1. TOMA DE DECISIONES

2. Toma de decisiones:
ELEGIR UNA ALTERNATIVA ENTRE DOS O MAS
PARA DETERMINAR UNA OPINION O UN CURSO
DE ACCION
Pan de todos los días
Rasgo universal de la administración

3. Una responsabilidad
Problema o
Implica incertidumbre
No es fácil situación
indeterminada
Valores futuros
Acto psíquico y creativo
Presente en todos los sectores

4. FACTORES
TANGIBLES
INTANGIBLES
PENSAMIENTO
SENSIBILIDAD
CONOCIMIENTO
ACCION
HABILIDAD
ENTERADO
CONFIANZA
OPORTUNIDAD

5. TOMA DE
DECISIONES
TENSIONES RESENTIMIENTOS

6. ¿DECISIONES INTELIGENTES O EMOTIVAS ?
TOMA DE DECISIONES
INTELIGENTES EMOTIVAS

7. ¿QUIÉN TOMA LAS DECISIONES?
ENTRE MAS LEJOS ESTA
QUIEN EJECUTA, DE QUIEN TOMA
LAS DECISIONES,
SE PIERDE CALIDAD
DECISIONES DE RUTINA

8. Técnicas para la toma de
decisiones
1. Análisis Marginal. 5. Seguir al Jefe.
Compara costo e ingreso Decisiones pautadas
2. Teoría Psicológica. 6. Experimentación.
No todos los problemas
son económicos Pruebe la alternativa y
vea que ocurre
3. Intuición. Sensibilidad
interna del que decide 7. Análisis.
Descomponiendo el
4. Experiencia.
Conocimiento práctico,
problema en sus
espíritu conservador partes

9. Obstáculos:
DESINFORMACION
INDETERMINACION
INOPORTUNIDAD
PRECIPITACION
DESORGANIZACION

10. Métodos para tomar decisones
grupales
Decisión por parte de la autoridad sin
una discusión del grupo
Decisión por parte de la autoridad
después de una discusión del grupo
Decisión por disposición minoritaria
Decisión por mayoría de votos
Decisión por consenso