LIDERES COMUNICADORES

1. Inducción a la
Formación Profesional
Actividades propuestas “Lideres Comunicadores”

2. Inducción a la Formación Profesional
Actividades propuestas “Lideres Comunicadores”
INDUCCIÓN APRENDICES
MÓDULO DE COMUNICACIÓN
Estructura:
1. ¿Qué tanto sabemos del SENA?
Es un espacio orientado a dar a conocer a los aprendices los
aspectos más importantes de la entidad a la cual se están
vinculando. Y el cambio institucional que se ha desarrollado en los
últimos años.
Objetivo:
Motivar a los aprendices a estar permanentemente informados de
la gestión institucional, poniéndolos en el contexto de los cambios
más importantes de la entidad en los últimos años, los productos,
programas, servicios más relevantes, y las cifras que se destacan en
su labor y posicionamiento a nivel nacional e internacional.
Objetivos específicos:
Que los aprendices tengan presentes los productos y servicios
institucionales más relevantes.
Cuenten con elementos informativos que les permitan entender
la visión de la entidad, su proyección y labor misional.
Entiendan el dimensionamiento de la gestión institucional y la
importancia y alcance del desarrollo de su gestión.
Insumos:
Plan Estratégico Institucional
Informe de Gestión
Noticias de medios de comunicación nacionales

3. Inducción a la Formación Profesional
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2. ¿Qué es la comunicación?
Pretende orientar a los aprendices sobre la importancia de la
comunicación para fortalecer procesos personales y profesionales.
Lo relevante de saber expresarse bien y comunicarse
adecuadamente y de una manera efectiva.
La comunicación como un proceso activo que permite a las
personas, a través de referentes comunes, hacer relaciones,
establecer interacciones, intercambiar mensajes, formas de actuar,
de pensar, que pueden generar acciones colectivas y construcciones
sociales.
¿Qué entiende usted por comunicación? ¿Qué lugar ocupa la
comunicación en su vida? La comunicación como una estructura de
base social. Una nueva cultura entorno a la comunicación y a la
forma en que los avances tecnológicos, internet, genera nuevos
comportamientos y maneras de relacionamiento.
Diferencias entre comunicación con medios, comunicación con
información, comunicación con conversación, la comunicación que
transforma y unifica a la humanidad en una aldea global, son
algunos de los temas que se pueden abordar.
Objetivo:
Reconocer el impacto de la comunicación en los diferentes
procesos, la comunicación como acción, y explorar elementos que
permitan una comunicación eficaz.

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Objetivos específicos:
La comunicación como elemento para construcción de confianza,
respeto, bienestar y acción.
Intercambio de mensajes, eficacia y eficiencia.
Niveles de comunicación: información, divulgación, relaciones,
participación, iniciativa e integración.
La asertividad, escucha activa y la empatía como elementos de
reconocimiento del otro, de claridad en el contenido de los
mensajes, y de mejora en las relaciones interpersonales.
La comunicación asertiva como elemento para definir mi rol
comunicador.
Aspectos y herramientas para una comunicación efectiva.
Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
Experimentar cómo se transmite la información: se pierde, se
distorsiona y se inventa. Lectura del cuento: Algo muy grave va a
suceder en este pueblo de Gabriel García Márquez
3. Expresión oral
La expresión oral es todo el conjunto de técnicas que se deben
seguir para comunicar oralmente todo lo que se piensa con
efectividad, y sin ningún tipo de barreras. Estas ideas que están en
mente pueden transmitirse con palabras, de tal manera que cuanto
mayor sea la perfección en el uso de las mismas, mayor será el
grado de comunicación que logre.
El curso tiene como fin, que los aprendices entiendan la importancia
de comunicarse adecuadamente para manifestar opiniones o para
transmitir conocimientos sobre hechos, situaciones o aprendizajes
que hayan tenido en la institución. Así mismo, la necesidad de
fortalecer la expresión oral y adquirir mayor confianza y seguridad,
ante diferentes públicos.
Para lograr este propósito, desarrollar habilidades de expresión oral
(voz, postura, dicción, coherencia, estructura del mensaje) les será

