1. CASO
Las demandas laborales contra Walmart
Integrantes: Christian Gallegos
Juan Diego Olivas
Erick Recharte
Mario Díaz

2. • En el año 2001, se llegó al ápice de la
problemática, cuando trabajadoras femeninas
de Walmart demandaron millonariamente a la
multinacional por discriminación sexual de
manera sistemática en cuanto a bajos salarios
y exclusión para las promociones. Esto iniciaría
una cadena de hechos y otras demandas que
pondrían en tela de juicio la imagen de una de
las empresas más grandes del mundo.
Resumen

3. WALMART:
• Cadena de tiendas más grande del mundo
• Posee 4800 tiendas
• Ingresos de 9100 millones de dólares
• Gran cultura corporativa
• 3 creencias: respeto por los demás, servicio a los clientes y
lucha por la excelencia .
• La compañía se autodenomina como empleador
benevolente, es decir, una compañía comprensiva y tolerante.

4. Antecedentes
• En Julio de 2000, una
auditoria interna
descubrió que WalMart
estaba violando las
leyes laborales en el
horario de trabajo
además de violación a
la ley federal que
estaba referida al
trabajo de menores de
edad.

5. Inicio de la crisis
• La acusación más grande que se dio a inicios
del 2001.
• Betty Dukes, recepcionista en una tienda de
Wal-Mart en Pittsburg (California), tras
constatar que la empresa la había
discriminado tanto en el sueldo como en las
posibilidades de promocionar por ser mujer y
negra, acusa a Walmart e inicia la demanda
por discriminación laboral.
• En los siguientes 11 días 5 colaboradoras más
de Walmart se unen a la demanda contra la
multinacional por pagarles menos y excluirlas
en las promociones.
• Esto causo una reacción en cadena,
rápidamente la demanda se convirtió en un
caso de discriminación por género en toda la
compañía.

6. Una demanda “Colectiva”
• Para Junio del año 2001, el juez
federal de San Francisco Martin
Jenkins, aprobó agrupar el
caso como querella colectiva.
• El juez definió al grupo demandante
como "todas las mujeres empleadas
en cualquier tienda de Wal-Mart en
Estados Unidos desde diciembre de
1998”
• En total la demanda abarcaba a 1.6
millones de mujeres empleadas de
Walmart, que demandaban a la
empresa por discriminación sexual y
pedían reparaciones monetarias.

7. Richard Drogin y sus investigaciones
• Las demandantes decidieron recurrir a la
ayuda profesional del Dr. Richard Drogin con
el fin de que este analice los registros
computarizados de todos los colaboradores
entre 1996 y 2002.
• Durante el estudio, Drogin encontró que las
mujeres ganaban menos que los hombres
en cada trabajo administrativo en las
tiendas.
• También una diferencia de igual proporción
con respecto a las tasas de pago por hora.
• Concluyó que a diferencia de las mujeres los
hombres en WalMart ganaban 5000 dólares
más anualmente.

8. Se ahonda el análisis
• Se verificó si las discrepancias entre los
pagos y promociones de puestos se
basaban en las evaluaciones de
desempeño.
• Se encontró que en promedio, las mujeres
trabajaban con un desempeño más alto
que los hombres.
• Habían dos factores que afectaban la
promoción de las colaboradoras.
• El primero, se pedía a una pequeña
porción de los administradores se
reubicaran pero la compañía tenía
programas que permitían a las mujeres
optar por no hacerlo.
• El segundo, mientras que WalMart tenía la
política de publicar los puestos
disponibles, en la práctica los gerentes
usualmente solo lo comunicaban a sus
favoritos.

