ANALISISBESTWORKSMANAGEMENTS.A.porAndres Acevedo y Carlos PuertasEstrategias de FinanciamientoUniversidad EAN
1TABLA DE CONTENIDOCAPÍTULO 1 PRESENTACION DEL NEGOCIO 11.1 OBJETIVO DEL NEGOCIO 11.2 DESCRIPCION DEL NEGOCIO 11.3 MODELO ...
21|UNO PRESENTACION DEL NEGOCIO1.1|OBJETIVO DEL NEGOCIOPROBLEMA IDENTIFICADO: Las empresas requieren más gente en roles de...
3cobro recurrente por puesto de teletrabajador que se mantenga activo en la plataforma. Los costosprincipales vendrán del ...
41.2|MODELO DE NEGOCIO
52|DOS DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO2.1 |ANALISIS DE ENTORNOASPECTOS EXTERNOS INDIRECTOS:OPORTUNIDAD OAMENAZA?:ASPECTOS POLITICO...
6El entorno de competencia para la propuesta de Negocio, muestra que hay oportunidad en que elmodelo de negocio se plantee...
72.2 |PROYECCIONES DE MERCADOLos ingresos del Sector de IT siguem crecimiento a tasas de precios corrientes del 15%:El gas...
8Las Principales variables de proyeccion según el analisis de tendencias historicas, en las cuales sebasara el analisis de...
9BIBLIOGRAFÍADANE. Informe IV Trimestre 2012.BANREP. Informe de proyecciones 2013 a 2020.MINISTERIO DE COMERCIO. Informe S...
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  1. 1. ANALISISBESTWORKSMANAGEMENTS.A.porAndres Acevedo y Carlos PuertasEstrategias de FinanciamientoUniversidad EAN
  2. 2. 1TABLA DE CONTENIDOCAPÍTULO 1 PRESENTACION DEL NEGOCIO 11.1 OBJETIVO DEL NEGOCIO 11.2 DESCRIPCION DEL NEGOCIO 11.3 MODELO DE NEGOCIO 4CAPÍTULO 2 DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO 52.1 ANALISIS DE ENTORNO 52.2 PROYECCIONES DE MERCADO 72.3 ESCENARIOS Y ESTRATEGIAS 8CAPÍTULO 3 MODELAMIENTO FINANCIERO DEL NEGOCIO #3.1 PARAMETROS DE VENTAS Y COSTOS #3.2 PROYECCION DE INGRESOS E INVERSIONES #3.3 DEFINICION DE ALTERNATIVAS DE FINANCIAMIENTO #3.3 ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS #CAPÍTULO 4 ANALISIS DE VIABILIDAD Y VALOR #4.1 ANALISIS FUNDAMENTAL #4.2 ANALISIS DE SENSIBILIDAD #4.3 ANALISIS DE VALOR FUTURO DE NEGOCIO #
  3. 3. 21|UNO PRESENTACION DEL NEGOCIO1.1|OBJETIVO DEL NEGOCIOPROBLEMA IDENTIFICADO: Las empresas requieren más gente en roles de procesamientoy gestión de información con mayores competencias, comprometidas y productivas. A su vez,las personas desean «vida integral» (Desarrollo profesional, Crecimiento, Libertad, Salud, etc,...)y exigen mayor libertad y mejor calidad de vida para lograrlo (Generacion Millenium o Y,tendencia de comprometerse pero no aceptan jerarquías o paradigmas de la era industrial).OPORTUNIDAD: La posibilidad de conectividad a Internet desde múltiples dispositivos, elaumento de herramientas en la «nube», la habilitación legal y la nueva generación entrando a loscargos de dirección empresarial, habilitan la posibilidad de demanda de servicios a las empresasque les permita estructurar cargos (empleos) en modalidad de «teletrabajo» , y las personasobtener oportunidades de crecimiento personal y a su vez profesional.OBJETIVO: Ofrecer un servicio basado en tecnología y transferencia de conocimiento paraque las empresas habiliten en el menor tiempo posible opciones de cargos en la modalidad deTeletrabajo y mejoren el rendimiento de sus colaboradores actuales o amplíen las capacidades decontratación para penetración de nuevos roles o mercados.1.2|DESCRIPCION DEL NEGOCIOSe vende en modalidad de servicio mensual, el uso de la infraestructura tecnológica instalada sobrela red del cliente y/o sobre la red de la empresa, la cual le permite a la empresa tener colaboradoresdesde cualquier punto conectado a internet, trabajando y colaborando con sus compañeros como siestuviera en las oficinas o instalaciones de la empresa.Se instala la tecnología necesaria para que el empleado tenga acceso protegido y respaldado a susdatos, acceso encriptado entre el equipo de conexión y los servidores de datos de la empresa, einfraestructuras para comunicación telefónica interna (extensiones de voz) y sistemas decolaboración (videoconferencias y telepresencia).Para lo anterior, la empresa desarrolla aplicaciones con Licencia de código abierto para solucionesde colaboración y voz IP, y realiza convenios con las marcas sólidas para conexión segura (VPN)como Citrix, Caldera, etc. Los principales aliados y distribuidores del servicio son empresasfabricantes y proveedores de conectividad a Internet, con los que se hacen acuerdos de ser susintegradores de sus aplicaciones, a cambio de su recomendación como integradores para solucionessobre internet en modalidad de servicio para teletrabajo.Los Ingresos provienen del cobro de activación (instalaciones) y de consultorías requeridas para quela empresa logre la implementación (adecuaciones legales y cambio organizacional), así como el
