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Barcelona, 19 de mayo de 2010               marc @ rocasalvatella.com
Gestión de usuario

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1900   1910   1920   1930   1940   1950    1960   1970   1980   1990   2000




                            Esto va de personas
1900   1910   1920   1930   1940   1950   1960   1970   1980   1990   2000




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                            Esto va de digitalización
Angulo Digital
Angulo Digital



Índice digitalización sector/marca

- Índice digitalización de nuestra aproximación

= índice de FRIKABILIDAD
Angulo Digital
Todo es digital e Internet es la plataforma
Todo es digital e Internet es la plataforma




          Hay 15.000 millones de fotos en Facebook
Cada minuto se suben 21 horas de nuevos contenidos en YouTube
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                             Poblenou                                1273
      Barcelona Entrepreneurship City                         748
                                                            645
            Biotech Cluster Worldwide                       619
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                        Ctecno Linkedin             200
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                                BioSpain         69
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                 Barcelona Networking          31
                 Cluster Catalunya TIC         24
Barcelona Clean Tech + Venture Capital         22
                    Barcelona Venture          12
                   Barcelona Creatives         6
                          Gent del 22@         4

                                           0         500      1000   1500   2000   2500      3000   3500    4000
1- Define tus objetivos
2- Define tus indicadores
3- Analiza tu entorno
   100%
                               12,5%
    90%
           33,1%                          33,5%
    80%               37,7%    12,5%
                                                  Barcelona Entrepreneurship City
    70%
          1,4% 0,5%                       1,4%    Barcelona Networking
    60%               1,3%

           23,2%      15,2%               22,4%   Barcelona Venture
    50%
                                                  User Driven Innovation & Living
    40%                                           Labs
                               75,0%
           16,1%      24,7%               16,9%   Barcelona Clean Tech + Venture
    30%                                           Capital
                                                  Barcelona connection
    20%
           25,7%                          25,4%
    10%               21,2%

    0%
          Membres     Debats   Notícies   Total
1- Define tus objetivos
2- Define tus indicadores
3- Analiza tu entorno
4- Diseña un plan de acción
1- Define tus objetivos
2- Define tus indicadores
3- Analiza tu entorno
4- Diseña un plan de acción
1- Define tus objetivos
2- Define tus indicadores
3- Analiza tu entorno
4- Diseña un plan de acción
1- Define tus objetivos
2- Define tus indicadores
3- Analiza tu entorno
4- Diseña un plan de acción
5- Estabiliza procedimientos
Precio
                     URL               PR    Precio mínimo     Búsquedas        estandar      Búsquedas    Demo   Vídeo
http://corporate.cision.com/           n/a
http://www.ubervu.com/                  7       29$/mes             5           49$/mes           30       NO      SI
http://www.sysomos.com/                 6       500$/mes                        500$/mes                   NO      SI
http://www.filtrbox.com/                6         free          infinitas           ?              ?        SI
http://www.radian6.com/                 6      6000$/año        infinitas      6000$/año       infinitas   NO      SI
http://www.visibletechnologies.com/     6


http://www.trackur.com/                 6       18$/mes             5           197$/mes         250        SI
http://www.sentimentmetrics.com/        5
http://www.techrigy.com/                5         free         1000 results         ?              ?        SI
http://www.scoutlabs.com/               5       199$/mes       5 keywords       499$/mes          10
http://www.brandseye.com/               5        1$/mes        5 keywords       95$/mes           20


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http://www.buzzstream.com/              4       49$/mes        10 keywords      199$/mes          40
http://www.latitudegroup.com/social-
media/                                  4
                                                                              199$/usuario/
http://ecairn.com/                      3    99$/usuario/mes        -             mes              -       NO      SI
Sobre la estrategia...


1 Identifica claramente tus objetivos

2 Analiza tu entorno

3 Diseña tu plan de acción
Sobre las modas...


4 No es necesario que lo utilices todo

5 Si no sabes para qué lo quieres,
quizá no debas usarlo
Sobre la observación...


6 Aprende a monitorizar la red

7 Conoce los espacios que te afectan

8 Conoce las personas que te afectan
Sobre la conversación...


9 El relacional más interesante se hace
fuera de casa

10 No propongas un espacio de conversación
si no tienes costumbre de conversar

11 La conversación no se pide, se merece
Sobre las redes...


12 Las redes sociales sirven para segmentar,
no para aglutinar

13 Alguien ya ha creado la red que necesitas

14 No puedes permitirte mantener la red
que necesitas
grcs !
Marc cortes
marc @ rocasalvatella.com

@marccortes

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Estrategias de gestión de redes sociales y comunidades online

