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a.- Compromiso o Posición Extrema
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POSICION CLASICA DE REGATEO
Las negociaciones a menudo se parecen a un regateo en un bazar cada parte
se compromete en una posición y después regatea concesiones.
La Torta es fija y el único trabajo del negociador es reclamar valor.
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Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción3
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1978 – Se reúnen académicos
de las Universidades de Boston
Modelo adaptable a todo
tipo de negociación
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El proceso enfatiza el
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Dr. Roger Fisher
Modelo de Harvard
Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción4
Método Harvard de negociación
Modelo de Boulding
La negociación basada en principios Modelo de Fisher y Ury
Los 4 Elementos
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Aplicación del Modelo
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La negociación basada en principios Modelo de Fisher y Ury
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Fue creado en 1978 y ha sido empleado con éxito en las primeras negociaciones de Camp
Davis, entre Israel y Egipto, así como en los principales negociaciones del mundo
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a. Alternativas.- Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad
de que la otra esté de acuerdo. Son las posibilidades de retirarse que cada parte dispone.
b. Intereses.- Es aquello que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus
necesidades, deseos, esperanzas y temores.
c. Opciones.- La gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. Un acuerdo
es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones y sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando
no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguna de las partes.
d. Legitimidad.- El acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa,
algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes.
e. Compromiso.- Son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no
hará. Un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean prácticas, duraderas, de fácil
comprensión y verificables.
f. Comunicación.- Un resultado será mejor si se logra con eficiencia, sin perder tiempo ni esfuerzo, la
negociación eficiente requiere de una efectiva comunicación bilateral.
g. Relación.- Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan
mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente. Un elemento crucial es la capacidad de
resolver bien las diferencias.
HARVARD: MODELO DE NEGOCIACION EN BASE A
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Utilizando los Elementos como una guía para Conducir Negociaciones.
La Torta puede agrandarse, la Negociación debe ayudar a crear valor antes de dividir la
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  • 2. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción2 Método Harvard de negociación Cada una adopta una Posición de apertura Extrema y va concediendo lentamente. a.- Compromiso o Posición Extrema b.- Oferta Final c.- Última Oferta d.- Oferta última y Final POSICION CLASICA DE REGATEO Las negociaciones a menudo se parecen a un regateo en un bazar cada parte se compromete en una posición y después regatea concesiones. La Torta es fija y el único trabajo del negociador es reclamar valor. Este tipo de Regateo alienta posturas extremas, obstinación, decepción, se denigra y estropea la relación.
  • 3. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción3 Método Harvard de negociación Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción3 1978 – Se reúnen académicos de las Universidades de Boston Modelo adaptable a todo tipo de negociación Desarrolló el concepto de "negociación basada en intereses” El proceso enfatiza el “Ganar – Ganar” Dr. Roger Fisher Modelo de Harvard
  • 4. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción4 Método Harvard de negociación Modelo de Boulding La negociación basada en principios Modelo de Fisher y Ury Los 4 Elementos Las Personas Los Intereses Las Opciones Los Criterios Separe las personas del problema Intereses y no Posiciones Invente opciones de mutuo beneficio Usar criterios objetivos
  • 5. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción5 Método Harvard de negociación Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción5 Aplicación del Modelo Fijarse en la creación de valor Combinación de los recursos para satisfacer las necesidades mutuas Clarificación de intereses dentro del círculo Comunicación y Relación Modelo de Boulding La negociación basada en principios Modelo de Fisher y Ury
  • 6. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción6 Método Harvard de negociación NEGOCIACION EN BASE A INTERESES Fue creado en 1978 y ha sido empleado con éxito en las primeras negociaciones de Camp Davis, entre Israel y Egipto, así como en los principales negociaciones del mundo
  • 7. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción7 Método Harvard de negociación HARVARD: MODELO DE NEGOCIACION EN BASE A INTERESES
  • 8. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción8 Método Harvard de negociación Los Siete Elementos. a. Alternativas.- Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo. Son las posibilidades de retirarse que cada parte dispone. b. Intereses.- Es aquello que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades, deseos, esperanzas y temores. c. Opciones.- La gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. Un acuerdo es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones y sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguna de las partes. d. Legitimidad.- El acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa, algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes. e. Compromiso.- Son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no hará. Un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean prácticas, duraderas, de fácil comprensión y verificables. f. Comunicación.- Un resultado será mejor si se logra con eficiencia, sin perder tiempo ni esfuerzo, la negociación eficiente requiere de una efectiva comunicación bilateral. g. Relación.- Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente. Un elemento crucial es la capacidad de resolver bien las diferencias. HARVARD: MODELO DE NEGOCIACION EN BASE A INTERESES Utilizando los Elementos como una guía para Conducir Negociaciones. La Torta puede agrandarse, la Negociación debe ayudar a crear valor antes de dividir la torta…
  • 9. Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción9 Método Harvard de negociación HARVARD: MODELO DE NEGOCIACION EN BASE A INTERESES
  • 10. Liderazgo y Conducción por Waldemar Fontes wfontes@iacapacitacion.edu.uy Instituto de Asesoramiento y Capacitación Liderazgo y Conducción, herramientas para la acción10 www.iacapacitacion.edu.uy Método Harvard de negociación Grupos y Equipos Trabajando con Grupos y Equipos