1. CALIDAD
Es la conformidad que tiene una persona al
adquirir un bien o servicio con cumple con
ciertas especificaciones. La finalidad es
encontrar la mayor satisfacción del cliente o
consumidor.
PRODUCTIVIDAD
Es el aprovechamiento máximo que se dio
para la elaboración de una cantidad de
productos con respecto a los recursos que se
utilizaron para hacer dichos productos.
Alumna: Anais Da Rosa
Profesor: Rolando Jurado
Cidec
Marzo 05/03/13