... 27 Homeostasis.............................................................................................................................. 28 Entropía..................................................................................................................................... 28 Sistemas de información............................................................................................................... 28 Modelos............................................................................................................................................. 29 Metodología kendall & kendall..................................................................................................... 29 FASE I: Identificación de problemas, oportunidades y objetivos.................................................. 29 FASE II: Determinación de los requerimientos de información.................................................... 29 FASE III: Análisis de las necesidades del sistema .......................................................................... 30 FASE IV: Diseño del sistema recomendado................................................................................... 30 FASE V: Desarrollo y documentación del software....................................................................... 30
  4. 4. 4 FASE VI: Prueba y mantenimiento del sistema............................................................................. 31 FASE VII: Implementación y evaluación........................................................................................ 31 El modelo de referencia OSI.......................................................................................................... 32 La capa física.............................................................................................................................. 33 La capa de enlace (data link)..................................................................................................... 33 La capa de red ........................................................................................................................... 33 La capa de transporte................................................................................................................ 33 La capa de presentación............................................................................................................ 34 La capa de aplicación................................................................................................................. 34 La capa de sesión....................................................................................................................... 34 Marco Referencial............................................................................................................................. 35 Diseño de la red inalámbrica de la UPIITA y la UPIBI del Instituto Politécnico Nacional.............. 35 Ampliación de red inalámbrica de la universidad lucerna............................................................ 35 Diseño de una red inalámbrica de banda ancha para un entorno rural....................................... 36 Cronograma....................................................................................................................................... 36 Referencias........................................................................................................................................ 37
  5. 5. 5 Resumen Hoy en día las empresas e instituciones dependen más que nunca de su infraestructura informática. La disponibilidad constante, sin interrupciones y el rendimiento óptimo de la red, se han convertido en uno de los factores fundamentales para el óptimo funcionamiento de las empresas e instituciones. El presente trabajo consiste en realizar una propuesta para el agrupamiento de la red inalámbrica en ITSDPV mediante la implementación de puntos de acceso permitiendo mayor cobertura para los usuarios.
  6. 6. 6 Importancia de las redes inalámbricas en las empresas e instituciones. En la actualidad el tema de “redes inalámbricas” ha tomado gran importancia ya que está tecnología ha despertado el interés de muchos en cuanto a como poder comunicar diferentes equipos de computo sin la necesidad de utilizar redes cableadas; es decir, como entablar comunicación entre computadoras de manera inalámbrica. (Ruvalcaba , 2007) nos dice que los sistemas inalámbricos brindan mayor comodidad al usuario debido a que no es necesario usar tantos cables para el acceso a internet , así como también brindan mayor facilidad de movimiento para las computadoras o sistemas con esta tecnología. Sin embargo no podemos decir que una red inalambrica es el reemplaazo para una red cableada ya que estas ultimas alcanzan una mayor velocidad de trasmicion que la que ofrese una red inalambrica. Hoy en dia las empresas se dan cuenta de que la manera mas facil de ahorrar tiempo dinero y esfuerzo en manejo de informacion es haciendolo mediante el uso de red y que mejor si se utiliza dispositivos infrarrojos o microondas, ya que para la mayoria de la empresas representa un problema reestructurar sus red mediante un tendido de cableado, ya que en ocoasiones se tinene que perforar y ranurar paredes, techos y estructura de los edificios. (Guerrero, 2007) (López, 2011). nos meciona que el principal beneficio de usar redes inalambricas es brindan mayor comodidad al usuario debido a que no es necesario usar tantos cables para la instalación de un equipo inalámbrico, así como también brindan mayor facilidad de movimiento para las computadoras o sistemas con esta tecnología Se considera que este es el principal objetivo de una red inalambrica es decir que se pueda establcer una conexión sin la necesidad de cables y por consecuencia permita la movilidad. Es por eso que dichas empresas, ademas de diversas instituciones publicas y privadas han adoptado este sistema de red tan innovador que les permitira
  7. 7. 7 alacanzar un rendimiento mas optimo en el desempeño de sus multiples labores que adiario realizan. Sistemas de cobertura inalámbrica Tecnologías inalámbricas Gracias a la aparición y al éxito de los protocolos de comunicación inalámbrica se ha producido una gran difusión en la utilización de dichas redes, debido fundamentalmente a la interoperabilidad del equipamiento producido por distintos fabricantes. Esto ha promovido que se desarrollen productos de manera veloz, haciendo además que los precios se hayan visto disminuidos gracias al volumen de producción. Las diferentes tecnologías inalámbricas se suelen agrupar basándose en el radio de acción de cada una de ellas (Castillo en su investigación sobre "diseño de una red inalámbrica de banda ancha para un entorno rural" agrupa de la siguiente manera. 2008). • Redes inalámbricas de área extensa (WWAN, Wireless Wide Área Network): Son el tipo de redes que tienen una cobertura más amplia. La familia de estándares IEEE 802.20 o UMTS son los más representativos de este tipo de redes. Su principal aplicación es en las redes móviles, por esta razón, todos los teléfonos móviles están conectados a una red inalámbrica de área extensa. (PricewaterhouseCooper Estas conexiones pueden mantenerse a través de áreas geográficas extensas, como ciudades o países, mediante el uso de antenas en varias ubicaciones o sistemas satélite que mantienen los proveedores de servicios inalámbricos, 2006).