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muy útil y tendrán la ventaja de comunicarse con mayor claridad,
logrando que las demás personas les comprendan.
En el panorama actual es imprescindible que dominen el discurso y
desarrollen estas cualidades básicas de expresión oral, más aún
cuando muchos de ellos se convertirán en futuros emprendedores.
El desarrollo de estas destrezas comunicativas y su aplicación
práctica, entonces, no puede estar relegada a contenidos de índole
teórico y su provecho debe ir más allá de sus ambientes de
aprendizaje para lograr una interacción que les permita concretar el
logro de sus objetivos.
Objetivo:
Facilitar a los aprendices SENA estrategias del discurso oral que
faciliten su desarrollo social y profesional.
Objetivos específicos:
Desarrollar habilidades de comunicación oral y mejorar las ya
existentes en cada aprendiz.
Conocer los componentes y técnicas de la comunicación efectiva.
Ejercitar herramientas de comunicación oral para comunicar
ideas de manera persuasiva y eficaz.
Provee al aprendiz SENA de herramientas de comunicación oral
que le faciliten la transmisión de sus conocimientos
profesionales.
Brindar herramientas básicas de para la comunicación grupal y
adquisición de seguridad personal para comunicarse en público.
Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
Ejercicio de oratoria
4. Expresión Corporal

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La expresión corporal o lenguaje del cuerpo es una de las formas
básicas de la comunicación humana. Este movimiento tiene como
propósito favorecer los procesos de aprendizaje, y construir una
apropiada imagen de sí mismo frente a los demás. El propósito de
este lenguaje corporal es que cada individuo tenga la posibilidad de
sentirse, percibirse, conocerse y manifestarse.
Es una experiencia que ofrece medios para un mejor crecimiento,
desarrollo y maduración. En esta área el ser humano puede
expresar sensaciones, emociones, sentimientos, fantasías, imágenes
e ideas. La práctica de la expresión corporal proporciona un
verdadero placer por el descubrimiento del cuerpo en movimiento.
Es necesario este tema en comunicación porque desarrollar
destrezas de expresión corporal le permite al aprendiz del SENA
potenciar las destrezas de comunicación, y manejar de una manera
más adecuada la actitud, la postura, el tono de la voz, entre otros.
También le permite desarrollar al máximo sus habilidades
comunicativas, a fin de transmitir acertadamente una idea o un
proyecto, permitiendo de esa manera mejorar el desenvolvimiento
de sus acciones tanto laborales como personales.
Objetivo:
Desarrollar competencias que le permitan al aprendiz hacer uso
adecuado de la expresión corporal en la generación de confianza,
credibilidad y convencimiento ante los diferentes públicos en
diversos ambientes y condiciones sociales.
Objetivos específicos:
Desarrollar competencias en el aprendiz SENA para que pueda
realizar exposiciones orales de sus proyectos con amplio manejo
expresivo, de tal manera que logre comunicación con la
audiencia.

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Potenciar y animar las buenas prácticas de expresión oral para
lograr asertividad en la interacción con el otro.
conocer los diversos tipos de públicos para el manejo de
conversaciones, reuniones o presentaciones.
Conocer y aplicar técnicas comunicacionales que les permitan
exponer de manera organizada sus ideas para generar impacto.
Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
Taller de voz
5. Expresión Escrita
Es una de las denominadas destrezas lingüística que consiste en
exponer adecuadamente un pensamiento o idea. La comunicación
escrita amplía las posibilidades de expresión que permite la
comunicación oral, ya que a través de la lengua escrita se
transmiten realidades y sentimientos para que perduren en el
tiempo.
Tanto al leer como al escribir, se aprenden nuevos conocimientos,
somos capaces de comunicarnos a través del espacio y del tiempo, y
propiciamos la reflexión y la creación. La comunicación escrita
también tiene un carácter funcional, ya que nos ayuda a
relacionarnos con el resto de la sociedad.
La educación propone nuevos y mayores retos a quienes acceden a
los ambientes de aprendizaje. Así, tanto aprendices como
instructores debe establecer una comunicación más precisa a
través de los símbolos del lenguaje.

