2. NATURALEZA DEL
PROYECTO

3. Nombre de la empresa.
En nuestros alrededores muchas jovencitas cumplen XV años y a dichas
jovencitas les realizan una gran fiesta para celebrar esa edad tan importante para
ellas, sobre esta situación es en donde se apoya la empresa F@ntasi para
promover las invitaciones mas ideales para esas fiestas. El termino F@ntasi
aunque no da la idea que realicemos invitaciones para XV años, fue el nombre
que más se adecuado a la visión que tenemos acerca de la misma empresa,
además que este nombre es algo original y sobre todo muy fácil de recordar por
las personas, tenemos toda la confianza en este nombre para que las personas
nos reconozcan y sobre todo se acuerden del servicio que brindamos.
Descripción de la empresa
Esta es una empresa de tipo Industrial ya que forma parte de la transformación; en
dicha industria se enfocara en la elaboración de invitaciones para XV años.
Esta empresa está catalogada como una microempresa ya que contara con
menos de 30 empleados, estará ubicada en Av. 16 de Septiembre, Colonia centro,
Tequixquiac Estado de México, C.P. 55650
Logotipo de la empresa
Este es nuestro logotipo, dicho logotipo lleva el nombre de nuestra microempresa,
y escogimos una mariposa porque está un poco llena de colores y aparte es una
figura fácil de recordar para la gente y puedo llamar la atención de la misma.

4. Compromiso Social
En este tipo de microempresa el único compromiso social será brindar algunas
fuentes de empleo en el municipio Tequixquiac, Estado de México
Misión de la empresa
Es proporcionar al cliente un producto de calidad, en el tiempo y precio justo. Para
si mantener una relación permanente con él y así poder lograr el bienestar y el
crecimiento de los que laboramos en esta empresa.
Visión de la empresa
A 5 años ser la empresa líder en la elaboración de invitaciones para XV años y
poder aumentar la elaboración de novedosas invitaciones en el Estado de México.
Valores
F@ntasi se esmera día con día para poder cumplir con cada uno de los valores
que nos hemos propuesto, estos son nuestros principales valores.
1.- CALIDAD: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos.
2.- JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación de
actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de cada uno de ellos.
3.- INNOVACIÓN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros métodos de
trabajo.
4.- PUNTUALIDAD: En la entrega de los trabajos solicitados por nuestros clientes.
5.- COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo que
efectuamos como trabajo.

5. 6.- COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que
formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
7.- CONFIANZA: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la
finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
8.- COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con
la sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el
medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el
cuidado de éste.
Objetivos de la empresa (corto, mediano y
largo plazo)
Corto plazo:
La elaborar correctamente de nuestro producto para poder satisfacer las
necesidades de nuestros clientes. Iniciar principalmente con la distribución en
Tequixquiac, Estado de México y también en las comunidades cercanas a este
municipio.
Mediano plazo:
Empezar con la distribución de nuestros productos en áreas metropolitanas del
distrito federal, y lograr ser la empresa líder en la creación de invitaciones.
Largo plazo:
Principalmente permanecer en el mercado, y así poder ser la empresa líder en la
venta de invitaciones dentro de la republica mexicana.

6. Ventajas y distingos competitivos
Ventajas competitivas
Servicio innovador en la creación de invitaciones para XV años
Entrega de nuestro producto en un menor tiempo
Brindar ayuda a las quinceañeras en la elección de sus invitaciones
Distingos competitivos
Se brinda la entrega del producto a domicilio
Se toma en cuenta las aportaciones que quieran hacer al diseño que
escojan
O también se puede realizar el diseño que las quinceañeras traigan a
nuestras instalaciones
Se garantiza la total satisfacción de nuestros clientes
En que apoyará la empresa a la conservación
del medio ambiente
Apoyando a la ecología y al medio ambiente diseños F@ntasi, fabricara algunos
de sus productos con materiales reciclables si así lo desea nuestro cliente.

