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GEOVANNY MIGUEL LARA
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Todos los medios impactan de la misma
manera?

Todos los medios impactan a todos?
No basta solo con comprar, sino que hay que
saber comprar...donde comprar...como
comprar...con quien comprar...y para que
comprar.




    Para una campaña hay que preguntarse:
    •Que es el marketing?
    •Que es la publicidad?
    •Que es el diseño?
    •Que es un brief?
    •Hacia donde van los mercados hoy en dia?
No es la especie mas fuerte la que sobrevive
sino la que mejor se adapta a los cambios.
                                        Darwin
Denmar
         Canada                      k            Germany        Russia

                                      UK
 US


Mexico                                                               China
                              Spain


          Chile
                                       France
                                                India
                                                                          Australia


           Hoy en día quien no innova esta fuera del mercado.

           La publicidad cambia drásticamente, ya que cada día hay
           nuevas soluciones de marketing.

                        >>Quien siempre ha hecho lo mismo,
                     siempre obtendrá los mismos resultados<<
¿A que Target me
tengo que dirigir?
Ser EXCEPCIONAL en todo lo que hagamos y no buscar la
excepción.




Para ganarse el corazón de las personas hay que entenderlas




El principal error de los gerentes de marca es querer hacer la
publicidad como para ellos y no para el consumidor
A los medios hoy en día se les exige creatividad, flexibilidad y
espontaneidad para lograr impactar al consumidor.


Y para obtener eficacia en las campañas de marketing es
necesario:
     •Clasificar al cliente
     •Construir las estrategias
     •Diseñar un producto o servicio que satisfaga necesidades
     especificas
     •Utilizar el mejor mix de medios para anunciar el producto


La Batalla ya no es entre empresas, es con la mente del cliente

                                              Wal Mart vs Soriana
La Psicología del Consumidor.


Debemos entender que no podemos vender lo que no conocemos
y a quien no conocemos.


La mejor manera de vender es observar:
    •Quién compra
    •Qué compra
    •Para qué lo compra
    •Cómo lo compra
    •Dónde lo compra

Conoce el pasado, crea el presente y
vende el futuro                                    Emociones
Que es la experiencia del cliente?
Porque se preocupan tanto las empresas para que el consumidor tenga una
experiencia de compra?

   •Porque al sentirse el cliente reconocido se asocia con la marca
   •Porque si superan las expectativas generan lealtad en el cliente
   •Porque genera ventas
   •…
                    Pero una personalización bien implementada permite
                    que los clientes interactúen con la empresa de una
                    forma mas fácil, eficiente y mas agradable.
“Lo que tenemos aquí es falta de Comunicación”

        Utilización y Complementación de las 4 P´s a las 4 C´s
                                             •Producto hacia Cliente
                                                        •Autos
                                    •Promoción hacia Comunicación
                                            •Beneficios de Intel
                                                 •Precio hacia Costo
                                                    •Computadoras
                                  •Plaza hacia Canal de Distribución
                                    •Tiendas de Autoservicio
Hoy en día ya no basta con solo brindar un solo medio, hay que dar
soluciones de 360°.


Como podemos dar ese valor?

                                     OOH - BTL
             Medios




                    Servicio de 360°




            Research                        Digital
Como se realiza la compra de un espacio publicitario?

  Variables principales               Variables Secundarias

  •Sexo                               •Población

  •Edad                               •Ocupación

  •NSE                                •Preferencias de Compra
                                      •Etc



Tv Abierta                    Volanteo                            Revista
                  Radio                      Vayas y
                                             Espectaculares
      VCR y                 BTL                                     Prensa
      Videojuegos
                                                        Tv Paga
Tv Local                           Parabuses                        SMS
                 Internet
Debemos poner la publicidad donde
                     esta el consumidor.


                     Cada día hayal rededor de 35 spots.




