El documento describe las razones para globalizar una empresa, incluyendo razones tangibles como reducir costos y mejorar la cadena de suministro, e intangibles como aumentar el prestigio de la marca. También presenta ejemplos de empresas que han globalizado sus productos y operaciones. Explica que una dirección de operaciones efectiva requiere de una misión y estrategia claras, y las 10 decisiones estratégicas clave que soportan el logro de la misión, como el diseño de productos, calidad, capacidad y gestión de la cadena de suministro

1. Capítulo II. Estrategia de operaciones en un entorno global Dirección de la producción: decisiones estratégicas Administración Operaciones I Facilitador: Claudia Sofía Domínguez Contreras

2. Razonesparaglobalizar Razones tangibles Razones para globalizar Reducir costo (mano de obra, impuestos, etc.) Mejorar cadena de suministros Proporcionar mejores bienes y servicios Comprender a los mercados Aprender para mejorar las operaciones Atraer y retener a talentos globales Razones intangibles

3. Aparea producto y casa matriz Braun Household Appliances Firestone Tires Godiva Chocolate Haagen-Dazs Ice Cream Jaguar Autos MGM Movies Lamborghini Autos Alpo Petfoods Volkswagen Bridgestone Campbell Soup Tata Motors Limited Proctor and Gamble Nestlé Pillsbury Sony

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7. Misión y Estrategia Una acción eficaz de dirección de operaciones debe tener una misión y una estrategia

8. Misión

9. Misión

10. Factores que afectan la misión

11. Misión

12. Misión

14. Las principales áreas funcionales de la organización tienen cada una su estrategia

16. Estrategia

17. 10 decisiones estratégicas de la dirección de operaciones Sirven de soporte para conseguir las misiones e implementar las estrategias: Diseño de bienes y servicios Calidad Diseño del proceso y la capacidad Elección de la localización Diseño del layout Recursos humanos y diseño del trabajo Gestión de la cadena de suministros Inventario Programación Mantenimiento

18. 10 decisiones estratégicas de la dirección de operaciones

19. 10 decisiones estratégicas de la dirección de operaciones

20. 10 decisiones estratégicas de la dirección de operaciones

21. 10 decisiones estratégicas de la dirección de operaciones

22. Desarrollo e implementación estrategia

23. Desarrollo e implementación estrategia

24. Desarrollo e implementación estrategia

25. Desarrollo e implementación estrategia