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Investigación
Ingrid Sánchez Pulido
Etapas
                                                                                                           Investigación
1. Concebir la idea a investigar.        2. Plantear el problema de investigación:                                       3. Elaborar el marco teórico:
                                            Establecer objetivos de investigación.                                      Revisión de la literatura.
                                          Desarrollar las preguntas de investigación.                                   Detección de la literatura.
                                           Justificar la investigación y su viabilidad.                                 Obtención de la literatura.
                                                                                                                        Consulta de la literatura.
                                                                                                                        Extracción y recopilación de la
                                                                                                                        información de interés.
                                                                                                                        Construcción del marco
                                                                                                                        teórico.




  4. Definir si la investigación se     5. Establecer las hipótesis                         6. Seleccionar el diseño         6. Selección de la muestra:
  inicia     como       exploratoria,                                                     apropiado de investigación:
                                           Detectar las variables.                                                              Determinar el universo.
  descriptiva     correlacional     o
                                                                                             Diseño experimental,
  explicativa y hasta qué nivel         Definir conceptual mente las                                                              Extraer la muestra
                                                                                              preexperimental o
  llegará.                                        variables.
                                                                                              cuasiexperimental.
                                        Definir operacional mente las
                                                  variables.
T              ipos de
                                                                                                                                                             Investigación
          Alcance                              Propósito de las investigaciones                                                        Valor

                                                                                                Ayuda a familiarizarse con fenómenos desconocidos, obtener una
                             Se realiza cuando el objetivo es examinar un tema o problema de información para realizar una investigación más completa de un contexto
       Exploratorio          investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no particular, investigar nuevos problemas, identificar conceptos o variables
                             se ha abordado antes.                                              promisorias, establecer prioridades para investigaciones futuras o sugerir
                                                                                                afirmaciones y postulados.

                             Busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de
                                                                                                      Es útil para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un
        Descriptivo          las personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier
                                                                                                      fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación.
                             otro fenómeno que se someta a un análisis.


                            Su finalidad es conocer la relación o grado de asociación que exista En cierta medida tiene un valor explicativo, aunque parcial, ya que el
Correlacional o Comparativo entre dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta
                            particular.                                                          información explicativa.


                             Está dirigido a responder por las causas de los eventos y fenómenos
                                                                                                  Se encuentra más estructurado que las demás investigaciones (de hecho
                             físicos o sociales. Se enfoca en explicar por qué ocurre un fenómeno
        Explicativo                                                                               implica los propósitos de éstas), además de que proporciona un sentido
                             y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se relacionan dos o
                                                                                                  de entendimiento del fenómeno a que hacen referencia.
                             más variables.



                                                                                            Fuente: Metodología de la Investigación. (Sampieri, 2010, pág. 85)


Los cuatro tipos de investigación son igualmente válidos e importantes.
La investigación debe hacerse ¨a la medida¨ del problema que se formule, es decir, no decimos a priori ¨voy a llevar a cabo un estudio
exploratorio¨ sino que primero planteamos en problema y revisamos la literatura , después, analizamos si la investigación va a ser de una u otra
clase.
Diseño        Diseño
Exploratorio   Descriptivo
Exploratoria            Descriptiva           Causal


Objetivos         Descubrimiento de        Describir las       Determinar las
                  ideas y                  características o   relaciones de
                  descernimientos          funciones del       causa efecto
                                           mercado
Características   Flexible, versátil       Marcado por la      Manipulación de
                                           formulación         una o más
                                           previa de otras     variables
                                           variables           independientes.
                                           mediadoras
Métodos           Estudios                 Datos               Experimentos
                  especializados,          secundarios
                  Estudios piloto, Datos   Estudios
                  secundarios
                                           Paneles
                  Investigación
                                           Datos de
                  cualitativa
                                           observación y
                                           otros.
Exploratorio y
         Descriptivo
Investigación de Mercados
INVESTIGACIÓN                        INVESTIGACIÓN
     CUALITATIVA                          CUANTITATIVA

El   objetivo  es    obtener   una   Para cuantificar los datos y
comprensión cualitativa de razones   generalizar los resultados de la
o motivaciones                       muestra a la población de interés.



