SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 29
Descargar para leer sin conexión
MARKETING
DIGITAL

Cómo apalancar las redes sociales y herramientas
web based para hacer crecer tu negocio.

Alejandro
Silberstein
@alesilberstein
Alejandro
Silberstein

@alesilberstein

www.raya.cl

www.rayalab.cl

www.inflamable.cl
Video: http://www.youtube.com/watch?v=Cr5esKfUeYw&list=PLADNcabiP9YbOugCL4rfqlpkQxrUSdwU
El éxito
de una acción digital
se basa en una
buena estrategia.

@alesilberstein
Estrategia comercial

Proyección Venta
• Distribución
• Consumidor
• Mercado
• Producto
• Proveedores
•

@alesilberstein

Estrategia Marketing

Grupo Objetivo
• Territorios
• Competencia
• Comunicación
• Medios
• Presupuestos
• Marketing Mix
•

Estrategia Digital

Inventario Digital
• Presencia Digital
• Rol por plataforma
• Tono y estilo
• Target
• Insight
• Medición | Métricas
• Fidelización
• Medios
• Calendario
•
‣

‣
‣
‣
‣

‣
‣
‣
‣
‣

Inventario digital

Análisis métricas
KPI
Presupuestos
Buenas y malas prácticas RIP
Comunnity management
BBDD
Reputación
Blog | Foros
Reclamos

‣

MKT
ONLINE

Engagement

‣

Objetivos

‣
‣
‣
‣
‣

Difusión
‣
‣

@alesilberstein

Web | RRSS | Web | Blog | Apps

Medios | Campañas | Creatividad | Embajadores
Lovemark | Fidelización | Social media plan

Integración offline

‣

PR | TV | Revistas | Boca a boca

Rol por plataforma
SEO - SEM
Retargeting - Re MKT
Estrategia de contenidos
Definir KPI
Calendario comercial
Presupuestar.
CONCEPTOS
CLAVES
VEAMOS ALGUNOS CASOS... !

@alesilberstein
El Momento cero de la Verdad....
Video http://www.youtube.com/watch?v=06k3lL6ypcU

@alesilberstein
INTEGRACIÓN

Una buena idea trasciende el formato, la
creatividad tiene que funcionar en el offline y
online...

@alesilberstein
Ejemplos de integración
Video Who Cares http://www.youtube.com/watch?v=06k3lL6ypcU
#NoFilterJustRayBan http://www.youtube.com/watch?v=6jKVZ2ZMDCA
BRAND
EXPERIENCE

El digital busca crear una experiencia de usuario
que genere interacción y que sea relevante para
nuestros clientes.

@alesilberstein
Video Coca Cola
Video AguaTwet
Los Jetas

http://www.youtube.com/watch?v=06k3lL6ypcU
http://vimeo.com/63254481
http://vimeo.com/53744397
CONTENIDO

El contenido es más que un post. Las marcas en
internet se vuelven reales, hablan, comparten
comentan ...

@alesilberstein
Americanino SocialBrand http://vimeo.com/77545174
Padre Confieso que http://vimeo.com/77647327
INNOVACIÓN

Innovar no es un QR, innovar es algo diferente,
algo que se puede transformar en un medio, en un
canal...

@alesilberstein
DUREX http://vimeo.com/77545174
Padre Confieso que http://vimeo.com/77647327
Corona http://www.youtube.com/watch?v=xzuN5bF36xs
Volkswagen Facebook FlipBook http://www.youtube.com/watch?v=e7yQ4g3FwYo
http://www.onlybecausewecan.com/
RELEVANCIA

Tenemos que tener contenido que sea importante
para nuestros usuarios que sea contextual que no
le interrumpa su día día.

@alesilberstein
http://lacriaturacreativa.com/2013/11/oreo-parodia-peliculas-demiedo-en-vine-para-celebrar-halloween/
http://www.marketinghoy.com/fiat-y-su-twitter-imposible-de-seguir/
Mamá XS http://vimeo.com/63375977
Si Manejas no tweetes http://vimeo.com/77176889
CONVERSIÓN
ROI... la palabra mágica.

