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Universidad Internacional del Ecuador

         Proyecto Final de
        Marketing Operativo

          Martín Gavilanes

    Profesora: Ing. Martita Macías
               2012-2013
Antecedentes
 Debido a la rutina cotidiana de hoy en día, es muy
  solicitada la comida rápida, de buena calidad y sabor y
  con un servicio eficiente y personalizado.
 En la actualidad se comercializan todo tipo de comida
  rápida, entre ellas tenemos las hamburguesas.
 La calidad, sabor único y sus exclusivas combinaciones
  de hamburguesas que brinda la cadena BEMBOS
  originaria de Lima-Perú, son una clara muestra de
  innovación y competitividad de alto nivel que supera a
  las hamburgueserías tradicionales en la cuidad de Quito.
Descripción del Producto
 La franquicia BEMBOS proveniente del Perú produce y
 comercializa exquisitas hamburguesas en múltiples
 combinaciones innovadoras y creativas. Estas
 hamburguesas poseen ingredientes de la mas alta
 calidad y sabor. Entre ellas encontramos
 hamburguesas de las siguientes especialidades:
¿Que vas a Pedir HOY?
OBJETIVOS
 Principal: Establecer y mantener a la cadena de comida
 rápida BEMBOS a través un buen posicionamiento de
 mercado mostrando así rapidez, eficiencia y calidad tanto
 en el producto como en el servicio.

 Secundarios:
1. Introducir al mercado nacional las hamburguesas
   BEMBOS mediante una promoción y publicidad efectiva.
2. Conseguir un buen posicionamiento en el mercado
   mediante la satisfacción de sus consumidores y así
   alcanzar una rentabilidad de la empresa.
FODA
                Factor                               Valor   Desempe   Total   00/100
                                                             ño
Fortalezas      Distribuidor autorizado              0.30    10        3       32.78 %
                Publicidad                           0.25    8         2       21.85 %
                Calidad de productos y servicio      0.35    9         3.15    34.42 %
                Variedad de productos                0.10    10        1       10.92 %
                TOTAL                                                  9.15
Oportunidades   Gran demanda (mercado de consumo     0.6     8         4.8     57.14 %
                alimenticio)
                Expansión de mercado                 0.40    9         3.6     42.85 %
                TOTAL                                                  8.4
Debilidades     Pocos locales                        0.6     7         4.2     60 %
                Rotación de personal                 0.4     7         2.8     40 %
                TOTAL                                                  7
Amenazas        Competencia directa (Burger King,    0.3     8         2.4     32.87 %
                McDonalds)
                Familiarización de una marca nueva   0.3     7         2.1     28.76 %
                Políticas de estado                  0.4     7         2.8     38.35 %
                TOTAL                                                  7.3
FODA
   Factores Positivos
     52.14% - 47.86%= 4.28%
   F+ 9.15+8.4= 17.55
   Como conclusión, nuestras fortalezas superan a nuestras oportunidades en un 4.28% lo que indica que la
    franquicia debe buscar mercados mas amplios.
   Factores Negativos
      -48.95% + 51.04%= 2.10%
   F- 7+7.3= 14.3
   Como conclusión, nuestras amenazas superan a nuestras debilidades en un 2.10% lo que indica que la
    franquicia debe tener muy buenas relaciones públicas y mejorar continuamente los procesos internos ya que
    esto le permitirá lograr el mejor posicionamiento posible en el mercado.

   Factores internos  9.15-7= 2.15       66.15%
                               +     =      -
   Factores externos 8.4-7.3=1.1         33.85%
   Total=                   3.25         32.30%

   Como conclusión los factores internos superan a los externos en un 32.30%, lo que nos indica que
    gracias a estos factores internos la empresa puede emprender un crecimiento y posicionarse con
    facilidad del mercado.
Investigación del Mercado
 Investigación del Mercado

 Proceso de investigación de mercados
 Problema o Situación

 La situación o panorama actual del mercado de venta de comida rápida entre
  ellas las hamburguesas es muy competitivo, y debido a la alta demanda y
  consumo de este tipo de productos debemos conocer específicamente que es
  lo que atrae a los clientes a comprar y consumir comida rápida. Existen
  muchas cadenas de comidas que venden productos similares a los de nuestra
  franquicia por ello debemos entender y satisfacer las necesidades de los
  clientes quiteños.

