1. Las mejores experiencias de turismo de
naturaleza en Tenerife
Valerio del Rosario Martín 1
Director

2. Somos una empresa que
se mueve entre los
campos del ..
Turismo
Medio
Ambiente 2

3. Ámbito de actuación
Somos una empresa de Tenerife, estrechamente ligada al Espacio Natural
Protegido del Parque Rural de Teno, pero con un ámbito de actuación regional,
que presta sus servicios en todo el archipiélago canario y de forma principal en la
isla de Tenerife.
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4. Objeto social
Conservación
de nuestro patrimonio natural y cultural
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5. 13 años de andadura
1996-1999: Gestión de la idea.
1999: Creación de El Cardón Educación Ambiental.
1999-2004: Etapa de construcción de la empresa.
2005- 2009: Etapa de consolidación de la empresa: nos
transformamos en El Cardón Turismo y Medio Ambiente.
Desde 2010, Nueva etapa: nos presentamos como El Cardón
NaturExperience.
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6. Turismo y Medio Ambiente
- Educación ambiental
- Formación ambiental
- Diseño de materiales y recursos
- Gestión de equipamientos
- Consultoría
- Difusión del patrimonio
- Turismo de naturaleza
- Turismo rural
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7. Educación Ambiental
Nuestros Servicios
- Campamentos de verano.
- Campos de trabajo.
- Campañas de educación ambiental.
- Programas con escolares.
- Etc.
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8. Formación Ambiental
Nuestros Servicios - Formación genérica en Educación
Ambiental, Interpretación del Patrimonio,
y Medio Natural y Cultural Canario.
- Escuelas Talleres, Casa de Oficios y
Talleres de Empleo.
- Cursos de programación propia.
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9. Diseño de Materiales
Nuestros Servicios
y Recursos
-Diseño y edición de folletos, CD
Multimedia, páginas web, vídeos
divulgativos, guías de campo, cartelería
para E.N.P, exposiciones itinerantes,
guías didácticas, folletos…
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10. Gestión de Equipamientos
Nuestros Servicios
- Albergue de Bolico.
- Albergues de Canarias.
- La Venta.
- Punto de Información Turística de
Buenavista del Norte.
- Centro de Recepción de Visitantes
de Teno.
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11. Difusión del Patrimonio
Nuestros Servicios
-Programas de rutas.
- Programa Descubre tus Espacios
Naturales.
- Programa Descubre Canarias.
- Programa Descubre tus Parques
Nacionales.
- Rutas del Almendro en Flor.
- Rutas singulares: ruta de las tradiciones,
Queserías de Teno, Ruta del agua, Ruta
del Vino del Valle de El Palmar… 11

