El documento presenta tres modelos productivos a lo largo de la historia: la etapa agrícola, la etapa industrial y la etapa del conocimiento. También describe tres generaciones de trabajadores - la generación de la posguerra, la generación X y la generación Y - y sus características respecto al trabajo y los valores. Por último, explica que la cocreación requiere tres ingredientes (pasión, aprender-desaprender, respuestas), tres herramientas (el cerebro completo, un espacio de equipo, una metodología) y cinco ingredientes

1. Co-creación
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2. ¿Crisis o cambio de
paradigma?

4. Tres Modelos Productivos

5. PROPORCIÓN
DE CAPITAL
INTELECTUAL
TIEMPOAGRÍCOLA
Etapa
Industrial
SERVICIOS
CONOCIMIENTO
INDUSTRIAL
Bajo
Alto
Medio
De Manos a Mentes
1900-1970
RELACIONES
INDUSTRIALES
1970-1990
RECURSOS
HUMANOS
GESTIÓN DEL
TALENTO
1990-2008

6. VALOR DEL
MERCADO
CAPITAL
FINANCIERO
CAPITAL
INTELECTUAL
CAPITAL
ORGANIZACIONAL
CAPITAL
HUMANO
PROCESOS
CULTURA
INNOVACIÓN
BASE
RELACIONES
POTENCIAL
CAPITAL DE
CLIENTES
BASE
RELACIONES
POTENCIAL
De Manos a Mentes

7. Activos Financieros e Intangibles
(de Manos a Mentes)
7166.90223.626
12157.53613.311
7222.962320
1419.61968
- 0,2- 17.94385.173
37.153
65.298
10.954
Capital Financiero
(CF)
1,0438.509
4285.320
30328.257
CI / CF
Capital Intelectual
(CI)
Empresa
De Manos a Mentes

10. Tres Generaciones

11. Un esquema fundamentado en prejuicios,
tabúes y dogmas de fe incuestionables,
con valores morales rígidos. Un trabajo
especializado y repetitivo

12. Los integrantes de esta generación fueron
entrenados para aprender a agradar a la
gente, para hacer lo que otros habían
decidido y no para hacer elecciones o
aceptar riesgos personales.

13. Sentimiento de orgullo por pertenecer a una
empresa y lograr crecer dentro de ella, hasta
lograr los mayores niveles jerárquicos. Se creó el
culto a la empresa omnipotente, como un ser
misterioso que recompensaba con bienestar a
quienes les eran leales y eficientes.

14. Esta generación se caracteriza por
las instituciones fuertes y
vigorosas que ejercen un férreo
control sobre la vida del individuo
(familia, escuela, iglesia, etc.

17. Los "X" no tienen nuevos valores que
sustituían a los rechazados. Tiraron los
viejos sin tener sustitutos. Cualquier ayuda
orientativa o autoridad es rechazada. Ni
personalidades, ni religión ni tradición son
aceptadas.

18. La presión por tener éxito
a cualquier precio y
escalar la escalera
profesional lo más alto
posible.
Los "X" dan menos valor a las
jerarquías y les gusta ser tratados
como iguales, no como
subordinados.

19. Los miembros de la
generación "X" siempre
actúan deprisa, luchan
para obtener resultados y
tienden a esquivar reglas
y procedimientos.

21. La generación Y, se encuentran dotados
con grandes destrezas, habilidades y
conocimientos tecnológicos y necesitan
de esto en su ambiente laboral, está
mucho más dispuesta a la diversidad y al
cambio

22. Proyectos que les permita
utilizar su potencial de
conocimiento incluyendo
el tecnológico

24. Les gusta ocuparse de tareas
que les diviertan, les enseñen y
les motiven.

25. les interesa aprender lo más
posible en el menor tiempo, de
manera práctica antes que
teórica.

26. los ambientes agradables,
autónomos, flexibles, donde
puedan ser creativos y puedan
dar su aporte personal y
egocéntrico

28. Enfocados al
desarrollo personal,
al cambio y al disfrute
de la vida en última
instancia

31. Tres ingredientes

32. Pasión

33. Aprender - desaprender

34. Respuestas

38. Tres Herramientas

42. 1. La totalidad del Cerebro

45. 2.Un espacio – un equipo

46. 3. Una metodología

49. Proceso de Co-creación

51. Cinco ingredientes básicos
para el éxito de un proyecto
de co-creación

52. Compromiso
del equipo de
dirección

53. Implicación de un
equipo
multidisciplinar

54. Potenciar que las
ideas surjan de
todos los niveles

55. Un proceso de trabajo creativo
basado en la aplicación de técnicas
de participación activa

56. La implicación de clientes,
proveedores, expertos… para
obtener una variedad de
perspectivas

58. El éxito de la
innovación se
basa en una
profunda
comprensión de
los clientes, su
entorno, sus
rutinas diarias,
sus
preocupaciones y
sus aspiraciones.
Es una
herramienta visual
que nos ayuda a
ponernos en la
piel de nuestros
usuarios, entender
sus necesidades y
tener una fuente
de inspiración
para mejoras o
innovaciones.
La clave es empatizar
realmente con el cliente
Objetivo: transformar segmentos
de clientes en Personas.
El Mapa de la Empatía

61. FEB 2011
Gracias