9. ¿Quien es Richard Drogin?
• El Dr. Richard Drogin es el cofundador de
Drogin, Kakigi and Associates. Ganó su
Ph.D. en Estadisticas en la Universidad de
California, Berkeley en 1970. Ha tenido
puestos de importancia en la Universidad
de Sussex, Columbia University, California
State University, entre otras.
• Ha participado en más de 250 casos y
testificado 25 veces en la corte estatal y
federal de los Estados Unidos.
• El Dr. Drogin ha servido en casos
importantes como: Bell vs. Farmers, Shores
v. Publix, Satchell v. FedEx, entre otros.
• Debido a su impecable recorrido fue la
primera persona en a que pensaron las
demandantes, por lo que fue contratado
como asesor e investigador del caso.

10. La prensa y reacciones a las demandas
• Walmart ha sufrido constantes demandas
en los ultimos 12 años.
• La aparición en los titulares se ha hecho
común.
• “Wal-Mart la empresa numero uno en
demandas laborales”
• “Wal-Mart recibe 100 demandas al mes”,
• Wal-Mart: Sobornos en México, demandas
en EE.UU.
• Además los demandantes tuvieron
cobertura y “apoyo” de la prensa,
manteniendo informada a la gente sobre
las demandas contra Wal-Mart.
• Walmart siempre negó las acusaciones en
su contra.
• En el caso de demanda por discriminación
sexual laboral, alegó que más del 50 % de
gerentes en su empresa eran mujeres.

11. Microsoft Apoya a Walmart
• Hubo un grupo de empresas
multinacionales que apoyaron a
Wal-Mart, rechazando las
demandas por el tipo de
demanda colectiva que se estaba
dando.
• Entre estas estaba Microsoft lo
cual sorprendió a la opinión
pública, alegaban que poder
convertir las demandas
individuales en colectivas
desequilibraría el poder de los
trabajadores dentro de la
empresa.

12. Se suma una nueva demanda
• En Octubre del 2003, llegaron más
malas noticias para la empresa pues
el Servicio de inmigración y
naturalización, luego de realizar
varias investigaciones se dio con la
sorpresa de que las compañías de
limpieza contratadas por WalMart
empleaban a ilegales como
intendentes.
• Así, se acusó nuevamente a la
compañía de conspirar para no
pagar los sueldos justos a los
inmigrantes, en Febrero de 2004, se
le declaró culpable por no pagar las
horas extras de sus colaboradores
durante 1994 y 1999.

13. Escalada y final de la crisis
• Después de 10 años, tras pasar a varias
instancias y apelaciones el proceso
llego a su fin en la Corte Suprema
• Se dictaminó como cosa juzgada que la
demanda no procedía.
• La respuesta final de la corte fue que
no se pudieron probar
fehacientemente la discriminación en
la organización .
• Wal-Mart tuvo como estrategia un
ultimo argumento “legal” de decir que
una demanda colectiva crearía un mal
precedente para las empresas.

14. Las razones de Walmart
• Wal-Mart apeló al Tribunal Supremo
que no había lugar para una
demanda colectiva por tres razones:
1. Las mujeres "tenían diferentes
empleos, en diferentes tiendas, en
estados diferentes y bajo la
supervisión de gerentes distintos".
2. Salarios atrasados que
reclamaban las demandantes, y que
según la empresa, no está
respaldada por la legislación actual
bajo ninguna circunstancia.
3. Darle curso a la querella de un
grupo tan grande violaría los
derechos de la empresa bajo la
Constitución de Estados Unidos.

15. Análisis ético del caso
• Las acusaciones contra Walmart fueron
bien fundadas y ampliamente seguidas
por la prensa.
• Walmart negó todas las acusaciones en
vez de solucionarlas desde un principio,
o hacer cambios que eran
evidentemente necesarios para la
organización.
• Wal-Mart no tuvo visión de largo plazo,
dejando un flanco abierto a alguien que
no tenía mucho que perder y un
problema muy simple se convirtió en un
daño de imagen para la empresa.
• El daño causado por la presa y la
opinión pública será difícil de remover
por lo menos en el corto plazo.
• Se crean precedentes que pueden llevar
a nuevas demandas en el futuro.