Televisión                          Radio

Integración Telcel                  Mención Intel



Pepsi Retro
Impresos                  Gatefold




                  Fajilla


                                       Portada Falsa


Porta Periódico
OOH - BTL
Internet
Internet ha crecido más de 600% en 7 Años


Para el 2010 la penetración estimada es del 32%

                                                             213.671.276



                                135.840.24
                                     8




                                                     30,1%     32,1%
                                             27,5%
                                 24,3%
                        19,1%
                15,1%
9,9%   11,6%



2003    2004    2005     2006     2007       2008    2009      2010
Cobertura diaria de medios

            Online
Principales Medios
                        Online
Diarios        Portales          Sitios Verticales




          Social Media
WEB 1.0

          unidireccional

          contenido editorial

          leer y no opinar
WEB 2.0
                 contenido generado
                 por usuarios

                 opinan sobre los
                 contenidos

                 hay feedback

                 interacción con
                 usuarios




  Ahora todos los sitios empezaron a
  incorporar herramientas 2.0:
  “Foros” “comentarios” “compartir en”
WEB 3.0

          Los contenidos
          son generados por
          los usuarios.
          Ya no dicen…
          hacen.

          Opinan sobre los
          contenidos

          Hay feedback
Conceptos
                                                                    básicos
Impresión: cada vez que se muestra un aviso

Clic: cada vez que un usuario hace clic sobre un aviso

Clic Through Rate : el porcentaje de clic que se logran en relación a las
impresiones . Se calcula dividiendo la cantidad de clics por la cantidad de
impresiones. Si luego de entregar 1000 impresiones se obtuvieron 13 clics.
13 ÷ 1000 = .013 – 1.3%

Paginas Vistas: cantidad de veces que se ha visto una pagina web, normalmente
durante un mes.

Usuarios únicos: número actual de usuarios únicos que visitaron un sitio web al
menos una vez, normalmente durante un mes.

Reach (Alcance): Porcentaje de usuarios de la red sobre el total de los
internautas que visitaron un sitio determinado durante un periodo fijado, normalmente
un mes.
¿Cómo se compra?

  CPM                             CPC
Costo por mil:                    Costo por Clic:
Tarifa por cada vez que su        Tarifa por cada clic que un
aviso se muestra mil veces.       usuario hace en su aviso.


                                                                X1
                        X 1000


                                     CPA
                                           Costo por Adquisición:
CPL                                        Tarifa por cada vez que un
Costo por Lead (formulario):               usuario realiza una compra
Tarifa por cada vez que un                 efectiva.
usuario completa un formulario.



                     X1

                                                       X1
Formatos


Standard IAB
Los formatos mas utilizados
en el mercado:
Box Banner 300x250
Skyscrapper 120X600
Super Banner728x90




Richmedia
Son formatos de Alto
Impacto, cada sitio dispone
de formatos particulares.
Redes Sociales
Razones para usarlas

Cantidad de tiempo en llegar a 50 millones de
usuarios:




Radio         TV
38 años                       Internet          Ipod
              13 años
                              4 años            3 años


               100 millones en 9 meses
En
                                                                      Mexico
- 88% de los usuarios de Internet en México son lectores de blogs

- 4.9 millones de personas comparten fotos online

- 3.9 millones comparten videos online

- 6.4 millones ven videos

- 4.8 millones bajan podcasts
                                           - 73% de los usuarios son miembros
                                           activos de redes sociales


                                                          De los usuarios
                                                          entre 9 y 17 años
                                                          ese porcentaje
                                                          llega
                                                          prácticamente al
                                                          100%.
Razones para usarlas




1.000.000.000
 de contenido ( links, fotos, blogs, notas, etc)
            compartido cada día.
Ejemplo Social Branding

                                                     Lo usa para: Escribir
                                                     mensajes, Ver fotos,
                                                     etc…

                                                     Al lado del perfil ve un
Nombre: Maria                                        aviso de la sección de una
Edad: entre 25 y 34                                  marca que varios amigos
Sexo: Femenino                                       ya visitaron o se
Nac. Japon                                           interesaron en ella.
Gusto y Preferencias:

                        Ingresa en la sección de
                        la marca y la relaciona
                        con su perfil (se hace fan
                        o agrega una aplicación)

                              A partir de este momento
                              se generan noticias
                              relacionadas con la marca
                              y Maria en las novedades
                              de sus amigos.
Aplicaciones



               Es un desarrollo que
               permite al usuario
               interactuar con aspectos de
               la marca y al mismo tiempo
               vincularse con sus
               contactos de la red.
http://www.facebook.com/home.php?ref=home#/GioMike?ref=profile
Presupuestos:
        Aquellos que reflejan la inversión de un cliente por un
tiempo determinado.



