Las redes sociales han influido en las organizaciones al permitir nuevas formas de comunicación entre personas y empresas, así como nuevas oportunidades de publicidad y posicionamiento. Las redes sociales facilitan conversaciones uno a uno y revelan flujos de comunicación informal dentro de las organizaciones. Las empresas las usan para mejorar resultados compartiendo contactos y trabajando en proyectos.

1. REDES SOCIALES
¿Cómo han influido las redes sociales en las organizaciones?
Aitor Bediaga Escudero
abediaga@gmail.com
Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa
juleniturbe@gmail.com
David Sánchez Bote
dsanchezbote@gmail.com

2. REDES SOCIALES: La web humana

3. REDES SOCIALES: La web humana

4. REDES SOCIALES: La web humana
Relaciones entre PERSONAS

5. Tipologías de REDES SOCIALES
Redes sociales HORIZONTALES

6. Tipologías de REDES SOCIALES
Redes sociales VERTICALES

7. Tipologías de REDES SOCIALES
PLATAFORMAS para crear comunidades

8. Mapa de las redes sociales
REDES SOCIALES
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/01/06/mapa-de-las-redes-sociales-en-espana/

9. Datos sobre las REDES SOCIALES
Conocimiento sugerido
Conocimiento espontáneo
http://iabspain.net/descargas/descarga.php?id=128

10. REDES SOCIALES: La web humana

11. Publicidad en las REDES SOCIALES

12. Publicidad en las REDES SOCIALES
Casos de éxito

13. Publicidad en las REDES SOCIALES
¿cómo crear tu propia campaña de publicidad en Facebook?

14. Publicidad en las REDES SOCIALES
¿cómo crear tu propia campaña de publicidad en Facebook?

15. Publicidad en las REDES SOCIALES 1/
Crea un anuncio en Facebook en tres pasos
3
http://www.facebook.com/ads/create/

16. Publicidad en las REDES SOCIALES 2/
Crea un anuncio en Facebook en tres pasos
3

17. Publicidad en las REDES SOCIALES 3/
Crea un anuncio en Facebook en tres pasos
3

18. Posicionamiento en FACEBOOK
Páginas en Facebook

19. Posicionamiento en FACEBOOK
Páginas en Facebook

20. Posicionamiento en FACEBOOK
Páginas en Facebook
http://www.facebook.com/pages/create.php

21. Posicionamiento en FACEBOOK
Páginas en Facebook

22. Diferencia entre páginas, perfiles y grupos

23. Posicionamiento en FACEBOOK
Perfiles y grupos en Facebook
http://www.facebook.com/groups/create.php

24. Posicionamiento en FACEBOOK
Encuestas en Facebook

25. Posicionamiento en FACEBOOK
Notificaciones e invitaciones en Facebook

26. Posicionamiento en FACEBOOK
Widgets en Facebook
http://www.facebook.com/facebook-widgets/index.php

27. Posicionamiento en FACEBOOK
Caso: Ayuntamiento de Bilbao

28. REDES SOCIALES: La web humana

29. REDES SOCIALES: LinkedIN

30. REDES SOCIALES: LinkedIN

31. REDES SOCIALES: Utilidades
Las redes sociales son un buen lugar para conversar uno a uno.

32. REDES SOCIALES: Utilidades
La estructura formal organizativa de una empresa no describe necesariamente
quién habla con quién, los flujos de comunicación, etc.

33. REDES SOCIALES: Utilidades
El uso de redes sociales dentro de la empresa mejora los
resultados
“Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos
de gestión de contactos que permiten a sus trabajadores compartir
sus “tarjeteros” para que todos dentro de la organización se puedan
beneficiar de esa red social para afrontar un determinado proyecto.
Las firmas de abogados y las consultoras son pioneras en la
explotación de estos sistemas.”
http://www.tendencias21.net/El-uso-de-redes-sociales-dentro-de-la-empresa-mejora-los-resultados_a2067.html

34. REDES SOCIALES: Utilidades

35. REDES SOCIALES: Utilidades
Facebook como agregador de contenidos

36. REDES SOCIALES: Dos pilares para hacer crecer una
comunidad

37. REDES SOCIALES: La web humana
Trucos de Facebook http://lackfer.tk/trucos-para-facebook/
Acercarse de forma real a los clientes (Social Media Engagement)
http://www.rocasalvatella.com/blog/2009/07/socialmediaengagement/
¿Cómo están utilizando los bancos las redes sociales? http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-
media/
Ikea y la viralidad en las redes sociales http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/11/ikea-facebook.html

38. Eskerrik asko!
Si desea seguir conversando…
Aitor Bediaga Escudero
email: abediaga@eteo.mondragon.edu
blog: http://www.pasionporinnovar.com