 Objetivo General
 Identificar los principales gustos y preferencias de los consumidores de
  hamburguesas en cuanto a su preparación, ingredientes, como en su precio.
 Objetivos Específicos
 Conocer exactamente cual es precio que los consumidores están dispuestos a
  pagar por nuestras hamburguesas.
 Conocer las cualidades y características de la comida rápida (hamburguesas)
  que desean los consumidores.
Investigación del Mercado

Investigación del Mercado
   Modelo de la Encuesta:

   Encuesta: Calidad y servicio en comidas rápidas
   Edad:
   Genero:
   De acuerdo con el rango de la pregunta selecciona una sola opción:

   Con que frecuencia usted consume hamburguesas en la semana:
   De 1 a 2 veces por semana
   De 2 a 3 veces por semana
   Más de 3 veces por semana
   El 30% de los encuestados respondieron más de 3 veces por semana, mientras el 30% contestaron 2 a 3 veces por
    semana y el 40% de 1 vez por semana y menos de 1 vez por semana 30%.

   Califique de acuerdo al siguiente rango donde 5 es lo más importante o totalmente de acuerdo y 1 lo
    menos importante o totalmente en desacuerdo según el caso con cada una de las siguientes preguntas.

   De acuerdo a las siguientes características califique cuales son las mas importantes para usted:
   Sabor del producto      70% respondieron 5
   Tamaño                30% respondieron 4
   Variedad e innovación 45% respondieron 5
   (Producto y servicio)
   Acompañantes           35% respondieron 5
   Bebida                10% respondieron 5
Investigación del Mercado
 ¿Cuánto estaría dispuesto/a pagar por una
    hamburguesa original e innovadora de excelente
    calidad y sabor? Rango Max calificación 5

   De 0 2 dólares     5% respondieron 5
   De 2 a 3 dólares 30% respondieron 5
   De 2 a 5 dólares 50% respondieron 5
   De 5 a 10 dólares 40% respondieron 5
   Más de 10 dólares 15% respondieron 5
Investigación del Mercado
   ¿De que prefiere que sea su hamburguesa?

   Lomo fino 5%
   Carne especial con una porción de grasa 2%
   Carne especial sin grasa 60%
   Pollo 30%
   Otros ingredientes 3%

   ¿Cuál es su preferencia con respecto a las siguientes variedades o
    preparaciones en una hamburguesa?

   Sabor BBQ 20%
   Sabor natural 5%
   Sabor picante 10%
   Sazonado con finas especias 15%
   A la parrilla 50%
Investigación del Mercado
 Resultados
 Como conclusión se ha obtenido que:
 Más del 70% de los encuestados prefieren el sabor del producto y
  el 45% de los encuestados prefieren la innovación y variedad de
  los productos antes que otros factores.
 El 50% de los encuestados están dispuestos a pagar de 2 a 5
  dólares por una hamburguesa original e innovadora de excelente
  calidad y sabor.
 El 60% de los encuestados prefieren las hamburguesas carne
  especial sin grasa y el 30% prefieren las hamburguesas o
  sanduches de pollo.
 El 50% de los encuestados prefieren la preparación de las
  hamburguesas a la parrilla.
Segmentación
 Segmentación