  8. 8. 8 • Redes inalámbricas de área metropolitana (WMAN, Wireless Metropolitan Área Network) Tienen un rango de acción promedio de unos 20 Km, y el estándar más destacado en este campo es el 802.16 (WiMAX). Las tecnologías WMAN permiten a los usuarios establecer conexiones inalámbricas entre varias ubicaciones dentro de un área metropolitana (por ejemplo, entre varios edificios de oficinas de una ciudad o en un campus universitario), sin el alto coste que supone la instalación de cables de fibra o cobre y el alquiler de las líneas. • Redes inalámbricas de área local (WLAN, Wireless Local Área Network) Pensadas para cubrir áreas de unos pocos centenares de metros, son las que mayor impulso han tenido gracias al estándar IEEE 802.11 (WiFi) y sus numerosas variantes. Las WLAN van adquiriendo importancia en muchos campos, como almacenes o para manufactura, en los que se transmite la información en tiempo real a una terminal central. También son muy populares en los hogares para compartir el acceso a Internet entre varias computadoras. (PricewaterhouseCooper Las WLAN se pueden utilizar en oficinas temporales u otros espacios donde la instalación de extenso cableado seria prohibitivo, o para complementar una LAN existente en diferentes lugares dentro de un edificio a diferentes horas, 2006). • Redes inalámbricas de área personal (WPAN, Wireless Personal Área Network) Son las que tienen un rango de acción limitado, estando este restringido a unas decenas de metros. El estándar más representativo es el IEEE 802.15.1 (Bluetooth).
  9. 9. 9 (PricewaterhouseCooper menciona que las tecnologías WPAN permiten a los usuarios establecer comunicaciones inalámbricas de par a par para dispositivos, tales como: PDA, teléfonos celulares y equipos portátiles) que se utilizan dentro de un espacio operativo personal, 2006). Punto de Acceso Este tipo de topología proporciona un área de cobertura para los clientes inalámbricos. (Enrique de Miguel Ponce, 2009) Esta configuración utiliza el concepto de celda. Una celda podría entenderse como el área en el que una señal radioeléctrica es efectiva. A pesar de que en el caso de las redes inalámbricas esta celda suele tener un tamaño reducido, mediante el uso de varias fuentes de emisión es posible combinar las celdas de estas señales para cubrir de forma casi total un área más extensa. La estrategia empleada para aumentar el número de celdas, y por lo tanto el área cubierta por la red, es la utilización de los llamados Puntos de acceso, que funcionan como repetidores, y por tanto son capaces de doblar el alcance de una red inalámbrica, ya que ahora la distancia máxima permitida no es entre estaciones, sino entre una estación y un punto de acceso. Los Puntos de acceso son colocados normalmente en alto, pero solo es necesario que estén situados estratégicamente para que dispongan de la cobertura necesaria para dar servicio a los terminales que soportan. Un único punto de acceso puede soportar un pequeño grupo de usuarios y puede funcionar en un rango de al menos treinta metros y hasta varios cientos de metros.
  10. 10. 10 Limitaciones para ofrecer servicio inalámbrico en una empresa De todas las tecnologías de acceso a red local, la inalámbrica (Wireless LAN) es, probablemente, la que más ha llamado la atención a los usuarios de servicios de telecomunicaciones. (uc3m.es, 2010) La tecnología de redes inalámbricas utiliza un conjunto de frecuencias del espectro radio-eléctrico reservado para uso libre, por lo que cualquier equipo o dispositivo puede utilizar dichas frecuencias libremente, pudiendo provocar interferencias con el resto de sistemas que utilizan esta tecnología. Como consecuencia de ello, la potencia de emisión y la dimensión de la zona de cobertura de un Punto de Acceso deben ser limitadas, y la asignación de las frecuencias de emisión, o canales, debe hacerse de forma controlada. Además, debido al número limitado de canales disponibles, no deben coexistir más de tres Puntos de Acceso en una misma zona. (PricewaterhouseCooper Las interferencias provocadas por los equipos que transmiten en el conjunto de frecuencias que emplean las redes inalámbricas tienen diferentes efectos, en función de la intensidad y duración de dichas interferencias, y van desde la degradación del servicio, siendo necesario ajustar la velocidad de transmisión, hasta la imposibilidad de establecer conexión, 2006) Un área problemática de la tecnología inalámbrica es la seguridad. La tecnología inalámbrica brinda facilidad de acceso, ya que transmite datos de manera que otorga a todos los usuarios la capacidad de acceder a ella. Sin embargo, esta misma característica también limita la cantidad de protección que la conexión inalámbrica puede brindar a los datos. Permite a cualquier persona interceptar la corriente de comunicación, incluso a los receptores accidentales. Para tratar estas cuestiones de seguridad se han desarrollado técnicas para ayudar a proteger las transmisiones inalámbricas, por ejemplo la encriptación y la autenticación.
