En esta oportunidad se pretende determinar en resumen los principales conceptos y procedimientos acerca de la administración empresarial.

1. ESCUELA DE CIENCIAS ESTRATEGICAS
FACULTAD DE ADMINISTRACION
TALLER I DE ADMINISTRACION

2. .
TALLER I DE ADMINISTRACION
OBJETIVOS:
Dotar al estudiante de la base conceptual que proveen las diversas teorías de la
administración, lo que permitirá comprender la esencia de esta disciplina así
como su alcance.
Identificar y diferenciar las escuelas que nutren el pensamiento administrativo y
su evolución.
Identificar las variables básicas de la teoría general de la Administración

3. NUCLEOS TEMATICOS E INTEGRADORES
TEMA
Los orígenes de la administración
Escuela científica de la administración.
Escuela clásica de la administración
Escuela de las relaciones humanas.
Escuela estructuralista
Escuela del comportamiento
Teoría General de Sistemas
Escuela contigencial.

4. BIBLIOGRAFÍA:
CHIAVENATO, Adalberto. Introducción a la teoria General de la Administración. Ed.
Mc Graw Hill 1999.
LEVY- LEVOYER, Claude. Gestión de las competencias. Segunda edición. Ed.
Gestión 2000 SA. Barcelona 2002.
DAVILA L. Carlos. Teorias organizacionales y administración Ed. Mc graw Hill 1992.
Documentos propuestos por el profesor.
METODOLOGÍAS
Exposición magistral
Talleres
Exposición de los alumnos por equipos.
Lecturas asignadas, consultas en Internet, mapas conceptuales.
EVALUACIÓN
Examen parcial 30%
Examen final 40%
Seguimiento 30%

5. MAPA CONCEPTUAL
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LAADMINISTRACIÓN
ANTECEDENTES
PIONEROS
INDUSTRIALES
ECONOMISTAS
LIBERALES
ORGANIZACIONES
REVOLUCION
INDUSTRIAL
FILOSOFOS
SIGLO XX
ANTES DEL SIGLO XX
CRONOLOGIA
INFLUENCIAS
Egipcios
Babilonia
Hebreos
Chinos
Judios
Europeos
Ingleses
EEUU
Científica
Clásica
Estrutural
Burocrtica
Relaciones
Comportamiento
Desarrollo
organizacional
Situacional
Contingencial
AUTORES
TEORIAS
Sócrates
Platón
Aristoteles
F.Bacon
R.Descartes
Iglesia católica
Ejercito
TÍPICAS
EXPONENTES
PRIMERA
REVOLUCIION
(1780-1860)
Cuatro fases
SEGUNDA
REVOLUCION
(1860-1914)
Siete caracteristicas
FASES
Adan Smith
Taylor
Otros
EXPONENTES
Agricolas
Mineras
Textiles
Constructoras
Bancos
Funciones
Tecnologia
TIPOS DE
ORGANIZACIONES

6. EVOLUCION DE LAS DIFERENTES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
AÑOS TEORIAS
1903 Administración cientifica
1909 Teoría de la burocracia
1916 teoría clásica
1932 Teoría de las relaciones humanas
1947 Teoría estructuralista
1951 Teoría de sistemas
1953 Enfoque Sociotécnico
1954 Teoría neoclásica
1957 Teoría del comportamiento
1962 Desarrollo organizacional
1972 Teoría situacional
1975 Enfoque estrategico
1980 Teoría Z
1980 Filosofia de la calidad total
1990 Enfoque de reingeniería
1995 Teoría del servicio
2000 Teoría de la virtualidad

7. LA SOCIEDAD Y LAS ORGANIZACIONES.
El mundo de hoy es una sociedad compuesta por organizaciones.
La administración es imprescindible para la existencia, la supervivencia
y el éxito de estas organizaciones.
Por lo tanto se requieren administradores que tengan diferentes
habilidades como las siguientes:
Habilidad humana
Habilidad técnica
Habilidad conceptual.
Toda organización debe ser administrada.
Vivimos en una civilización donde el esfuerzo cooperativo del hombre es
la base fundamental de la sociedad.

