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BARCELONA
12 de Marzo de 2014
MADRID
26 de Marzo de 2014

MARKETING
EXPERIENCIAL:
de la Estrategia a la Creatividad
Experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones
y los sentidos de los clientes actuales y potenciales

En este Seminario Usted conocerá...
BARCELONA
• Una metodología básica para aplicar el marketing
experiencial.
• Cómo desarrollar e implementar una estrategia
de marketing experiencial desde la estrategia a la
creatividad en entornos gran consumo (BtC) y
empresas (BtB).
• Cómo identificar, cualificar , captar y fidelizar al
consumidor de experiencias.
• Casos de éxito de distintos sectores como:
turismo, moda, retail, ocio y entretenimiento, arte
y cultura, deporte, gastronomía y wellness&salud.
• Cómo diseñar, conceptualizar e implementar
campañas de comunicación concebidas desde el
marketing experiencial.
• Cómo generar y crear nuevas experiencias y
servicios centrados en experiencias únicas, auténticas
y memorables.

• Cómo diseñar y construir experiencias que
estimulen las ventas y refuercen la fidelidad a la
marca.
• Los aspectos claves y la metodología de la
denominada economía de la experiencia como
nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing.
• Aprender a poner en valor el Marketing
Experiencial como estrategia de innovación para
ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis
muy competitivo.
• Cuáles son las herramientas más innovadoras
de comunicación con más futuro aplicadas al
marketing experiencial.
• Cómo desarrollar y aplicar técnicas creativas para
la generación de nuevas ideas aplicadas al marketing
de experiencias.

Tel. 932 721 366
Fax 932 721 491

MADRID
Tel. 902 021 206
Fax 902 021 207

CURSO
BONIFICABLE
MARKETING
EXPERIENCIAL:
de la Estrategia a la Creatividad
Experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones
y los sentidos de los clientes actuales y potenciales

Objetivos:
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PREVISTOS PARA ESTE
TRIMESTRE:
• Analytics 360º.
Barcelona, 12 de Febrero de 2014
Madrid, 19 de Febrero de 2014

• Elaboración y control
presupuestario.
Barcelona, 13 de Febrero de 2014
Madrid, 20 de Febrero de 2014

• Trade Marketing.
Barcelona, 1 de Abril de 2014
Madrid, 8 de Abril de 2014

Pueden consultar el programa
completo en:
www.iniciativasempresariales.com

El consumidor olvidará lo que dijiste, lo que hiciste,
pero nunca olvidará cómo le hiciste sentir. En el
actual entorno competitivo, cualquier profesional
del marketing y la comunicación es consciente que
las preferencias de los clientes se construyen mucho
más allá de los atributos funcionales o beneficios
racionales del producto o servicio. Gracias al
marketing experiencial y emocional, empezamos a
comprender y a reconocer el impacto de las emociones en la experiencia del cliente antes, durante y
después de la toma de decisiones de compra.
El marketing experiencial vislumbra nuevas oportunidades ante una sobreoferta de productos y servicios
indiferenciados, que llevará al cliente a vivir una
experiencia única, memorable y auténtica, más allá
de la pura satisfacción del consumo. La máxima del

marketing experiencial propone: no programes
ventas para consumidores, programa experiencias
únicas, auténticas y memorables para experisumidores.
Este innovador curso combina aspectos estratégicos
y creativos, además de aportar conocimientos
teóricos y prácticos que dan estructura al marketing
experiencial y dará respuesta a estos interrogantes:
¿Por qué las marcas no solo tienen que ser escuchadas o vistas, también tienen que ser experimentadas
de forma única? ¿Por qué las marcas necesitan
gestionar experiencias auténticas y memorables?
¿Qué es una experiencia de marca única y auténtica? ¿Qué diferencias existen en entornos de gran
consumo BtC versus empresas BtB? ¿Existe el
experisumidor? Todas y cada una de estas preguntas
tienen respuestas. ¿Experimentas?

