Portafolio de servicios SENA

1. ¿Quiénes somos?
MISIÓN
El SENA está encargado de cumplir la
función que le corresponde al Estado de
invertir en el desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y
ejecutando la formación profesional integral,
para la incorporación y el desarrollo de las
personas en actividades productivas que
contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico del país.
VISIÓN
En 2020 el SENA será una entidad de clase
mundial en formación profesional integral y en
el uso y apropiación de tecnología e innovación
al servicio de personas y empresas; habrá
contribuido decisivamente a incrementar la
competitividad de Colombia a través de:
Aportes relevantes a la productividad de las
empresas.
• Contribución a la efectiva generación de
empleo y la superación de la pobreza.
• Aporte de fuerza laboral innovadora a las
empresas y las regiones.
• Integralidad de sus egresados y su
vocación de servicio.
• Calidad y estándares internacionales de
su formación profesional integral.
• Incorporación de las últimas tecnologías
en las empresas y en la formación
profesional integral.
• Estrecha relación con el sector educativo
(media y superior).
• Excelencia en la gestión de sus recursos
(humanos, físicos, tecnológicos y
financieros).
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) es un establecimiento
público del orden nacional con personería jurídica, patrimonio propio
e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio del
Trabajo de Colombia.
El SENA está compuesto por 33 regionales,
con 116 centros de formación, por medio de
los cuales se cubren las necesidades de
capacitación del talento humano de todos los
sectores económicos del país.

2. Menciones, Reconocimientos y Premios
1. Acreditación Internacional de Formación y
Certificación NCCER/Edexcel:
El SENA es la primera entidad en Colombia y en el mundo, después de Estados Unidos, en
recibir la Acreditación Internacional de Formación y Certificación NCCER/Edexcel, para el área
de la construcción y la industria, entregada por el Centro Nacional para la Educación en
Construcción, con sede en el país norteamericano.
La acreditación permite mejorar la productividad de las empresas, afianzar la competitividad y
generar trabajo. Se enmarca en la política pública de empleo y generación de ingresos del
Gobierno Nacional y tiene como objetivo desarrollar mecanismos que posibiliten una mayor
empleabilidad a través de la pertinencia de la formación y la coordinación del sector productivo,
los trabajadores y la cooperación internacional.
2.Fórmula SENA ECO
Es un concurso de innovación y desarrollo tecnológico que promueve competencias
profesionales; como la creatividad, el trabajo en equipo y el liderazgo de los aprendices, a través
de un proyecto que se lleva a cabo en forma colaborativa.
Fórmula SENA Eco impulsa integralmente las tecnologías y competencias asociadas al diseño y
construcción de un vehículo, enfocado en lograr la eficiencia energética, buscando soluciones
innovadoras alrededor de autos eléctricos. Así mismo, fortalece las competencias en gestión de
proyectos. Actualmente la Institución cuenta con 10 vehículos monoplaza tipo fórmula, 100%
eléctricos, diseñados, construidos y ensamblados por aprendices e instructores, talento humano
SENA.
3.Worldskills:
Es una competencia de habilidades, una estrategia del SENA que busca identificar, formular y
hacer transferencia de conocimientos que permitan la actualización, entrenamiento e intercambio
de buenas prácticas, con el fin de elevar la calidad de la formación profesional integral,
contribuyendo así con la productividad del país.
Premios:
• Worldskills Américas Río De Janeiro 2010:
8 Medallas de Plata (CAD, Torno CNC, Mampostería, Mecatrónica, Robótica Móvil, Diseño Gráfico, Electrónica, IT/PC Soporte
de Redes); 2 Medallas de Bronce (Tecnología Automotriz y Cocina).
• WorldSKills International Londres 2011: Oscar Castillo competidor de IT/PC Soporte de Redes consiguió
medalla a la excelencia.
• WorldSkills Americas Sao Pablo 2013: 6 medallas de Oro (IT/PC Soporte de Redes, Diseño Web, Diseño
de Modas, Drywall y Yesos, Mecatrónica, Cableado de Redes) 11 Medallas de plata (Soldadura, Torno
CNC, Enchape, Salud, Electrónica, Mampostería, Tecnología Automotriz, Diseño Gráfico, CAD, Robótica
Móvil) 2 Medallas de Bronce (Refrigeración y Control Industrial) y 1 medalla a la excelencia (Cocina).
Colombia es Subcampeón Continental después de Brasil y por encima de Canadá y USA.
• Worldskills International Liepzig 2013: Colombia participó en la competencia internacional con 20
Habilidades. Se obtuvo medalla a la excelencia en 6 habilidades Salud, IT/PC Soporte de Redes, Diseño
Web, Diseño Gráfico, CAD y Mecatrónica.
• WorldSkills Américas Bogotá 2014: Bogotá es sede oficial de la 3a edición de Worldskills Américas. El SENA tiene en cabeza
para este año la competencia más grande de habilidades técnicas y tecnológicas del continente gracias al compromiso real
que existe con la excelencia y con la calidad en la formación técnica y tecnológica.

