2. Selección y definición del tema de investigación
EL PROBLEMA DE INVESTIGACION
Está definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en
términos concretos y explícitos a través del planteamiento, la
formulación y la sistematización.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción de la (situación actual) que caracteriza el (objeto de
conocimiento) (síntomas y causas). Identificación de
situaciones futuras al sostenerse la situación actual
(pronóstico). Presentación de alternativas para superar la
situación actual (control al propósito)
FORMULACIÓN AL PROBLEMA
Se plantea a través de una pregunta de investigación; el
investigador espera responderla y de esta manera resolver el
problema planteado.
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
Se formula por medio de subpreguntas que el investigador
plantea sobre temas específicos que se han observado en el
planteamiento del problema.

3. Que es un problema de investigación
 Lo que se quiere estudiar o saber.
 Se formula de manera descriptiva de forma que se
diga cuál es el tema y cuál es el problema.
 Lo común son unos o dos párrafos.
 Suele encabezar una propuesta de investigación.

4. ¿ Cual es su importancia ?
 Sin claridad en el problema, no se puede
realizar la investigación.
 Es necesario saber que se está buscando para
poder encontrarlo.
 Urge situarse en el problema, sumergirse en él,
focalizar y enfocar.

5. EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Es reducir el problema a términos concretos y
explícitos. Una de las mayores dificultades que se
encuentra justamente en definir ese problema de
investigación. Además permite al investigador la
realización de una descripción de los hechos o
situaciones que pueden llegar a constituirse en el
objeto de verificación o comprobación por lo que se
puede identificar la situación actual.
 El planteamiento del problema parte de la
identificación y descripción de los síntomas que se
observan y son relevantes en la situación,
relacionándolos con las causas que los producen.

6. EJEMPLO
 La empresa Manufactureras de Colombia, en el análisis de sus
operaciones, presenta un descenso del volumen de ventas con
respeto a periodos anteriores. Para el año analizado, la empresa
una alta rotación de la conformación de su fuerza de ventas. Por
otro lado, en el mercado aparecen empresas competidoras que
ofrecen productos similares y a un precio más bajo que los de
Manufactureros de Colombia.
Del ejemplo anterior, los síntomas están planteados por el
(descenso del volumen de ventas) y las causas que lo ocasionan
por fuerza de ventas, precios de productos y la competencia.
En el ejemplo se encuentra que el descenso del volumen de ventas,
determinado por la fuerza de ventas y precio puede llevar a la
empresa a perder su participación en el mercado, lo cual
afectará sus utilidades y beneficios de operación.

7. Como propuesta al pronóstico, quien lo presente debe
estar en capacidad de determinar un control al
pronóstico, el cual involucra variables que también
estarán incluidas en la hipótesis.
La palabra problema no se refiere a que el investigador
deba identificar situaciones desfavorables o
negativas, eventos o situaciones positivas pueden ser
descritos y presentarse con la denominación
problema de investigación.
En el contenido del planteamiento del problema
pueden establecerse los límites de la investigación en
términos de espacios, tiempo y universo.

8. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 Una vez planteado el problema de la investigación, se
logra la formulación del problema, que consiste el
planteamiento de una pregunta que define
exactamente cuál es el problema que el investigador
debe resolver mediante el conocimiento sistemático
a partir de la observación, la descripción, la
explicación y la predicción.

9. Tomando el ejemplo del planteamiento del problema
de Manufacturas de Colombia, en el cual se
identifican síntomas, causas, pronóstico y control al
pronóstico, podríamos decir que la incógnita por
resolver podría plantearse así : (formulación del
problema).
¿De que forma los aspectos de organización interna y
del entorno han afectado los rendimientos y
utilidades en la operación de la empresa
Manofacturas de Colombia?
Es importante, con relación a la pregunta formulada,
tener en cuenta que la pregunta por la cual se
formula el problema y no de llevar al investigador a
responderla con una simple respuesta afirmativa (sí)
o una negación (no).

10.  La pregunta debe ser suficientemente clara y
concreta, de modo que debe referirse sólo a un
problema de investigación, y estar relacionada con el
planteamiento del problema definido anteriormente.
 En la formulación del problema identificado, la
pregunta planteada debe estar de acuerdo con el
marco espacial y temporal.

11. Sistematización DEL PROBLEMA
 Para ello debe tenerse en cuenta las variables que
forman parte del mismo. Por consiguiente, las
respuestas a la preguntas que se formulan deben
permitir al investigador responder a su pregunta de
investigación. Cada pregunta formulada debe tener
en su contenido variables del problema planteado
con lo cual se orienta la formulación de objetivos de
investigación. Esto se denomina sistematización del
problema.
Continuamos con el ejemplo presentado en el
planteamiento y la formulación del problema en el
caso de Manufacturas de Colombia, algunas variables
del mismo son:

12. La incidencia que tiene el comportamiento de las
ventas en la empresa, los factores externos de la
empresa determinados por la competencia, la
rotación de la fuerza de ventas y las estrategias de
mercadeo. De acuerdo con este ejemplo, la
sistematización del problema puede formularse a
través de la siguientes preguntas:
1. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas de
Manufacturas de Colombia en los últimos años ?
2. ¿de qué modo afecta a manufacturas de Colombia la
alta rotación de su personal de ventas? ¿Cuál es su
clima organizacional?
3. ¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición
de nuevas empresas competidoras en el mercado?

13. 4. ¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de
mercado, de precio, producto, promoción y
distribución?
En el ejemplo anterior se representan algunas
preguntas que a su vez habrán de servir en la
formulación de objetivos, así como en la de las
hipótesis de la investigación.
El ejercicio de plantear el problema de investigación (a
través de los síntomas, causas, pronostico y control
al pronostico), formular el problema (subpreguntas
de la pregunta y por las que se formula el problema)
permite al investigador definir con total claridad y
exactitud su objeto de conocimiento o problema de
investigación.

14. Proceso en
la
formulación
del
problema
TEMA:
materia
área
PREGUNTA: Un
asunto, un problema,
algo que necesita una
solución.
DATOS QUE
SOPORTEN LA
PREGUNTA: en la
literatura, en la
experiencia.
LIMITES HALLADCS
EN LOS DATOS:
identificación de
aquello que falla o
falta identificación de
aquello que
necesitamos conocer
al respecto.
¿Quiénes son
afectados o están
interesados en lo que
necesitamos conocer.

15. BIBLIOGRAFÍA
Proceso de investigación : Diseño pág.. 71-
91.
http://www.integrando.org.ar/investi
gando/el_problema.htm
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos
/IDEA/2007219/lecciones/cap_5/sub9
.htm

16. GRACIAS POR
SU
ATENCIÓN