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En el medio cada miembro del SENA debe construir su
conocimiento y debe estar convencido de que debe propiciar el
desarrollo de las habilidades comunicativas para conquistar el
terreno de la escritura y de esa manera seguir interactuando dentro
de la esfera del conocimiento.
La expresión escrita es la imagen de una preparación del individuo.
Muchas personas tienen estudios, e incluso títulos universitarios,
pero lamentablemente no existe una buena facilidad de
comunicación a este nivel.
Lo que se propone el curso de destrezas en expresión escrita, es que
los aprendices integren la lectura a sus hábitos normales, como
recurso para ampliar el lenguaje, mejorar la redacción y sintaxis, y
ampliar su comprensión y capacidad de concentración.
Objetivo:
Ofrecer al aprendiz herramientas lingüísticas que le permitan
perfeccionar y mejorar el manejo del idioma para expresarse en
forma escrita con mayor claridad, precisión y coherencia.
Objetivos específicos:
Brindar conocimientos básicos para que el aprendiz tenga
referencia de la necesidad de producir textos con buena
ortografía y elementos de lenguaje que aporte a nivel gramatical.
Enriquecer con nuevos conocimientos la expresión escrita del
aprendiz para que pueda transmitir sus mensajes de forma
coherente.
Practicar y aplicar técnicas que capaciten profesionalmente en el
manejo y utilización de la expresión escrita.
Manejar la lectura como herramienta para comprensión y manejo
de lenguaje.

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Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
1. Lectura de texto, comprensión y análisis en grupo.
Retroalimentación sobre diferentes puntos de vista.
2. Elaboración de un texto, con base en una historia.
6. La comunicación como medio de resolución de conflictos
Motivar a los aprendices a desarrollar habilidades en comunicación
y a utilizarla como mecanismo de prevención y resolución de
conflictos de una manera asertiva y proactiva.
Objetivo:
Orientar a los aprendices sobre los recursos, elementos,
mecanismos y herramientas que ofrece la comunicación para la
prevención y resolución de conflictos, y la generación de ambientes
de sana convivencia, en medio de la diversidad y la diferencia.
Objetivos específicos:
Reflexionar sobre la comunicación y sus dificultades.
Identificar las barreras y problemas más frecuentes. ¿De dónde
viene la información, cuál es su enfoque y manejo?
Identificar elementos como la retroalimentación, la empatía, la
confianza mutua, la voluntad de resolución, el tiempo efectivo, la
simplificación de mensajes, la escucha activa, el desarrollo de
opciones y de respuestas creativas como mecanismos para
mejorar la comunicación y prevenir conflictos.
Aprender a usar formas correctas de comunicación para resolver
los conflictos.
Desarrollar habilidades personales de técnicas asertivas,
transmisión de ideas, elaboración de críticas constructivas, y
reconocimiento de aportes valiosos.

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La comunicación como facilitadora de la toma de decisiones,
generador a de consensos o establecimiento de acuerdos.
Aprovechar la comunicación como una herramienta para
aprovechar los conflictos, orientarlos para obtener resultados
positivos, y encontrar soluciones colectivas.
Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
Juego de roles
7. La comunicación en la web
Internet se ha generalizado y convertido en un importante medio de
comunicación. Su uso se ha ido extendiendo transformando la red
en una herramienta de comunicación que debe ser aprovechada
como fuente de conocimiento.
La revolución tecnológica aplicada a la comunicación, permite
trasladar de forma automática y casi instantánea información.
Apropiarse de los conceptos claves de esta revolución nos da la
posibilidad de establecer relaciones interactivas y directas.
La interactividad que es la característica clave del ciberespacio, sitúa
el control de la comunicación en manos del internauta y ofrece
tanto a usuarios independientes como a instituciones como el SENA
la oportunidad de crear un contacto directo. De hecho, la página
Web del SENA ha sido construida para reflejar las necesidades y los
intereses de todos sus públicos.
Internet como medio de comunicación nos da entonces una
posibilidad de que la alta tecnología puede ser puesta al servicio de
las mayorías y de los procesos de cambio.
Web SENA
La web como herramienta de comunicación ofrece al SENA un canal
para mantener un contacto exitoso con todos los miembros de su
comunidad. Su sitio www.sena.edu.co mantiene el compromiso y la
implicación de todas las áreas de la institución y de sus públicos
externos hacia el fortalecimiento y potenciación de su reputación.