Alejandro
Silberstein

@alesilberstein
Correo de los buenos deseos http://vimeo.com/53859785
Termómetro Schopdog http://vimeo.com/53744226
El Ejercito del nuevo Amanecer http://vimeo.com/54042003
POWER
TO THE
PEOPLE
Nunca subestimes a tus usuarios... ellos tienen
más poder que tu marca.
http://usr.uvic.cat/bloc/2013/04/07/caso-kit-katuna-mala-estrategia-de-social-media/
Creatividad

Estrategia

Implementación

@alesilberstein
EMMA....
http://www.youtube.com/watch?v=VweJslplSbE
Gracias !!!
www.vimeo.com/rayadigital
www.raya.cl
www.rayalab.cl
www.inflamable.cl

Alejandro
Silberstein
@alesilberstein

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Clase 05 redes sociales
Clase 05 redes socialesClase 05 redes sociales
Clase 05 redes socialesWalter E. Coco
 
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica web
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica webEstudio de caso_bigmouthmedia_analitica web
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica webAlba Sort
 
Brief Corporate Presentation. Esencial Marketing
Brief Corporate Presentation. Esencial MarketingBrief Corporate Presentation. Esencial Marketing
Brief Corporate Presentation. Esencial Marketingdsandovalmena
 
Yngrid Arnold - Verdades y mentiras
Yngrid Arnold - Verdades y mentirasYngrid Arnold - Verdades y mentiras
Yngrid Arnold - Verdades y mentirasNeo Consulting
 
Big data y marketing digital
Big data y marketing digitalBig data y marketing digital
Big data y marketing digitalNeo Consulting
 
07112018p5 grandes-consultoras
07112018p5 grandes-consultoras07112018p5 grandes-consultoras
07112018p5 grandes-consultorasforMarketer
 
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...Eze Torres
 
Presentación SmartSAME
Presentación SmartSAMEPresentación SmartSAME
Presentación SmartSAMENicolas Rush
 
Modelo de planeación Estratégica APCE
Modelo de planeación Estratégica APCEModelo de planeación Estratégica APCE
Modelo de planeación Estratégica APCEDiego Gomez
 
Digital intelligence big data and small data
Digital intelligence   big data and small dataDigital intelligence   big data and small data
Digital intelligence big data and small dataNeo Consulting
 
Servicios de In Your Face Advertisiment
Servicios de In Your Face AdvertisimentServicios de In Your Face Advertisiment
Servicios de In Your Face AdvertisimentInYourFaceAdv
 
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarse
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarseMuchas empresas pierden dinero por no digitalizarse
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarseWilliam Henry Vegazo Muro
 
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda Online
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda OnlineIII Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda Online
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda OnlineOHDigital Shopify Experts
 

La actualidad más candente (16)

Clase 05 redes sociales
Clase 05 redes socialesClase 05 redes sociales
Clase 05 redes sociales
 
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica web
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica webEstudio de caso_bigmouthmedia_analitica web
Estudio de caso_bigmouthmedia_analitica web
 
Google analytic
Google analyticGoogle analytic
Google analytic
 
google analitic 2
google analitic 2google analitic 2
google analitic 2
 
Brief Corporate Presentation. Esencial Marketing
Brief Corporate Presentation. Esencial MarketingBrief Corporate Presentation. Esencial Marketing
Brief Corporate Presentation. Esencial Marketing
 
Yngrid Arnold - Verdades y mentiras
Yngrid Arnold - Verdades y mentirasYngrid Arnold - Verdades y mentiras
Yngrid Arnold - Verdades y mentiras
 
Big data y marketing digital
Big data y marketing digitalBig data y marketing digital
Big data y marketing digital
 
07112018p5 grandes-consultoras
07112018p5 grandes-consultoras07112018p5 grandes-consultoras
07112018p5 grandes-consultoras
 
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...
UP - Comunicacion Interactiva V - Clase 3 - Modelos de negocio - Ezequiel Tor...
 
Presentación SmartSAME
Presentación SmartSAMEPresentación SmartSAME
Presentación SmartSAME
 
Modelo de planeación Estratégica APCE
Modelo de planeación Estratégica APCEModelo de planeación Estratégica APCE
Modelo de planeación Estratégica APCE
 
Digital intelligence big data and small data
Digital intelligence   big data and small dataDigital intelligence   big data and small data
Digital intelligence big data and small data
 
Mercado
MercadoMercado
Mercado
 
Servicios de In Your Face Advertisiment
Servicios de In Your Face AdvertisimentServicios de In Your Face Advertisiment
Servicios de In Your Face Advertisiment
 
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarse
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarseMuchas empresas pierden dinero por no digitalizarse
Muchas empresas pierden dinero por no digitalizarse
 
