Este documento presenta el plan de negocio de una empresa llamada VYPEWARE dedicada a la venta de hardware computacional. Incluye una descripción de la visión, misión y objetivos de la empresa, un análisis del entorno competitivo, planes de marketing, operaciones, inversiones, organización y recursos humanos. El plan busca establecer una empresa sólida con énfasis en la calidad de los productos, atención al cliente y crecimiento sostenido.

1. INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“CARLOS CUETO FERNANDINI”
Computación e Informática
Proyecto Empresarial
Proyecto:
“PLAN DE NEGOCIO”
Integrantes:
Rodriguez Quispe Yoon Antony
Camargo Chávez Edward
Romaní Zamora Víctor
Canales Jorge Zair
Docente:
Javier Pajuelo Vílchez
Lima, 2022

2. Contenido
1. Resumen Ejecutivo.......................................................................................................................... 3
2. Idea y modelo de negocio ............................................................................................................... 4
3. Visión, misión, objetivos estratégicos Smart y valores de la empresa................................................ 4
4. Análisis del Entorno......................................................................................................................... 6
5. Plan de Marketing Digital (e-commerce) ........................................................................................ 9
6. Plan de Operaciones...................................................................................................................... 14
7.Plan de Inversiones ............................................................................................................................ 17
8.Plan de Organización y recursos humanos......................................................................................... 17

3. 1. Resumen Ejecutivo
Razón Social VYPEWARE
Forma jurídica S.A.C.
Régimen tributario Régimen MYPE Tributario
Socios del negocio RODRIGUEZ QUISPE YOON
CANALES ZAIR JORGE
ROMANI ZAMORA VICTOR
CAMARGO CHAVEZ EDWARD
Logo
Giro del negocio Retail
Público objetivo Personas naturales
Productos y/o servicios ofrecidos Venta de hardware computacional
Dirección física y/o electrónica
Linkedin VYPER
Instagram VYPE_WA
Facebook VYPEWAR
Whatsapp 990403850

4. 2. Idea y modelo de negocio
3. Visión, misión, objetivos estratégicos Smart y valores de la empresa

5.  VISION
Ser la empresa líder en la comercialización de equipos de cómputo, ya que
el cliente es lo más importante de la empresa, por lo tanto, debe tratarse
de la mejor manera posible, ser en el futuro la empresa más reconocida
con las mejores marcas de computadoras.
 MISION
ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes de acuerdo a los
requerimientos planeados. ser la empresa líder en la venta de
computadoras portátiles y de escritorio con las mejores marcas del
mercado, para lo cual trabajaremos con estándares de calidad bien
ejecutados para que los clientes nos prefieran.

6. 4. Análisis del Entorno
VYPER
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Competencias débiles
 Experiencia en el área de
producción
 Necesidad de más
productos
 Demoras de
importaciones
 Competencia con precio
bajos y con baja calidad
 Capacidad de tecnología
de las competencias
FORTALEZAS FO FA
 Mejor calidad que
de la competencia
 Posibilidad de
visitas comerciales
 Mantener el control de la
producción
 Aprovechar las
oportunidades y fortalezas
que se dispone el
mejoramiento continuo de
la empresa
 Realizar la creación de
productos a bajo costo
 Enfocarse en las
estrategias de la
competencia
 Mantener el
reconocimiento de los
clientes ante nuestra
calidad
DEBILIDADES DO DA
 Precios altos en
materia prima
 Competencia
(Nuevas
empresas)
 Reforzar la calidad en el
área de producción
 Ampliar la cobertura del
mercado
 Implementar un mejor
desarrollo estratégico que
permita disminuir el costo
de la producción
 Generar promociones y
descuentos para crear
más ventas y cumplir
metas
 Invertir en investigación y
desarrollo para poder
determinar nuevas
estrategias.
 Mejorar la capacidad de
producción

