El documento aborda la importancia de la administración de recursos humanos, destacando temas como la motivación, retribución, entorno laboral, trabajo en equipo, comunicación y liderazgo. Se enfatiza en cómo un buen ambiente laboral, motivación y liderazgo efectivo son cruciales para alcanzar los objetivos empresariales, especialmente en el contexto del teletrabajo. Además, se exploran diferentes modelos y teorías de motivación, junto con las características de un liderazgo efectivo en las organizaciones.

1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
Licenciatura en Administración de Negocios con
Énfasis en Exportación de Bienes y Servicios
Administración de Recursos Humanos
Autor: Pérez, Yoseline 8-952-2053
Moreno, María 8-939-896
Martínez, Mikelis 8-884-2076
Batista, Soham 8-963-1736
Tutor: Norma González
La motivación de los recursos
humanos, la retribución al
personal, el entorno laboral
en las organizaciones con el
personal, el trabajo creativo
en grupo, la comunicación
dentro de la empresa, el
liderazgo en la
administración de recursos
humanos y el teletrabajo.

2. INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo abordaremos temas importantes sobre el
departamento de recursos humanos, fundamentales para que la
empresa o institución alcance sus objetivos y a la vez sean motivados,
entre estos temas están tener sus retribuciones al personal, que tengan
un buen entorno laboral que se sientan bien y así ellos le darán lo mejor
de sí, mantendrán una buena comunicación dentro de la empresa. Un
buen líder juega un papel crucial en todo esto, ya que de el depende
que el ambiente laboral se torne saludable para todos, actualmente esto
ha dado un giro total , al incrementarse el teletrabajo a causa de la
situación mundial de pandemia, pero que ha puesto a prueba a varias
empresas ya que podrían tanto mejorar como decaer, dependiendo de
las funciones de la empresa y de cómo se desenvuelvan los
colaboradores, a continuación desarrollaremos estos puntos.

3. LA MOTIVACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
La motivación es el motor que maneja nuestra forma de actuar
ante una situación que debemos ejecutar, pero en sentido
laboral representa para la organización un valor intangible para
la productividad, desarrollo y alcance las metas definidas.
El Departamento de Recursos Humanos debe promover y crear
las estrategias que produzcan un clima de motivación así como
también centrarse en el esfuerzo del reconocimiento, escucha
activa y comunicación eficaz entre los objetivos de la empresa y
el empleado.

4. MODELOS DE MOTIVACIÓN
Existen dos clases: la motivación intrínseca y la motivación extrínseca.
La primera nace con el individuo y obedece a los motivos personales. La segunda es
puramente externa.
Para estas dos clases de motivación hay tres tipos de modelos aplicables:
• Modelo de Expectativa: El hombre es un ser pensante y razonable que posee
creencias, expectativas y esperanza en su visión futurista.
• Modelo de Porter y Lawer: Este modelo se basa en la relación que hay entre los
esfuerzos y la recompensa con respecto a la actividad laboral.
• Modelo integrador de motivación: Es la combinación de las necesidades, impulso
de realización, expectativa, desempeño, satisfacción, etc...

5. Diferencias de motivación:
Modelo de coerción: Puede lograr una motivación mediante estímulos.
Modelo económico: La principal motivación es la remuneración.
Modelo sistema abierto: Hacen lo que a uno le gusta y cobran por esto.

6. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Algunas de las más reconocidas son:
Maslow
Diseñó una jerarquía motivacional en seis niveles que, según él explicaban la determinación
del comportamiento humano. Este orden de necesidades sería el siguiente: fisiológicas, de
seguridad, amor y sentimientos de pertenencia, prestigio, competencia y estimas sociales,
autorrealización, y curiosidad y necesidad de comprender el mundo circundante.
Herzberg
Los mayores niveles de satisfacción en el trabajo estaban vinculados con la realización,
reconocimiento obtenido interna y externamente a la organización, placer de la tarea elegida,
la responsabilidad como elemento de trascendencia social y el progreso.
McGregor
La teoría X e Y, que abarcaba una serie de supuestos sobre la naturaleza humana, respecto al
trabajo, la motivación y la autoridad.

