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PROCESO DE VENTAS Y
NEGOCIACIÓN PARA EL ÉXITO
Logre acuerdos donde todas las partes salgan beneficiadas en una
relación Ganar-Ganar creando relaciones permanentes
OBJETIVOS
• Crear RELACIONES PERMAMENTES con todo tipo de personas:
compañeros, superiores, clientes, etc.
• Según el perfil de los interlocutores: contactar, presentación de
empresa y ofertas, negociación, seguimiento.
• Gestionar conflictos.
• Para personas con experiencia, revisar las maneras de hacer para
implementar las acciones necesarias que le haga mejorar en su gestión
interpersonal.
• Aplicar en el día a día lo aprendido en el proceso de mejora continua.
TEMARIO

PARTE I: EL PROCESO DE VENTA
1.-Diferencias entre vender y negociar
2- Preparación de la actividad de venta
3.- Preparación de la comunicación con el cliente:
•Objetivos
•Identificación del cliente
•Análisis del producto

4- Comunicación con el cliente

•Indagación, captación de necesidades
•Planteamiento y escucha de propuesta
•Tratamiento de objeciones
•Pacto- Cierre

5- Gestión de conflictos
6- Planteamiento de casos prácticos
TEMARIO

PARTE II: Habilidades de negociación en
favor de relaciones sostenibles.
1.- Introducción: negociación y relaciones sostenibles
2.- Tipos de negociadores
3- Metodología para preparar una negociación.
4- Estrategias de negociación.
5- Negociación de conflictos inter-personales
6- Cualidades de un buen negociador.
7- Reflexión y autoanálisis para mejorar
COACH COORDINADOR
Francisco Herrándiz Pinilla
Socio Consejero
Teléfono: 902 947 227
Móvil: 619 20 69 64
E-mail: consejo1@visionyvalor.es

•Tesis doctoral: "Gestión empresarial sostenible basada en la
excelencia“.
•Máster: "Executive Development Programme“ por la Univ. de
Pretoria en Sudáfrica y China.
Máster de experto en Coaching (certificado por ASESCO).
•Actual: Socio Consejero de Visión y Valor Consulting y la
marca Re-Cursos.
•Experiencia: más de 15 años en alta dirección, ocupando
diferentes puestos, como jefe de proyectos internacionales,
director comercial, director general y consejero; en
Latinoamérica, España, Portugal; tanto en empresas
nacionales como multinacionales del sector de construcción,
estructuras auxiliares y maquinaria.
•Méritos específicos: Profesor de Máster de la Univ. de Alcalá
de Henares.
•Ponente y profesor de cursos y seminarios para directivos y
comerciales en diferentes materias.
PRESUPUESTO PROGRAMA
TARIFA
*El programa formativo es 100% bonificable por la Fundación Tripartita.

TAMAÑOS DE LOS GRUPOS
Grupos reducidos min. 8 y max. 15 participantes.

DURACIÓN
16 horas presenciales y entrega de contenidos para profundizar 20 horas

INCLUYE

•Cuestionarios y material para diagnosis previas a acciones formativas.
•Carpeta con material de trabajo.
•Seguimiento y acompañamiento de los participantes durante el desarrollo
del programa e implementación plan de acción.
¿QUIÉNES SOMOS?
Damos respuesta a las necesidades de CONSULTORÍA DE
FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL, aplicando
herramientas innovadoras que aseguren la creación de valor
sostenible, bajo el compromiso diferenciador de la calidad y
la excelencia.

NUESTRO EQUIPO DE
CONSULTORES-COACH

•Carrera profesional en la empresa privada en puestos de
responsabilidad (mín.10 años).
•Master certificado en coaching por ASESCO, ICF u otra
homologación (100-250 horas).

