El principio 90-10, es algo básico para empezar a autoconocernos. Para ser líderes, primero debemos saber cómo liderarnos a nosotros mismos. Clase del curso de Liderazgo y Conducción de IAC Capacitación - www.iacapacacitacion.edu.uy Basado en Stephen Covey

1. Liderazgo y Conducción
por Waldemar Fontes
wfontes@iacapacitacion.edu.uy
Instituto de Asesoramiento y Capacitación
Las Piedras, Uruguay
1 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Basado en Stephen Covey
Conocerse a sí mismo,
para poder liderar
www.iacapacitacion.edu.uy

2. 2
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
¿Cómo reacciona ante las
diferentes situaciones?
www.iacapacitacion.edu.uy

3. 3
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
¿Cuál es este Principio?
 El 10% de la vida está relacionado con lo
que nos pasa.
 El 90% de la vida está relacionado por la
forma en cómo reaccionamos.
www.iacapacitacion.edu.uy

4. 4
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
¿Qué quiere decir esto?
 Nosotros realmente no tenemos control
sobre el 10% de lo que nos sucede.
www.iacapacitacion.edu.uy

5. 5
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Por ejemplo,
No podemos evitar…
 Que llueva…
 Que el auto se descomponga
 Que el ómnibus llegue tarde
 Que se enferme un familiar…
www.iacapacitacion.edu.uy

6. 6
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
 El otro 90% es diferente
 Nosotros determinamos el
otro 90%
¿Cómo?...
¿ y el 90 % ?
www.iacapacitacion.edu.uy

7. 7
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Con nuestra
reacción
 Nosotros
determinamos el
otro 90%
www.iacapacitacion.edu.uy

8. 8
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
No podemos controlar el semáforo en rojo…
O que se rompa una herramienta…
Pero SI podemos controlar nuestra reacción
www.iacapacitacion.edu.uy

9. 9
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Cuida, piensa, controla tu reacción…
No dejar que otros se aprovechen…
Tú puedes controlar como reaccionas
www.iacapacitacion.edu.uy

10. 10
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Pongamos un ejemplo:
Estás desayunando con tu familia y tu hija derrama una
taza de café que mancha tu camisa.
Tú no tienes control sobre lo que acaba de pasar pero
lo que suceda a continuación, será determinado por tu
reacción.
www.iacapacitacion.edu.uy

11. 11
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Supongamos que reaccionas de la siguiente forma:
Maldices. Regañas a tu hija porque te tiró la taza encima. Ella rompe a llorar.
Después de regañarle, te vuelves a tu esposa y la culpas por colocar la taza
demasiado cerca del filo de la mesa. Sigue una batalla verbal. Tú, vociferando, subes
a cambiarte la camisa.
Cuando bajas, encuentras a tu hija llorando, terminando el desayuno y sin estar
preparada para ir la escuela. Pierde el autobús. Tu esposa debe irse
inmediatamente al trabajo. Tú corres al coche y llevas a tu hija a la escuela. Como vas
a llegar tarde, conduces a toda velocidad. Con 15 minutos de retraso y una multa de
tráfico, llegas a la escuela. Tu hija corre sin decirte adiós.
Después de llegar a la oficina 20 minutos tarde, te das cuenta de que se te olvidó
el maletín. Tu día empezó mal y parece que se pondrá cada vez peor. Deseas llegar a
tu casa.
Cuando llegas a tu casa, encuentras un distanciamiento
en la relación con tu esposa y tu hija.
www.iacapacitacion.edu.uy

12. 12
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Fue un pésimo día. ¿Por qué?
a) ¿El café lo causó?
b) ¿Tu hija lo causó?
c) ¿El policía lo causó?
d) ¿Tú lo causaste?
La respuesta es “d”, o sea, tú lo causaste.
Tú no tenías control sobre lo que pasó con el café, pero la forma en
que reaccionaste fue lo que causó tu mal día.
www.iacapacitacion.edu.uy

13. 13
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Veamos qué podía haber sucedido:
El café te mancha la camisa. Tu hija está a punto de llorar. Tú le
dices: -Está bien cariño, ten más cuidado la próxima vez.
Después de cambiarte la camisa y tomar tu maletín, regresas abajo,
miras a través de la ventana y ves a tu hija tomando el autobús.
Ella sonríe y te hace adiós con la mano.
¡Qué diferencia!
Dos escenarios.
Ambos empezaron igual pero
terminaron de distinta manera.
www.iacapacitacion.edu.uy

14. 14
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Resumiendo:
Tú no tienes control real sobre el 10% de lo que te sucede pero el otro
90% se determina por tu reacción ante las cosas que te suceden.
Algunas formas de aplicar el principio 90/10:
- Si alguien te dice algo negativo, no te lo tomes muy a pecho. No dejes que
los comentarios negativos te afecten. Reacciona apropiadamente y no
arruinarás tu día.
- Si te encuentras en un atasco de tráfico... Lo mismo. Déjalo. No va a
suceder nada si llegas 20 segundos tarde a tu cita. No te preocupes por eso.
- Si perdiste el trabajo... Lo mismo. Usa la energía de tu preocupación y el
tiempo, para encontrar otro trabajo.
- Si el avión sale con retraso y va a arruinar la planificación de tu día. ¿Por
qué manifestar tu frustración con el empleado del mostrador de la línea
aérea? Usa tu tiempo para estudiar o conocer a otros pasajeros. Estresarse
solo hará que las cosas se pongan peor. www.iacapacitacion.edu.uy

15. 15
El Principio 90/10
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
La actitud positiva: el principio 90/10
El Principio 90/10 dice que:
- El 10% de la vida está relacionado con lo que te pasa.
- El restante 90% está determinado por la forma en que
reaccionas a eso que te pasa.
Esto quiere decir que nosotros no tenemos control “real”
sobre el 10% de lo que nos sucede: no podemos evitar
que el coche se averíe, que nos sorprenda la lluvia, que el
avión llegue tarde o que una manifestación bloquee el
tráfico.
No tenemos control de este 10% pero el otro 90% lo
controlamos mediante nuestra reacción.www.iacapacitacion.edu.uy

16. Liderazgo y Conducción
por Waldemar Fontes
wfontes@iacapacitacion.edu.uy
Instituto de Asesoramiento y Capacitación
Las Piedras, Uruguay
16 Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción
Basado en Stephen Covey
Conocerse a sí mismo,
para poder liderar
www.iacapacitacion.edu.uy
Toma el curso de tu vida… Capacítate en IAC