  11. 11. 11 Historia El Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta, inicia sus actividades académicas a partir del 6 de septiembre de 1999, en instalaciones facilitadas por el Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Jalisco (CECyTEJ) plantel No. 7 Puerto Vallarta, ubicado en Corea del Sur No. 560 en la colonia el Mangal, hasta el mes de octubre del 2000. El día 8 de noviembre del 2000 se lleva a cabo la inauguración oficial de la primera etapa del Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta teniendo como invitados de honor al Sr. Gobernador Ing. Alberto Cárdenas Jiménez, y al Presidente Municipal de Puerto Vallarta Lic. David Cuevas García. La construcción de las Instalaciones del Instituto se ha llevado a cabo mediante las siguientes etapas: Primer Etapa Se realizó una inversión total $14, 500,000.00, de los cuales $5, 890,486.00 corresponden al equipamiento y el resto se aplicó a la construcción de una unidad departamental tipo 3 que incluye:  7 aulas didácticas  1 laboratorio básico  1 laboratorio de cómputo  1 taller de dibujo  1 biblioteca  2 núcleos sanitarios  Cubículos para administración  Obra exterior
  12. 12. 12 Segunda Etapa Se construyó en el año 2002, con recurso autorizado del ejercicio 2001. Que consistió en dos edificios: Unidad multifuncional de talleres y laboratorios que incluye:  8 laboratorios  Electrónica, eléctrica, motores eléctricos,  hidráulica, neumática, aire acondicionado, calderas,  materiales, dinámica y mecanismos, metrología.  2 talleres de equipo pesado ( mecánica y manufactura )  Cubículos para docentes  2 Núcleos sanitarios  Obra exterior Unidad académica departamental Tipo II que incluye:  8 aulas didácticas  1 sala audiovisual  1 biblioteca  1 laboratorio de idiomas  1 laboratorio de cómputo  Cubículos para administración  2 núcleos sanitarios  Obra exterior Tercer Etapa Se construyó en el año 2002, la cual consta de:  1 cafetería para 72 personas
  13. 13. 13 Cuarta Etapa Inicia su construcción en noviembre de 2004 que consiste en un centro de cómputo de dos niveles el cual contará con:  5 aulas para 21 computadoras  1 aula para 35 computadoras  1 taller para mantenimiento  1 taller de redes y comunicaciones  1 sala de cómputo con 96 computadoras  1 núcleo sanitario  cubículos administrativos Quinta Etapa En el 2005 se inició la construcción de un nuevo edificio de dos niveles que junto con el centro de cómputo atenderán a la creciente demanda.  14 aulas didácticas  1 Biblioteca con 22 computadoras  2 núcleos sanitarios Sexta Etapa Se inició la construcción de un área recreativa.  1 palapa
  14. 14. 14 Séptima Etapa Se inició en el mes de Junio 2010 la Construcción de la Unidad Multifuncional de Talleres y Laboratorios de Gastronomía.  2 salones de demostración  1 almacén de alimentos  1 cocina de producción  2 talleres de cocina  1 taller de panadería, pastelería y repostería  1 carnicería y salsamentaria  1 salón de eventos  1 almacén de utensilios  cubículos administrativos  cubículos docentes
  15. 15. 15 Organización del ITSDPV El ITS está organizado tal y como se muestra en siguiente organigrama El Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta ofrecer Educación Superior de excelente Calidad, contando con personal académico de alto nivel, que permite la formación integral de los jóvenes y que proveen de profesionistas proactivos, emprendores y creativos, mediante un plan de estudios por créditos, lo cual le permite al alumno el poder seleccionar el número de materias, así como su horario dependiendo de su tiempo y desempeño académico, logrando terminar su carrera en un plazo de 7 a 12 semestres. Ofertamos las Carreras más demandadas por el sector productivo de nuestra Región, para hacer frente a los retos en las industrias que las llevarán a ser las más productivas de la mano de líderes especialistas de esas áreas, por supuesto egresados de nuestra Institución. El Instituto está catalogado como una de las mejores Universidades de México según el Ranking de Mejores Universidades del Periódico El Universal.
  16. 16. 16 Elementos con los que cuenta la Institución En el Instituto Tecnológico de Puerto Vallarta cuenta con amplias instalaciones en las que los alumnos pueden realizar sus prácticas de la especialidad en la que cursan, se le ofrece actividades recreativas y deportivas, además de acceder a servicios de impresión, internet y biblioteca. Áreas Recreativas, Deportivas y Culturales  1 Palapa  3 Kioscos  1 Cancha de usos Múltiples  1 Cafetería  2 Canchas provisionales de Futbol y Volibol Laboratorios y Talleres  2 Talleres Pesados de Electromecánica  Laboratorios de Gastronomía  Laboratorios de Electromecánica  6 Laboratorios de Cómputo  1 Taller de CISCO Espacios Académicos  1 Biblioteca con más 15 000 ejemplares  1 Centro de Cómputo con 92 computadoras con internet  35 salones de clases equipados con aire acondicionado
  17. 17. 17 Planteamiento del problema Dentro de los servicios que ofrece la institución a su comunidad tecnológica es el acceso a internet inalámbrico. La cobertura inalámbrica se divide en secciones (“puntos de acceso”) cada sección da cobertura a los diferentes edificios con los que cuenta el plantel. A pesar de contar con este servicio, el ITSDPV carece de una red unificada la cual de acceso a los usuarios, es decir que cada vez que el usuario cambia de edificio debe conectarse a una red inalámbrica diferente. Pregunta general de investigación ¿Qué topología de red debe implementar el ITSDPV para unificar la red inalámbrica la cual permita mayor cobertura para los usuarios? Preguntas específicas de investigación. ¿Qué tipos de topología de red que existen en el mercado actualmente y cuáles son sus características? ¿Cuál es el proceso para diseñar una topología de red para el ITSDPV? ¿Porque es importante que el ITSDPV implemente una topología de red adecuada? ¿Qué beneficios obtendría el ITSDPV al diseñar e implementar la topología de red adecuada? ¿Con que recursos técnicos, financieros y humanos cuenta el ITSDPV para implementar una topología de red adecuada?