      Flow Básico




     Flow Completo
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  • 3. 1 Todos los medios impactan de la misma manera? Todos los medios impactan a todos?
  • 4. No basta solo con comprar, sino que hay que saber comprar...donde comprar...como comprar...con quien comprar...y para que comprar. Para una campaña hay que preguntarse: •Que es el marketing? •Que es la publicidad? •Que es el diseño? •Que es un brief? •Hacia donde van los mercados hoy en dia?
  • 5. No es la especie mas fuerte la que sobrevive sino la que mejor se adapta a los cambios. Darwin
  • 6. Denmar Canada k Germany Russia UK US Mexico China Spain Chile France India Australia Hoy en día quien no innova esta fuera del mercado. La publicidad cambia drásticamente, ya que cada día hay nuevas soluciones de marketing. >>Quien siempre ha hecho lo mismo, siempre obtendrá los mismos resultados<<
  • 7. ¿A que Target me tengo que dirigir?
  • 8.
  • 9. Ser EXCEPCIONAL en todo lo que hagamos y no buscar la excepción. Para ganarse el corazón de las personas hay que entenderlas El principal error de los gerentes de marca es querer hacer la publicidad como para ellos y no para el consumidor
  • 10. A los medios hoy en día se les exige creatividad, flexibilidad y espontaneidad para lograr impactar al consumidor. Y para obtener eficacia en las campañas de marketing es necesario: •Clasificar al cliente •Construir las estrategias •Diseñar un producto o servicio que satisfaga necesidades especificas •Utilizar el mejor mix de medios para anunciar el producto La Batalla ya no es entre empresas, es con la mente del cliente Wal Mart vs Soriana
  • 11. La Psicología del Consumidor. Debemos entender que no podemos vender lo que no conocemos y a quien no conocemos. La mejor manera de vender es observar: •Quién compra •Qué compra •Para qué lo compra •Cómo lo compra •Dónde lo compra Conoce el pasado, crea el presente y vende el futuro Emociones
  • 12. Que es la experiencia del cliente? Porque se preocupan tanto las empresas para que el consumidor tenga una experiencia de compra? •Porque al sentirse el cliente reconocido se asocia con la marca •Porque si superan las expectativas generan lealtad en el cliente •Porque genera ventas •… Pero una personalización bien implementada permite que los clientes interactúen con la empresa de una forma mas fácil, eficiente y mas agradable.
  • 13. “Lo que tenemos aquí es falta de Comunicación” Utilización y Complementación de las 4 P´s a las 4 C´s •Producto hacia Cliente •Autos •Promoción hacia Comunicación •Beneficios de Intel •Precio hacia Costo •Computadoras •Plaza hacia Canal de Distribución •Tiendas de Autoservicio
  • 14. Hoy en día ya no basta con solo brindar un solo medio, hay que dar soluciones de 360°. Como podemos dar ese valor? OOH - BTL Medios Servicio de 360° Research Digital
  • 15. Como se realiza la compra de un espacio publicitario? Variables principales Variables Secundarias •Sexo •Población •Edad •Ocupación •NSE •Preferencias de Compra •Etc Tv Abierta Volanteo Revista Radio Vayas y Espectaculares VCR y BTL Prensa Videojuegos Tv Paga Tv Local Parabuses SMS Internet
  • 16. Debemos poner la publicidad donde esta el consumidor. Cada día hayal rededor de 35 spots. Televisión Radio Integración Telcel Mención Intel Pepsi Retro
  • 17. Impresos Gatefold Fajilla Portada Falsa Porta Periódico
  • 19.