La muestra es con un número
reducido      de casos   no          La muestra es con un número
representativos                      representativo de casos



La recopilación es no estructurada
                                     La recopilación es estructurada




Desarrolla una acción inicial         Recomienda una acción final
Enfoques
                                                                                                                 De la Investigación
      La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y
                                                                       evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010).


Características:                                                                                              Enfoque Cuantitativo
        1. Plantea un problema
        de estudio delimitado y
        concreto. Sus preguntas
        de investigación versan                                                Utiliza recolección de datos para probar hipótesis,
        sobre         cuestiones                                               con base en la medición numérica y el análisis
        específicas.                                                           estadístico, para establecer patrones de
                                                                               comportamiento y probar teorías.
                                   2. Se considera lo que se ha
                                   investigado anteriormente (la revisión
                                   de la literatura) y construye un marco
                                   teórico (la teoría que habrá de guiar su
                                   estudio), del cual deriva una o varias
                                   hipótesis (cuestiones que va a              Los análisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iníciales (hipótesis) y de
                                   examinar si son ciertas o no) y las         estudios previos (teoría). La interpretación constituye una explicación de cómo los
                                   somete a prueba durante el empleo de        resultados encajan en el conocimiento existente.
                                   los     diseños     de      investigación
                                                                               La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Los fenómenos que se
                                   apropiados.      Si     los    resultados
                                                                               observan y/o miden no deben ser afectados por el investigador. Éste debe evitar en lo
                                   corroboran las hipótesis o son
                                                                               posible que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyan en los resultados del
                                   congruentes con éstas, se aporta
                                                                               estudio o interfieran en los procesos y que tampoco sean alterados por las tendencias de
                                   evidencia en su favor. Si se refutan, se
                                                                               otros.
                                   descartan en búsqueda de mejores
                                   explicaciones y nuevas hipótesis. Las       Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso).
                                   hipótesis se generan antes de               En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un
                                   recolectar y analizar los datos.            grupo o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o población).
                                                                               Al final, con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fenómenos
                                                                               investigados buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto significa
                     3. La recolección de los datos se                         que la meta principal es la construcción y demostración de teorías.
                     fundamenta en la medición. Se lleva a cabo
                                                                               Para este enfoque, se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas
                     con procedimientos estandarizados y
                                                                               lógicas, los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, y las
                     aceptados por una comunidad científica.
                                                                               conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento.
                     Los datos son producto de mediciones se
                     representan mediante números y se deben                   Esta aproximación utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y
                     analizar a través de métodos estadísticos.                de ésta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca
                                                                               someter a prueba. La investigación cuantitativa pretende identificar leyes universales y
                                                                               causales.
Enfoques
                                                                                                                 De la Investigación
      La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y
                                                                       evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010).


Características:                                                                                              Enfoque Cualitativo
           1. Plantea un problema
           pero no sigue un proceso
           claramente definido. Sus
           planteamientos no son                                                Usa recolección de datos sin medición numérica
           tan específicos como en                                              para descubrir o afinar preguntas de
           el enfoque cuantitativo.                                             investigación y puede o no probar hipótesis en
                                                                                su proceso de interpretación.
                                   2. Se comienza examinando el mundo
                                   social y en este proceso desarrolla una
                                   teoría coherente con lo que se observa
                                   que ocurre. Las investigaciones
                                   cualitativas se fundamentan más en un
                                   proceso inductivo (explorar y describir,
                                   y luego generar perspectivas teóricas).
                                   Van de lo particular a lo general. utiliza
                                   técnicas para recolectar datos como la           La investigación cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada
                                   observación        no      estructurada,         en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos, principalmente los
                                   entrevistas abiertas, revisión de                humanos y sus instituciones.
                                   documentos, discusión en grupo,                  Postula que la “realidad” se define a través de las interpretaciones de los participantes
                                   evaluación de experiencias personales,           en la investigación respecto de sus propias realidades.
                                   registro de historias de vida,                    El investigador construye el conocimiento en base a las experiencias individuales de los
                                   interacción e introspección con grupos           participantes.
                                   o comunidades.
                                                                                     Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los
                                                                                    resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras
                                                                                    representativas.
                     3. El proceso de indagación es flexible y se                    Puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo
                     mueve entre los eventos y su                                   visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de
                     interpretación, entre las respuestas y el                      observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos.
                     desarrollo de la teoría. Su propósito                          Corbetta, (citado por Sampieri, 2010) dice que el enfoque cualitativo evalúa el
                     consiste en “reconstruir” la realidad, tal                     desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación ni estimulación con
                     como lo observan los actores de un sistema                     respecto a la realidad.
                     social previamente definido.
Enfoques
                                                                                                                 De la Investigación
      La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y
                                                                       evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010).