OBJETIVOS

 Interno: Innovadora , mejora continua y excelencia.
 Externo: Mejora del desempeño, desarrollo profesional y
sostenibilidad empresarial basada en el talento…
ALGUNAS REFERENCIAS
Proceso de ventas y negociación
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Proceso de ventas y negociación

  • 1. PROCESO DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN PARA EL ÉXITO Logre acuerdos donde todas las partes salgan beneficiadas en una relación Ganar-Ganar creando relaciones permanentes
  • 2. OBJETIVOS • Crear RELACIONES PERMAMENTES con todo tipo de personas: compañeros, superiores, clientes, etc. • Según el perfil de los interlocutores: contactar, presentación de empresa y ofertas, negociación, seguimiento. • Gestionar conflictos. • Para personas con experiencia, revisar las maneras de hacer para implementar las acciones necesarias que le haga mejorar en su gestión interpersonal. • Aplicar en el día a día lo aprendido en el proceso de mejora continua.
  • 3. TEMARIO PARTE I: EL PROCESO DE VENTA 1.-Diferencias entre vender y negociar 2- Preparación de la actividad de venta 3.- Preparación de la comunicación con el cliente: •Objetivos •Identificación del cliente •Análisis del producto 4- Comunicación con el cliente •Indagación, captación de necesidades •Planteamiento y escucha de propuesta •Tratamiento de objeciones •Pacto- Cierre 5- Gestión de conflictos 6- Planteamiento de casos prácticos
  • 4. TEMARIO PARTE II: Habilidades de negociación en favor de relaciones sostenibles. 1.- Introducción: negociación y relaciones sostenibles 2.- Tipos de negociadores 3- Metodología para preparar una negociación. 4- Estrategias de negociación. 5- Negociación de conflictos inter-personales 6- Cualidades de un buen negociador. 7- Reflexión y autoanálisis para mejorar
  • 5. COACH COORDINADOR Francisco Herrándiz Pinilla Socio Consejero Teléfono: 902 947 227 Móvil: 619 20 69 64 E-mail: consejo1@visionyvalor.es •Tesis doctoral: "Gestión empresarial sostenible basada en la excelencia“. •Máster: "Executive Development Programme“ por la Univ. de Pretoria en Sudáfrica y China. Máster de experto en Coaching (certificado por ASESCO). •Actual: Socio Consejero de Visión y Valor Consulting y la marca Re-Cursos. •Experiencia: más de 15 años en alta dirección, ocupando diferentes puestos, como jefe de proyectos internacionales, director comercial, director general y consejero; en Latinoamérica, España, Portugal; tanto en empresas nacionales como multinacionales del sector de construcción, estructuras auxiliares y maquinaria. •Méritos específicos: Profesor de Máster de la Univ. de Alcalá de Henares. •Ponente y profesor de cursos y seminarios para directivos y comerciales en diferentes materias.
  • 6. PRESUPUESTO PROGRAMA TARIFA *El programa formativo es 100% bonificable por la Fundación Tripartita. TAMAÑOS DE LOS GRUPOS Grupos reducidos min. 8 y max. 15 participantes. DURACIÓN 16 horas presenciales y entrega de contenidos para profundizar 20 horas INCLUYE •Cuestionarios y material para diagnosis previas a acciones formativas. •Carpeta con material de trabajo. •Seguimiento y acompañamiento de los participantes durante el desarrollo del programa e implementación plan de acción.
  • 7. ¿QUIÉNES SOMOS? Damos respuesta a las necesidades de CONSULTORÍA DE FORMACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL, aplicando herramientas innovadoras que aseguren la creación de valor sostenible, bajo el compromiso diferenciador de la calidad y la excelencia. NUESTRO EQUIPO DE CONSULTORES-COACH •Carrera profesional en la empresa privada en puestos de responsabilidad (mín.10 años). •Master certificado en coaching por ASESCO, ICF u otra homologación (100-250 horas). OBJETIVOS  Interno: Innovadora , mejora continua y excelencia.  Externo: Mejora del desempeño, desarrollo profesional y sostenibilidad empresarial basada en el talento…