8. EL CICLO DE LA
MOTIVACIÓN
Es un proceso cuya función principal es satisfacer las necesidades.
En este ciclo existen etapas o niveles, los cuales son:
 Homeostasis: La empresa mantiene un equilibrio interno y
externo.
 Estimulo: Se genera cuando hay una necesidad.
 Necesidad: Si no esta satisfecho, se avanza en un territorio
llamado estado de tensión.
 Estado de tensión: Se produce cuando el impulso da paso a un
comportamiento.
 Comportamiento: Se encarga de la satisfacción de la necesidad.
 Satisfacción: Se satisface la necesidad y el organismo lograr
llegar a un punto de equilibrio.
Homeostasis
Estímulo
Necesidad
Estado de
tensión
Comportamie
nto
Satisfacción

9. LA RETRIBUCIÓN AL PERSONAL
Retribuciones al personal son un conjunto de
remuneraciones extrínsecas recibidas a cambio del trabajo;
está compuesta por el sueldo o salario base, los incentivos
o primas y las prestaciones que procedan.

10. Sueldo o salario base Incentivos Prestaciones
Suma de dinero recibida a cambio de
trabajo, por un periodo determinado.
Retribuciones que se suman al sueldo o
salario base y que normalmente tienen
relación con los resultados
Retribuciones recibidas en relacione con el
empleo y con el cargo desempeñado en
organización
 Salario por horas
 Salario semanal, mensual o anual
 Remuneración de las horas
extraordinarias
 Primas
 Comisiones
 Participación de beneficios
 Destajos
 Vacaciones pagadas
 Seguro de enfermedad
 Seguro de vida
 Pensión
 Jubilación
Así como las ganancias de una empresa responden a los resultados, lo mismo debería aplicarse a escala
individual. Sin embargo, muchas retribuciones formales (vacaciones pagadas, planes de seguro, festivos
pagados, ascensos) están ligadas a la pertenencia a la empresa y la antigüedad y no a los resultados.

11. En los casos en que sí están ligados remuneración y resultados, la relación suele ser muy imprecisa. La razón
es que hay que medir los resultados con precisión y no es fácil hacerlo.
Encontramos 2 tipos principales de retribución:
Retribuciones extrínsecas Retribuciones intrínsecas
Son las de naturaleza tangible y están controladas y
distribuidas directamente por la organización.
Son las internas del individuo, derivadas normalmente de su
participación en ciertas actividades o tareas
 Reconocimiento formal
 Prestaciones complementarias
 Incentivos
 Remuneración
 Ascenso
 Relaciones sociales
 Ambiente de trabajo
 Realización
 Sentimiento del deber cumplido
 Reconocimiento informal
 Satisfacción en el puesto
 Crecimiento personal
 Situación social

12. SISTEMA DE RETRIBUCIONES
El sistema de retribuciones es uno de los más eficaces instrumentos de motivación.
Los empleados y empleadas suelen interpretarlos como un reflejo de la actitud de la
empresa hacia ellos. El personal necesita ver que hay un equilibrio entre lo que
entienden que aportan a su trabajo y lo que reciben en forma de retribución.

13. EL ENTORNO LABORAL EN LAS
ORGANIZACIONES CON EL
PERSONAL
El ambiente laboral es la forma de definir las relaciones
entre los empleados. Se refiere a la seguridad de los
trabajadores, son los factores que actúan sobre una
persona en situación laboral, obteniendo resultados tanto
para el trabajador como para la empresa.
El ambiente laboral engloba los factores que motivan a los
trabajadores para la ejecución de sus actividades en la
empresa. Si los empleados están a gusto su rendimiento
será mejor.

14. CALIDAD DE UN AMBIENTE
LABORAL
La calidad del ambiente laboral depende de:
• Cómo los directivos tratan a sus trabajadores.
• El comportamiento del personal en su lugar
de trabajo.
• Cómo se relacionan y como trabajan los
empleados en la empresa.
• La interacción que tienen los empleados con
la empresa y con sus superiores.