  4. 4. 3cobro recurrente por puesto de teletrabajador que se mantenga activo en la plataforma. Los costosprincipales vendrán del mantenimiento de las plataformas tecnológicas adquiridas y conectividad, eldesarrollo de las aplicaciones de código abierto, y la atención/soporte a los teletrabajadores yempresas de la solución que se les haya instalado. Las inversiones están dadas por las licencias yequipos específicos que se requieran para activar cada cliente.El servicio está orientado a empresas con más de 100 empleados y un gasto de conectividad ainternet superior a: 12MM/año, y que tengan una carga de puestos de trabajo que impliquen altogrado de análisis de datos y posible alto riesgo de rotación de personal (principal potencial dedeserción laboral, según informe de Forbes 2011). Con una permanencia estimada por cliente de 10a 18 meses y una rotación en la contratación de sus puestos de teletrabajo del 2% (Churn).SECTOR INDUSTRIAL: Servicios de tecnología informática y BPO (Business ProcessOutsourcing). Servicios de Consultoría en Gestión Humana.PROVEEDORES CLAVE:SOFTWARE DE ESCRITORIO VIRTUAL: Citrix, EyeOS , Microsoft.SISTEMAS DE GESTION Y PRODUCTIVIDAD: Gauss Software (Activity Report) para monitoreode productividad en los teletrabajadores.INFRAESTRUCTURA DE DATACENTER Y CONECTIVIDAD: Movistar, Telmex, Level3COMPETENCIAS CLAVE A DESARROLLAR:1- Venta Consultiva Asertiva: Desarrollar la habilidad técnica en el entendimiento de factoresclave para motiva a los colaboradores de cada sector del segmento seleccionado y lo hacen másproductivo, entendimiento de la normatividad que debe ajustar cada empresa cliente, junto a lahabilidad de generar la propuesta de habilitación tecnológica que requiera la empresa en el menortiempo posible.2- Estructuración y Desarrollo de Proyectos: Desarrollar la habilidad de definir los elementosclaves para lograr la conectividad de las aplicaciones relevantes del negocio para los rolesseleccionados a teletrabajar, y garantizar el costo adecuado en horas e infraestructura para iniciar laprestación del servicio y su facturación al cliente.3- Sistema de Seguimiento a la Productividad: Todo el modelo de valor hacia la empresa clientey sus colaboradores se basa en mostrar mediante indicadores de bienestar (tiempo ahorrado deltrabajador en desplazamientos) vs productividad (horas de labor real, ejecución de tareas / tiempo)que demuestra la solución y servicio implementado. El sistema para que la empresa periódicamentesiga su desarrollo es el elemento de resultado que garantizara la continuidad del cliente con elservicio.
  5. 5. 41.2|MODELO DE NEGOCIO
  6. 6. 52|DOS DIAGNOSTICO DEL NEGOCIO2.1 |ANALISIS DE ENTORNOASPECTOS EXTERNOS INDIRECTOS:OPORTUNIDAD OAMENAZA?:ASPECTOS POLITICOS:Ley Laboral que reglamenta el Teletrabajo en los Países (Colombia 2012) OReglamentación Laboral en Colombia para Reinsertados y Discapacitados.Ventajas de la Organizaciones al contar con oportunidades en modalidadde teletrabajo y aplicar las exenciones tributarias o mejorescalificaciones en licitaciones publicas.OLey de Fomento a la MiPyme para invertir en Tecnología OTLC. Apertura de muchas empresas en el Sector de servicios en modalidadsimilar a la ofrecida a menores costos.AASPECTOS ECONOMICOS:Búsqueda de eficiencias en las Empresas por presión de Expansión o porRevaluación del Peso.OFomento en Inversión en bienes raíces que desestimula la búsquedaeficiente de disminuir el costo en puestos de trabajo.ACrecimiento de la demanda de servicios tecnológicos en dos puntossuperiores al crecimiento económico en ColombiaOASPECTOS SOCIALES Y CULTURALES:Generación Milenio (Y) demandando roles en las empresas orientados a lalibertad y la creatividad.OGeneración de antes del 2000 que Gobierna actualmente en las empresas yesta apegada a las Jerarquías (cree en la supervisión y subordinación) y alprincipio que el "Contacto" es el que genera resultados.AASPECTOS TECNOLOGICOS:Disminución anual de los costos por MB de conexión a Internet en mas deun 40% anual (Tendencia Mundial).OAumento de oferta y conocimiento de las Empresas sobre no adquirirtecnología sino Servicios arrendados en la red o "Nube".OAumento de dispositivos habilitados para que se pueda desarrollartrabajos de procesamiento de datos remotamente (Tabletas y Teléfonosinteligentes)O
  7. 7. 6El entorno de competencia para la propuesta de Negocio, muestra que hay oportunidad en que elmodelo de negocio se plantee con un enfoque orientado a la diferenciacion por servicio. La cualdebe mantenerse en la idea de los 3 pilares clave planteados en el Modelo de negocio:CONSULTORIA ENLEY_TELETRABAJO/VIRTUALIZACION DEESCRITORIOSINFRAETSRUCTURAPARACOLABORACION/VIRTUALIZACION DEESCRITORIOSINFRAETSRUCTURA DESEGUIMIENTO YMEDICION DEPRODUCTIVIDAD
  8. 8. 72.2 |PROYECCIONES DE MERCADOLos ingresos del Sector de IT siguem crecimiento a tasas de precios corrientes del 15%:El gasto de Infraetsructura aun es grande, aun cuando el arrendamiento de infraestructura ganaterreno….