7. Fortalezas Debilidades
 Atención constante al cliente,
empleando diversos medios de
comunicación y de manera personal.
 La calidad de nuestros productos y
servicios se verá respaldada con
garantías.
 Variedad de costos y marcas en los
diversos componentes.
 Soporte técnico y personal
capacitado
 Precio de los equipos y
componentes
 Poco personal ante una creciente
demanda de reparaciones y
mantenimiento.
 Espacio de trabajo limitado ante una
gran demanda de servicio técnico
Oportunidades Amenazas
 Crecimiento rápido del mercado
 Creciente demanda
 Necesidad del producto y servicio
 Fácil acceso a los medios difusores
de contenido (Redes sociales)
 La recesión económica, por un
riesgo revaluado ante otras
necesidades primarias
 Si alguna empresa o marca de
hardware y software bajara su nivel
de calidad
 Surgimiento de gran cantidad de
competidores en la zona
MATRIZ EFE
OPORTUNIDADES
Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación
Crecimiento del
mercado
0.10 4 0.40
Creciente demanda 0.15 3 0.45
Fácil acceso a los
medios difusores de
contenido
0.05 2 0.10
Necesidad del producto
y servicio
0.10 2 0.20
Subtotal OPORTUNIDADES 1.15
AMENAZAS
Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación
La recesión económica 0.20 3 0.60
Mala calidad en los
productos de los
proveedores
0.20 2 0.40

8. Exceso de competencia
en la zona
0.10 3 0.60
Incertidumbre política y
económica
0.10 2 0.40
Subtotal AMENAZAS 2.00
TOTAL 1.00 - 3.15
MATRIZ EFI
FORTALEZAS
Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación
Ubicación estratégica 0.10 4 0.40
Atención constante al
cliente
0.20 3 0.60
Variedad de costos y
marcas
0.15 2 0.30
Soporte técnico y
personal capacitado
0.15 2 0.30
Subtotal FORTALEZAS 1.60
DEBILIDADES
Factor crítico de éxito Peso Clasificación Puntuación
Falta de charlas y
motivaciones a los
empleados
0.10 3 0.30
Falta de espacio en el
local
0.15 2 0.30
Poco personal técnico 0.15 3 0.45
Subtotal DEBILIDADES 1.05
TOTAL 1.00 - 2.65

9. 5. Plan de Marketing Digital (e-commerce)
Técnicas de marketing de guerrilla elegidas
 Crea más videos y compartelos en diferentes plataformas
Subir videos a Youtube y ponerlos en las entradas del blog es
buena opción para generar tráfico, pero existen muchas otras
más plataformas para subir videos en Internet.
 Tu mejor artículo en un blog de autoridad
Escoge blogs de autoridad y renombre para contribuir (siempre
y cuando sea posible y mediante una relación auténtica con el
blogger)
Manda tus mejores artículos. Publica el mejor contenido
posible, algo que sobresalga de forma extraordinaria, artículos
detallados, largos y con información tan valiosa que deje
boquiabiertos a los lectores del blog y por supuesto al dueño
del mismo. Esto te abrirá las puertas a alianzas, relaciones a
largo plazo y mucho, mucho tráfico.

10.  Directorios de artículos
Aunque ya no se usa tanto como antes, los directorios de
artículos pueden ayudar no sólo a generar visitas a tu blog o
página, también a crear enlaces que son útiles al momento de
posicionarse en los buscadores.
 Publicación más constante en tu blog
Un blog que se actualiza de forma frecuente y además con
contenido detallado, que ayude a resolver algún problema,
guías, tutoriales e información interactiva y variada tiene
muchas más posibilidades de atraer más visitas y por
consecuencia ventas.
 Crea pruebas o regala tu producto
Por ejemplo, si vendes un eBook, regala los primeros 3
capítulos. Si ofreces un curso en video, regala un módulo o los
primeros 5 videos. Una pequeña porción que te puede dar
magníficos resultados.
 Crea Webinars y Hangouts
Existen muchos servicios para hacer Webinars (o seminarios por
Internet) que implican un costo mensual algo elevado para
muchos usuarios. Esto ya no debe ser una preocupación, ya que
existen los Google Hangouts en donde puedes hacer Webinars
de forma gratuita y cuantas veces quieras.
 Concursos
Los concursos son una excelente forma no sólo de generar
visitas a tu sitio, también de crear viralidad en las redes
sociales, darte a conocer y de paso premiar a algunos usuarios
de alguna forma.