 Mercado Objetivo
 El mercado meta u objetivo de la franquicia BEMBOS esta
 constituido por hombres y mujeres entre 12 y 45 años de
 edad con nivel de ingresos mayores a $2000 y clase social
 de tipo medio y medio alto.
Segmentación
 Variables de la Segmentación
 Ventajas Buscadas:
 Las hamburguesas BEMBOS son únicas en cuanto a su sabor y calidad
    de sus ingredientes además venir acompañadas de productos
    secundarios de excelente calidad y presentación como papas, bebidas
    entre otros.
   Características demográficas:
   Las hamburguesas BEMBOS se venden a hombres y mujeres de 5 años
    en adelante.
   Vals1: Este producto esta dirigido a estudiantes de escuelas, colegios y
    universidades, trabajadores de clase media a media alta, como también
    amas de casa y publico en general que guste y le agrade pagar un precio
    justo por una buena hamburguesa de excelente sabor y calidad.
   Vals2: Este producto va dirigido a personas que les gusta y disfrutan los
    nuevos e innovadores sabores.
Segmentación
 Comportamental:
 Las personas que adquieren hamburguesas BEMBOS son
  aquellas que frecuentemente consumen comida rápida y gustan
  y disfrutan de una buena hamburguesa preparada con
  inmejorables ingredientes de alta calidad y excelentes sabores
  con una adecuada presentación y servicio personalizado.
 Posicionamiento
 La estrategia para lograr un alto posicionamiento en el mercado
  de consumo de comida rápida se basa en mantener y promover
  nuestra ventaja competitiva de la preparación de nuestros
  productos así como brindar un servicio de alto nivel y
  personalizado para todos sus clientes, y de esta manera conseguir
  clientes frecuentes y asiduos a nuestra marca para consolidar
  nuestra presencia en el mercado e incrementarla con el paso del
  tiempo.
Mix de Marketing
 Estrategias de Mix de Marketing
 Una correcta mezcla de marketing asegura que nuestra franquicia tenga
  éxito satisfaciendo las necesidades de sus consumidores y sus clientes
  potenciales así como el logro de los objetivos y las metas a corto y largo
  plazo de la cadena alcanzado así su crecimiento, desarrollo y rentabilidad
    permanente y progresiva.
   Estrategia del Producto:
   Debido a que nuestras hamburguesas son productos de consumo diario,
    satisfacen la necesidad de alimentación y por eso debemos no solo
    satisfacer al cliente con un buen producto elaborado con los más altos
    estándares, sino también complacerlo con un servicio que brinde cortesía,
    rapidez y confiabilidad.
   Estrategias de plaza (distribución)
   En cuanto a las estrategias para la distribución de los productos se deberá
    aplicar y consolidar planes de logística y comercialización que permitan
    una efectiva atención al publico en nuestros 3 locales ubicados al norte de
    Quito en el sector del Condado, al Centro de Quito en el sector del Estadio
    Olímpico Atahualpa y al sur de Quito en el Centro Comercial Quicentro
    Sur.
Mix de Marketing
 Estrategia de precios:
 Para la estrategia de precios se debe considerar factores como el poder de
    compra de los consumidores, los niveles socioeconómicos, los costos fijos y
    variables de producción, los costos de distribución así como los costos de
    publicidad y promoción de la franquicia, además de los sueldos y salarios de
    los miembros de la compañía.
   Debido a esto debemos fijar precios accesibles y de menor valor que los de la
    competencia para así lograr entrar al mercado con facilidad y fuerza hasta el
    momento de posicionar nuestros productos y la marca en la mente de los
    consumidores y debemos tomar en cuenta los siguientes factores:
   Valor de Uso:
   Satisfacer la necesidad de alimentación de los consumidores por medio de
    una hamburguesa de insuperable sabor y calidad.
   Valor de Compra:
   El valor de compra de las hamburguesas BEMBOS es de carácter exacto
    debido a que existe una justificación al comprar una hamburguesa de alta
    calidad pagando así un precio que es razonable.
   Valor Final:
   El valor de compra se ha analizado que se considera justo según el segmento
    ya que los consumidores están dispuestos a pagar de 2 a 5 dólares por una
    hamburguesa de excelente calidad y sabor.
Mix de Marketing
 Estrategia de Promoción:
 La franquicia deberá recurrir a métodos efectivos de promoción
    como la publicidad y las relaciones públicas para la hacer conocer a
    grandes cantidades de consumidores sobre nuestros productos. Los
    medios mas sobresalientes y óptimos para nuestra promoción son los
    siguientes:
   Espacio Publicitario televisivo en canales como Ecuavisa y
    Teleamazonas.
   Comerciales de radio en JC Radio y Onda Cero.
   Vallas en las principales avenidas como la Av. 6 de Dicciembre y Av.
    Los Shyris.
   Fan page en Facebook y pagina en Twitter.
   Precio de penetración:
   La franquicia deberá utilizar precios bajos con promociones para
    poder ingresar rápidamente al mercado logrando así la aceptación de
    los consumidores y la atracción y permanencia de clientes asiduos.
Conclusiones
 Hoy en día el mercado de la comida rápida no existen
  establecimientos que se preocupen por la innovación, y las
  hamburguesas BEMBOS brinda una opción diferente al momento de
  adquirir y disfrutar de comida rápida .
 Introducir en el mercado productos innovadores como las
  hamburguesas de nuestra franquicia, brinda la oportunidad de los
  consumidores de salir de la rutina y probar nuevos productos.
 Dado el grado de creatividad e innovación en la creación de nuestras
  hamburguesas esto se convierte en un importante factor de la
  ventaja competitiva que hace única y exclusiva a nuestras
  hamburguesas ya que ningún otro establecimiento vende este tipo
  de hamburguesas.
Conclusiones
 Se debe tomar muy en cuenta un adecuado análisis de mercado y su
  respectiva segmentación para poder definir con claridad y precisión
  los gustos y preferencias del consumidor así como identificar,
  satisfacer y complacer a un segmento especifico como sus clientes
  potenciales y asiduos.