  18. 18. 18 Objetivo general de investigación Diseñar e implementar topología de red para el ITSDPV la cual permita unificar la red inalámbrica proporcionando mayor cobertura para los usuarios Objetivos específicos 1. Analizar los tipos de topología de red que existen en el mercado actualmente y cuáles son sus características 2. Analizar los procesos que existen para diseñar una topología de red 3. Identificar la necesidad de implementar una topología de red adecuada en el ITSDPV 4. Analizar los beneficios que el ITSDPV podría obtener al incorporar una topología de red adecuada 5. Describir los recursos técnicos, financieros y humanos con los que cuenta el ITSPV Incorporar una topología de red adecuada
  19. 19. 19 Justificación Ya que el objetivo del proyecto es diseñar una topología red inalámbrica la cual permita interconectar distintas ubicaciones de la red ya existentes. El aplicar una topología adecuada permitirá una amplia movilidad, es decir que los usuarios podrán desplazar sus dispositivos por un área de cobertura más amplia sin perder conexión a internet logrando así una mayor comodidad, ya que se podrá acceder desde distintos puntos, esta cualidad se refiere a la posibilidad de adaptar y ampliar rápidamente las cualidades de la red en lo que a cobertura y ancho de banda se refiere dicho de otra forma escalabilidad. Además se proporcionara una mayor cobertura incluso en puntos de difícil conexión mediante cables. Un ejemplo de ello es la palapa, este sitio no cuenta con la facilidad de conectarse mediante cable Ethernet por lo tanto se hace mediante conexión inalámbrica otro ejemplo es el área de Kioscos esta área no cuenta con conexión a internet cableada y tampoco cobertura inalámbrica, este problema se puede solucionar aplicando una topología de red que permita cubrir este tipo de áreas recreativas. Por otra parte es posible disponer de funciones de seguridad de clase empresarial y admitir servicios que van más allá de los que pueden proporcionar los dispositivos inalámbricos orientados al consumidor en general, lo que permite brindar una mayor protección a sus empleados, sus usuarios temporales y el plantel como tal.
  20. 20. 20 Metodología Tal y como se comentó anteriormente en este documento, el objetivo de este proyecto es el agrupamiento de redes inalámbricas del ITSDPV aplicando una correcta topología de red la cual nos permitirá obtener una mayor cobertura y mejor comodidad para la comunidad del ITSDPV. El enfoque que se pretende dar a esta investigación es del tipo cuantitativo ya que dándole este tipo de enfoque nos permitirá examinar con exactitud la ampliación de la cobertura de red inalámbrica al aplicar la configuración y adaptación de la topología de red adecuada por consecuencia también se podrá medir el rendimiento de la red inalámbrica que se obtendrá al hacer dicho agrupamiento. La razón de este enfoque es porque se tomara en cuenta los estándares y protocolos que existen para las redes inalámbricas así como determinar qué tipo de topología es conveniente aplicar al ITSDPV para lograr los objetivos planteados. Método Se analizaran los tipos de redes de internet inalámbrico actualmente disponibles para su implementación en instituciones y empresas así como los protocolos y estándar en cuanto a la configuración de este tipo de redes. Posteriormente se procederá a trabajar de manera específica en el Instituto Tecnológico superior de puerto Vallarta. Diseño metodológico: Diseño transaccional no experimental. Tipo de investigación: Descriptiva con la técnica de campo. La investigación será Descriptiva ya que solo se enfocara en describir el problema con el que cuenta la institución y no tanto en el motivo de este. De campo ya que se necesita recolectar información de la institución para conocer realmente el problema y poder darle una solución.