15. CREACIÓN DE UN AMBIENTE
LABORAL
Motivando a los trabajadores: dándoles el reconocimiento merecido, elogiando
los buenos resultados que se obtienen día a día con su buen desempeño.
La amistad en el trabajo: para la mayoría de los trabajadores los compañeros con
los que comparten en una empresa son importantes para su felicidad. Ciertamente
del lugar de trabajo pueden salir buenos amigos, sobre todo cuando laboran en un
ambiente saludable.
Mejorando la comunicación: los problemas en el área de trabajo se producen por
la diversidad entre las jerarquías en el ambiente laboral; las necesidades en cada
área laboral debe ser atendidas por una comunicación ágil, que tome en cuenta las
diferentes percepciones que existen en todos los niveles jerárquicos.

16. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
AMBIENTE LABORAL
 Estructurales: tiene que ver con la forma en que se agrupan, se dividen y se coordinan las actividades de las
empresa, en cuanto a las relaciones entre los diferentes niveles jerárquicos.
 Personales: las actitudes del empleado, la personalidad, los valores de respeto, confianza y seguridad a la
hora de ejercer su trabajo, el estado de ánimo con el que se enfrenta diariamente el empleado a su labor, de
hecho hasta la vida familiar, las motivaciones que tenga y las expectativas por cumplir.
 Los equipos: este punto tiene que ver con las relaciones entre el personal que se desarrollan dentro del
negocio o empresa que repercute directamente con el ambiente laboral.
 Política del personal: las acciones que lleva a cabo la compañía para impulsar el buen ambiente laboral, estos
son los reconocimientos, los incentivos, las actividades recreativas, los programas sociales, la capacitación y
el entrenamiento.
 Liderazgo: Toda empresa debe tener un liderazgo que se adapte a las necesidades de cada trabajador desde
lo personal hasta lo laboral.
 Factores físicos: recursos materiales, instalaciones, decoración, zona de confort, etc.
 Factores externos: compradores, inversionistas, distribuidores, competencia o la sociedad pueden motivar o
desmejorar el ambiente laboral.

17. AMBIENTE LABORAL SALUDABLE
El ambiente laboral es saludable cuando los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora
constante promoviendo la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores. El ambiente laboral sano
protege los riesgos físicos y psicológicos de los trabajadores, fomentando el estilo de vida saludable.
Características del ambiente laboral saludable
 Participación: una empresa con un ambiente laboral saludable propicia la participación de las personas
en los proyectos de la compañía. Es importante hacer sentir a los empleados que son parte importante
de la compañía, esto los motivará para alcanzar los objetivos y resolver los problemas que se presenten.
 Comunicación: el ambiente laboral productivo se basa en la cordialidad y honestidad, expresando
libremente las opiniones, siendo capaz de producir compromiso y satisfacción en los empleados
teniendo clara la misión, visión, valores y metas de la empresa.
 Reconocimiento: es importante reconocer el esfuerzo que los trabajadores hacen día a día para
alcanzar los objetivos ofreciendo recompensas motivacionales, esto hará que los empleados se sientan
valorados mejorando a su vez el desempeño de su trabajo en la empresa.
 Competitividad: si los trabajadores se encuentran motivados para cumplir efectivamente sus metas la
competitividad se incrementará y, a su vez, se adaptarán a los retos y cambios para alcanzar los
objetivos empresariales.

18. BENEFICIOS DEL AMBIENTE
LABORAL SALUDABLE
Mejora la salud del trabajador
Bienestar de los empleados
Favorece la relación interpersonal
Aumenta la productividad laboral
Disminuye los gastos en salud
Disminuye el ausentismo laboral
Mejora la imagen empresarial
Favorece el desarrollo personal

19. CONSECUENCIAS DE UN AMBIENTE
LABORAL NEGATIVO
Reducción considerable de productividad
laboral.
Absentismo presencial, consecuencia de la falta
de atención, pérdida de concentración en el
trabajo y en el tiempo dedicado a este.
Baja motivación laboral. El clima laboral
negativo desmotiva hasta al trabajador más
implicado.
Ausencia de compromiso por parte del
trabajador. Si el trabajador siente un mal clima
laboral nunca se va a comprometer con la
empresa, y poco a poco irá quitándose
responsabilidades.