7. Análisis de la industria o sector
Producto y/o servicio de la empresa
Diseños F@ntasi ofrece a sus clientes en especial a las quinceañeras la
elaboración de innovadoras invitaciones para sus XV años, este producto será de
una manera muy innovadora para que así a las personas que se les den estas
invitaciones tengan le agrado de asistir a la fiesta. Para lograr esto nuestro
producto será elaborado con una gran diversidad de materiales que llamen la
atención de las personas, en dicha invitación se encontrara toda la información
básica sobre la quinceañera y sobre la fiesta.
Apoyos con los que contara para el desarrollo
de la empresa
Contador
C.P. Arturo Hernández Pérez
Plaza Juárez N° 12-1 Tlaxcoapan Hgo.
Tel. 01778 73 71179 y 045 7731261998
Técnico(especialista)
José María Quintero
San Juan Del. Iztapalapa México D.F.
Tel. 59703227 y 56140538

8. Mercado

9. Objetivos de la mercadotecnia
Corto plazo
So objetivo a corto plazo que buscamos en nuestra microempresa es antes que
nada, consolidarnos hablando de que nuestro producto tenga una cierta
adquisición no mayoritaria pero si al menos para poder seguir adelante con estos
propósitos planeados.
Mediano plazo
Lo que buscamos es consolidarnos y darnos a conocer entre la comunidad ya sea
del plantel y también buscar oportunidades en la comunidad, también tener ya una
seria de clientes potenciales.
Largo plazo
Esta objetivo es el de estar colocados en un puesto de alta competencia a nivel
comunidad, tomando en cuenta que sea nuestro servicio, un servicio con gran
solitud y gran calidad reconocida por nuestros clientes.
Investigación del Mercado
Tamaño del mercado
En la zona de Tequixquiac Estado de México no existe una gran competencia ya
que solo existen de 2 a 3 negocios los cuales solo de esos serian competitivos dos
por los productos y el precio que ofrecen en sus productos.
Como clientes potenciales iniciales contamos con las jovencitas del municipio
donde estableceremos nuestra microempresa que en poco tiempo les realizaran
una fiesta de XV años y necesitaran de invitaciones.
Con las investigaciones que realizamos llegamos a la conclusión que como
clientes potenciales en esta zona contamos con 1350 señoritas de 14 años a las
que les pueden interesar nuestros servicios, aunque esperamos un gran
incremento de clientes potenciales a lo largo del crecimiento de nuestro
microempresa.

10. Características del segmento de mercado
Señoritas de 14 años que desean que sus invitaciones de XV años sean
innovadoras y sobre todo diferente a las demás.
Señoritas que aprovechan el avance tecnológico para la elección de sus
invitaciones.
Consumo aparente
Debido a los diferentes giros y empresas de imprentas que hay en la localidad
donde pondremos la microempresa estimamos que aproximadamente el 10% son
clientes potenciales de Diseños F@ntasi en un corto plazo, sin embargo el
consumo por persona de nuestro producto es aproximadamente de 300 a 500
invitaciones, ya que esto depende de le economía de nuestro clientes.
Demanda potencial
Con base en las investigaciones llevadas a cabo en relación con el incremento de
la población en el INEGI llego a la siguiente información
En corte plazo: Para que este microempresa funcione debe de cubrir 50%
del mercado potencial ya que el 100% de mercado potencial es de 1350
señoritas de 14 años
En Mediano plazo lograr cubrir el 100% del mercado potencial
En largo plazo crecer un 50% mas para que así tengamos la venta de
invitaciones a 2025 señoritas de 15 años
Participación de la competencia en el
mercado
Nombre del Ubicación Principal ventaja Acciones para
competidor posicionarse
Llevaremos a cabo
varias estrategias
publicitarias y
sobre todo
daremos a
nuestros clientes
una gran
satisfacción con
nuestro producto