  21. 21. 21 Universo: el universo de la investigación se centrara en la estructura y funcionamiento actual de la red inalámbrica del ITSDPV y en los usuarios del sistema. Población: el número de equipos a analizar es de 5 y los usuarios son un estimados de 2400 por tratarse de un servicio que se le proporciona al plantel en general la población será comunidad tecnológica Muestra: se elegirá a un total de 200 alumnos un número accesible para la recolección de informacion Técnica o Instrumentos de recolección de información Por tratarse de una comunidad tecnológica amplia se seleccionara ciertas unidades estas son: -Observación Entrevistas en las unidades mencionadas anteriormente seleccionas -Docentes del área de sistemas computacionales con especialidad en telecomunicaciones - Alumnos de la carrera de sistemas computacionales -Encargados del departamento de desarrollo de Tecnologías de la información
  22. 22. 22 Marco teórico Marco conceptual En este apartado se pretende explicar algunos de los conceptos claves que se utilizaran para la investigación así como teorías y modelos que permita profundizar en el desarrollo del tema. -Red inalámbrica  Una red de área local (LAN) inalámbrica utiliza ondas de radio para conectar dispositivos, como equipos portátiles, a Internet y a la red de su empresa y sus aplicaciones. (cisco, 2013)  Las redes inalámbricas (wireless network) son redes sin cable que suelen comunicar por medios no guiados a través de ondas electromagnéticas. La trasmisión y recepción se efectúa a través de antenas. (Gómez, 2010)  Es la interconexión de distintos dispositivos con la capacidad de compartir información entre ellos, pero sin un medio físico de transmisión. Estos dispositivos pueden ser de muy variadas formas y tecnologías entre ellos. (IDLServicios.com Internacional, 2013) Por lo anterior se establece que una red inalámbrica es la interconexión que utiliza ondas electromagnéticas para trasmitir la información de dispositivos a otros dispositivos. Los dispositivos tienen antenas capaces de recibir este tipo de ondas y poder realizar la conexión. -Cobertura  se refiere al área geográfica en la que se dispone de un servicio. (wikipedia, 2013)  es el ámbito geográfico al que provee de conectividad. es función de la frecuencia utilizada en la transmisión, de la potencia efectiva transmitida, de las características atmosféricas de la zona en cuestión (porcentaje de días de lluvia, nieve, niebla) de las características del medio (urbano,
  23. 23. 23 semiurbano, rural, tipo de suelo, presencia de obstáculos físicos para la transmisión). (wikitel, 2013)  se refiere al área geográfica que cubre una estación específica. Las estaciones transmisoras y las compañías de telecomunicaciones generan mapas de cobertura que le indican a sus usuarios el área en la ofrecen sus servicios. (.babylon, 2013) De los anteriores conceptos se puede resumir que cobertura se refiere al área total geográfica en la que un servicio puede distribuirse. -Usuario  Que usa ordinariamente algo. (Real Academia Española, 2013)  es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema informático. Por lo general es una única persona. (ALEGSA, 2013)  un usuario puede ser tanto una persona como una computadora o un software, ya que el concepto está vinculado al acceso a ciertos recursos o dispositivos. (definicion.de, 2013) Por lo tanto se puede decir que un usuario es aquel que hace uso de algún servicio o equipo con el fin de satisfacer una necesidad. -Punto de acceso  Es un dispositivo que conecta dispositivos de comunicación inalámbrica entre sí para formar una red inalámbrica (ALEGSA, 2013)  Son equipos hardware configurados en redes Wifi y que hacen de intermediario entre el ordenador y la red externa (local o Internet). El access point o punto de acceso, hace de transmisor central y receptor de las señales de radio en una red Wireless. (ordenadores y portatiles.com)  Dispositivo utilizado en redes inalámbricas de área local (WLAN - Wireless Local Area Network). El Access Point entonces se encarga de ser una
  24. 24. 24 puerta de entrada a la red inalámbrica en un lugar específico y para una cobertura de radio determinada, para cualquier dispositivo que solicite acceder, siempre y cuando esté configurado y tenga los permisos necesarios. (IDLServicios.com Internacional, 2013) Haciendo referencia a los anteriores conceptos se establece que un punto de acceso es un dispositivo que conecta dispositivos de manera inalámbrica, formado una red inalámbrica. Marco teórico A continuación se describirán un par de teorías las cuales mencionan el principio de la comunicación y trasmisión de datos a través de una red así como el principio básico de un sistema de información. Teoría de la comunicación. La teoría de la comunicación es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a sociedad y comunicación. Es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social. Está en estrecha relación con otras ciencias, de las cuales toma parte de sus contenidos o los integra entre sí. La teoría de la comunicación es un campo relativamente joven (se comenzó a trabajar en serio a partir de la segunda guerra mundial) pero de gran interés por las posibilidades de control social que representa el conocimiento de los mecanismos comunicativos. Es por ello que a lo largo de los pasados 70 años han surgido multitud de modelos fruto de las distintas escuelas sociológicas que se han aproximado al estudio de esta disciplina. Apareció como tal en Estados Unidos de América a partir de los trabajos matemáticos de Claude Shannon en la teoría de la información y de Norbert
  25. 25. 25 Wiener en la Cibernética, alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero en telecomunicaciones, elaboró y formuló su teoría matemática de la comunicación o de la información. El estudio de los mensajes, de los medios para trasmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, planteó la necesidad de crear una teoría unificadora de la comunicación. En sus teorías se establecían perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicación. Esos tres niveles son: a) Un nivel meramente físico del proceso, dado por el sistema telefónico que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones b) Un segundo nivel que es el semántico, dado por la lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje c) Un tercer nivel, que podríamos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos aspectos de la comunicación Modelos de comunicación En una aproximación muy básica, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son: Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Receptor: Es quien recibe la información. Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artículo de Wikipedia). Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere. Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
  26. 26. 26 Situación o contexto: Es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto comunicativo. Teoría general de sistemas Un sistema es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de alcanzar un determinado objetivo. Los objetivos son el factor principal, la razón de ser de un sistema, constituyen las partes del sistema, el grado de complejidad del sistema de los elementos que lo constituyen, y la relación que existe entre ellas. Los sistemas reciben entradas, como lo son los datos, energía o metería del ambiente y proveen salida que viene a ser la información, energía o materia. También puede ser físico como una computadora, un televisor o abstracto como lo es el software.