Características:                                                                                              Enfoque Mixto
                                                                                    Los métodos de investigación mixta representan
                                                                                    un conjunto. Es la integración sistemática del
                                                                                    método cuantitativo y cualitativo en un solo
                                                                                    estudio con el fin de obtener una “fotografía”
                                                                                    más completa del fenómeno.




                                                                              Estos pueden ser conjuntados de tal manera que las aproximaciones
                                                                             cuantitativa y cualitativa conserven sus estructuras y procedimientos originales
                                                                             (“forma pura de los métodos mixtos”). Alternativamente, estos métodos
                                                                             pueden ser adaptados, alterados o sintetizados para efectuar la investigación y
                                                                             lidiar con los costos del estudio (“forma modificada de los métodos mixtos”).
                                                                             (Chen, 2006 citado por Sampieri, 2010).

                                                                              Al utilizar la investigación mixta, ésta se desarrolla de manera que la
                                                                             información que se recopile sea más significativa y pueda así mostrar una
                                                                             perspectiva más amplia y profunda de los temas como por ejemplo clima
                                                                             organizacional del Departamento de Educación.
Diferencia
                                                                                        Preguntas de
                                                                            Investigación e Hipótesis
¿De dónde surgen las            Como base provisional para la investigación se utilizan hipótesis o preguntas. Estas herramientas, útiles
    Hipótesis?                  ambas, se constituyen en guías para el trabajo y pueden ser reformuladas a través de los avances,
                                precisándolas, desagregándolas o cambiando su sentido si fuese necesario.
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                                validez de una afirmación pese a que no se encuentra fundamentada o aceptada. Se establece como base
                Lleva al        para que a través de la investigación se pueda confirmar o negar la validez de las proposiciones de su
                                enunciado.
      Desarrollo de la          Las preguntas
    perspectiva teórica.
                                Una forma alternativa la constituye la formulación de preguntas, en la forma de un interrogatorio cuyas
                Que permite     respuestas serán dadas por la investigación. Si no hay un conocimiento avanzado en relación con el
                visualizar el   problema que se aborda, suele ser recomendable empezar por formular preguntas.


        Alcance de la
       investigación.

                De donde se
                derivan las


   Hipótesis o Pregunta
     de investigación.

                Con la cual
                empieza el

         Diseño de
       investigación.