3. + Alianzas para el Trabajo con el sector productivo, para la generación de nuevos empleos, la cualificación del talento
humano de la empresa y el apalancamiento a emprendimientos concretos.
A través de las agendas empresariales o por solicitud directa a las oficinas de empleo de cada regional, el empresario
puede presentar sus requerimientos en materia de talento humano.
+ Intermediación laboral pública, gratuita e indiscriminada, a través de la
Agencia Pública de Empleo (APE) prestando los siguientes servicios:
• Búsqueda de candidatos.
• Orientación en definición de perfiles laborales.
• Apoyo a procesos de preselección.
• Orientación sobre beneficios al emplear personas con discapacidad
y/o en proceso de reintegración.
• Mircroruedas de empleo en las 33 regionales del país.
-AgenciaPública-
DEEMPLEO
+ Inclusión social
Desarrollamos programas de formación ocupacional para la inclusión social y laboral de las poblaciones
vulnerables, en articulación con las estrategias de responsabilidad social corporativa de las empresas.
+ Emprendimiento
A través de este programa su empresa puede desarrollar iniciativas emprendedoras y/o unidades de negocio de
impacto interno y social, en beneficio de colaboradores, proveedores y comunidades, entre otros. Para conocer las
convocatorias vigentes del Fondo Emprender, ingrese a www.fondoemprender.com
+ Contrato de Aprendizaje
Este programa, desarrollado entre el SENA y la empresa, contribuye a la formación de los aprendices y a su
preparación para la vida laboral. El apoyo y patrocinio de aprendices, desde su etapa de formación inicial, además
del buen desarrollo de este programa, le permite a su empresa ser el conformador del talento humano que
aportará a la competitividad.
Con el contrato de aprendizaje su empresa obtiene:
+ Beneficios tributarios por la contratación de aprendices voluntarios.
+ Talento humano de alta calidad especializado.
Trabajo

4. Un Sistema de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación a través del cual se articulan
los diferentes programas y líneas programáticas que promueven la generación de cultura de la
innovación, la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico, la transferencia de tecnología y el
emprendimiento de base tecnológica.
+ Servicios especializados en tecnología. El SENA es único en Colombia por:
• Crear el primer programa de tecnología en desarrollo de procesos en nanotecnología.
• Tener el Microscopio Electrónico de Barrido (SEM) de alta definición.
• Trabajar con el Nanolitógrafo que modifica la superficie de la materia.
• Contar con el Laboratorio simulador de conducción de vehículo pesado.
• Tener el Dinamómetro de verificación de la potencia del motor montado en vehículo.
Sí su empresa pertenece al sector agroindustrial, el SENA cualificará la mano de obra a través
de la ejecución de programas de formación dual en los que se tendrá fortaleza tecnológica e
infraestructura especializada.
innovación