  27. 27. 27 Partes del sistema Las partes del sistema no se refieren al campo físico sino a su campo de acción o funcional. Estas partes son las funciones básicas del sistema. Entradas: son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, humanos o información. Son el arranque del sistema en su parte operativa, es lo que ingresa a él, materiales e insumos. Las entradas pueden ser de 4 tipos:  Objeto del proceso: es sobre los que actúa el sistema transformándolos para constituir la totalidad o parte de su producto final.  Insumos: entes que proveen de energía y se consumen durante el proceso.  Factores estructurales: entes que se incorporan al procesador y reemplazan a algunos de los elementos.  Condicionantes: entes que actúan como limitantes del desempeño del sistema.  Proceso: transforma una entrada en salida como lo puede ser una máquina, individuo, un producto.  Organización: estructura en la que se apoya la realización de un proceso. Salidas: son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Dejan el sistema después de ser utilizados por él. Las salidas son de 4 tipos:  Productos: resultan dl procesamiento del objeto de conformidad con el objetivo del sistema.  Desechos: entes no utilizables  Residuo: son objetos de insumos que no fueron incorporados al producto.  Condicionantes: entes que actúan como limitantes sobre factores del ambiente.
  28. 28. 28  Ambiente: conjunto de fenómenos exteriores que afecta imponiendo restricciones o facilitando su funcionamiento. El sistema siempre está relacionado con el ambiente que lo rodea, ósea el conjunto de objetos exteriores a este.  Retroalimentación: se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el ambiente vuelven a ingresar al sistema como recursos e información.  Control: conjunto de actividades organizadas con el propósito de apreciar la marcha del proceso y tomar las medidas correctivas que sean del caso. Homeostasis Es la propiedad del sistema que define el nivel de respuesta y adaptación del ambiente. Entropía Es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas cerrados no responden al estímulo del ambiente y tienen entropía positiva, mientras que por otro lado los sistemas abiertos se adaptan a los estímulos del ambiente y tienen entropía negativa. Sistemas de información Un sistema de información es el conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. La importancia del sistema de información para las organizaciones radica en el contexto global en el que se desenvuelven que les permiten obtener ventajas competitivas. Contribuyen con información veraz, oportuna, confiable que le permiten realizar un análisis correcto de la información, lo cual le permite reducir costos y mejorar procesos. También obtener una ventaja competitiva en el mercado.
  29. 29. 29 Estos son llamados sistemas de información estratégicos que ayudan a una organización a ganar una ventaja competitiva con su contribución a sus objetivos estratégicos para incrementar su productividad. Se caracterizan porque dan forma a las estrategias competitivas en una unidad de negocio. Modelos Para el desarrollo de este proyecto se toman encuentra los siguientes modelos que sirven como guía para el desarrollo del sistema. Metodología kendall & kendall El ciclo de vida de vida del desarrollo de sistemas (SºDLC, Systems Development life cycle) es un enfoque por fases para el análisis y el diseño cuya premisa principal consiste en que los sistemas se desarrollan mejor utilizando un ciclo especifico de actividades del analista y el usuario.” (Kendall & Kendall) Según la metodología de Kendall & Kendall el ciclo de vida de un sistema consta de siete partes: FASE I: Identificación de problemas, oportunidades y objetivos En la primera fase se deben identificar los problemas de la organización, detallarlos, examinar, evaluar las oportunidades y objetivos. Se debe identificar y evaluar los problemas existentes en la organización de manera crítica y precisa. Las oportunidades son situaciones que se considera susceptibles de mejorar utilizando sistemas de información lo cual le da mayor seguridad y eficacia a las organizaciones además de obtener una ventaja competitiva. FASE II: Determinación de los requerimientos de información Comprender la información que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus actividades. Entre las herramientas que se utilizan para determinar los requerimientos de información de un negocio se encuentran métodos interactivos como las entrevistas, los muestreos, la investigación de datos impresos y la
  30. 30. 30 aplicación de cuestionarios; métodos que no interfieren con el usuario como la observación del comportamiento de los encargados de tomar las decisiones y sus entornos e oficina, al igual que métodos de amplio alcance como la elaboración de prototipos. FASE III: Análisis de las necesidades del sistema Evaluar las dos fases anteriores, usar herramientas y técnicas como el uso de diagramas de flujo de datos para graficar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones del negocio en una forma gráfica estructurada. A partir de los diagramas de flujo de datos se desarrolla un diccionario de datos que enlista todos los datos utilizados en el sistema así como sus respectivas especificaciones. FASE IV: Diseño del sistema recomendado En esta fase el analista utiliza la información recopilada en las primeras fases para realizar el diseño lógico del sistema de información. El analista diseña procedimientos precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al sistema de información sean correctos. Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de información mediantes técnicas adecuadas de diseño de formularios y pantallas. La concepción de la interfaz de usuario forma parte del diseño lógico del sistema de información. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente importante. FASE V: Desarrollo y documentación del software En esta fase se utiliza la información recopilada en las primeras fases para realizar el diseño lógico del sistema de información. El analista diseña procedimientos precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al sistema de información sean correctos.
