1. UNIVERSIDAD POLITECNICA DE SAN LUIS POTOSI
Núcleo General III: Filosofía y Valores
“Bienestar social en la empresa REMY alternadores”
Julia Guadalupe Juárez Hernández
Ingeniería en Telemática
Matricula: 100351 Grupo: E12-272
Fecha: 23 de Marzo de 2012

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INDICE
Introducción 3
Desarrollo 4
Criterios de las prestaciones y servicios de los trabajadoresde la
empresa REMY
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Jornada de trabajo 6
Teoría de Herzberg 7
Conclusión 8
Bibliografía 9

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“El Bienestar Social de la empresa REMY alternadores”
El tema principal de este ensayo es dar a conocer ¿Qué es el bienestar Social? ,
¿Cómo se aplica? y ¿Cómo conseguirlo?
El bienestar social en una definición general: Es conjunto de factores que
participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia
posea todos aquellos elementos que dé lugar a la tranquilidad y satisfacción
humana.
El bienestar social en una empresa es fomentar el equilibrio entre la vida personal
y la laboral repercutiendo positivamente tanto en la eficacia empresarial como en
el bienestar del trabajador.
Los trabajadores que elaboran en REMY estén bien y tengan todos los beneficios
que establece la ley federal del trabajo como son: tener derecho a tres permisos,
tener prestaciones, tener un día de descanso, entre otras.
Si el trabajador tiene uno o varios de estos beneficios van a tener un mejor
rendimiento y van a tener mejor producción en la empresa.
Es un objetivo permanente en la mente de todos los trabajadores, algunos se
trazan la meta de: Vivir para trabajar o trabajar para vivir.

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Desarrollo
Se refiere al nivel alcanzado en la satisfacción de las necesidades básicas
fundamentales de la sociedad, que se expresan en los niveles de educación,
salud, alimentación, seguridad social y vivienda (Diccionario de la gran academia
española, 1991).
El bienestar social dentro de una empresa se refiere como el conjunto de las
disposiciones legislativas y reglamentarias que tienen a mejorar la condición de los
asalariados basados en la ley federal del trabajo (diccionario de la gran academia
española, 1991).
La empresa REMY se dedica a ensamblar motores, marchas y alternadores
ubicados en el parque tres naciones, trabaja con los siguientes departamentos:
 Recursos humanos
 Área de trabajo
 Departamento de calidad
 Departamento de Logística
 Departamento de materiales
 Departamento de mantenimiento
 Departamentos de nominas
 Departamento laboral
 Departamento de vigilancia
El departamento de recursos humanos es el que se encarga de contratar al
personal desde un operario general hasta un jefe de departamento.
Reciben solicitud del solicitante a los cuales se les realiza una entrevista y una
evaluación de acuerdo a experiencias laborales, conocimientos matemáticos y
evaluación psicométrica.

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De acuerdo a los resultados de estos exámenes así son aceptados o rechazados.
En el departamento de área de trabajo es donde dan a los aceptados una
capacitación la cual tiene una duración de 28 días a esta capacitación se le
denomina trabajo de piso.
El departamento de calidad acepta personal con una escolaridad de preparatoria o
técnicos en la materia.
El departamento de logística se dedica a la programación de los rieles de
producción.
El departamento de materiales se dedica a surtir los materiales que falten en la
empresa para su producción.
El departamento de mantenimiento cuenta con dos tipos de mantenimiento:
 Mantenimiento preventivo en cual se encarga de vigilar de que la
maquinaria este en buen estado.
 Mantenimiento correctivo es el que se encarga de corregir las fallas de las
maquinarias en el momento que sea necesario
El departamento de nómina controla los bienes financieros de los trabajadores
pagando quincenalmente.
El departamento laboral vigila la conducta y el buen comportamiento de los
trabajadores así como las asistencias y las inasistencias.
El departamento de vigilancia se encarga de vigilar los intereses de toda la
empresa.
Cada departamento tiene un jefe y a su vez personal a su cargo.