Ponente:
José Cantero. Consultor, formador y conferenciante especializado en Marketing Experiencial.
Profesor en varias escuelas de negocio impartiendo de forma presencial y a distancia cursos de
marketing experiencial y contenidos y marketing cultural.
Iniciativas Empresariales se reserva el derecho de cambiar el ponente en caso de que el asignado no pueda impartir la sesión por causas de fuerza mayor, ajenas a nuestra voluntad.
Programa:
1. LA NUEVA ECONOMÍA DE LA
EXPERIENCIA E INTRODUCCIÓN AL
MARKETING EXPERIENCIAL
• La economía de la experiencia como un nuevo
enfoque de la comunicación de las marcas y la
experiencia del cliente actual y potencial.
• La experiencia de cliente desde la perspectiva del
marketing experiencial.
• Qué es y por qué es relevante la economía de la
experiencia.
• Qué es el Marketing experiencial y qué aporta en
la estrategia de marcas.
• El cliente desde el punto de vista experiencial: de
consumidor a experisumidor.
• Marketing experiencial en entornos BTC (gran
consumo) versus BTB (empresas) y en sectores
como el retail, turismo, ocio y entretenimiento.
Primer ejercicio: caso práctico experiencia de
marca.
2. ESTRATEGIA DE MARKETING
EXPERIENCIAL
• Estructurando la estrategia de marketing
experiencial: del posicionamiento a los momentos
experienciales de la verdad.
• Integrar la estrategia de marketing directo y
relacional con el marketing experiencial.
• La fidelización y prescripción en marketing
experiencial.
• Aplicando metodología de la cuadratura virtuosa
del marketing experiencia. Las cuatro E: espacio,
experiencia, emoción, experisumidor.
3. METODOLOGÍA DEL MARKETING
EXPERIENCIAL
• Los módulos, proveedores pasivos y activos, y la
matriz experiencial.

• Método Arteting experiencial o el arte de
conectar con las emociones y sensaciones de
nuestros clientes actuales y potenciales.
• Construir la plataforma de la experiencia.
Componentes estratégicos.
Segundo ejercicio: caso práctico para el desarrollo
de una matriz experiencial.
4. HERRAMIENTAS PARA EL MARKETING
EXPERIENCIAL
• Algunas herramientas de futuro y nuevas
técnicas que puede aplicar el marketing experiencial:
- Storytelling experiencial.
- Realidad aumentada experiencial.
- Visual y graphic recording.
- El evento experiencial.
- Branded content experiencial.
- El arte y la cultura.
5. CREATIVIDAD EN MARKETING
EXPERIENCIAL
• De la estrategia a la creatividad en marketing
experiencial.
Tercer ejercicio: caso práctico creatividad a
través de pensamiento lateral.

BARCELONA
12 de Marzo de 2014
Hotel Catalonia Berna
C/ Roger de Llúria, 60

MADRID
26 de Marzo de 2014
Hotel Catalonia las Cortes
C/ del Prado, 6

Dirigido a:
Horario: de 10 a 18:30 horas
Responsables de marketing y comunicación,
responsables de producto o de marca, responsables
de atención y experiencia de clientes. Emprendedores y Pymes que quieran implantar estrategias
de marketing experiencial.

A efectos de la bonificación por la
Fundación Tripartita, el curso
tiene 7 horas lectivas.
Seminario impartido por profesionales en ejercicio

Precio:

Material de Trabajo:

OTRAS MODALIDADES
FORMATIVAS:
CURSOS E-LEARNING.

Los asistentes recibirán documentación que
les permitirá el máximo aprovechamiento del
seminario.

360 € + 21% de IVA. Esta cuota incluye
la asistencia al seminario, la comida y la
documentación de trabajo. Los asistentes
al seminario recibirán el correspondiente
certificado de asistencia.

Este curso puede ser bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Tramitamos su bonificación sin coste adicional
para su empresa. Consúltenos.

Con la colaboración de:

Imprescindible remitir toda la documentación requerida 10 días antes de la fecha de impartición del curso.

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Haciendo uso de las ventajas que las
Nuevas Tecnologías aportan a la formación empresarial en cuanto a flexibilidad y comunicación, Iniciativas
Empresariales ofrece cursos e-learning
para las áreas y sectores siguientes:
• Administrativa, Financiera y
Contable.
• Producción, Compras y Logística.
• Laboral y RRHH.
• Informática.
• Farmacéutico y Sanitario.
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Iniciativas Empresariales ofrece
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Información:
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08037 Barcelona
Tel. 932 721 366
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Velázquez, 53 2º izda.
28001 Madrid
Tel. 902 021 206
Fax 902 021 207

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Curso presencial de marketing experiencial de la estrategia a la creatividad en madrid y barcelona

