CASO WALMART

1. Wal-Mart Stores, Inc. es una empresa multinacional de origen
estadounidense, el mayor minorista del mundo; y por sus ventas y
número de empleados, la mayor compañía del mundo. Su concepto
de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen.

2. Antecedentes Históricos
Samuel Moore Walton, el fundador de Wal-
Mart, nació en el Estado de Oklahoma, el 29
de marzo de 1918. Fue un emprendedor
comercial que siempre tuvo en mente
consolidar un negocio de ventas que fuese
barato y accesible. Esta idea la obtuvo tras su
paso como empleado en una tienda de
abarrotes de artículos a bajo precio.
«Ahorra dinero. Vive mejor.»

3. Primeros Años
• En 1945, inicia un negocio comercial en
un local ubicado en Newport, al cual
denominó “Ben Franklin¨.
• En 1950, inaugura una nueva tienda a
la que llamó «Walton's Five and Dime»
plantado la semilla para lo que se
convertiría en el líder global de
comercio minorista

4. Primeros Años
• En 1962, en Rogers, Arkansas se abrió la
primera tienda de Wal-Mart
• Para 1967 ya tenía 24 tiendas que
facturaban 12.6 millones de dólares al
año. Ya hacia la década de los 70 y 80
inicia su expansión por casi todos los
estados del país.

5. Expansión Internacional
• En 1991 llegan a México, con el
formato de Sam’s Club en Ciudad
de México
• Wal-Mart Stores inauguró en 1994
la marca “Value Club” en Hong
Kong.
• En 1995 llegó a Argentina
(Avellaneda, Buenos Aires). En 1995
llegó a Brasil, Sao Paulo. En el 2009
llegó a Chile y en el 2010 a Rusia.
Ya en el año 2012, más de la mitad
de sus tiendas (5933) estaban fuera
de territorio estadounidense.

6. Walmart U.S.
Walmart Supercenter:
• Los Supercenters de Walmart ofrecen
una experiencia de compra de una sola
parada con artículos de electrónica, ropa,
juguetes y muebles para el hogar,
además de una cómoda tienda de
comestibles con productos frescos,
panadería, embutidos, carne y productos
lácteos.
• La mayoría de los Supercenters están
abiertos las 24 horas y también pueden
incluir tiendas especiales como farmacias,
bancos, salones de peluquería y
manicuría y pedicuría, restaurantes de
marca, centros de visión o clínicas de
salud.

7. Walmart U.S
Walmart Discount Store:
• Más pequeñas que los
Supercenters, las tiendas de
descuento emplean a unos 200
asociados y ofrecen artículos
de electrónica, juguetes,
muebles para el hogar, artículos
de salud y belleza, ferretería y
más en un espacio abierto y
luminoso con un tamaño de
unos 106,000 pies cuadrados.
Más pequeñas que los Supercenters, las
tiendas de descuento emplean a unos
200 asociados y ofrecen artículos de
electrónica, juguetes, muebles para el
hogar, artículos de salud y belleza,
ferretería y más en un espacio abierto y
luminoso con un tamaño de unos
106,000 pies cuadrados.

8. Walmart U.S
Walmart Neighborhood Market:
• Las tiendas Walmart Neighborhood
Market se diseñaron en 1998 como una
opción de espacio más pequeña para
comunidades que necesitan una
farmacia, alimentos asequibles y
mercancía. Cada una tiene
aproximadamente 38,000 pies cuadrados
y emplea hasta 95 asociados.
• Las tiendas Walmart Neighborhood
Market ofrecen productos frescos, carne
y productos lácteos, panadería y
embutidos, suministros para el hogar, de
salud y belleza y farmacia.

9. Sam´s Club
• Es una cadena de clubes de almacenes que
venden ultramarinos y mercancías generales,
frecuentemente en cantidades largas. Las
tiendas de Sam's Club son tiendas de
"membresía", y la mayoría de los clientes
compran membresías anuales.
• . La primera tienda de Sam's Club abrió en
1983 en Midwest City, Oklahoma bajo el
nombre «Sam's Wholesale Club».
• A partir de marzo de 2012, hay 611 tiendas
Sam's Club en Estados Unidos. Walmart
también opera más de 100 ubicaciones
internacionales de Sam's Club en Brasil,
China, México y Puerto Rico.

10. Walmart International
Walmart se convirtió en una empresa internacional
en 1991 y operamos en 27 países fuera de los
Estados Unidos. Con más de 6,200 tiendas a nivel
mundial, explotamos nuestros recursos globales
para satisfacer las necesidades locales. Actualmente,
Walmart International es la parte de más rápido
crecimiento de nuestra empresa,

11. FACTORES DE ÉXITO
La cultura organizacional es el pilar y
orgullo de esta empresa.
Precios bajos
Amplísima selección y servicios de
calidad hacen que los clientes regresen
El sistema de logística de la empresa
garantiza que puede ofrecer precios
bajos sin dejar de tener utilidades altas
lo que permite dar un mejor servicio

12. Ventajas competitivas de Wal-Mart
oLa gestión logística como
ventaja competitiva
oDiseño de negocio
oCostos bajos
oRecursos humanos

13. • “Walt-Mart contrata personas corrientes, pero
saca de ella el máximo partido hasta obtener
resultados y rendimientos por encima de la media”

14. Caso Walmart

15. Gigante Wal-Mart y su fracaso en Alemania,
China, India, Rusia y Corea
• Tras 18 años en el país, la empresa
reconoció este año que China era
uno de los mercados con peor
desempeño.
• Wal-Mart pone fin a 8 años de
esfuerzos para colocarse en el
mercado alemán y vende sus 85
filiales al gigante germano Metro.

16. Rusia tampoco ha
podido ingresar.
Durante seis años
estuvo interesado
en comprar una
empresa local
La compañía estadounidense
acordó vender su deficitaria
cadena de supercentros
surcoreanos a la
firma Shinsegaeen 869 millones
de dólares
El 9 de octubre Wal-Mart anunció el
quiebre con su socio local Bharti
Enterprises, dejando en cero su
ambicioso plan de abrir cientos de
tiendas en todo el país de la India.

17. Gracias