8. QUE ES ADMINISTRAR
Administrar es el proceso de: planear, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos para lograr los objetivos.
En los sistemas de calidad total se habla del ciclo de mejoramiento
continuo:
Planear,hacer,verificar, ajustar y normalizar
Etimología de la palabra administración:
AD:Dirección, tendencia.
MINISTER:Subordinación u obediencia
Cumplimiento de una función bajo el mando de otro.

9. ALGUNAS DEFINICIONES
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES:
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
ADMINISTRACIÓN :
Es la conducción racional de las actividades de una organización.
TEORIA GENERAL DE LAADMINISTRACIÓN
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración de las
organizaciones en general.
TAREA BASICA DE LAADMINISTRACIÓN
Llevar a cabo las actividades con la participación de las personas.
TAREAACTUAL DE LAADMINISTRACIÓN
Interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional
a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades
realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera
más adecuada a la situación.
ADMINISTRACIÓN
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos.

10. LAS CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LAADMINISTRACION
ORGANIZACION
ESTRUCTURA
TECNOLOGIA
PERSONASAMBIENTE
TAREAS

11. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUES
PRINCIPALES
(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)
ÉNFASIS
En las tareas
En la estructura
En las personas
En el ambiente
En la tecnología
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Administración científica
Teoría clásica
Teoría neoclásica
Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista.
Teoría de las relaciones
humanas.
Teoría del comportamiento
organizacional.
Teoría del desarrollo
organizacional
Teoría estructuralista
Teoría neoestructuralista
Teoría situácional
Teoría situacional o contingencial
ENFOQUES PRINCIPALES
Racionalización del trabajo en el
nivel operacional.
Organización formal.
Principios generales de la
administración.
Funciones del administrador..
Organización formal burocrática.
Racionalidad organizacional.
Enfoque múltiple.
Organización formal e informal.
Análisis intraorganizacional y
análisis interorganizacional.
Organización informal.
Motivación, liderazgo,
comunicaciones y dinámica de
grupo.
Estilos de administración.
Teoría de las decisiones.
Integración de los objetivos
organizacionales e individuales.
Cambio organizacional
planeado.
Enfoque de sistema abierto.
Análisis intraorganizacional y
análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto.
Análisis ambiental (imperativo
ambiental).
Enfoque de sistema abierto.
Administración de la tecnología
(imperativo tecnológico).

12. COMO DEBERAN SER LAS EMPRESAS EN LA NUEVA ECONOMIA
ECONOMIA CERRADA ECONOMÍA ABIERTA
Lider en precios Lider en costos
Rapidez en diseños Diversificación e innovación
Precios según los costos Precios mercado internacional
Calidad regional Calidad internacional
Reducción de gastos Reducción costos no calidad
Normas nacionales Normas internacionales
Capacitar para cumplir Educar para crecer
Procesos tradicionales Mejoramiento de los procesos
Producir para vender Fanáticos del cliente
Decisiones operativas Decisiones estratégicas

13. CAMBIOS EN LOS ESTILOS GERENCIALES
DE A
Comprensión incompleta y
ambigua de los
requerimientos del cliente.
Objetivos de corto plazo.
Aceptación de cierto margen
de error y de acciones
correctivas como norma.
Solución de problemas y
toma de decisiones en forma
individual no estructurada.
Estilo gerencial con objetivos
inciertos que generan miedo
al fallar
Enfoque sistemático para
entender los requerimientos
de los clientes internos y
externos.
Equilibrio de objetivos de
corto y largo plazo.
Mejoramiento continuo y una
producción libre de errores.
Solución de problemas y
toma de decisiones en forma
participativa y disciplinada.
Estilo abierto con objetivos
claros que alientan solución
de problemas en equipo.