 El análisis de mix de marketing es fundamental para la preparación
  de estrategias de entrada y posicionamiento del mercado así como
  su permanencia y progreso en el mismo.
Recomendaciones
 Elaborar un adecuado plan estratégico de penetración al mercado es
    fundamental para lograr un exitoso posicionamiento futuro que
    garantice la satisfacción del cliente así como el cumplimiento de los
    objetivos y metas organizacionales.

 Se debe tener muy en cuenta un preciso y detallado análisis FODA, ya
    que este permite obtener las principales características del negocio,
    producto o servicio para determinar, aplicar y mantener adecuadas
    estrategias de negocio que permitan el progreso, permanencia y
    crecimiento constante del negocio.
GRACIAS

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Bemboss! PROYECTO FINAL DE MARKETING OPERATIVO

  • 1. Universidad Internacional del Ecuador Proyecto Final de Marketing Operativo Martín Gavilanes Profesora: Ing. Martita Macías 2012-2013
  • 2.
  • 3. Antecedentes  Debido a la rutina cotidiana de hoy en día, es muy solicitada la comida rápida, de buena calidad y sabor y con un servicio eficiente y personalizado.  En la actualidad se comercializan todo tipo de comida rápida, entre ellas tenemos las hamburguesas.  La calidad, sabor único y sus exclusivas combinaciones de hamburguesas que brinda la cadena BEMBOS originaria de Lima-Perú, son una clara muestra de innovación y competitividad de alto nivel que supera a las hamburgueserías tradicionales en la cuidad de Quito.
  • 4. Descripción del Producto  La franquicia BEMBOS proveniente del Perú produce y comercializa exquisitas hamburguesas en múltiples combinaciones innovadoras y creativas. Estas hamburguesas poseen ingredientes de la mas alta calidad y sabor. Entre ellas encontramos hamburguesas de las siguientes especialidades:
  • 5. ¿Que vas a Pedir HOY?
  • 6. OBJETIVOS  Principal: Establecer y mantener a la cadena de comida rápida BEMBOS a través un buen posicionamiento de mercado mostrando así rapidez, eficiencia y calidad tanto en el producto como en el servicio.  Secundarios: 1. Introducir al mercado nacional las hamburguesas BEMBOS mediante una promoción y publicidad efectiva. 2. Conseguir un buen posicionamiento en el mercado mediante la satisfacción de sus consumidores y así alcanzar una rentabilidad de la empresa.
  • 7. FODA Factor Valor Desempe Total 00/100 ño Fortalezas Distribuidor autorizado 0.30 10 3 32.78 % Publicidad 0.25 8 2 21.85 % Calidad de productos y servicio 0.35 9 3.15 34.42 % Variedad de productos 0.10 10 1 10.92 % TOTAL 9.15 Oportunidades Gran demanda (mercado de consumo 0.6 8 4.8 57.14 % alimenticio) Expansión de mercado 0.40 9 3.6 42.85 % TOTAL 8.4 Debilidades Pocos locales 0.6 7 4.2 60 % Rotación de personal 0.4 7 2.8 40 % TOTAL 7 Amenazas Competencia directa (Burger King, 0.3 8 2.4 32.87 % McDonalds) Familiarización de una marca nueva 0.3 7 2.1 28.76 % Políticas de estado 0.4 7 2.8 38.35 % TOTAL 7.3