12. Consultoría Ambiental y Turística
Nuestros Servicios
-Turismo y Uso Público: Análisis y diseño de la
señalización general de senderos, diseño y
señalización Interpretativa de itinerario autoguiados,
Propuestas de gestión de equipamientos de Uso
Público, Ordenación general del Uso Público en
ENP…
- Conservación: Propuestas y actuaciones de
conservación de valores naturales y culturales
canarios.
- Desarrollo Rural: Proyectos de desarrollo Rural
en entidades rurales, de rescate etnográfico, de
formación y empleo en el medio rural…
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13. Turismo Activo y servicios
Nuestros Servicios
complementarios de
Turismo Rural
- Parapente.
- Senderismo.
- Bicicleta.
- Otros (escalada, descenso
de barrancos, tiro con arco,
carreras de orientación…)
- Espeleología.
- Kayak de mar.
- Avistamiento de cetáceos.
- Buceo.
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14. Nuestro Equipo de trabajo
Capital humano
Un equipo...
De aprox. 8 personas
- Director general, Gerente comercial y Responsable de calidad.
- Responsable de proyectos y de recursos humanos.
- Responsable de atención al público, administrativa y diseñadora gráfica.
- Técnicos en Medio Ambiente y Turismo.
- Educadores ambientales/ Guías intérpretes/ Monitores de actividades.
- Auxiliares de producción (personal de limpieza y de cocina)
Multidiscipinar
Humano
Profesional Implicado
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15. Nuestros clientes
Segmentación
- Administración pública/ público general.
- Público general: Turistas y población residente.
- Turistas: Internacionales, nacionales y locales.
- Población residente: Adultos y escolares.
A destacar
- Diversificación.
- El alto nivel de fidelidad.
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16. Nuestra identidad social
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17. Referencias Técnicas
Premio Tenerife Rural 2008 a la mejor Iniciativa Empresarial Innovadora y Sostenible
en el Medio Rural.
Premio a la Labor Ambiental Piedra de Los Cochinos 2010.
Miembro fundador de TURISFERA, Clúster Tenerife de innovación Turística.
Marca de Compromiso de Calidad Turística MACT (Modelo de Aproximación a la
Calidad Turística), otorgado por La Secretaría General de Turismo.
Somos miembros de AUTURAL, Asociación Nacional de Profesionales del Turismo
Rural.
Poseemos los sellos de calidad turística VOLCANIC EXPERIENCE, FAMILY
WELCOME Y WATER SPORT EXPERIENCE de la Consejería de Turismo del Gobierno de
Canarias.
Estamos asociados a Turismo Tenerife.
Somos colaboradores del Club Tenerife Rural, Fundación Tenerife Rural.
Participamos en el Seminario de Equipamientos de Educación Ambiental, que
organiza el CENEAM, Ministerio de Medio Ambiente.
Asociados a la Asociación Española de Interpretación del Patrimonio, AIP.
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18. En 2010, tras 10 años de andadura,
hicimos un profundo balance
1. ¿Cómo habíamos llegado hasta aquí?
Las claves
2. ¿Cuál era la realidad actual?
3. ¿Hacia dónde continuar?
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19. 1. ¿Qué factores propiciaron el nacimiento y
la consolidación de El Cardón?
• Mucho trabajo: Esfuerzo, constancia, valentía ,
paciencia, buena gestión, y ciertas dosis de
prudencia.
• Actividad vocacional.
Las claves
• Nuestro equipo: Capital humano.
• Nuestra ubicación: La Isla Baja y Teno.
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20. • Diversificar: Los servicios y los destinatarios.
Las claves
• Intentar dar el máximo en cada proyecto.
• La calidad como meta.
• Para alcanzar/mantener la calidad:
La innovación como recurso.
• Para mantener la calidad:
Un crecimiento sostenible.
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21. 2.1 ¿Cuál era la realidad (económica y
social) del momento?
• Situación de crisis económica general.
• Disminución de los presupuestos de la administración.
• Atrasos en los pagos de la administración.
Las claves
• Aumento del riesgo de impago de la administración.
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22. 2.2 ¿Cuáles eran nuestras sensaciones e
inquietudes?
• El haber cubierto parcialmente la faceta de
experimentación/aprendizaje.
• La sensación de hacer de todo sin especializarnos
en nada.
Las claves
• El cansancio de los intensos ritmos de trabajo.
• La necesidad de centrarnos y disfrutar.
• El observar como otras empresas competidoras,
son más conocidas por el público general.
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23. 3. ¿Cómo continuar?
• Centrarnos en el Turismo de Naturaleza.
• Ofertar productos selectos (experiencias únicas).
• Continuar ofertando cada vez más productos directamente al
público general (ser más conocidos por el público general).
Todo esto Provoca la aparición en 2010 de una nueva etapa.
Las claves
Y nos transformamos en El Cardón NaturExperience.
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24. El Cardón NaturExperience
Las mejores experiencias de Turismo
de Naturaleza en Tenerife
-Actividades (experiencias únicas).
-Alojamiento de turismo rural
(equipamiento de educación ambiental).
-Tienda especializada.
- Complementos:
* Formación ambiental.
* Viajes ecoturísticos.
* Educación ambiental.
* Consultoría.
* Trail running.
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25. El Cardón NaturExperience
-Nuestra actual oferta de experiencias:
• Martes: Ruta de las Tradiciones.
• Jueves: Barranco de Masca.
• Domingos: Ruta Monte del Agua.
• Domingos: Kayak de mar.
• Todos los días: Bicicleta de montaña y eléctrica,
avistamiento de cetáceos, buceo y parapente biplaza.
•1 vez al mes: DELICATESEN Tenerife.
•2 veces al año: Viajes ecoturísticos.
• A demanda:
• Actividades para grupos.
• Descubre Tenerife.
• Descubre El Secreto.
• Viajes Fin de curso.
• Programa de E.A. en el Albergue de Bolico.
• Proyectos de consultoría. 25

26. Parque Rural de Teno www.elcardon.com 26
Tenerife. Islas Canarias