  31. 31. 31 Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de información mediantes técnicas adecuadas de diseño de formularios y pantallas. La concepción de la interfaz de usuario forma parte del diseño lógico del sistema de información. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente importante. FASE VI: Prueba y mantenimiento del sistema Antes de poner en funcionamiento el sistema es necesario probarlo es mucho menos costoso encontrar los problemas antes que el sistema se entregue a los usuarios. FASE VII: Implementación y evaluación Implementación del sistema de información. En esta fase se capacita a los usuarios en el manejo del sistema. Parte de la capacitación la imparten los fabricantes, pero la supervisión de ésta es responsabilidad del analista de sistemas.
  32. 32. 32 El modelo de referencia OSI El modelo OSI (Open Systems Interconection = Interconexión de sistemas abiertos). Es usado para describir el uso de datos entre la conexión física de la red y la aplicación del usuario final. Este modelo es el mejor conocido y el más usado para describir los entornos de red. En el modelo OSI el propósito de cada capa es proveer los servicios para la siguiente capa superior, resguardando la capa de los detalles de cómo los servicios son implementados realmente. Las capas son abstraídas de tal manera que cada capa cree que se está comunicando con la capa asociada en la otra computadora, cuando realmente cada capa se comunica sólo con las capas adyacentes de la misma computadora. La información que envía una computadora debe de pasar por todas las capas inferiores, La información entonces se mueve a través del cable de red hacia la computadora que recibe y hacia arriba a través de las capas de esta misma computadora hasta que llega al mismo nivel de la capa que envió la información. La serie de las reglas que se usan para la comunicación entre las capas se Llama protocolo. El modelo OSI define 7 capas: a. La capa física b. La capa de enlace (data link) c. La capa de red d. La capa de transporte e. La capa de sesión f. La capa de presentación g. La capa de aplicación
  33. 33. 33 La capa física Este nivel dirige la transmisión de flujos de bits sobre un medio de conexión. Se encuentra relacionado con condiciones eléctricas-ópticas, mecánicas y funcionales del interfaz al medio de transmisión. A su vez está encargado de aportar la señal empleada para la transmisión de los datos generados por los niveles superiores. La capa de enlace (data link) Este nivel se encarga, en el computador de origen, de alojar en una estructura lógica de agrupación de bits, llamada Trama (Frame), los datos provenientes de los niveles superiores. En el computador de destino, se encarga de agrupar los bits provenientes del nivel físico en tramas de datos (Frames) que serán entregadas al nivel de red. Este nivel es el responsable de garantizar la transferencia de tramas libres de errores de un computador a otro a través del nivel físico. La capa de red Es responsable del direccionamiento de mensajes y de la conversión de las Direcciones lógicas y nombres, en direcciones físicas. Esta encargado también de determinar la ruta adecuada para el trayecto de los datos, basándose en condiciones de la red, prioridad del servicio, etc. El nivel de red agrupa pequeños fragmentos de mensajes para ser enviados juntos a través de la red. La capa de transporte Se encarga de la recuperación y detección de errores. Garantiza también, la entrega de los mensajes del computador originados en el nivel de aplicación. Es el nivel encargado de informar a los niveles superiores del estatus de la red.
  34. 34. 34 La capa de presentación Determina el formato a usar para el intercambio de datos en la red. Puede ser llamado el traductor de la red. Este nivel también maneja la seguridad de emisión pues, provee a la red servicios como el de encriptación de datos. La capa de aplicación Sirve como ventana para los procesos que requieren acceder a los servicios de red. La capa de aplicación comprende los servicios que el usuario final está acostumbrado a utilizar en una red. La capa de sesión Permite que dos aplicaciones residentes en computadoras diferentes establezcan, usen y terminen una conexión llamada sesión. Este nivel realiza reconocimientos de nombres y las funciones necesarias para que dos aplicaciones se comuniquen a través de la red, como en el caso de funciones de seguridad.