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El recorrido virtual permite informarse sobre el resultado de la
gestión de los medios institucionales. La consulta del link ‘Medios
del comunicación’ le da al usuario la posibilidad de que acceda a los
productos y canales informativos de la entidad.
Además de ofrecer la información actualizada, también ofrece al
público la oportunidad de consultar publicaciones, programas o
notas anteriores de sus diferentes productos y medios de
comunicación. El SENA cuenta con una información diaria de
noticias en la página web, periódicos impresos, virtuales, un canal
de televisión y una emisora virtual, al igual que un programa
institucional que va por radio y televisión nacional.
Así mismo, está presente en facebook, youtube y twitter,
vinculándose a los nuevos medios para manejo de información, e
interacción de una manera más directa con diferentes públicos.
Objetivo:
Proporcionar al aprendiz SENA conocimientos sobre las tecnologías
de la comunicación y el uso de los nuevos medios en el desarrollo
de actividades relacionadas con temas personales, de formación y a
nivel profesional. De igual manera, hacer énfasis en la importancia
de seguir una serie de recomendaciones especiales para el uso
seguro de la web.
Objetivos específicos:
Reconocer e identificar nuevos conceptos sobre los nuevos
medios de comunicación.
Ofrecer elementos para estimular la capacidad creativa de los
aprendices en la producción de sus contenidos.
Conocer cómo esos nuevos medios contribuyen al desarrollo de
sus proyectos y tareas.
Las redes sociales, qué son y para qué sirven realmente.

12. Inducción a la Formación Profesional
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Motivar al aprendiz a consultar la información que ofrecen los
diferentes productos y canales de comunicación, y a ser parte de
las redes sociales.
Elementos fundamentales de seguridad en el web, para poder en
práctica.
Actividad Propuesta (los detalles serán definidos por el líder de
comunicaciones del centro):
Actividad de reconocimiento de herramientas de comunicación
disponibles en internet (Carrera de observación)
8. Oficina de Comunicaciones de Dirección General
Dar a conocer la gestión que adelanta la Oficina de Comunicaciones
de Dirección General, y los diferentes productos y servicios que
ofrece tanto a la comunidad SENA, como al público en general.
Objetivo:
Promover en los aprendices la importancia de generar el hábito de
consultar constantemente los medios de comunicación de la Oficina
de Comunicaciones que tiene a disposición de los diferentes
públicos para estar informados de la gestión y proyección de la
entidad.
Objetivos específicos:
Motivar a los aprendices a leer, ver, y oír permanentemente los
medios de comunicación del SENA.
Sensibilizarlos como actores fundamentales de la construcción
de la marca institucional.
Concientizarlos de la importancia y responsabilidad en el
posicionamiento de la identidad corporativa, y de contar con
información actual y veraz.

13. Inducción a la Formación Profesional
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Estimular en los aprendices el sentido de pertenencia y
compromiso institucional.
Insumos:
Decreto 249 de enero 28 de 2004
Blog oficina de comunicaciones
http://comunicadirgral.blogspot.com/2009/06/bienvenida.html
9. Estrategia de Líderes Comunicadores
Dar a conocer a los aprendices este espacio de participación,
promovido por la Oficina de Comunicaciones de Dirección General,
y motivarlos a ser parte de esta estrategia en sus diferentes Centros
de Formación y Regionales.
Objetivo:
Promover en los aprendices su vinculación a ser líderes
comunicadores y participar activamente en la construcción de una
red de contenidos en donde ellos son los actores y gestores
fundamentales.
Objetivos específicos:
Motivar a los aprendices a ser parte de esta estrategia.
Sensibilizarlos sobre la importancia de ser líderes comunicadores
como actores de cambio en sus diferentes Centros de formación y
Regionales.
Dar a conocer la importancia de que sean los propios aprendices
como líderes comunicadores, quienes lideren y participen
activamente en la producción de contenidos para los diferentes
canales institucionales.
Promover entre los aprendices los líderes comunicadores como
gestores de comunicación positiva y los encargados de dar a
conocer a los diferentes públicos los proyectos, programas e

14. Inducción a la Formación Profesional
Actividades propuestas “Lideres Comunicadores”
iniciativas más importantes de sus diferentes Centros de
Formación y Regionales.
Insumos:
Blog Oficina de Comunicaciones
http://comunicadirgral.blogspot.com/2009/06/bienvenida.html