  • 1. S E M I N A R I O P R Á C T I C O BARCELONA 12 de Marzo de 2014 MADRID 26 de Marzo de 2014 MARKETING EXPERIENCIAL: de la Estrategia a la Creatividad Experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones y los sentidos de los clientes actuales y potenciales En este Seminario Usted conocerá... BARCELONA • Una metodología básica para aplicar el marketing experiencial. • Cómo desarrollar e implementar una estrategia de marketing experiencial desde la estrategia a la creatividad en entornos gran consumo (BtC) y empresas (BtB). • Cómo identificar, cualificar , captar y fidelizar al consumidor de experiencias. • Casos de éxito de distintos sectores como: turismo, moda, retail, ocio y entretenimiento, arte y cultura, deporte, gastronomía y wellness&salud. • Cómo diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial. • Cómo generar y crear nuevas experiencias y servicios centrados en experiencias únicas, auténticas y memorables. • Cómo diseñar y construir experiencias que estimulen las ventas y refuercen la fidelidad a la marca. • Los aspectos claves y la metodología de la denominada economía de la experiencia como nueva e innovadora propuesta de valor diferenciadora en la estrategia de comunicación y marketing. • Aprender a poner en valor el Marketing Experiencial como estrategia de innovación para ayudarnos a enfrentarnos en un entorno de crisis muy competitivo. • Cuáles son las herramientas más innovadoras de comunicación con más futuro aplicadas al marketing experiencial. • Cómo desarrollar y aplicar técnicas creativas para la generación de nuevas ideas aplicadas al marketing de experiencias. Tel. 932 721 366 Fax 932 721 491 MADRID Tel. 902 021 206 Fax 902 021 207 CURSO BONIFICABLE
  • 2. MARKETING EXPERIENCIAL: de la Estrategia a la Creatividad Experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones y los sentidos de los clientes actuales y potenciales Objetivos: OTROS SEMINARIOS PREVISTOS PARA ESTE TRIMESTRE: • Analytics 360º. Barcelona, 12 de Febrero de 2014 Madrid, 19 de Febrero de 2014 • Elaboración y control presupuestario. Barcelona, 13 de Febrero de 2014 Madrid, 20 de Febrero de 2014 • Trade Marketing. Barcelona, 1 de Abril de 2014 Madrid, 8 de Abril de 2014 Pueden consultar el programa completo en: www.iniciativasempresariales.com El consumidor olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo le hiciste sentir. En el actual entorno competitivo, cualquier profesional del marketing y la comunicación es consciente que las preferencias de los clientes se construyen mucho más allá de los atributos funcionales o beneficios racionales del producto o servicio. Gracias al marketing experiencial y emocional, empezamos a comprender y a reconocer el impacto de las emociones en la experiencia del cliente antes, durante y después de la toma de decisiones de compra. El marketing experiencial vislumbra nuevas oportunidades ante una sobreoferta de productos y servicios indiferenciados, que llevará al cliente a vivir una experiencia única, memorable y auténtica, más allá de la pura satisfacción del consumo. La máxima del marketing experiencial propone: no programes ventas para consumidores, programa experiencias únicas, auténticas y memorables para experisumidores. Este innovador curso combina aspectos estratégicos y creativos, además de aportar conocimientos teóricos y prácticos que dan estructura al marketing experiencial y dará respuesta a estos interrogantes: ¿Por qué las marcas no solo tienen que ser escuchadas o vistas, también tienen que ser experimentadas de forma única? ¿Por qué las marcas necesitan gestionar experiencias auténticas y memorables? ¿Qué es una experiencia de marca única y auténtica? ¿Qué diferencias existen en entornos de gran consumo BtC versus empresas BtB? ¿Existe el experisumidor? Todas y cada una de estas preguntas tienen respuestas. ¿Experimentas? Ponente: José Cantero. Consultor, formador y conferenciante especializado en Marketing Experiencial. Profesor en varias escuelas de negocio impartiendo de forma presencial y a distancia cursos de marketing experiencial y contenidos y marketing cultural. Iniciativas Empresariales se reserva el derecho de cambiar el ponente en caso de que el asignado no pueda impartir la sesión por causas de fuerza mayor, ajenas a nuestra voluntad.