20. TRABAJO CREATIVO EN GRUPO
El concepto de creatividad está muy unido al trabajo en equipo,
ya que es en las personas donde reside el motor de la
generación de ideas. A nivel individual se pueden encontrar
muchos perfiles creativos, pero el verdadero potencial reside en
el equipo. La idea de una persona, sea coherente o
aparentemente incompleta, hace disparar la creatividad de otra
y así hasta que se conforma una idea más ajustada al objetivo
buscado.
La creatividad en el trabajo es una de las prioridades de muchas
empresas, pero no solo a nivel individual, sino especialmente a
la hora de hacer equipos y desarrollar proyectos e ideas.

21. MÉTODOS PARA UN TRABAJO
CREATIVO
 Selección del equipo de trabajo: es recomendable que sea
lo más heterogéneo posible para que aparezcan visiones y
juicios complementarios.
 Creación del ambiente propicio: generar un espacio de
comodidad, distensión y respeto, dónde cada uno pueda
decir lo que sea sin ningún tipo de miedo, vergüenza o
prejuicio.
 El foco creativo: existen técnicas para ajustar el foco
creativo, este es un paso importante porque un error en la
formulación del foco tendrá soluciones distorsionadas e
inefectivas.
 Manejo de los tiempos de los pensamientos convergentes y
divergentes: los primeros son analíticos, rigurosos, formales
y buscan una solución, los últimos tienden a ser deductivos,
expansivos, creativos y generan varias respuestas,
soluciones o caminos para el mismo fin.

22. ASPECTOS IMPORTANTES
 Mantener la mente activa, es decir realizar tareas que supongan un reto para el
empleado.
Dar confianza para que cada uno exprese sus ideas con total comodidad.
Fomentar la comunicación e intercambio de ideas en un ambiente de confianza.
Aprovechar la diversidad que tiene un equipo de trabajo donde todos aportan algo.
Organizar el tiempo para poder realizar varias tareas a la vez.

23. BENEFICIOS PARA UNA ORGANIZACIÓN QUE
ESTIMULA LA CREATIVIDAD
 Impactos positivos sobre los costes, las ventajas
competitivas de la organización y la creación de
nuevos productos o mejora de los ya existentes
 Las políticas de formación que implanten una
cultura de innovación pueden estimular una
mejora cualitativa de las aptitudes laborales y el
desarrollo de vocaciones profesionales
 Incremento de la motivación y, por lo tanto, del
sentimiento de pertenencia
 Mejora del clima laboral

24. LA COMUNICACIÓN DENTRO
DE LA EMPRESA
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia
dentro de la empresa, es decir, se dirige hacia el personal
de ésta. Tiene como objetivo informar sucesos, reportar
ocurrencias, coordinar actividades, organizar tareas,
controlar, motivar, liderar, etc.
Para realizar este tipo de comunicación se utilizan medios
tales como murales, intercomunicadores, teléfonos,
Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones,
informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.

25. TIPOS DE COMUNICACIÓN
 Comunicación formal: el mensaje se origina en un integrante de un especial nivel
jerárquico, y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico inferior, de un nivel
superior, o de un mismo nivel.
 Comunicación informal: el mensaje circula entre los miembros de la empresa, sin conocer
con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la
empresa.
 Comunicación vertical descendente: el mensaje se origina en un nivel jerárquico superior
(en la dirección, en un jefe, etc.), y va dirigido a un nivel jerárquico inferior (a un
subordinado, un operario, etc.). Se presenta bajo la forma de órdenes, instrucciones,
correcciones, etc.
 Comunicación vertical ascendente: es aquella en donde el mensaje surge en un nivel
jerárquico inferior (un subordinado, un operario, etc.), y va dirigido a un nivel jerárquico
superior (a la dirección, a un jefe, etc.). Se presenta bajo la forma de sugerencias,
propuestas, reclamos, etc.
 Comunicación horizontal: es aquella que se da entre integrantes de un mismo nivel
jerárquico. Tiene como principal función la de facilitar la coordinación de actividades.