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda Online
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda OnlineIII Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda Online
III Madrid Shopify Meetup - El ABC del Social Media para lanzar tu Tienda Online
 

Similar a Experiencia endeavor patagonia 2013 workshop ale silberstein mkt digital

Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...burocreativo
 
Tendencias en Internet 2013
Tendencias en Internet 2013Tendencias en Internet 2013
Tendencias en Internet 2013Tirso Maldonado
 
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...burocreativo
 
plan de marketing
plan de marketingplan de marketing
plan de marketingAlirio Tua
 
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochure
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochureCreatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochure
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochureLuis Fernando Munoz Roldan
 
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)Laura Montero
 
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.fabian fernandez
 
Las Experiencias como Destino - #calpemocion
Las Experiencias como Destino - #calpemocionLas Experiencias como Destino - #calpemocion
Las Experiencias como Destino - #calpemocionTirso Maldonado
 
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)Lizbeth Barrientos
 
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - Tendencias
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - TendenciasEvolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - Tendencias
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - TendenciasLuis Fernando Martinez Funes
 
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016Ricardo Rivera Ruiz
 
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] ExperienceAndrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] ExperienceeCommerce Institute
 
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015d2i institute panama
 
Ficommerce 2019 Barcelona
Ficommerce 2019 BarcelonaFicommerce 2019 Barcelona
Ficommerce 2019 BarcelonaAlba Blanco
 
Best cases Netsense 2020
Best cases Netsense 2020Best cases Netsense 2020
Best cases Netsense 2020Netsense
 
iLifebelt 2021
iLifebelt 2021iLifebelt 2021
iLifebelt 2021Jose Kont
 
Estrategia marketing digital
Estrategia marketing digitalEstrategia marketing digital
Estrategia marketing digitalLaura Herrera
 

Similar a Experiencia endeavor patagonia 2013 workshop ale silberstein mkt digital (20)

Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
 
Tendencias en Internet 2013
Tendencias en Internet 2013Tendencias en Internet 2013
Tendencias en Internet 2013
 
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
Aproveche al máximo su inversión en publicidad con la mejor agencia de market...
 
plan de marketing
plan de marketingplan de marketing
plan de marketing
 
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochure
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochureCreatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochure
Creatis Tech Agencia de mercadeo digital - brochure
 
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)
Taller Marketing Digital - Ayuntamiento de Yebes (11/2014)
 
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EL CONTENT MARKETING.
 
Las Experiencias como Destino - #calpemocion
Las Experiencias como Destino - #calpemocionLas Experiencias como Destino - #calpemocion
Las Experiencias como Destino - #calpemocion
 
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)
Evoluciondelmonitoreoyanalisisensocialmedia 130905161159- (1)
 
Ve Interactive en OMExpo 2017
Ve Interactive en OMExpo 2017Ve Interactive en OMExpo 2017
Ve Interactive en OMExpo 2017
 
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - Tendencias
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - TendenciasEvolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - Tendencias
Evolución de Monitoreo y Análisis de Redes Sociales - Tendencias
 
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016
Presentación Consultoría Ricardo Rivera Ruiz 2016
 
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] ExperienceAndrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience
Andrea Diaz - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience
 
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015
Transformación Digital en Dirección de Marketing y Ventas 2015
 
Ficommerce 2019 Barcelona
Ficommerce 2019 BarcelonaFicommerce 2019 Barcelona
Ficommerce 2019 Barcelona
 
Best cases Netsense 2020
Best cases Netsense 2020Best cases Netsense 2020
Best cases Netsense 2020
 
iLifebelt 2021
iLifebelt 2021iLifebelt 2021
iLifebelt 2021
 
Neurona Day Transformación Inmobiliaria
Neurona Day Transformación InmobiliariaNeurona Day Transformación Inmobiliaria
Neurona Day Transformación Inmobiliaria
 
Taller de Creatividad Publicitaria - 23 de marzo 2024
Taller de Creatividad Publicitaria - 23 de marzo 2024Taller de Creatividad Publicitaria - 23 de marzo 2024
Taller de Creatividad Publicitaria - 23 de marzo 2024
 
Estrategia marketing digital
Estrategia marketing digitalEstrategia marketing digital
Estrategia marketing digital
 

Experiencia endeavor patagonia 2013 workshop ale silberstein mkt digital