11. Estudio del mercado
Determinación en la forma en que se obtendrá
la información
La información se obtendrá mediante encuestas, en Tequixquiac Estado de
México a mujer de 14 años de edad.
El número de encuestas a aplicar serán 50.
Los encuestadores seremos todos los integrantes del equipo para poder así
resolver alguna duda que pueda surgir al momento de estar realizando la
encuesta.
Información que Diseños F@ntasi desea obtener en el estudio de mercado
Conocer la aceptación del producto en el mercado
Identificar como prefieren dicho producto
Conocer la cantidad de producto que comprarían
Cuanto están dispuestos a pagar por nuestro producto
Conocer cuánto tiempo están dispuestos a esperar la entrega de su
producto

12. Encuesta tipo
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento
de una nueva microempresa de Diseños de invitaciones para XV años. Le
agradeceremos si nos puede brindar un minuto de su tiempo para respondernos
las siguientes preguntas:
1. ¿vas a cumplir 15 años próximamente?
Si No
Si tu respuesta fue no te agradecemos por avernos brindado un poco de tu tiempo.
2. ¿Cómo te gustaría el diseño de tus invitaciones?
a) Formal b) Creativo c) A tu gusto
3. ¿En qué material te gustaría que fueran realizadas?
a) Opalina b) Vidrio c) otro di cual
4. ¿Te gustaría que tus invitaciones llevaran un adorno extra?
a) Una foto tuya b) Listón c) otro di cual
5. Aproximadamente de que tamaño te gustaría que fueran tus invitaciones
a) 10x15 b) 20x15 c)10x20
6. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por cada invitación?
a) $25 b) $20 c) $30
7. ¿Te gustaría que tus invitaciones fueran de un solo diseño o mixto?
a) Un solo diseño b) Mixto
8. Aproximadamente ¿Cuántas invitaciones mandarías hacer?
a) 50 b) 100 c) otro di cuantas
9. ¿Cómo te gustaría que fuera nuestro servicio?
a) Amable b) Amable y atento c) Normal
10. ¿En cuánto tiempo te gustaría que le entregáramos tus invitaciones?
a) 1 semana b) 15 días c )3 semanas
b)

13. Resultados de aplicación de encuestas
Una vez realizada la encuesta, los resultados fueron los siguientes
1. ¿vas a cumplir 15 años próximamente?
Si 66%
No 34%
2. ¿Cómo te gustaría el diseño de tus invitaciones?
Formal 15.15%
Creativo 39.39%
A tu gusto 45.45%
3. ¿En qué material te gustaría que fueran realizadas?
Opalina 39.39%
Vidrio 48.48%
Otro di cual 12.12%
4. ¿Te gustaría que tus invitaciones llevaran un adorno extra?
Una foto tuya 42.42%
Listón 42.42%
Otro di cual 15.15%
5. Aproximadamente de que tamaño te gustaría que fueran tus invitaciones
10x15 48.48%
20x15 24.24%
10x20 27.27%
6. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por cada invitación?
$25 30.30%
$20 51.51%

14. $30 18.18%
7. ¿Te gustaría que tus invitaciones fueran de un solo diseño o mixto?
Un solo diseño 45.45%
Mixto 54.54%
8. Aproximadamente ¿Cuántas invitaciones mandarías hacer?
50 27.27%
100 45.45%
Otro 27.27%
9. ¿Cómo te gustaría que fuera nuestro servicio?
Amable 15.15%
Amable y atento 57.57%
Normal 27.27%
10. ¿En cuánto tiempo te gustaría que le entregáramos tus invitaciones?
1 semana 39.39%
15 días 39.39%
3 semanas 21.21%

15. Análisis y conclusión de vialidad de la
empresa
La conclusión sobre el análisis del mercado es que aunque exista un poco de
competencia en el municipio de Tequixquiac, Estado de México con las encuestas
nos dimos cuenta que nuestras propuestas serán aceptadas de buena manera y
tendremos un porcentaje aceptable de marcado, pero poco a poco iremos
mejorando para poder llegar a tener como mínimo el 80% del mercado del
municipio de Tequixquiac.
Distribución y puntos de venta
Sistema de distribución y él porque
El sistema de distribución es la venta del producto al consumidor final, escogimos
este sistema ya que para nosotros es más importante la comunicación con el
cliente ya que así podremos entender mejor como va a querer su producto.
Aunque también tenemos otro sistema de distribución que es llevar el producto
hasta el domicilio de nuestros clientes, escogimos este sistema porque nosotros
entendemos que cuando se prepara ese tipo de fiestas no hay mucho tiempo para
realizar todas las cosas, así le facilitaremos una cosa a nuestros clientes.
Diseño de proceso
Producto – consumidor final
Producto – repartidor- consumidor final
Responsable
Productor: Integrantes del equipo