11.  Linkedin
Además de conectar con personas con intereses similares,
también puedes crear grupos en donde los miembros son
también parte de tu nicho o industria. Los grupos pueden
representar una comunidad que te permitirá generar tráfico,
prospectos para tu negocio y una red de contactos invaluable
que se ayudan mutuamente a crecer y a tener más presencia en
Internet.
 Inicia un Podcast
Los podcast representan una diferente forma de interactuar
con los usuarios mediante grabaciones en audio (también hay
en video) en donde hablas sobre diferentes temas de tu nicho.
Puedes crear un podcast semanal, quincenal o mensual, subirlo
a iTunes y tener una fuente más de tráfico y suscriptores para
tu negocio.
Catálogo de productos
https://www.flipsnack.com/5CE98DAA9F7/vypeware.html

12. Encuestas de mercado. Procesamiento de datos

14. 6. Plan de Operaciones
Los conocimientos necesarios para definir los diferentes aspectos del
Plan de Operaciones. Como son la localización, la distribución en
planta, los distintos procesos y operaciones que utilizaremos para
llevar a cabo nuestra actividad. Así como para definir el sistema
logístico de la empresa, muy importante en el negocio, que debe
incluir la logística de distribución y la logística post-venta. Gestión de
Calidad será útil para detectar los posibles puntos de mejora en los
procesos y a poner medidas para su mejora con el tiempo.
Maquinarias, herramientas y equipo
1. Supercomputadoras
Son las computadoras más potentes del mundo, pueden
procesar grandes cantidades de información y resuelven las
operaciones más complicadas.
2. Mainframes o macro computadoras
Son equipos capaces de gestionar muchas terminales y
unidades periféricas de memoria a la vez, con capacidad para
varios gigabytes.
3. Equipos ensamblados
Son mucho más económicos y flexibles que las computadoras
de marca porque puedes adaptarlos a tus necesidades y
preferencias.
4. Laptops
Son muy prácticas gracias a su ligereza y portabilidad que
facilita que el usuario trabaje desde cualquier lugar.
5. Computadoras de escritorio

15. Diseñadas para estar en un lugar fijo, regularmente ofrecen más
potencia, almacenamiento y versatilidad que otros equipos
(laptops).
6. Estaciones de trabajo
Es un equipo mucho más potente, rápido y con mayor
capacidad de almacenamiento que una PC personal.
Instalaciones y acondicionamiento de local
 Local físico. Donde se analizará el espacio disponible, el acceso
de equipos y personal, instalaciones de suministro eléctrico,
acondicionamiento térmico y elementos de seguridad
disponibles.
 Espacio y movilidad. Características de las salas, altura, anchura,
posición de las columnas, posibilidades de movilidad de los
equipos, suelo móvil o falso suelo, etc.
 Iluminación. El sistema de iluminación debe ser apropiado para
evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados
puntos, y se evitará la incidencia directa del sol sobre los
equipos.
 Tratamiento acústico. Los equipos ruidosos como las impresoras
con impacto, equipos de aire acondicionado o equipos sujetos a
una gran vibración, deben estar en zonas donde tanto el ruido
como la vibración se encuentren amortiguados.
 Seguridad física del local. Se estudiará el sistema contra
incendios, teniendo en cuenta que los materiales sean
incombustibles (pintura de las paredes, suelo, techo, mesas,
estanterías, etc.). También se estudiará la protección contra
inundaciones y otros peligros físicos que puedan afectar a la
instalación.
 Suministro eléctrico. El suministro eléctrico a un Centro de
Cómputo, y en particular la alimentación de los equipos, debe