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Criterios de las prestaciones y servicios de los
trabajadores de REMY
 Seguro social
 INFONAVIT (Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores)
 FONACOT (Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los
Trabajadores)
 Un día de descanso a la semana
 Aguinaldo al termino del año civil
 Vacaciones una vez al año
 Reparto de utilidades cada año
 Vales de despensa
 Vales de asistencia perfecta
 Bonos de calidad
 Bono anual por asistencia perfecta durante un año
 Ayuda para útiles escolares por año
Cada año se hace un torneo de futbol, basquetbol y el kilometron.
Jornada laboral
Se trabajan tres turnos:
 El primer turno se trabajan 48 horas por la mañana.
 El segundo turno se trabajan 45 horas por la tarde.
 El tercer turno se trabajan 42 horas por la noche.
Los trabajadores rolan estos tres turnos, también existe el tiempo extra el cual se
paga doble y más de nueve horas después de la jornada de trabajo se paga triple.

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El salario va de $120.00 a $189.00 pesos diarios.
Los operarios son sindicalizados y pertenecen a la CROM (Confederación
Regional Obrera Mexicana) de San Luis Potosí, existe personal de confianza
como son los ingenieros, licenciados.
Teoría de Herzberg
Frederick Herzberg formuló la teoría de los dos factores (1959)
 Factores higiénicos o factores extrínsecos, es el ambiente que rodea a las
personas y como desempeñar su trabajo. Estos están fuera del control de
las personas.
Principales factores higiénicos; salario, los beneficios sociales, tipo de
dirección o supervisión que las personas reciben de sus superiores, las
condiciones físicas y ambientales de trabajo, las políticas físicas de la
empresa, reglamentos internos, etc.
Herzberg destaca que sólo los factores higiénicos fueron tomados en
cuenta en la motivación de las personas, el trabajo es una situación
desagradable y para lograr que las personas trabajen más, se puede
premiar e incentivar salarialmente, ósea, se incentiva a la persona a cambio
de trabajo.
 Factores motivacionales o factores intrínsecos, estos factores están bajo el
control del individuo (persona) ya que se relaciona con lo que él hace y
desempeña. Los factores materiales involucran sentimientos relacionados
con el crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las
necesidades de autorrealización que desempeña en su trabajo. Las tareas
y cargos son diseñados para atender a los principios de eficiencia y de
economía, suspendiendo oportunidades de creatividad de las personas.

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Según Herzberg, el enriquecimiento de tareas trae efectos altamente
deseables, como el aumento de motivación y de productividad, reduce la
ausencia en el trabajo, y la rotación de personal.
 Factores motivacionales o de función: son los que están relacionados con el
trabajo que él desempeña por ejemplo el reconocimiento, el trabajo
estimulante y el crecimiento y desarrollo personal.
 Factores ambientales o higiénicos: localizados en el ambiente que los rodea
y están manejados por la empresa por ejemplo las condiciones de trabajo,
el que nunca se logra satisfacer totalmente las necesidades del ser
humano.
La mejor forma de organización es aquella que busca optimizar la satisfacción de
necesidades individuales y organizacionales a través de los siguientes medios:
estímulo, a la formación de grupos de trabajo estables y de la participación de los
trabajadores en la toma de decisiones; buena comunicación y supervisión clara;
estructuras no burocráticas que funcionan más por la fijación de objetos que a
través de la jerarquía de autoridad.
Conclusión
Es importante el bienestar social en la empresa REMY porque a partir de este se
verá reflejada una excelente producción con un trabajo eficiente de los
trabajadores dentro de la empresa siempre y cuando se respeten sus derechos y
beneficio que establece la ley de los trabajadores que es el documento legislativo
que los ampara, manteniendo siempre una comunicación patrón-trabajador sin
olvidar la relación humana que debe existir en cada jornada laboral, incentivando

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al trabajador cuando su trabajo sea de excelencia y de calidad proporcionándole
un aumento en su salario así como proporcionarle capacitación para elevar los
conocimientos y preparación a los trabajadores que lo ameriten, y sin exceder en
el paternalismo laboral.
Bibliografía
Los conceptos fueron obtenidos del diccionario de la gran academia española de
1991.
La información de la empresa REMY fue obtenida por medio de una entrevista
realizada a un trabajador de la empresa (Ma. Consuelo Muñiz Juárez).
 De este libro se consultó para obtener la información sobre la teoría de
Herzberg. Domínguez Rubio Pedro, Introducción a la gestión empresarial,
pag.140 a 146, 2006, Europa.