16. Estrategias de promoción del producto o
servicio
Volante
Spot de radio
Quieres que tus XV años sean diferentes, empieza con poner la diferencia a partir
de tus invitaciones, en F@ntasi tenemos todo para que tus invitaciones sean como
siempre has soñado; ven y compruébalo diseños exclusivos!!!
Te esperamos en Av. 16 de Septiembre Col. Centro en Tequixquiac, Estado de
México

17. Fijación y políticas de precio
El precio que se muestra a continuación es por cada una de las invitaciones en los
siguientes materiales:
En opalina $ 20.00
En vidrio $ 30.00
Madera $35.00
Políticas de precios
Los precios son menores a los de la competencia
Los precios son flexibles y se pueden otorgar descuentos sobre volumen
de compra.
Requerimos 50% de anticipo para iniciar el trabajo
Plan de introducción al mercado
Distribuiremos las invitaciones para XV años en el municipio de Tequixquiac
porque fue ahí donde realizamos el estudio del marcado y además en dicho
municipio no corremos ningún riesgo de que no se acepte el producto ya que de
acuerdo con las encuestas nuestro productos era muy bien recibido, esperamos
en lo largo de un año empezamos a distribuir las invitaciones a los poblaciones
cercanos del mismo municipio y si esto funciona muy bien como esperamos
podremos lanzar nuestro producto alrededor de la republica mexicana.
En cuanto a la publicidad, vamos a utilizar medios impresos, como la repartición
de volantes en las escuelas como secundarias y de medio superior, así como
también carteles llamativos que hagan alusión a la calidad de nuestro producto.

18. Producción

19. Producción
Objetivos del área de producción
A corto plazo
Producir y vender las invitaciones en la zona en donde se encuentre nuestra
microempresa, y así mismo poder vender 50 000 invitaciones por mes
Mediano plazo
Actualizarnos diariamente a los gustos de los clientes y poder aumentar la
producción de nuestro producto, también lograr poder entrar al mercado de las
comunidades cercanas
Largo plazo
Seguir aumentando la producción para que podamos introducirnos al mercado de
la republica mexicana.
Especificaciones del producto o servicio
Una invitación de XV años una comunicación por la cual se pide a una persona,
personas o entidad que acuda a cierto acto o celebración.
La invitación puede realizarse por diversos medios en función de la importancia
del evento: desde los más informales como una llamada por escrito como es el
caso de estas invitaciones.
Nuestro producto puede ser elaborado en diferentes materiales como en opalina,
madera, vidrio, entre otros pero lo primordial será la opalina ya que son las que
más se venden.
La invitación será colocada dentro de un sobre de celofán para que se le dé más
presentación y sobre dicho sobre se le colocara una etiqueta para que ahí los
clientes le puedan colocar el nombre de la persona para quien es la invitación.