  • 3. Programa: 1. LA NUEVA ECONOMÍA DE LA EXPERIENCIA E INTRODUCCIÓN AL MARKETING EXPERIENCIAL • La economía de la experiencia como un nuevo enfoque de la comunicación de las marcas y la experiencia del cliente actual y potencial. • La experiencia de cliente desde la perspectiva del marketing experiencial. • Qué es y por qué es relevante la economía de la experiencia. • Qué es el Marketing experiencial y qué aporta en la estrategia de marcas. • El cliente desde el punto de vista experiencial: de consumidor a experisumidor. • Marketing experiencial en entornos BTC (gran consumo) versus BTB (empresas) y en sectores como el retail, turismo, ocio y entretenimiento. Primer ejercicio: caso práctico experiencia de marca. 2. ESTRATEGIA DE MARKETING EXPERIENCIAL • Estructurando la estrategia de marketing experiencial: del posicionamiento a los momentos experienciales de la verdad. • Integrar la estrategia de marketing directo y relacional con el marketing experiencial. • La fidelización y prescripción en marketing experiencial. • Aplicando metodología de la cuadratura virtuosa del marketing experiencia. Las cuatro E: espacio, experiencia, emoción, experisumidor. 3. METODOLOGÍA DEL MARKETING EXPERIENCIAL • Los módulos, proveedores pasivos y activos, y la matriz experiencial. • Método Arteting experiencial o el arte de conectar con las emociones y sensaciones de nuestros clientes actuales y potenciales. • Construir la plataforma de la experiencia. Componentes estratégicos. Segundo ejercicio: caso práctico para el desarrollo de una matriz experiencial. 4. HERRAMIENTAS PARA EL MARKETING EXPERIENCIAL • Algunas herramientas de futuro y nuevas técnicas que puede aplicar el marketing experiencial: - Storytelling experiencial. - Realidad aumentada experiencial. - Visual y graphic recording. - El evento experiencial. - Branded content experiencial. - El arte y la cultura. 5. CREATIVIDAD EN MARKETING EXPERIENCIAL • De la estrategia a la creatividad en marketing experiencial. Tercer ejercicio: caso práctico creatividad a través de pensamiento lateral. BARCELONA 12 de Marzo de 2014 Hotel Catalonia Berna C/ Roger de Llúria, 60 MADRID 26 de Marzo de 2014 Hotel Catalonia las Cortes C/ del Prado, 6 Dirigido a: Horario: de 10 a 18:30 horas Responsables de marketing y comunicación, responsables de producto o de marca, responsables de atención y experiencia de clientes. Emprendedores y Pymes que quieran implantar estrategias de marketing experiencial. A efectos de la bonificación por la Fundación Tripartita, el curso tiene 7 horas lectivas.
  • 4. Seminario impartido por profesionales en ejercicio Precio: Material de Trabajo: OTRAS MODALIDADES FORMATIVAS: CURSOS E-LEARNING. Los asistentes recibirán documentación que les permitirá el máximo aprovechamiento del seminario. 360 € + 21% de IVA. Esta cuota incluye la asistencia al seminario, la comida y la documentación de trabajo. Los asistentes al seminario recibirán el correspondiente certificado de asistencia. Este curso puede ser bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Tramitamos su bonificación sin coste adicional para su empresa. Consúltenos. Con la colaboración de: Imprescindible remitir toda la documentación requerida 10 días antes de la fecha de impartición del curso. www.flint.com.es Haciendo uso de las ventajas que las Nuevas Tecnologías aportan a la formación empresarial en cuanto a flexibilidad y comunicación, Iniciativas Empresariales ofrece cursos e-learning para las áreas y sectores siguientes: • Administrativa, Financiera y Contable. • Producción, Compras y Logística. • Laboral y RRHH. • Informática. • Farmacéutico y Sanitario. • Inmobiliario. • Comercial y Marketing. • Educativo. • Exportación / Importación. CURSOS IN COMPANY. Iniciativas Empresariales ofrece también este curso en modalidad in company. Esta formación a medida permite adaptar el contenido y los objetivos a las necesidades concretas de su empresa y de su equipo. Inscripciones: Información: BARCELONA MADRID BILBAO Avda. Diagonal, 343 08037 Barcelona Tel. 932 721 366 Fax 932 721 491 Velázquez, 53 2º izda. 28001 Madrid Tel. 902 021 206 Fax 902 021 207 Avda. Los Chopos, 39 48990 Getxo www.iniciativasempresariales.com Tel. 902 021 206 Fax 902 021 207 e-mail: attcliente@iniciativasempresariales.com De acuerdo con la Ley Orgánica 15/99, de Protección de Datos, informamos que los datos de contacto del destinatario/a para la remisión de este folleto, provienen de un fichero de Iniciativas Empresariales, S.L. en el que se tratan para mantenerle informado de nuestros cursos. En caso de que no desee recibir nuevos folletos o bien desee ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, puede dirigirse a Iniciativas Empresariales, S.L., Avda. Diagonal, 343, 1º 1ª, 08037 Barcelona o C/ Velázquez, 53, 2º, 28001 Madrid. Iniciativas Empresariales cuenta con una oferta de más de 50 cursos a medida, impartidos por profesionales en activo cuya trayectoria y experiencia aseguran una formación actual y dinámica. Consulte nuestra oferta formativa en: www.iniciativasempresariales.com Son cursos 100% bonificables por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.