  • 1. Tiempo de redes contenidos, usuarios, métricas… marc cortés Barcelona, 19 de mayo de 2010 marc @ rocasalvatella.com
  • 2. Gestión de usuario Gestión de contenidos Métricas Estrategias Formatos ....
  • 3. 3 cambios
  • 4. 1
  • 5. 2
  • 6. 2
  • 7. 2
  • 8. 3
  • 9. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000
  • 10. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Esto va de personas
  • 11. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 mp3
  • 12. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 mp3 Esto va de digitalización
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 19. Angulo Digital Índice digitalización sector/marca - Índice digitalización de nuestra aproximación = índice de FRIKABILIDAD
  • 21. Todo es digital e Internet es la plataforma
  • 22. Todo es digital e Internet es la plataforma Hay 15.000 millones de fotos en Facebook Cada minuto se suben 21 horas de nuevos contenidos en YouTube
  • 23. La identidad se digitaliza
  • 24.
  • 25.
  • 27. Qué consecuencias tiene... ... grupos que se organizan
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31. Qué consecuencias tiene... ... grupos que se organizan ... opinión pública
  • 32.
  • 33.
  • 34. Qué consecuencias tiene... ... grupos que se organizan ... opinión pública ... crowdsourcing
  • 35.
  • 36.
  • 37. Qué consecuencias tiene... ... grupos que se organizan ... opinión pública ... crowdsourcing ... comunidades virtuales
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 45. Cómo puedo gestionarlo... ... tranquilo, no vas tarde
  • 46.
  • 47. Cómo puedo gestionarlo... ... tranquilo, no vas tarde ... se consciente de cuál es tu público
  • 48.
  • 49. Cómo puedo gestionarlo... ... tranquilo, no vas tarde ... se consciente de cuál es tu público ... define tu modelo de presencia en la red
  • 50. 1- Define tus objetivos
  • 51. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores
  • 52. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores
  • 53. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores
  • 54. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno
  • 55. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno Those in Media Life Sciences Opportunities in EU 3406 Barcelona Professionals 2877 Poblenou 1273 Barcelona Entrepreneurship City 748 645 Biotech Cluster Worldwide 619 Barcelona connection 579 User Driven Innovation & Living Labs 523 Barcelona Clean Tech + Venture Capital 364 Gent del Poblenou 309 Ctecno Linkedin 200 Jo visc a Poblenou 151 Ctecno Facebook 135 Designs from Catalonia 130 BioSpain 69 Professionals catalans de les TIC 69 Barcelona Networking 31 Cluster Catalunya TIC 24 Barcelona Clean Tech + Venture Capital 22 Barcelona Venture 12 Barcelona Creatives 6 Gent del 22@ 4 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
  • 56. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 100% 12,5% 90% 33,1% 33,5% 80% 37,7% 12,5% Barcelona Entrepreneurship City 70% 1,4% 0,5% 1,4% Barcelona Networking 60% 1,3% 23,2% 15,2% 22,4% Barcelona Venture 50% User Driven Innovation & Living 40% Labs 75,0% 16,1% 24,7% 16,9% Barcelona Clean Tech + Venture 30% Capital Barcelona connection 20% 25,7% 25,4% 10% 21,2% 0% Membres Debats Notícies Total
  • 57. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 4- Diseña un plan de acción
  • 58. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 4- Diseña un plan de acción
  • 59. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 4- Diseña un plan de acción
  • 60. 1- Define tus objetivos 2- Define tus indicadores 3- Analiza tu entorno 4- Diseña un plan de acción 5- Estabiliza procedimientos
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64. Precio URL PR Precio mínimo Búsquedas estandar Búsquedas Demo Vídeo http://corporate.cision.com/ n/a http://www.ubervu.com/ 7 29$/mes 5 49$/mes 30 NO SI http://www.sysomos.com/ 6 500$/mes 500$/mes NO SI http://www.filtrbox.com/ 6 free infinitas ? ? SI http://www.radian6.com/ 6 6000$/año infinitas 6000$/año infinitas NO SI http://www.visibletechnologies.com/ 6 http://www.trackur.com/ 6 18$/mes 5 197$/mes 250 SI http://www.sentimentmetrics.com/ 5 http://www.techrigy.com/ 5 free 1000 results ? ? SI http://www.scoutlabs.com/ 5 199$/mes 5 keywords 499$/mes 10 http://www.brandseye.com/ 5 1$/mes 5 keywords 95$/mes 20 http://www.cymfony.com/ 5 http://www.socialmention.com/ 5 free infinitas free infinitas SI http://www.buzzstream.com/ 4 49$/mes 10 keywords 199$/mes 40 http://www.latitudegroup.com/social- media/ 4 199$/usuario/ http://ecairn.com/ 3 99$/usuario/mes - mes - NO SI
  • 65.
  • 66.
  • 67. Sobre la estrategia... 1 Identifica claramente tus objetivos 2 Analiza tu entorno 3 Diseña tu plan de acción
  • 68. Sobre las modas... 4 No es necesario que lo utilices todo 5 Si no sabes para qué lo quieres, quizá no debas usarlo
  • 69. Sobre la observación... 6 Aprende a monitorizar la red 7 Conoce los espacios que te afectan 8 Conoce las personas que te afectan
  • 70. Sobre la conversación... 9 El relacional más interesante se hace fuera de casa 10 No propongas un espacio de conversación si no tienes costumbre de conversar 11 La conversación no se pide, se merece
  • 71. Sobre las redes... 12 Las redes sociales sirven para segmentar, no para aglutinar 13 Alguien ya ha creado la red que necesitas 14 No puedes permitirte mantener la red que necesitas
  • 72. grcs ! Marc cortes marc @ rocasalvatella.com @marccortes