27. IMPORTANCIA DE UNA COMUNICACIÓN INTERNA
 La comunicación interna asegura el entendimiento
mutuo entre los diferentes niveles jerárquicos.
 Los objetivos de la empresa pueden explicarse a todos
los miembros de la organización de este modo cada
individuo pueda conocer y entender sus objetivos y
metas personales.
 Genera un aumento considerable de la motivación y el
concepto de fidelidad de los empleados hacia la
organización. Cuanto más alto sea el nivel de
compromiso de los empleados, más altos serán los
niveles de moral en los mismos empleados.
 Facilita el intercambio de opiniones y feedback,
maximizando el conocimiento interno del estado de
cada área de gestión de la empresa.

28. HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR
COMUNICACIÓN INTERNA
 Intranet: ayuda a establecer contenido categorizado y
facilita la búsqueda de importante y valiosa información.
 Newsletter: ideales para enviar a tus empleados noticias
interesantes sobre el sector para que se mantengan al día,
eventos de la empresa, valores, testimonios o novedades en
la empresa.
 Redes sociales corporativas: esta herramienta ayuda a los
empleados a interactuar y colaborar dando un acercamiento
entre ellos.
 Buzón de sugerencias: ayuda a recoger ideas, feedback u
opiniones de empleados, sabiendo cosas que pueden ser de
gran ayuda para la empresa.
 Reuniones: sirve para que los altos cargos interactúen con el
personal, y así acercarse al equipo.

29. EL LIDERAZGO EN LA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o
en un grupo de personas determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
Consiste en la habilidad del líder de la empresa para ser capaz
de influir en los demás para poder conseguir los objetivos y
satisfacer las necesidades de la empresa. Busca desarrollar el
máximo potencial en empresa y trabajadores. Por eso, las
empresas ya no solo necesitan jefes sino también líderes.

30. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO
EMPRESARIAL
Buena capacidad de
comunicación
Buena capacidad de motivación
del equipo
Carisma
Capacidad de toma de
decisiones
Capacidad de resolución
Organización y capacidad para
gestionar los recursos
Visión de futuro
Capacidad de negociación
Escucha activa
Buena imagen
Creatividad
Disciplina
Honestidad
Estrategia
Entusiasmo

31. TIPOS DE LIDERAZGO
 Líder carismático: Es elegido como Líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores
 Líder tradicional: que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reino.
 Líder legítimo: adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales.
 Líder autocrático: puesto que no siente la necesidad de hacer demasiadas preguntas. Sin embargo actúan
exitosamente en diferentes situaciones. En los países que aceptan las diferencias sociales se sienten muy
cómodos.
 Líder natural: tienen dificultades para adaptarse a las organizaciones cuyas operaciones están
excesivamente orientadas hacia las ventas, que transmite a sus más cercanos seguidores para que trabajen
con agrado y mantengan satisfechos a los accionistas y sus respectivos proveedores.

32. BENEFICIOS DE UN BUEN
LIDERAZGO EMPRESARIAL
Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior
Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo
Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar
Mantiene a los empleados contentos y motivados
Incrementan los beneficios de la empresa
Mejora la competitividad de la empresa
Aumentan las ventas de la empresa
Mejora el rendimiento empresarial
Se favorece el trabajo en equipo
Mejora el clima empresarial

33. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LAS
ORGANIZACIONES
Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y
esto es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones
dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes.
Un buen líder debe reunir cuatro condiciones; compromiso con la misión, comunicación
de la visión, confianza en sí mismo e integridad personal. Y cumplir con virtudes como:
la prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder no es tan fácil, debe ser
capaz de tener muy buena comunicación y una capacidad de integración, es hacer que
los miembros de la organización liberen su energía para el logro de un objetivo común.
Además, un líder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir
el poder hacia otros, ser humilde y considerarse sustituible.

34. EL TELETRABAJO
Es una forma de organización laboral dentro de un contrato
laboral dependiente, el que consiste en el desempeño de
actividades remuneradas que utilizan como soporte las
tecnologías de la información y de la comunicación para el
contacto entre empleador y trabajador, sin requerir que el
trabajador permanezca en un sitio específico de trabajo de
manera física.
Permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. El trabajo se
realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las
instalaciones de producción, mediante la utilización de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs).

