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JOHANA MARIN
YAMILE SALAZAR
VANNESSA CARDONA
HISTORIA
Es un consorcio empresarial chileno que opera en
diversos países de América del Sur, principalmente en el
rubro minorista. Es controlada por la familia Paulmann.
La empresa se originó a través del autoservicio «Las
Brisas» fundado por el inmigrante alemán Horst Paulmann
en la ciudad de Temuco, en el sur de Chile. En 1978
inauguró «Jumbo», el primer hipermercado del país, en el
sector oriente de Santiago de Chile y tres años más tarde
lo haría en Buenos Aires. En los años posteriores, amplió su
línea de supermercados y centros comerciales hasta
2005 cuando adquirieron Almacenes París en Chile. De
allí en adelante, Cencosud se expandió a Perú,
Colombia y Brasil, convirtiéndose en una de las cadenas
minoristas más grandes de toda América Latina.
misión
 “Nuestra misión consiste en trabajar, día a
día, por llegar a ser el retailer más rentable y
prestigioso de América Latina, en base a la
excelencia en nuestra calidad del servicio, el
respeto a las comunidades con las que
convivimos y el compromiso de nuestro
equipo de colaboradores. Todo esto, a
través de los pilares básicos de nuestra
compañía.
Valores corporativos
objetivo
En Cencosud nuestro objetivo central es
poder convertirnos en el mayor retailer de
América Latina, llegando con la máxima
calidad de servicio, excelencia y
compromiso, a cientos de miles de clientes.
Últimos 5 años
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los supermercados
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se pierden por
mala atencion
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 Crecimiento en el
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inmoviliario
 Estrategias de
crecimiento
Fortalezas
 Posicionamiento en
el mercado nacional
 Experiencia en el
ambito internacional
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puntos de venta
 Acceso a fuentes de
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Amenazas
 Alto nivel de
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Cencosud

  • 2. HISTORIA Es un consorcio empresarial chileno que opera en diversos países de América del Sur, principalmente en el rubro minorista. Es controlada por la familia Paulmann. La empresa se originó a través del autoservicio «Las Brisas» fundado por el inmigrante alemán Horst Paulmann en la ciudad de Temuco, en el sur de Chile. En 1978 inauguró «Jumbo», el primer hipermercado del país, en el sector oriente de Santiago de Chile y tres años más tarde lo haría en Buenos Aires. En los años posteriores, amplió su línea de supermercados y centros comerciales hasta 2005 cuando adquirieron Almacenes París en Chile. De allí en adelante, Cencosud se expandió a Perú, Colombia y Brasil, convirtiéndose en una de las cadenas minoristas más grandes de toda América Latina.
  • 3. misión  “Nuestra misión consiste en trabajar, día a día, por llegar a ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad del servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores. Todo esto, a través de los pilares básicos de nuestra compañía.
  • 5. objetivo En Cencosud nuestro objetivo central es poder convertirnos en el mayor retailer de América Latina, llegando con la máxima calidad de servicio, excelencia y compromiso, a cientos de miles de clientes.
  • 7. Matriz DOFA Debilidades  Solo se expanden los supermercados e hipermercados  El 68% de clientes se pierden por mala atencion oportunidades  Crecimiento en el negocio inmoviliario  Estrategias de crecimiento
  • 8. Fortalezas  Posicionamiento en el mercado nacional  Experiencia en el ambito internacional  Propiedad de los puntos de venta  Acceso a fuentes de financiamiento Amenazas  Alto nivel de competencia  Necesidad de crecimiento.