5. El SENA, a través de alianzas estratégicas, aporta con diferentes entes internacionales a la transformación de Colombia,
por medio de formación de alta calidad, ambientes de aprendizaje con estándares de tecnología de punta, innovación,
investigación, desarrollo tecnológico y tranferencia de conocimiento.
Estos son algunos de los ejemplos de los concursos mundiales en los que ha participado el talento humano formado
en el SENA y con el cual hoy cuentan los empresarios:
1. WordSkills International: Competencia de habilidades técnicas y tecnológicas que reúne 69 países que
participan en un total de 45 habilidades.
2. Campeonato de Photoshop: Nandy Vanessa Parra participó en representación del SENA y Colombia en el
campeonato mundial de Photoshop ocupando el 2do puesto entre 26 países participantes.
3. Madrid Fusión: Los tres ganadores del concurso nacional de cocina gourmet, Keiry Narváez, Laura Manrique y
Kevin López, que realizó el SENA en noviembre de 2013, se convirtieron en los primeros colombianos en participar en
el festival de gastronomía más grande de la capital española en el 2014.
4. First Robotic Competition (FRC): Es el mundial de robótica que se disputa en la Universidad Estatal de San
José de California (Estados Unidos). Colombia es representado en este certamen por las Space Stars, un grupo de 25
niñas entre los 14 y 18 años quienes durante su tiempo libre reciben formación en ciencia y tecnología en la
Tecnoacademia del SENA con sede en Cazucá.
Como parte de su entrenamiento en la Primera Competencia de Robótica (FRC, por sus siglas en inglés) cinco
integrantes del equipo participaron en el proyecto de la NASA Space Cookies, que les permitió viajar a la sede de la
NASA en California (Estados Unidos), para capacitarse en herramientas necesarias para desarrollar un robot robusto.
5. VEX Robotics Competition: Es el certamen de robótica que se realiza en Anaheim (Estados Unidos). En 2014
el SENA participa por primera vez con tres equipos. Estos se conforman por menores de 8º y 9º grado que hacen parte
del Programa de Articulación con la Media, iniciativa que busca evitar la deserción escolar y promover el acceso a la
investigación, la ciencia y la tecnología.
+ internacionalización

6. +formación para el Talento Humano de su empresa
A través de 33 regionales y 116 centros en todos los rincones del país, ofrecemos
diferentes modalidades de formación:
formación
Virtual
+ Formación complementaria
+ Formación en bilingüismo
Presencial
+ Formación titulada: técnico y tecnólogo
+ Formación en bilingüismo
+ Formación complementaria
También brindamos:
+ Formación a la medida: diseñamos los
cursos que su empresa requiere.
+ Formación continua especializada:
otorgamos registros a la empresa, para
que forme directamente.
+ Formación dual
Aulas Móviles SENA
Esta estrategia genera oportunidades para
el aprendizaje y llega a los colombianos por
agua y tierra, con tecnología, conectividad,
calidad y pertinencia.
160 son las aulas móviles que hacen
presencia en todos los rincones del país,
entre las que se destacan Gastronomía,
Minas Antipersona, Biotecnología, Lácteos,
Procesamiento de Cárnicos y Mecánica de
Motos, entre otras.

7. + Normalización de competencias laborales: referentes de calidad para el desempeño
de las funciones.
+ Evaluación y certificación de competencias laborales: Proceso de valoración de la
competencia laboral de una persona que aporta a la cualificación y competitividad del
sector.
+ Gestión del talento humano por competencias: que permite potencializar los
conocimientos, habilidades y destrezas de los trabajadores.
+ Mesas sectoriales: es el punto de encuentro entre el Gobierno, la academia y el sector
productivo donde se pueden discutir las políticas para el desarrollo del talento humano
de su sector para contribuir a la competitividad del país.
Allí encontrará las empresas más representativas y podrá ser protagonista en el
desarrollo de Colombia.
+ Sistema Nacional de formación para el trabajo

8. Servicios que usted debe conocer del SENA
INNOVACIÓN
Trabajamos en investigación, desarrollo tecnológico e innovación para las
empresas del sector rural y urbano.
FORMACIÓN
Impartimos programas de formación profesional titulada y complementaria
con criterios de pertinencia, calidad, oportunidad y flexibilidad que permiten
capacitar para el trabajo.
TRABAJO
Le ayudamos a encontrar el mejor capital humano para su empresa y
apalancamos emprendimientos concretos.
INTERNACIONALIZACIÓN
Creamos futuro en Colombia, con formación de alta calidad, ambientes de
aprendizaje con estándares internacionales, innovación e investigación,
generando mejores oportunidades para el desarrollo de los jóvenes y de la
competitividad del país.
SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN
PARA EL TRABAJO
Logramos impactar y mejorar la calificación del capital humano de las
empresas a través de la normalización, evaluación y certificación del talento.