  9. 9. 8Las Principales variables de proyeccion según el analisis de tendencias historicas, en las cuales sebasara el analisis de escenario seran:2.3 |ESCENARIOS Y ESTRATEGIASSe definen 4 escenarios con estrategias de inversion y metas de penetracion de acuerdo a lasproyecciones de mercado. El escenario de Inversion Alta representa comprar la infraetsructura deVirtualizacion y Colaboracion inHouse en Colombia antes del 5 Año y con ello lograr un enfoque derapido crecimiento y obtener mayor penetracion del mercado objetivo.TABLA DE PROYECCIONES 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017PIB COLOMBIA 3,97% 6,65% 4,00% 4,10% 4,60% 4,30% 4,20% 4,00%INFLACION 3,17% 3,73% 2,44% 3,24% 3,09% 2,95% 2,82% 2,70%DTF 3,66% 4,37% 4,72% 5,31% 5,35% 5,04% 4,93% 4,95%TRM ($-dólar) 1.897$ 1.827$ 1.739$ 1.802$ 1.794$ 1.750$ 1.676$ 1.630$TASA DE DESEMPLEO 11,29% 10,00% 9,38% 10,00% 10,10% 10,00% 10,00% 10,00%MERCADO IT (US$millones) 4.257$ 6.118$ 6.878$ 7.392$ 8.414$ 9.035$ 10.189$ 10.883$MERCADO IT - SERVICIOS(US$millones)1.638$ 1.852$ 2.063$ 2.225$ 2.482$ 2.620$ 2.904$ 3.047$% Crec. IT-SERVICIOS 14% 13% 11% 8% 12% 6% 11% 5%% Part MercadoIT/PIB 1,4% 1,8% 1,8% 1,8% 1,9% 1,9% 2,0% 2,0%% Part IT-SERVICIOS/MERCADO IT 38,5% 30,3% 30,0% 30,1% 29,5% 29,0% 28,5% 28,0%Cant. Empresas(+50 Empleados, +$1MM en Acceso@) 48.865 49.154 49.272 49.393 49.517 49.643 49.772 49.904% Crecimiento Empresas(+50 Empleados, +$1MM en Acceso@)0,30% 0,59% 0,24% 0,24% 0,25% 0,25% 0,26% 0,26%Potencial PuestosTeletrabajo 234.733 236.121 236.688 237.269 237.865 238.470 239.090 239.724ALTO POTENCIALPIB > 5%. ServiciosTI > 15%. Cre. Empresa > 1% PIB > 5%. ServiciosTI > 15%. Cre. Empresa > 1%Crecimiento MercadoPotencial Anual al 20% Crecimiento MercadoPotencial Anual al 20%% Part. Mercado a Lograr. +1% al 5 año % Part. Mercado a Lograr. +5% al 5 añoInversiones: Inversiones:1 Año: $540MM 1 Año: $540MM3 Año: $380MM 3 Año: $380MM5 Año: $200MM 5 Año: $200MMBAJA INVERSION ALTA INVERSIONPIB < 4%. ServiciosTI < 10%. Cre. Empresa < 1% PIB < 4%. ServiciosTI < 10%. Cre. Empresa < 1%Crecimiento MercadoPotencial Anual al 5% Crecimiento MercadoPotencial Anual al 5%% Part. Mercado a Lograr. +1% al 5 año % Part. Mercado a Lograr. +3% al 5 añoInversiones: Inversiones:1 Año: $640MM 1 Año: $640MM3 Año: -$ 3 Año: -$5 Año: -$ 5 Año: -$BAJO POTENCIAL
  10. 10. 9BIBLIOGRAFÍADANE. Informe IV Trimestre 2012.BANREP. Informe de proyecciones 2013 a 2020.MINISTERIO DE COMERCIO. Informe Sector TI 2012.

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