  • 8. FODA  Factores Positivos  52.14% - 47.86%= 4.28%  F+ 9.15+8.4= 17.55  Como conclusión, nuestras fortalezas superan a nuestras oportunidades en un 4.28% lo que indica que la franquicia debe buscar mercados mas amplios.  Factores Negativos  -48.95% + 51.04%= 2.10%  F- 7+7.3= 14.3  Como conclusión, nuestras amenazas superan a nuestras debilidades en un 2.10% lo que indica que la franquicia debe tener muy buenas relaciones públicas y mejorar continuamente los procesos internos ya que esto le permitirá lograr el mejor posicionamiento posible en el mercado.   Factores internos 9.15-7= 2.15 66.15%  + = -  Factores externos 8.4-7.3=1.1 33.85%  Total= 3.25 32.30%   Como conclusión los factores internos superan a los externos en un 32.30%, lo que nos indica que gracias a estos factores internos la empresa puede emprender un crecimiento y posicionarse con facilidad del mercado.
  • 9. Investigación del Mercado  Investigación del Mercado  Proceso de investigación de mercados  Problema o Situación  La situación o panorama actual del mercado de venta de comida rápida entre ellas las hamburguesas es muy competitivo, y debido a la alta demanda y consumo de este tipo de productos debemos conocer específicamente que es lo que atrae a los clientes a comprar y consumir comida rápida. Existen muchas cadenas de comidas que venden productos similares a los de nuestra franquicia por ello debemos entender y satisfacer las necesidades de los clientes quiteños.  Objetivo General  Identificar los principales gustos y preferencias de los consumidores de hamburguesas en cuanto a su preparación, ingredientes, como en su precio.  Objetivos Específicos  Conocer exactamente cual es precio que los consumidores están dispuestos a pagar por nuestras hamburguesas.  Conocer las cualidades y características de la comida rápida (hamburguesas) que desean los consumidores.
  • 11. Investigación del Mercado  Modelo de la Encuesta:   Encuesta: Calidad y servicio en comidas rápidas  Edad:  Genero:  De acuerdo con el rango de la pregunta selecciona una sola opción:   Con que frecuencia usted consume hamburguesas en la semana:  De 1 a 2 veces por semana  De 2 a 3 veces por semana  Más de 3 veces por semana  El 30% de los encuestados respondieron más de 3 veces por semana, mientras el 30% contestaron 2 a 3 veces por semana y el 40% de 1 vez por semana y menos de 1 vez por semana 30%.   Califique de acuerdo al siguiente rango donde 5 es lo más importante o totalmente de acuerdo y 1 lo menos importante o totalmente en desacuerdo según el caso con cada una de las siguientes preguntas.  De acuerdo a las siguientes características califique cuales son las mas importantes para usted:  Sabor del producto 70% respondieron 5  Tamaño 30% respondieron 4  Variedad e innovación 45% respondieron 5  (Producto y servicio)  Acompañantes 35% respondieron 5  Bebida 10% respondieron 5
  • 12. Investigación del Mercado  ¿Cuánto estaría dispuesto/a pagar por una hamburguesa original e innovadora de excelente calidad y sabor? Rango Max calificación 5   De 0 2 dólares 5% respondieron 5  De 2 a 3 dólares 30% respondieron 5  De 2 a 5 dólares 50% respondieron 5  De 5 a 10 dólares 40% respondieron 5  Más de 10 dólares 15% respondieron 5
