Este taller de un día enseña técnicas de diseño centrado en el cliente como el mapa de empatía y servicios piloto. Los participantes aprenderán a desarrollar ideas de nuevos productos y servicios a través de la investigación, ideación y prototipado para mejorar la experiencia del cliente. El taller incluye una sesión de cocina creativa y cuesta 100€ por persona con cupo limitado en Vigo el 24 de abril.

1. Taller Design Thinking
Diseño de Servicios Centrados en la
Experiencia de Cliente
24 abril - Vigo
Una experiencia única que combina las técnicas más innovadoras de
marketing con una sesión de cocina creativa que permitirá mantener
nuestros sentidos y creatividad activa.

2. Estamos frente a un cambio de paradigma que lleva al cliente a no solo
desear cubrir sus necesidades básicas, sino a querer elevar sus
procesos de compra y consumo a un estadio superior, el de las
emociones y experiencias.
Este taller te permitirá tener una visión práctica y que puedas
desarrollar de manera autónoma, sobre cómo desarrollar una idea a
través de la visión del diseño, pasando por sus fases de investigación,
ideación y un concepto a través de un prototipo.
Dirigido a profesionales de marketing, innovación, publicidad, que
necesitan aportar ideas y conceptos de nuevos productos y servicios
continuamente.

3. Metodología

4. Contenidos:
- El Cliente como Persona
- Mapa de Empatía del Cliente
- Un día en la vida el Cliente
- Servicios piloto para el cliente
Habilidades:
- Trabajo Colaborativo
- Empatía
- Compromiso de Acción
- Creatividad
Horario:
Viernes 24 Abril 09:30 - 19:30
Incluye Sesión Cocina Creativa
Coste:
100 € persona
Plazas Limitadas
Lugar De Realización:
VM 17 Espacio de Coworking diferente y multifuncional con espacio
para desarrollo de sesión de cocina creativa y amplia terraza para su
degustación en el centro de Vigo. http://vm17.es

5. Reserva ya tu plaza:
mail: pablo@thinking-business.com
tfno: 615345450

6. FORMADOR : PABLO LÓPEZ
Graduado International Marketing &
Communication
Master Dirección Recursos Humanos.
Trainer Certificado en Creative Problem
Solving
Trabajó como Responsable de Formación en Inditex y Bosch
Communication Center.
Como Consultor ha trabajado para Administraciones Públicas e
Importantes Empresas IBEX35 así como con pymes.
Profesor de Creatividad e Innovación en IED , Universidade de Vigo,
Escuela de Negocios Novacaixagalicia
Director en Thinking-Business.com desde donde lanza nuevos
proyectos como Creativigo Laboratorio de Innovación Social.

7. Taller Design Thinking
Diseño de Servicios Centrados en la
Experiencia de Cliente
24 abril - Vigo
Una experiencia única que combina las técnicas más innovadoras de
marketing con una sesión de cocina creativa que permitirá mantener
nuestros sentidos y creatividad activa.