9. El SENA tiene lo que usted necesita
• Intermediación laboral a través de la Agencia Pública de Empleo (APE).
• Formación con pertinencia según sus necesidades en materia de talento humano.
• Formación y cualificación para el talento humano de su empresa.
• Inclusión laboral de poblaciones vulnerables a través de la responsabilidad social
corporativa.
• Asesoría en el desarrollo de iniciativas emprendedoras.
• Investigación, desarrollo tecnológico e innovación para su empresa.
• Herramientas tecnológicas únicas en el país a disposición de su empresa.
• Fortaleza tecnológica e infraestructura especializada en el sector agroindustrial.
• Beneficios tributarios en el contrato de aprendizaje y aprendices con alta calidad.
• Transferencia de conocimiento internacional.
Señor Empresario,para acceder a todos los servicios del SENA, usted cuenta con
los siguientes canales:
+ Atención virtual: Ingrese al portal SENA www.sena.edu.co, a la pestaña
“Empresarios”, en la que encontrará información de los servicios y el formulario
“Solicitudes empresarios”, a través del cual podrá manifestar sus inquietudes,
requerimientos y necesidades.
+ Atención telefónica: Línea Empresarial SENA gratuita, donde podrá encontrar
apoyo y orientación a sus inquietudes y necesidades. Bogotá: 404 94 94;
Nacional: 01 8000 910 682.
Horarios de atención: lunes a sábado de 7 a.m. a 7 p.m. en horario contínuo.
+Atención personalizada: Gestores empresariales a nivel nacional
y regional, atienden las necesidades de las empresas.

10. Dirigimos, orientamos, coordinamos, desarrollamos y evaluamos la incorporación y
aplicación de los medios didácticos y recursos educativos en el proceso de la formación.
Servicios
Contamos con el mejor equipo técnico y humano para ofrecer: formación titulada,
formación complementaria presencial y virtual, servicios tecnológicos, investigación,
innovación y desarrollo tecnológico.
Público objetivo
Todos los colombianos que se encuentren en el territorio nacional, dependiendo el nivel
de formación al cual deseen acceder y/o empresarios que requieran servicios de
desarrollo tecnológico.
Acceso a los servicios de la Dirección:
A través de la página web www.sena.edu.co acercándose al Centro de Formación más
cercano o llamando a la línea 5925555 en Bogotá y al 01 8000 910270 en el resto
del país.
Ventajas para el empresario y la productividad del país
• Ofrecemos personal formado con la mejor tecnología disponible en Colombia
• Desarrollamos procesos de investigación para apoyar el desarrollo tecnológico del
país.
• Ponemos al alcance herramientas tecnológicas para fomentar la innovación en las
empresas.
Bilingüismo
Contamos con formación en bilingüismo con el fin de que la oferta
educativa esté conectada pertinentemente con las necesidades del
mercado laboral, logrando así que el capital humano colombiano
esté preparado para los retos que impone el mundo globalizado.
Dirección de Formación Profesional Integral