16. hacerse con unas condiciones especiales, como la utilización de
una línea independiente del resto de la instalación para evitar
interferencias, con elementos de protección y seguridad.
Transporte propio o alquilado
Transporte propio: La mejor manera para transportar en una
mudanza un ordenador, sea portátil o sobremesa, es llevándolo en su
caja original de fábrica, que fue diseñada específicamente para
proteger y trasladar su computadora; Una historia real y divertida de
mudanzas.
Hardware y software (PC, laptops, celulares y aplicaciones)
HARAWARE
 Monitores o pantallas.
 Procesador
 Módulos de Memoria RAM.
 Impresoras.
 Módem.
 Pendrivers.
SOFTWARE
 Microsoft Windows.
 Google Chrome.
 Microsoft Excel.
 CCleaner.
 AVG Antivirus.
Mobiliario y enseres
 Mesas de trabajo

17.  Sillas
 Estantería
 Almacenaje
Existencias iniciales
 Los gastos de venta y administrativos fijos es S/. 100 000
 En el primer año la empresa no tiene inventarios iniciales
 En el primer año de operación la empresa vendió 200 unidades
7.Plan de Inversiones
ITEM RUBRO
IMPORTE
(en soles)
1 Edificios, locales y terrenos 700
2 Maquinarias y herramientas 37,540
3 Instalaciones y acondicionamiento de local 1,300
4 Elementos de transporte 200
5 Hardware y Software 12,548
6 Mobiliario y enseres 3,320
7 Alquileres 0
8 Gastos de Constitución municipal y gubernamental 150
9 Existencias iniciales 10,010
10 Otros gastos iniciales 2,500
8.Plan de Organización y recursos humanos
 Objetivos del plan de recursos humanos
o Optimizar el capital humano y recursos de nuestra empresa y
su gestión, esto permitirá optimizar el desarrollo de los futuros
objetivos de nuestra empresa.

18. o Garantizar la correcta contratación, retención de talento y
crecimiento de las personas que forman parte de la entidad.
Esto pasa por tener en cuenta las necesidades futuras de
empresa y trabajadores.
o Asegurar a largo plazo la plantilla más adecuada, tanto a nivel
cuantitativo como cualitativo.
o Formar y contribuir al desarrollo y la promoción de la
plantilla, considerando las necesidades futuras de la
organización.
o Garantizar la motivación de nuestros trabajadores a través de
actividades que puedan desarrollarse en equipo.
o Fomentar un clima laboral adecuado.
o Maximizar los beneficios de la organización y trabajadores.
 Definición de puestos de trabajo
Puesto de trabajo de programador web
Requisitos:
 Técnico o egresado en Desarrollo Web, Sistemas o carreras
afines.
 Experiencia elaborando páginas web.
 Conocimientos en HTML5, CSS, JavaScript, PHP y Java.
 Conocimientos en Front End y Back End.
 Experiencia en base de datos: MySQL o MariaDB (Nivel
intermedio)
 Nivel de inglés: básico / intermedio.
 Disponibilidad completa en el horario: Lunes a Viernes 8:00
am - 6:00 pm y sábados de 8:00 am - 1:00 pm
Funciones:

19.  Optimización de la página web de la empresa.
 Desarrollo de nuevas páginas web para clientes.
 Actualización de contenido.
 Uso de plugins.
 Apoyo con otras funciones designadas por el área.
Puesto de trabajo de diseño gráfico
Requisitos:
 Técnico o egresado en Diseño Gráfico, Publicidad o carreras
afines.
 Manejo de programas Adobe (Illustrator, Photoshop, Indesign,
Premier y Affer Effects).
 Experiencia o conocimiento en Ads (de preferencia Facebook
Ads).
 Manejo de cámara fotográfica.
 Con buena redacción y ortografía.
 Conocimiento de Office a nivel intermedio Beneficio.
Funciones:
Apoyo en el desarrollo de diseño gráfico y diseño digital del área de
marketing: catálogos corporativos, encartes, afiches, volantes,
página web, etc.

