Planeación Estratégica - Caso (Kelloggs Corn Flakes)
Brief: Kellogg Company (llamada simplemente Kellogg® o Kellogg's®) es una compañía transnacional agroalimentaria estadounidense, elabora principalmente alimentos para el desayuno, cereales y galletas. La situación del producto Corn Flakes en este momento es crítica. La tendencia a lo novedoso se mantiene y los consumidores de KCF, aunque se mantienen leales a la marca, tienen un promedio de edad superior a 60 años. Los mercados más jóvenes encuentran muy poco atractivo el producto. Una de las opciones que evalúa la compañía es agregar sabor “banana” a las hojuelas de maíz, lo cual cambiaría la esencia del producto y podría acabar con los pocos consumidores que tiene en el momento. Existen ya en el mercado productos con sabores y texturas similares al de “Banana Corn Flakes”. Lo único claro es que el producto no puede desaparecer y debe recuperar adeptos. El reto consistió en desarrollar una alternativa para KCF. Aunque la decisión de “Banana Corn Flakes” está prácticamente tomada, la compañía esta abierta a oír sus sugerencias con tal de lograr sus objetivos. Se podía sugerir lo que se quisiera. Pero si la sugerencia fuese lanzar “Banana Corn Flakes” había que justificarlo.