11. Estructuramos,articulamos e integramos la oferta de formación para el trabajo conformada por
gremios, empresas, organizaciones de trabajadores, entidades de formación para el trabajo,
instituciones de educación técnica, profesional y tecnológica con entidades gubernamentales,
con el objetivo de definir e implementar políticas y estrategias para el desarrollo y cualificación
del talento humano del país.
Esto se logra a través de procesos de normalización, formación, evaluación y certificación de las
competencias laborales en un contexto de aprendizaje permanente.
Servicios
La Dirección se articula con cuatro grupos, a través de los cuales cumplimos diversos objetivos:
Grupo de Certificación de Competencias Laborales: Se encarga de la certificación de
competencias laborales mediante la aplicación de un proceso de evaluación de sus
conocimientos, de su desempeño en contexto real y de un producto de dicho desempeño. Este
procedimiento tiene como propósito promover y reconocer el aprendizaje y la experticia
adquirida a lo largo de la vida laboral, de aquellas personas que se encuentren vinculadas
laboralmente, que sean independientes o que estén en búsqueda de empleo y que
demuestren, como principal requisito, que tienen una experiencia laboral mínimo de un año.
Grupo de Gestión de Competencias Laborales: Encargado de estructurar las cualidades
requeridas por el sector productivo a través de la identificación y estandarización de las
competencias laborales como base para el desarrollo de la evaluación y certificación de las
mismas, la elaboración de programas de formación, así como para la gestión del talento
humano en las organizaciones.
Grupo de Formación Continua Especializada: Contribuye al desarrollo productivo y
competitivo del país a través del mejoramiento y cualificación de competencia de los
trabajadores vinculados a las empresas. Se busca con este programa, ser
un instrumento para apoyar al sector productivo del país permitiendo
enfrentar sus necesidades de formación específica y especializada.
Grupo de Cualificaciones y Formación a lo Largo de la Vida: Se conformó
con el propósito de contribuir a la estrategia de gestión del recurso
humano, que el gobierno colombiano ha definido para el
mejoramiento de la productividad y competitividad del
sector productivo. Se quiere con este grupo, incorporar
elementos conceptuales y metodológicos acerca de la
conformación, estructuración y uso de las
cualificaciones.
Público objetivo
Pueden acceder de forma voluntaria, los gremios,
empresarios, sector público, organizaciones de
Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo

12. Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo
trabajadores, centros de investigación y oferentes educativos. Esto se logra a través de las
mesas sectoriales que son instancias de concertación, articulación e integración entre los
diferentes actores para contribuir al mejoramiento de la cualificación del talento humano y la
pertinencia de la formación para el trabajo y la competitividad de los sectores productivos.
Acceso a los servicios de la Dirección:
Las organizaciones que estén interesadas en hacer parte de las mesas sectoriales pueden
ingresar a www.sena.edu.co, buscar la sección ‘Empresarios’ y allí ‘Mesas sectoriales - participe
en el desarrollo de su sector productivo’. Aquí encontrará información pertinente y también el
Formato de Acuerdo de Voluntades, que debe ser diligenciado para cada una de las mesas
sectoriales a las que desea pertenecer. El formato diligenciado debe ser enviado al correo
electrónico: cualificaciones@misena.edu.co, o al de la correspondiente mesa sectorial,
posteriormente será contactado desde la secretaría técnica de la mesa sectorial respectiva.
Ventajas para el empresario y la productividad del sector y del país
Los beneficios de hacer parte de una mesa sectorial se traducen en:
• Promoción de sinergias y consensos entre los sectores productivo y educativo.
• Obtener insumos para la gestión de talento humano.
• Permite aunar esfuerzos para formular y desarrollar proyectos sectoriales.
• Conocer las necesidades de formación del sector.
• Privilegia acceso a información del sector.
Consejos sectoriales
Actualmente se encuentran conformados 11 consejos sectoriales atendiendo las siguientes
mesas: Agropecuario y Agroindustrial; Servicios Sociales; Industrias Culturales Creativas y
Medios; Minero y Energético; Sistema Moda; Industrial; Turismo y Alimentos; Construcción y
Mobiliario; Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Transporte
y Logística; y Administrativo, Comercial y Financiero.
La Dirección en cifras
En el 2013 se beneficiaron del programa 250 empresas a nivel nacional
entre grandes, medianas y pequeñas.
En 2013 se formaron 117.925 trabajadores en el programa de
formación.
Del 2002 al 2013 se han capacitado 1.774.122
trabajadores por medio del programa de formación
continuada.
De 2006 a febrero de 2014 se han certificado en
competencias laborales 521.508 personas.