20. Descripción del proceso de producción o
prestación del servicio
Una vez que el cliente venga a pedir de nuestros servicios nosotros le
mostraremos los diferentes diseños de invitaciones que tenemos una vez que el
elija el modelo que sea más de si agrado pasamos a los siguientes puntos:
Hacemos una recomendación para que sus invitaciones se vean un poco
mejor(10-15min)
Pedimos los datos de la quinceañera, de sus padres, padrinos y datos
sobre el evento (15-20min)
Quien haiga tomado el pedido la pasara a sus compañeros para que
empiezan la producción(5-10min)
Escoger el material que se utilizara para las invitaciones(30min)
Empezar a realizar el diseño en la computadora para después imprimirlo en
el material(1-2 horas)
Recortar a las medidas exactas las invitaciones (2-3 horas)
Empezar a colocar los adornos adicionales que llevara (1-3 horas)
Colocar las invitaciones en el sobre de celofán (2-3 horas)
Empacar todas las invitaciones en una caja de cartón(30-60 min)
Entregar las invitaciones a nuestro cliente(10-30 min)
Características de la tecnología
En esta microempresa la tecnología debe de ser la más moderna ya que cada
día va avanzando más la tecnología en las maquinarias que nosotros
deberemos de utilizar para dar un buen servicio a nuestro cliente, pero también
pediremos asesorías sobre estas maquinarias a MEXICO PRINTING
MACHINES S.A DE C.V ya que es una empresa que se dedica a la venta de la
maquinaria que nosotros deberemos de utilizar.

21. Diagrama de flujo de proceso
El encargado deberá de ayudar o dar algún
consejo para la elección de la invitación
Una vez que el diseño es aceptado, el
proveedor cobre el 50% del total
Se empieza con la elaboración de las
invitaciones
Son puestas en sobres de celofán todas las
invitaciones
Se colocan todas las invitaciones en una caja
de cartón para entregarlas al cliente

22. Equipo e instalaciones
Equipo/herramienta Cantidad y marca Precio
Computadora 2 COMPAQ 12860
Internet 1 infinitum 389
Multifuncional 2 HP laser 5750
Teléfono 1 Telmex 2000
Escritorio 1 Office Depot 2000
Maquinaria diversa 50 000
Total: 84,248.00

23. Organización

24. Organización
Objetivos del área de organización
Respecto a todos los objetivos que ya hemos planeado entre los integrantes
diseño F@ntasi decidimos que la organización de las actividades se repartirán de
manera optima para que el trabajo no se haga muy pasado a ninguno de los
integrantes de la microempresa, esto servirá para que todos sepamos a trabajar
en equipo.
Estructura organizacional
Dirección General
Marketing Finanzas Producción
Contador
Ventas Publicitad Vendedor Diseñador
Funciones especificas por puesto
Dirección general:
Es la parte de la empresa que se encargara de la administración, del control, y de
supervisar que toda la producción de nuestro producto se lleve adecuadamente.
Supervisar el trabajo
Orientar el trabajo de la empresa
Controlar y ampliar la ventaja competitiva empresarial
Vigilar que los objetivos planeados se cumplan

25. Marketing
Se encargara de las estrategias del mercado, así como también llevar a cabo las
compras del material que utilizaremos, también realizara la publicitad para llamar
la atención de las personas.
Planear con anticipación sus estrategias
Diseñar la publicidad
Evaluar los diferentes precios de la materia prima
Definir a la empresa a quien se le comprara la materia prima
Finanzas
Esto nos servirá de muy buena ayuda para que la empresa pueda superar
cualquier crisis que tenga a lo largo de su funcionamiento en la comunidad.
Presentar los diferentes papeles de compras y ventas al contador
Realizar comparaciones de los periodos de trabajo
Realizar los pagos de impuestos y trámites legales
Organizar y controlar las actividades del área contable
Producción
Esta parte es la más importante ya que es la que brinda el servicio a todos
nuestros clientes.
Diseños de invitaciones
Mantener en buena presentación los diseños
Realizar las invitaciones
Revisar si todas las invitaciones están bien hechas.
Capacitación de personal
Reclutamiento
Diseños F@ntasi pondrá un letrero afuera de las instalaciones para poder
conseguir empleados pero dichos empleados deberán de tener experiencia en
realización de invitaciones, o en tratar a las personas para brindar un buen
servicio.

