SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Business Model Generation
           Canvas
           Jean Boudeguer
           Gerente General, Cumplo
           Mayo 2012




viernes 25 de mayo de 12
BMG + Design Thinking + Cus Dev




viernes 25 de mayo de 12
Ejercicio


                             ¿Qué valor agrego,
                                 a quién?

                              En 15 segundos...


                     “Bajar tasas de endeudamiento a personas
                                    que cumplen”

viernes 25 de mayo de 12
http://www.businessmodelgeneration.com/canvas


viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
Emocional




                           {          {
                           Racional

viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
Design Thinking
          “Design is too important to be left to Designers.”
                                                      Tim Brown, CEO Ideo




                    Customer               Customer    Customer
                      Truth                  Need       Friction




                                         Insight!
          You need to observe! ->
          inter views in situ

          I need to drink 1 liter of
          water daily
          Cuz it’s healthy
          But’s difficult to do it + I
          environmentally aware


viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
Algunos ejemplos




viernes 25 de mayo de 12
HPE PUC


                             Marketing
                              online
                                                                      Servicio al
                                 Marketing                              cliente
                                  directo             Una oferta al
                                                                                              Caza ofertas
                                                          día
           Ad Networks




                            Base de datos                                .com
                                                       Clientes en                                Comercios
                               Ingenieros /             compras                                   buscando
                                Marketeros             colectivas                                  clientes
                                   Fuerza de                            in situ
                                     venta




                                                                                  % de venta de
          Marketing        Fuerza de        Desarrollo de                            cupones
           online            venta          la plataforma




viernes 25 de mayo de 12
viernes 25 de mayo de 12
Gracias!




                            cumplo.cl




                           @amigojean
viernes 25 de mayo de 12

Más contenido relacionado

Similar a Clase de Canvas Business Model Generation

2011 social business - internet dayl - acrogliano
2011   social business - internet dayl - acrogliano2011   social business - internet dayl - acrogliano
2011 social business - internet dayl - acroglianoMarcelo Acrogliano
 
Las tic retos y oportunidades
Las tic retos y oportunidadesLas tic retos y oportunidades
Las tic retos y oportunidadesStartcoaching
 
Ventas & marketing procesos oql
Ventas & marketing procesos  oqlVentas & marketing procesos  oql
Ventas & marketing procesos oqlINNOVO USACH
 
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012Enrique Burgos
 
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales Leads
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales LeadsConstruimos Oportunidades de Venta / Building Sales Leads
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales LeadsUpsellinn Performance
 
Web analytics y el Paid Pedia
Web analytics y el Paid PediaWeb analytics y el Paid Pedia
Web analytics y el Paid Pediaintellignos
 
La experencia del cliente y el impacto de comunidades
La experencia del cliente y el impacto de comunidades La experencia del cliente y el impacto de comunidades
La experencia del cliente y el impacto de comunidades Solvis Consulting, LLC
 
Stakeholder management pee - sesión 2 - crm
Stakeholder management   pee - sesión 2 - crmStakeholder management   pee - sesión 2 - crm
Stakeholder management pee - sesión 2 - crmRichard Moarri
 
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)Cesar Perez
 
Webinar mayo la diferencia competitiva colaboración con el cliente y ejecuc...
Webinar mayo la diferencia competitiva   colaboración con el cliente y ejecuc...Webinar mayo la diferencia competitiva   colaboración con el cliente y ejecuc...
Webinar mayo la diferencia competitiva colaboración con el cliente y ejecuc...Alejandro Peñaloza
 
Aplicando el ciclo comercial
Aplicando el ciclo comercialAplicando el ciclo comercial
Aplicando el ciclo comercialMindProject
 
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketing
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketingLa gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketing
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketingJoaquim Carbonell
 
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)Vertis
 
Actualización en TI e Innovación
Actualización en TI e InnovaciónActualización en TI e Innovación
Actualización en TI e InnovaciónAlberto Zimerman
 
Oracle aplicaciones Oracle CRM On Demand
Oracle aplicaciones Oracle CRM On DemandOracle aplicaciones Oracle CRM On Demand
Oracle aplicaciones Oracle CRM On DemandAppsMk
 

Similar a Clase de Canvas Business Model Generation (20)

2011 social business - internet dayl - acrogliano
2011   social business - internet dayl - acrogliano2011   social business - internet dayl - acrogliano
2011 social business - internet dayl - acrogliano
 
Las tic retos y oportunidades
Las tic retos y oportunidadesLas tic retos y oportunidades
Las tic retos y oportunidades
 
Modelo de negocios 04
Modelo de negocios   04Modelo de negocios   04
Modelo de negocios 04
 
Ventas & marketing procesos oql
Ventas & marketing procesos  oqlVentas & marketing procesos  oql
Ventas & marketing procesos oql
 
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012
Captacion de Clientes en los Social Media - Enrique Burgos - Expomanagement 2012
 
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales Leads
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales LeadsConstruimos Oportunidades de Venta / Building Sales Leads
Construimos Oportunidades de Venta / Building Sales Leads
 
