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La Tormenta Perfecta
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               |
 38 años
               |
 13 años
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 4 años
               |
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“Todos estamos
en el negocio de la
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            ahora.”
    Josh Bernoff y Ted Schadler,
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 experto favorito (y mas
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                         Copyright
©
2010
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                             used
without
first
obtaining
Alan

                              Colmenares’
wriEen
consent.


Ejemplo del buen uso
táctico de los medios
       sociales
SELLING
…BUT YOU
 BETTER
 DELIVER
¿cuál es el papel de los
medios sociales mas allá
de lo táctico? ¿A quien le
podemos aprender algo?
#2 Apple
Analicemos su estrategia de
      medios sociales.
¿Listos?
En otras palabras…
El mundo cambio!
¿qué podemos concluir de
         esto?
La calidad no es tarea numero uno!
Ser completamente “#!%” impactante es
tarea número uno!




                              Hugh Macleod

No todos podemos ser
Apple entonces miremos
    otros ejemplos.
Mas de 200.000 subscriptores de YouTube
é incremento en ventas de 700%
En adición a innovación en
  producto y modelo de
negocio, también hay otra
forma de “ser diferente”…
La razón principal de nuestro crecimiento es
la compra repetitiva de nuestros clientes y su
comunicación voz a voz. Simplemente
decidimos invertir el dinero que asignaríamos
a publicidad tradicional hacia mejorar la
experiencia del cliente. 
                                        ‐Tony
Hsieh

Buenas tácticas por si solas
  pueden lograr esto…
Pero para aprovechar al
máximo el nuevo contexto,
  hay que hacer esto…
¿qué implicaciones tiene
todo esto para las agencias?
“En algún momento de la historia, el negocio de las
grandes agencias de publicidad se convirtió en un estilo
de vida.”
                     Businessweek, The Future of Advertising, John Winsor, July 2010
Hay agencias que se están
 adaptando a las nuevas
         reglas
¿cuál es el directivo o
     directiva menos
arriesgado(a) de su junta
         directiva?
Animales Mortales en EEUU
Animales Mortales en EEUU




  130
             1
Calcúlame el ROI de esto…
Ahora si entremos a una
conversación táctica sobre
     medición y ROI.
“No hay
solo un ROI
 de medios
  sociales.”

    A Framework for Social
       Analytics, Aug 2011
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Tool heavyweights
Source: Kontagent
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Bueno, volviendo a mi
     objetivo…
El bosque a
través de los
árboles
¿Si aprendemos a leer las
“señales” que nos espera?
“Patino hacia
donde estará el
disco, no hacia
donde estuvo.”



       Wayne Gretzky
               1984
Alan Colmenares
alan@tropicalgringo.com

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