  35. 35. 35 Marco Referencial Para el desarrollo de este proyecto se tomaran como referencia algunas tesis que se asemejan al proyecto las cuales se mencionan a continuación Diseño de la red inalámbrica de la UPIITA y la UPIBI del Instituto Politécnico Nacional Este trabajo presenta una propuesta de diseño para la red inalámbrica de acceso a la internet de los campus UPIITA y UPIBI del IPN, para lo cual se revisó la teoría general de redes inalámbricas, señalaron los temas necesarios que deben ser considerados para la realización del diseño de la red de manera sencilla. Así como, se presentan las pruebas realizadas y sus respectivos resultados. Conclusión La elaboración de un buen diseño y la correcta planeación de la WLANA permiten determinar la cantidad de AP necesarios para desplegar la red y brindar el servicio a los usuarios. Así mismo la propuesta debe ser confirmada mediante pruebas realizadas en las áreas en las cuales se pretende ofrecer el servicio, ya que en algunas ocasiones las propuestas teóricas no consideran todas las características que se pueden encontrar en el sitio propuesto y no reflejan cómo se comportara la red una vez instalada y puesta en funcionamiento. (Arenas, 2005) Ampliación de red inalámbrica de la universidad lucerna. Diseño de una red inalámbrica estandarizado en base al estándar (IEEE 802.11/g), este proyecto se realiza con la finalidad de dotar a las instalaciones de la universidad de conexión por wireless, con el objetivo de mejorar la flexibilidad de la red, aumentar la productividad de su personal y lo más importante mejorar el proceso de aprendizaje de sus estudiantes. (Cesar, 2008)
  36. 36. 36 Diseño de una red inalámbrica de banda ancha para un entorno rural Existen diferentes formas de abordar despliegues de redes de datos Una de estas formas es el uso de equipamiento inalámbrico para transmisión de datos. Cuyo desarrollo ha recibido un gran impulso en los últimos tiempos debido a la estandarización de los protocolos para transmisiones inalámbricas. Con el presente proyecto técnico sería posible implementar la red inalámbrica descrita, siendo solo necesario ocuparse de los detalles específicos de la instalación en cada una de las ubicaciones descritas. (Orihuela, 2008) Cronograma Actividades 2013-2014 Sep-Ene 2014-2014 Ene-Ago. Sep Oct Nov Dic Ene Revisión y adecuación del protocolo 2da revisión y adecuación de protocolo Análisis de los procesos para diseñar un sistema de red inalámbrica Análisis de los beneficios que el ITSDPV podría obtener al implementar un sistema de red inalámbrica adecuado Descripción de los recursos , financieros, técnicos y humanos con los que cuentan el ITSDPV Especificación de los requerimientos de la modificación del sistema de red inalámbrica del ITSDPV
  37. 37. 37 Referencias. .babylon. (13 de marzo de 2013). babylon. Obtenido de babylon: http://www.babylon.com/definition/Cobertura_(telecomunicaciones)/ definicion.de. (19 de mayo de 2013). Obtenido de definicion.de: http://definicion.de/usuario/ ALEGSA. (19 de Mayo de 2013). ALEGSA. Obtenido de ALEGSA: http://www.alegsa.com.ar/Dic/usuario.php Arenas, M. B. (4 de Marzo de 2005). Diseño de la red inalambrica para la UPIITA y la UPIBI del Instituto Politecnico Nacional. D.F, Mexico, Mexico. Castillo, J. M. (Septiembre de 2008). http://webpersonal.uma.es. Recuperado el 7 de Febrero de 2013, de http://webpersonal.uma.es/~ECASILARI/Docencia/Memorias_Presentaciones_PFC/44%20 PFC%20Juan%20Castillo.pdf Cesar, C. a. (2008). Ampliacion de la red inalambrica de la universidad lucerna . D.F, Mexico, Mexico. cisco. (19 de 05 de 2013). cisco. Obtenido de cisco: http://www.cisco.com/web/ES/solutions/smb/innovators/how_to/articles/work_from_an ywhere/what_is_a_wireless_network.html Enrique de Miguel Ponce, E. M. (Agosto de 2009). http://multingles.net. Recuperado el 13 de Marzo de 2013, de http://multingles.net: http://multingles.net/docs/Manual%20- %20Redes%20WiFi%20inalambricas.pdf Gómez, J. A. (2010). Servicios en red. Editex. Guerrero, J. A. (Mayo de 2007). http://www.uaeh.edu.mx. Recuperado el 12 de Marzo de 2013, de http://www.uaeh.edu.mx: http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Redes%20inalam bricas%20wireless%20LAN.pdf IDLServicios.com Internacional. (Mayo de 2013). Informatica moderna. Obtenido de Informatica moderna: http://www.informaticamoderna.com/Redes_inalam.htm ITS de Puerto Vallarta. (26 de marzo de 2013). Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta. Obtenido de Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta: http://www.tecvallarta.edu.mx/identidad_TecVallarta.html López., J. R. (9 de marzo de 2011). trabajosdelaprofeheydi. Recuperado el 12 de marzo de 2013, de http://trabajosdelaprofeheydi.blogspot.mx/2011/03/la-importancia-de-las-redes.html
  38. 38. 38 ordenadores y portatiles.com. (s.f.). ordenadores y portatiles.com. Obtenido de ordenadores y portatiles.com: http://www.ordenadores-y-portatiles.com/punto-de-acceso.html Orihuela, J. M. (Sptiembre de 2008). DISEÑO DE UNA RED INALÁMBRICA DE BANDA ANCHA PARA UN ENTORNO RURAL. Malaga, Malaga, España. PricewaterhouseCooper. (Junio de 2006). http://www.pwc.com. Recuperado el 13 de Marzo de 2013, de http://www.pwc.com: http://www.pwc.com/ve/es/asesoria- gerencial/boletin/assets/boletin-advisory-06-2006.pdf Real Academia Española. (19 de mayo de 2013). Real Academia Española. Obtenido de Real Academia Española: http://lema.rae.es/drae/?val=usuario Ruvalcaba, Y. E. (12 de diciembre de 2007). gestiopolis. Recuperado el 12 de marzo de 2013, de gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/tecnologias- inalambricas.htm uc3m.es. (2010). uc3m.es. Recuperado el 12 de Marzo de 2013, de uc3m.es: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/informatica/NuestrosValores/Normativas_y_Reg lamentos_del_SdIC/Pol%EDtica%20de%20Instalaci%F3n%20de%20Puntos%20de%20Acces o%20Inal%E1mbricos.pdf wikipedia. (13 de marzo de 2013). Wikipedia. Obtenido de Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Cobertura_(telecomunicaciones) wikitel. (19 de mayo de 2013). Wikitel. Obtenido de wikitek: http://wikitel.info/wiki/Cobertura

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