14. PRINCIPALES DESAFIOS DE LAADMINISTRACIÓN
GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMIA E INTERNACIONALIZACIÓN DE
LOS NEGOCIOS
EL INTERNET
LA VIRTUALIDAD EN LAS EMPRESAS
CAMBIOS EN EL TAMAÑO DE LAS ORGANIZACIONES.
INFLUENCIA DE LAS VARIABLES MACROECONOMICAS:inflación,tasas
de interes, tasas de cambio etc.
ADMINSITRACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE

15. SOCIEDAD DE PRIMERA OLA O
PRE-INDUSTRIAL
SEGUNDA OLA O
INDUSTRIAL
TERCERA OLA O
INFORMATIZADA
RECURSO CLAVE: LA TIERRA LA MAQUINARIA EL CONOCIMIENTO
ECONOMÍA
DOMINANTE:
AGRÍCOLA INDUSTRIAL DE SERVICIOS
GRUPOS SOCIALES: CAMPESINOS OBREROS PROSUMIDORES
TERRATENIENTES EMPRESARIOS TECNÓCRATAS
TECNOLOGÍAS AGRARIA ENERGÍA Y INFORMÁTICA Y
DOMIINANTES: PROCESOS TELEMÁTICA
LAPSO EN LA DEL SIGLO XXX a de c DEL SIGLO XVIII A PARTIR DE 1950
HISTORIA: AL SIGLO XVIII d de c A 1950
DESARROLLO: LINEAL MODERADO EXPONENCIAL Y ASINTÓTICO
CONFLICTIVO EQUILIBRADO
CUADRO 1. EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER

16. SOCIEDAD DE
CUARTA OLA O
ERA DEL SERVICIO
RECURSO CLAVE: INNOVACIÓN Y CONOCIMIENTO
ECONOMÍA
DOMINANTE:
GERENCIA ESTRATÉGICA DEL SERVICIO
GRUPOS SOCIALES: CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS
TECNOLOGÍAS
DOMIINANTES:
LAPSO EN LA A PARTIR DE 1981
HISTORIA:
DESARROLLO: EXPONENCIAL ALTAMENTE COMPETITIVA
CUADRO 2. EVOLUCIÓN HACIA LA ERA DEL SERVICIO
INFORMÁTICA, AUTOMATIZACIÓN,
GERENCIA DE LOS MOMENTOS DE
VERDAD

17. MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICO
DE LA
ADMINISTRACIÓN
Administracion
cientifica Teoría clásica
Las tareas
Frederick W. Taylor
La estructura y las
funciones
Henry Fayol
ORINETACION
ENFASIS Y AUTOR
ENFASIS Y AUTOR

18. INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACION
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional del
trabajo que los reúne en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios
de la administración científica.

19. MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Administracion de talleres
1903
Principios de
administracion cientifica
1911
Organización racional del
trabajo
PERIODOS
Ciencia
ESTUDIO DE LA DMON
Evaluación crítica de la
admon científicaPrincipios de la
admon cientifica
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos
2 Estudio de la fatiga humana
3 División del trabajo y especialización del obrero
4 Diseño de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por producción
6 Concepto de hombre económico
7 Condiciones amnbientales de trabajo
8 Estandarización de métodos y de máquinas
9 Supervisión funcional
ASPECTOS
ELEMENTOS DE ESTUDIO
1 Ppio de la admon científrica
1.1 Planeación
1.2 Preparación
1.3 Control
1.4 Ejecución
2 Eficiencia (Emerson) 12
3 Básicos de Ford
3.1 Intensificación
3.2 Economicidad
3.3 Productividad
4 Excepción
PRINCIPALES
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecialización del
obrero
3 Visión microscópica del
hombre
4 Falta de comprobaciónC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado
PUNTOS

20. FIN
Gracias por su atención