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Tipos de investigación

  • 2. Etapas Investigación 1. Concebir la idea a investigar. 2. Plantear el problema de investigación: 3. Elaborar el marco teórico: Establecer objetivos de investigación. Revisión de la literatura. Desarrollar las preguntas de investigación. Detección de la literatura. Justificar la investigación y su viabilidad. Obtención de la literatura. Consulta de la literatura. Extracción y recopilación de la información de interés. Construcción del marco teórico. 4. Definir si la investigación se 5. Establecer las hipótesis 6. Seleccionar el diseño 6. Selección de la muestra: inicia como exploratoria, apropiado de investigación: Detectar las variables. Determinar el universo. descriptiva correlacional o Diseño experimental, explicativa y hasta qué nivel Definir conceptual mente las Extraer la muestra preexperimental o llegará. variables. cuasiexperimental. Definir operacional mente las variables.
  • 3. T ipos de Investigación Alcance Propósito de las investigaciones Valor Ayuda a familiarizarse con fenómenos desconocidos, obtener una Se realiza cuando el objetivo es examinar un tema o problema de información para realizar una investigación más completa de un contexto Exploratorio investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no particular, investigar nuevos problemas, identificar conceptos o variables se ha abordado antes. promisorias, establecer prioridades para investigaciones futuras o sugerir afirmaciones y postulados. Busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de Es útil para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un Descriptivo las personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación. otro fenómeno que se someta a un análisis. Su finalidad es conocer la relación o grado de asociación que exista En cierta medida tiene un valor explicativo, aunque parcial, ya que el Correlacional o Comparativo entre dos o más conceptos, categorías o variables en un contexto en hecho de saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta particular. información explicativa. Está dirigido a responder por las causas de los eventos y fenómenos Se encuentra más estructurado que las demás investigaciones (de hecho físicos o sociales. Se enfoca en explicar por qué ocurre un fenómeno Explicativo implica los propósitos de éstas), además de que proporciona un sentido y en qué condiciones se manifiesta, o por qué se relacionan dos o de entendimiento del fenómeno a que hacen referencia. más variables. Fuente: Metodología de la Investigación. (Sampieri, 2010, pág. 85) Los cuatro tipos de investigación son igualmente válidos e importantes. La investigación debe hacerse ¨a la medida¨ del problema que se formule, es decir, no decimos a priori ¨voy a llevar a cabo un estudio exploratorio¨ sino que primero planteamos en problema y revisamos la literatura , después, analizamos si la investigación va a ser de una u otra clase.
  • 4. Diseño Diseño Exploratorio Descriptivo
  • 5. Exploratoria Descriptiva Causal Objetivos Descubrimiento de Describir las Determinar las ideas y características o relaciones de descernimientos funciones del causa efecto mercado Características Flexible, versátil Marcado por la Manipulación de formulación una o más previa de otras variables variables independientes. mediadoras Métodos Estudios Datos Experimentos especializados, secundarios Estudios piloto, Datos Estudios secundarios Paneles Investigación Datos de cualitativa observación y otros.
  • 6. Exploratorio y Descriptivo Investigación de Mercados
  • 7. INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA CUANTITATIVA El objetivo es obtener una Para cuantificar los datos y comprensión cualitativa de razones generalizar los resultados de la o motivaciones muestra a la población de interés. La muestra es con un número reducido de casos no La muestra es con un número representativos representativo de casos La recopilación es no estructurada La recopilación es estructurada Desarrolla una acción inicial Recomienda una acción final
  • 8. Enfoques De la Investigación La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010). Características: Enfoque Cuantitativo 1. Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de investigación versan Utiliza recolección de datos para probar hipótesis, sobre cuestiones con base en la medición numérica y el análisis específicas. estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías. 2. Se considera lo que se ha investigado anteriormente (la revisión de la literatura) y construye un marco teórico (la teoría que habrá de guiar su estudio), del cual deriva una o varias hipótesis (cuestiones que va a Los análisis cuantitativos se interpretan a la luz de las predicciones iníciales (hipótesis) y de examinar si son ciertas o no) y las estudios previos (teoría). La interpretación constituye una explicación de cómo los somete a prueba durante el empleo de resultados encajan en el conocimiento existente. los diseños de investigación La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Los fenómenos que se apropiados. Si los resultados observan y/o miden no deben ser afectados por el investigador. Éste debe evitar en lo corroboran las hipótesis o son posible que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyan en los resultados del congruentes con éstas, se aporta estudio o interfieran en los procesos y que tampoco sean alterados por las tendencias de evidencia en su favor. Si se refutan, se otros. descartan en búsqueda de mejores explicaciones y nuevas