13. Dirección de Relaciones Internacionales
Somos los encargados de gestionar la internacionalización del SENA en los ámbitos
tecnológicos, académicos y de transferencia de conocimientos; así como en los proyectos de
cooperación orientados al desarrollo, que hacen parte de la política exterior de Colombia.
Servicios
Transferencia de conocimiento con expertos internacionales: En capacidad de suplir las
demandas del sector empresarial, movilizando a los mejores instructores en diferentes áreas
del conocimiento, con el objetivo de responder a las necesidades del sector productivo y los
planes del Gobierno Nacional.
Movilidad de aprendices: Por medio de actividades de transferencia de conocimiento en el
exterior, actividades de liderazgo, o participación en competencias internacionales, se fortalecen
las competencias que los aprendices desarrollan en su formación, permitiéndoles desempeñar
mejor los retos que demanda el mercado laboral.
Entrenamiento y actualización de instructores: Formación de instructores en empresas,
universidades y centros de investigación del exterior, donde pueden adelantar cursos de
formación, pasantías o visitas técnicas. El objetivo de esta iniciativa es que los instructores se
actualicen en las últimas tendencias a nivel internacional y puedan ofrecer formación relevante
para los aprendices y el sector productivo.
Público objetivo
Aunque los servicios de la Dirección de Relaciones Internacionales están dirigidos a la Comunidad
SENA, las puertas están abiertas para los empresarios que quieran formar a la medida a sus
empleados, de acuerdo con las necesidades de su empresa.
Acceso a los servicios de la Dirección:
Esta Dirección cuenta con asesores dispuestos a colaborar al sector
productivo del país, para lo cual se puede contactar en
direcciondepromocion@sena.edu.co
Ventajas para el empresario y la productividad del sector y del país
Contamos con 87 convenios vigentes suscritos con aliados en
todos los hemisferios. Estas alianzas les permiten a los
empresarios acceder a tecnología y formación de punta, a
través de los proyectos de cooperación internacional.
Este año se han desarrollado proyectos en diversos
sectores como acuicultura, electrónica y automatización,
automotores, salud, telecomunicaciones, desarrollo de

14. software, robótica, servicios financieros, nanotecnología, construcción y artes gráficas.
Esta Dirección también facilita la consecución de certificados internacionales para sus
aprendices e instructores. Estas acreditaciones son otorgadas por reconocidas asociaciones y
compañías a nivel internacional, lo que representa una garantía de calidad en el recurso
humano del SENA, que puede estar al alcance de su empresa.
A través de la gestión se logra que las empresas compitan con los estándares mundiales,
mejorando sus prácticas a través de la transferencia de conocimiento y tecnología, lo que les
permitirá enfrentarse a nuevos mercados económicos y trascender fronteras.
Valor agregado
Academia de excelencia TIC
El SENA ha identificado el valor que aporta al sector productivo y la sociedad el sector de
tecnologías de la información y telecomunicaciones, y anticipando las tendencias del mercado
en este sector, está implementando la Academia de Excelencia TICs, la cual contará con los
más altos estándares tecnológicos disponibles, nuevos currículos de formación diseñados en
conjunto con expertos internacionales, y énfasis en enseñanza del inglés. Esta academia
ofrecerá especializaciones en sectores demandados como transmedia y realidad aumentada,
desarrollo de software y “big data”.
Voluntarios para bilingüismo
El SENA, consciente de la importancia del dominio del inglés para mejorar la empleabilidad de
sus egresados y poder estar al día con las últimas tendencias tecnológicas y del conocimiento
a nivel mundial, ha lanzado un ambicioso programa para reforzar la enseñanza del inglés en
sus Centros de Formación.
Para este fin, a través de convenios de cooperación internacional con
importantes ONGs a nivel mundial, este año han venido al país 110
voluntarios de diferentes países de habla inglesa, los cuales se han
vinculado a los Centros de Formación para enseñar inglés y promover el
intercambio cultural con la comunidad SENA.
Se cuenta con la estrategia de internacionalización orientada a responder
a las demandas de formación que surgen del sector
productivo.
Con el objetivo de estar a la vanguardia en innovación y
tecnología en el sector productivo, el SENA suscribe
acuerdos con los mejores del mundo.
Se trabaja con los mejores en diferentes disciplinas,
para lograr los más altos estándares de calidad en la
formación de los colombianos.
Dirección de Relaciones Internacionales