35. ¿CÓMO SÉ SI SOY UN TELETRABAJADOR?
Eres un teletrabajador si tienes una relación laboral dependiente, utilizas las
tecnologías de la información y comunicación como medio o fin para realizar tu
trabajo fuera de las locaciones de tu empleador

36. ELEMENTOS DE LA
TELECOMUNICACIÓN
Se refiere a trabajo que se realiza fuera del lugar normal de trabajo, lo cual implica que el
trabajador no se encuentra físicamente vinculado a su centro de trabajo en la totalidad del
tiempo que cumple con sus obligaciones contractuales.
Se refiere al trabajo que implica el uso de las TICs, la presencia del trabajador en el proceso
productivo se realiza mediante el uso y soporte de las Tecnologías de la Información.
Se refiere a trabajo que se organiza de manera diferente, este elemento ayuda a diferenciar
el teletrabajo de otros sistemas de empleo, aun cuando cumplan con las variables anteriores.
El teletrabajo modifica la organización y los métodos con los que tradicionalmente
interactuaba el trabajador en su puesto de trabajo y con la empresa.

37. VENTAJAS DEL TELETRABAJO
 Para el trabajador
 Menos problemas de convivencia entre empleados
 Mayor productividad debido a la implantación del trabajo
por objetivos
 Menor coste por producción
 Menor necesidad de equipamiento
 Más acceso a profesionales de alto nivel
 Eliminación de control horario
 Posibilidad de modificar horarios de trabajo
 Eliminación del absentismo laboral
 Implementación de las nuevas tecnologías
 Para el empresario
 El workshifting le permite al empresario hacer parte de la
propiedad intelectual de su empresa.
 También elimina los gastos fijos hasta en un 18%
 Mayor autonomía, flexibilidad y movilidad
 Aumento de la productividad
 Más oportunidades laborales
 Mayor especialización
 Más vida familiar
 Mejor integración laboral de personas con discapacidad
 Menor estrés

38. Teletrabajo

39. CONCLUSIÓN
Para finalizar, se pudo apreciar que los temas principales son: La motivación de los recursos
humanos, la retribución al personal, el entorno laboral en las organizaciones con el personal,
el trabajo creativo en grupo, la comunicación dentro de la empresa, el liderazgo en la
administración de recursos humanos y el teletrabajo. La motivación de los recursos que es
aquella chispa que enciende nuestra manera de actuar en cualquier situación que debamos
manejar, lo cual nos ayuda para que seamos más productivos y lograr alcanzar las metas
que tengamos a corto y a largo plazo; la retribución del personal qué se basa en las
remuneraciones que se les da a los empleados a cambio de su trabajo. Como por ejemplo el
salario base los incentivos los servicios por prestaciones o el sueldo. También se trata sobre
de la seguridad de los trabajadores o que se sientan cómodos con el trato que ellos reciben
tanto de sus jefes como de sus compañeros, el clima o ambiente y que se sientan bien en su
área laboral. El trabajo creativo en equipo ayuda a qué los compañeros del trabajo se
conozcan entre sí y conozcan cuál es la motivación de cada uno, las ideas que pueden
aportar para finalizar un trabajo y así lograr el objetivo acordado. La comunicación en una
empresa importante porque mejora la competitividad de la organización, así como la forma
en la que se puede adaptar a los cambios que se produzcan en su entorno, con el fin de
conseguir los objetivos que se hayan propuesto inicialmente. El que lidera la administración
de una empresa debe de traer consigo un sin número de habilidades para que estás influyan
en quiénes va a liderar y qué estén entusiasmados para llegar a sus objetivos. El teletrabajo
más que nada trata del desempeño en las actividades las cuales utilizan la tecnología de la
información y de la comunicación para tener contacto con el empleador y trabajador. Esto
se da cuando el empleador no necesita que sus empleados tengan que estar presente para
realizar un trabajo, sino que pueden trabajar desde sus casas o donde estén en el momento.