Web analytics y el Paid Pedia
Web analytics y el Paid PediaWeb analytics y el Paid Pedia
Web analytics y el Paid Pedia
 
La experencia del cliente y el impacto de comunidades
La experencia del cliente y el impacto de comunidades La experencia del cliente y el impacto de comunidades
La experencia del cliente y el impacto de comunidades
 
Stakeholder management pee - sesión 2 - crm
Stakeholder management   pee - sesión 2 - crmStakeholder management   pee - sesión 2 - crm
Stakeholder management pee - sesión 2 - crm
 
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)
Business Intelligence / Inteligencia de negocios (Spanish)
 
Webinar mayo la diferencia competitiva colaboración con el cliente y ejecuc...
Webinar mayo la diferencia competitiva   colaboración con el cliente y ejecuc...Webinar mayo la diferencia competitiva   colaboración con el cliente y ejecuc...
Webinar mayo la diferencia competitiva colaboración con el cliente y ejecuc...
 
Tres pasos
Tres pasosTres pasos
Tres pasos
 
Aplicando el ciclo comercial
Aplicando el ciclo comercialAplicando el ciclo comercial
Aplicando el ciclo comercial
 
E-learning y Marketing
E-learning y MarketingE-learning y Marketing
E-learning y Marketing
 
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketing
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketingLa gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketing
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketing
 
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)
Aumente sus ventas con Dynamics CRM (marketing y ventas Vertis)
 
Actualización en TI e Innovación
Actualización en TI e InnovaciónActualización en TI e Innovación
Actualización en TI e Innovación
 
Oracle aplicaciones Oracle CRM On Demand
Oracle aplicaciones Oracle CRM On DemandOracle aplicaciones Oracle CRM On Demand
Oracle aplicaciones Oracle CRM On Demand
 
Análisis de satisfacción del cliente
Análisis de satisfacción del clienteAnálisis de satisfacción del cliente
Análisis de satisfacción del cliente
 
WSI Expertos en eMarketing - Quienes somos?
WSI Expertos en eMarketing - Quienes somos?WSI Expertos en eMarketing - Quienes somos?
WSI Expertos en eMarketing - Quienes somos?
 

Último

DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADAgordonruizsteffy
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxHARLYJHANSELCHAVEZVE
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgdostorosmg
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxmarlonrea6
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industralmaria diaz
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edxEvafabi
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREdianayarelii17
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)KwNacional
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...BaleriaMaldonado1
 
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptxCORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptxJOHUANYQUISPESAEZ
 
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfCONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfTeresa Rc
 
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABAJuan Luis Menares, Arquitecto
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxWILIANREATEGUI
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableThairyAndreinaLira1
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesElizabeth152261
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxgeuster2
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxAmyKleisinger
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfjosephtena
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptxi7ingenieria
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfaldonaim115
 

Último (20)

DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmgCatalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
Catalogo de tazas para la tienda nube de dostorosmg
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptxCORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
CORRIENTES DEL PENSAMIENTO ECONÓMICO.pptx
 
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdfCONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ al 25082023.pdf
 
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contable
 
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformesManual de Imagen Personal y uso de uniformes
Manual de Imagen Personal y uso de uniformes
 
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docxCRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
CRITERIOS DE EVALUACIÓN - NIVEL INICIAL.docx
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 

Clase de Canvas Business Model Generation

  • 1. Business Model Generation Canvas Jean Boudeguer Gerente General, Cumplo Mayo 2012 viernes 25 de mayo de 12
  • 2. BMG + Design Thinking + Cus Dev viernes 25 de mayo de 12
  • 3. Ejercicio ¿Qué valor agrego, a quién? En 15 segundos... “Bajar tasas de endeudamiento a personas que cumplen” viernes 25 de mayo de 12
  • 5. viernes 25 de mayo de 12
  • 6. viernes 25 de mayo de 12
  • 7. Emocional { { Racional viernes 25 de mayo de 12
  • 8. viernes 25 de mayo de 12
  • 9. viernes 25 de mayo de 12
  • 10. Design Thinking “Design is too important to be left to Designers.” Tim Brown, CEO Ideo Customer Customer Customer Truth Need Friction Insight! You need to observe! -> inter views in situ I need to drink 1 liter of water daily Cuz it’s healthy But’s difficult to do it + I environmentally aware viernes 25 de mayo de 12
  • 11. viernes 25 de mayo de 12
  • 12. viernes 25 de mayo de 12
  • 14. HPE PUC Marketing online Servicio al Marketing cliente directo Una oferta al Caza ofertas día Ad Networks Base de datos .com Clientes en Comercios Ingenieros / compras buscando Marketeros colectivas clientes Fuerza de in situ venta % de venta de Marketing Fuerza de Desarrollo de cupones online venta la plataforma viernes 25 de mayo de 12
  • 15. viernes 25 de mayo de 12
  • 16. Gracias! cumplo.cl @amigojean viernes 25 de mayo de 12