hipótesis. Las Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso). hipótesis se generan antes de En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un recolectar y analizar los datos. grupo o segmento (muestra) a una colectividad mayor (universo o población). Al final, con los estudios cuantitativos se intenta explicar y predecir los fenómenos investigados buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto significa 3. La recolección de los datos se que la meta principal es la construcción y demostración de teorías. fundamenta en la medición. Se lleva a cabo Para este enfoque, se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas con procedimientos estandarizados y lógicas, los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, y las aceptados por una comunidad científica. conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento. Los datos son producto de mediciones se representan mediante números y se deben Esta aproximación utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y analizar a través de métodos estadísticos. de ésta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba. La investigación cuantitativa pretende identificar leyes universales y causales.
  • 9. Enfoques De la Investigación La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010). Características: Enfoque Cualitativo 1. Plantea un problema pero no sigue un proceso claramente definido. Sus planteamientos no son Usa recolección de datos sin medición numérica tan específicos como en para descubrir o afinar preguntas de el enfoque cuantitativo. investigación y puede o no probar hipótesis en su proceso de interpretación. 2. Se comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teoría coherente con lo que se observa que ocurre. Las investigaciones cualitativas se fundamentan más en un proceso inductivo (explorar y describir, y luego generar perspectivas teóricas). Van de lo particular a lo general. utiliza técnicas para recolectar datos como la La investigación cualitativa se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada observación no estructurada, en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos, principalmente los entrevistas abiertas, revisión de humanos y sus instituciones. documentos, discusión en grupo, Postula que la “realidad” se define a través de las interpretaciones de los participantes evaluación de experiencias personales, en la investigación respecto de sus propias realidades. registro de historias de vida, El investigador construye el conocimiento en base a las experiencias individuales de los interacción e introspección con grupos participantes. o comunidades. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras representativas. 3. El proceso de indagación es flexible y se Puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo mueve entre los eventos y su visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de interpretación, entre las respuestas y el observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. desarrollo de la teoría. Su propósito Corbetta, (citado por Sampieri, 2010) dice que el enfoque cualitativo evalúa el consiste en “reconstruir” la realidad, tal desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación ni estimulación con como lo observan los actores de un sistema respecto a la realidad. social previamente definido.
  • 10. Enfoques De la Investigación La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta (Sampieri, 2010). Características: Enfoque Mixto Los métodos de investigación mixta representan un conjunto. Es la integración sistemática del método cuantitativo y cualitativo en un solo estudio con el fin de obtener una “fotografía” más completa del fenómeno. Estos pueden ser conjuntados de tal manera que las aproximaciones cuantitativa y cualitativa conserven sus estructuras y procedimientos originales (“forma pura de los métodos mixtos”). Alternativamente, estos métodos pueden ser adaptados, alterados o sintetizados para efectuar la investigación y lidiar con los costos del estudio (“forma modificada de los métodos mixtos”). (Chen, 2006 citado por Sampieri, 2010). Al utilizar la investigación mixta, ésta se desarrolla de manera que la información que se recopile sea más significativa y pueda así mostrar una perspectiva más amplia y profunda de los temas como por ejemplo clima organizacional del Departamento de Educación.
  • 11. Diferencia Preguntas de Investigación e Hipótesis ¿De dónde surgen las Como base provisional para la investigación se utilizan hipótesis o preguntas. Estas herramientas, útiles Hipótesis? ambas, se constituyen en guías para el trabajo y pueden ser reformuladas a través de los avances, precisándolas, desagregándolas o cambiando su sentido si fuese necesario. Planteamiento del La hipótesis problema de Investigación. Estrictamente, hipótesis de trabajo, es un enunciado o conjunto de enunciados en los que se supone la validez de una afirmación pese a que no se encuentra fundamentada o aceptada. Se establece como base Lleva al para que a través de la investigación se pueda confirmar o negar la validez de las proposiciones de su enunciado. Desarrollo de la Las preguntas perspectiva teórica. Una forma alternativa la constituye la formulación de preguntas, en la forma de un interrogatorio cuyas Que permite respuestas serán dadas por la investigación. Si no hay un conocimiento avanzado en relación con el visualizar el problema que se aborda, suele ser recomendable empezar por formular preguntas. Alcance de la investigación. De donde se derivan las Hipótesis o Pregunta de investigación. Con la cual empieza el Diseño de investigación.