20.  Costo a invertir en recursos humanos detallado
Programador Web
• Sueldo mensual: S/ 1500
Diseñador Gráfico
• Sueldo mensual: S/ 1500
Costo total por mes: S/ 3000
Costo total por año: S/ 36000
9. Plan económico Financiero
COSTOS FIJOS:
• Servicio eléctrico => S/280
• Servicio de internet en el local => S/ 120
• Servicio de internet móvil => S/ 50
• Alquiler del local => S/ 720
• Depreciación (Computadoras) cada 3 años => S/ 3000
• Licencia de antivirus => S/ 120
• Servicio de seguridad => S/ 230
Costo fijo: S/ 4520
Costos variables:
 Software de programación
 Hosting para nuestra página
 Movilidad para empleados
 Membresía de software (Adobe Creative Suite)
 Tinta de impresión
 Plataformas de pago

21. Servicio de diseño web = S/ 2700
Costo variable unitario = S/ 1250
Punto de equilibrio en unidades monetarias: S/ 1250 x 3 = S/ 3750
Interpretación
El punto de equilibrio es de 3 unidades, necesitamos vender 3 unidades para
que nuestros ingresos sean iguales a los costos, cuando se dé cuarta venta
recién estaríamos empezando a generar las ganancias, no convendría realizar
menos de tres ventas porque se vendría las pérdidas.
El punto de equilibrio en unidades monetarias es de S/3750 soles, esto significa
que necesitamos producir con nuestros servicios una cantidad de S/3750 para
que los ingresos sean iguales a los costos, si generamos más de S/3750
tendríamos más ganancias.
Si realizamos más de 4 servicios de diseños web superaríamos el punto de
equilibrio y entonces empezaríamos a generar utilidades y nuestros servicios
de diseño web se considerarían un producto rentable.

22.  Cálculo del VAN y TIR del negocio
Conclusiones
El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para
identificar y resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar acabo
la creación de nuestro emprendimiento en el rubro que hemos elegido. Nos deja
muchas cosas importantes que reflexionar y muchas otras las ha reforzado como
puntos angulares para llevar a cabo un buen posicionamiento.
Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia dentro de un
proyecto de esta naturaleza son el detectar cuáles son las necesidades reales de las
personas que requieren nuestros servicios día a día, que se involucre a los clientes
en el proceso de elaboración del servicio que desee, de manera que se sepa que es
lo que ellos esperan y qué es lo que no esperan de él, definir de manera clara y lo
más tangible posible los beneficios económicos y de cualquier otra índole que se
piensan alcanzar con los diseños, de manera que el cliente quede totalmente
satisfecho.

23. Otro punto que consideramos clave para llevar a cabo este proyecto como este,
consiste en hacer un buen estudio de mercado para comprender mejor las
intenciones de compra de los consumidores y saber cuáles son las tendencias
actuales entre los mismos.
También nos ha permitido reconocer las herramientas que necesitamos para que
nuestro emprendimiento funcione de la mejor manera, además de las estrategias
de marketing que debemos seguir para poder posicionarnos y superar a nuestros
competidores, teniendo en cuenta nuestras fortalezas y oportunidades para poder
tener una base sólida en nuestro emprendimiento.
Recomendaciones
 Apoyarse en el cliente
Si el cliente y la empresa se encuentran desde el principio en la misma
sintonía será más probable que el proyecto llegue a un buen término y sin
mayores contratiempos.
 Las críticas no debes tomarlas personales
En ocasiones es muy útil que una crítica venga del exterior porque te
ayudará visualizar dificultades que tal vez no habías previsto por estar
inmerso en el proyecto. Las críticas de los demás no son personales la
mayoría de las veces y no debe de tomar de esta manera.
 Extensión de portafolios
Tener siempre actualizado el portafolios con las mejores muestras de
nuestro trabajo, es un documento que se debe elaborar con el tiempo que
toma renovarlo constantemente.

24.  Tener Proveedores de confianza
Tener siempre empresas que nos brinden servicios de manera constante es
decir que si ocurre un error lo solucionaran de la manera más rápida y
eficaz.
 Tener una proyección de las ganancias anuales
Esta proyección nos permitirá tener un objetivo a cumplir en el año de
esta manera con el pasar del tiempo se puede observar como va creciendo
el negocio.

25. Anexos
Modelo de encuesta de mercado.