El documento proporciona estrategias para que las empresas gestionen su presencia en redes sociales. Recomienda analizar la presencia actual de la empresa en la red, definir un modelo de presencia que incluya un plan estratégico y gestionar un cambio cultural para adoptar las redes sociales. También sugiere desarrollar un plan de acción, modelos de desarrollo y gestión para implementar con éxito las redes sociales en la empresa.
23. 2 Definir un modelo de presencia
Recursos estratégicos
Plan Cuadro de Procedimientos Monitorización Plan de
Estratégico indicadores comunicación
Ámbito Institucional Web Mailing
Ámbito Profesional Linkedin 1
Ámbito Social Facebook 1 Facebook 2 Facebook 3
Imágenes Vídeos Presentaciones
Recursos de apoyo
29. 1. Generar una sensación de urgencia (la
necesidad de actuar ante una situación crítica)
2. Organizar una fuerte coalición directiva (un
grupo con capacidad de liderar los esfuerzos y
de trabajar conjuntamente).
3. Generar una visión que ayude a focalizar cuál
es el cambio deseado.
1996 4. Comunicar la visión (a dónde se quiere llegar)
5. Facilitar que otros pongan en práctica esta
visión
6. Planificar obtener éxitos en el corto plazo (que
animen a continuar)
7. Consolidar las mejoras y producir más
cambios
8. Institucionalizar nuevos métodos