26. Selección
Primero que nada tendremos que revisar detalladamente lo solicitud del empleado,
una vez realizado esto se llevara a cabo una entrevista con el solicitante del
empleo para asegurarnos que cada uno de los datos que están en la solitud sean
verdaderos, el último paso será elegir a la persona que tenga mejor presentación y
de igual manera tenga experiencia en el campo laboral.
Contratación
En Diseños F@ntasi trabajaremos con un contrato por un periodo de tres meses
para así no tener ningún problema con los empleados, pero también en dicho
contrato se exigirá que se comprometan a seguir las políticas de trabajo exigidas,
confidencialidad con cada cosa que hagamos e n la empresa y el tipo de contratos
era de forma individual.
Inducción
La persona que llevara a cabo la inducción del empleado será el Director generan,
ya que este es el encargado de la empresa, proceso de inducción
Recorrido por las instalaciones de la empresa
Presentación de la misión y los valores de la empresa
Ir describiendo los deberes que realizara
Llevar a cabo la capacitación para que pueda desempeñar su trabajo
Material que se utilizara en el proceso de
inducción
Copias de la misión y los valores de la empresa
Y otorgarle una copia de dichos papeles para que siempre los tenga presente.
Desarrollo del personal
La empresa tendrá una máximo de 3 empleados, los cuales 2 trabajaran en el
área de producción de nuestro producto todo esto de producción deberá ser
supervisado por el gerente general que será también el encargado de recibir los
pedidos de nuestros clientes y de ayudarles a la elección del producto.

27. Evaluación del desempeño
Para poder evaluar a cada uno de nuestros empleados utilizaremos la siguiente
tabla:
Puesto____________________________________________________________-
Actividad a realizar___________________________________________________
Evaluador _________________________________________________________
Desempeño del trabajador ____________________________________________
Observaciones
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

28. Finanzas

29. Finanzas
Flujo de efectivo
Diseños F@ntasi
Estados de resultados
Del 1 de Enero al 31 de Marzo de 2013
Mes1 Mes2 Mes3
Saldo inicial de cuenta de efectivo 12,000.00 8,000.00
Entradas de operación
Inversión inicial 75 000.00 0.00 0.00
Ventas de contado 10 000.00 10,000.00 15,00.00
Ventas a crédito
Total disponible 85 000.00 22,000.00 23,000.00
Salidas de operación
Compra de maquinaria y equipo 50,000.00 0.00 0.00
Renta 12,000.00 4,000.00 4,000.00
Publicidad 1 000.00 0.00 0.00
Sueldos 10,000.00 10,000.00 10,000.00
Total de salidas 73,000.00 14,000.00 14,000.00
Saldo de flujo de efectivo 12,000.00 8,000.00 9,000.00

30. Estados financieros proyectados: Estado de
perdidas y ganancias, balance general
Diseños F@ntasi
Estados de resultados
Del 1 de Enero al 31 de Marzo de 2013
Mes1 Mes2 Mes3
Ventas de contado 10,000.00 10,000.00 15,000.00
Ventas a crédito
Ventas netas 10,000.00 10,000.00 15,000.00
Inventario inicial
Materia prima 0.00 0.00 0.00
Producto terminado 0.00 0.00 0.00
Total de inventario inicial 0.00 0.00 0.00
Compras y gastos de fabricación
Compras de materias primas 2,000.00 3,000.00
4,000.00
Devolución y descuentos 0.00 0.00 0.00
Total de compras y gastos
De fabricación 2,000.00 3,000.00 4,000.00
Inventario final
Materia prima 0.00 0.00 0.00
Producto terminado 0.00 0.00 0.00
Total de inventario final 0.00 0.00 0.00
Total de costo de venta 2,000.00 3,000.00 4,000.00
Utilidad bruta 12,000.00 13,000.00 19,000.00

32. CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO
DR. ALFONSO LEÓN DE GARAY, TEQUIXQUIAC
“Diseños F@ntasi”
Profesor: Carlos Alberto Navarro Salazar
Integrantes del equipo: N.L
Martha Isabel Alcalá Hernández 1
Eduardo Luis García Ramos 16
Mayra Navarro Cerritos 26
Raziel Villegas Montiel 47
Grado y Grupo: 3°5
Fecha de entrega:
Lunes 3 de Diciembre del 2012