  • 21. Internet ha crecido más de 600% en 7 Años Para el 2010 la penetración estimada es del 32% 213.671.276 135.840.24 8 30,1% 32,1% 27,5% 24,3% 19,1% 15,1% 9,9% 11,6% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • 22. Cobertura diaria de medios Online
  • 23. Principales Medios Online Diarios Portales Sitios Verticales Social Media
  • 24. WEB 1.0 unidireccional contenido editorial leer y no opinar
  • 25. WEB 2.0 contenido generado por usuarios opinan sobre los contenidos hay feedback interacción con usuarios Ahora todos los sitios empezaron a incorporar herramientas 2.0: “Foros” “comentarios” “compartir en”
  • 26. WEB 3.0 Los contenidos son generados por los usuarios. Ya no dicen… hacen. Opinan sobre los contenidos Hay feedback
  • 27. Conceptos básicos Impresión: cada vez que se muestra un aviso Clic: cada vez que un usuario hace clic sobre un aviso Clic Through Rate : el porcentaje de clic que se logran en relación a las impresiones . Se calcula dividiendo la cantidad de clics por la cantidad de impresiones. Si luego de entregar 1000 impresiones se obtuvieron 13 clics. 13 ÷ 1000 = .013 – 1.3% Paginas Vistas: cantidad de veces que se ha visto una pagina web, normalmente durante un mes. Usuarios únicos: número actual de usuarios únicos que visitaron un sitio web al menos una vez, normalmente durante un mes. Reach (Alcance): Porcentaje de usuarios de la red sobre el total de los internautas que visitaron un sitio determinado durante un periodo fijado, normalmente un mes.
  • 28. ¿Cómo se compra? CPM CPC Costo por mil: Costo por Clic: Tarifa por cada vez que su Tarifa por cada clic que un aviso se muestra mil veces. usuario hace en su aviso. X1 X 1000 CPA Costo por Adquisición: CPL Tarifa por cada vez que un Costo por Lead (formulario): usuario realiza una compra Tarifa por cada vez que un efectiva. usuario completa un formulario. X1 X1
  • 29. Formatos Standard IAB Los formatos mas utilizados en el mercado: Box Banner 300x250 Skyscrapper 120X600 Super Banner728x90 Richmedia Son formatos de Alto Impacto, cada sitio dispone de formatos particulares.
  • 31. Razones para usarlas Cantidad de tiempo en llegar a 50 millones de usuarios: Radio TV 38 años Internet Ipod 13 años 4 años 3 años 100 millones en 9 meses
  • 32. En Mexico - 88% de los usuarios de Internet en México son lectores de blogs - 4.9 millones de personas comparten fotos online - 3.9 millones comparten videos online - 6.4 millones ven videos - 4.8 millones bajan podcasts - 73% de los usuarios son miembros activos de redes sociales De los usuarios entre 9 y 17 años ese porcentaje llega prácticamente al 100%.
  • 33. Razones para usarlas 1.000.000.000 de contenido ( links, fotos, blogs, notas, etc) compartido cada día.
  • 34. Ejemplo Social Branding Lo usa para: Escribir mensajes, Ver fotos, etc… Al lado del perfil ve un Nombre: Maria aviso de la sección de una Edad: entre 25 y 34 marca que varios amigos Sexo: Femenino ya visitaron o se Nac. Japon interesaron en ella. Gusto y Preferencias: Ingresa en la sección de la marca y la relaciona con su perfil (se hace fan o agrega una aplicación) A partir de este momento se generan noticias relacionadas con la marca y Maria en las novedades de sus amigos.
  • 35. Aplicaciones Es un desarrollo que permite al usuario interactuar con aspectos de la marca y al mismo tiempo vincularse con sus contactos de la red.
  • 37. Presupuestos: Aquellos que reflejan la inversión de un cliente por un tiempo determinado. Flow Básico Flow Completo