  • 13. Investigación del Mercado  ¿De que prefiere que sea su hamburguesa?   Lomo fino 5%  Carne especial con una porción de grasa 2%  Carne especial sin grasa 60%  Pollo 30%  Otros ingredientes 3%   ¿Cuál es su preferencia con respecto a las siguientes variedades o preparaciones en una hamburguesa?   Sabor BBQ 20%  Sabor natural 5%  Sabor picante 10%  Sazonado con finas especias 15%  A la parrilla 50%
  • 14. Investigación del Mercado  Resultados  Como conclusión se ha obtenido que:  Más del 70% de los encuestados prefieren el sabor del producto y el 45% de los encuestados prefieren la innovación y variedad de los productos antes que otros factores.  El 50% de los encuestados están dispuestos a pagar de 2 a 5 dólares por una hamburguesa original e innovadora de excelente calidad y sabor.  El 60% de los encuestados prefieren las hamburguesas carne especial sin grasa y el 30% prefieren las hamburguesas o sanduches de pollo.  El 50% de los encuestados prefieren la preparación de las hamburguesas a la parrilla.
  • 15. Segmentación  Segmentación  Mercado Objetivo  El mercado meta u objetivo de la franquicia BEMBOS esta constituido por hombres y mujeres entre 12 y 45 años de edad con nivel de ingresos mayores a $2000 y clase social de tipo medio y medio alto.
  • 16. Segmentación  Variables de la Segmentación  Ventajas Buscadas:  Las hamburguesas BEMBOS son únicas en cuanto a su sabor y calidad de sus ingredientes además venir acompañadas de productos secundarios de excelente calidad y presentación como papas, bebidas entre otros.  Características demográficas:  Las hamburguesas BEMBOS se venden a hombres y mujeres de 5 años en adelante.  Vals1: Este producto esta dirigido a estudiantes de escuelas, colegios y universidades, trabajadores de clase media a media alta, como también amas de casa y publico en general que guste y le agrade pagar un precio justo por una buena hamburguesa de excelente sabor y calidad.  Vals2: Este producto va dirigido a personas que les gusta y disfrutan los nuevos e innovadores sabores.
  • 17. Segmentación  Comportamental:  Las personas que adquieren hamburguesas BEMBOS son aquellas que frecuentemente consumen comida rápida y gustan y disfrutan de una buena hamburguesa preparada con inmejorables ingredientes de alta calidad y excelentes sabores con una adecuada presentación y servicio personalizado.  Posicionamiento  La estrategia para lograr un alto posicionamiento en el mercado de consumo de comida rápida se basa en mantener y promover nuestra ventaja competitiva de la preparación de nuestros productos así como brindar un servicio de alto nivel y personalizado para todos sus clientes, y de esta manera conseguir clientes frecuentes y asiduos a nuestra marca para consolidar nuestra presencia en el mercado e incrementarla con el paso del tiempo.
  • 18. Mix de Marketing  Estrategias de Mix de Marketing  Una correcta mezcla de marketing asegura que nuestra franquicia tenga éxito satisfaciendo las necesidades de sus consumidores y sus clientes potenciales así como el logro de los objetivos y las metas a corto y largo plazo de la cadena alcanzado así su crecimiento, desarrollo y rentabilidad permanente y progresiva.  Estrategia del Producto:  Debido a que nuestras hamburguesas son productos de consumo diario, satisfacen la necesidad de alimentación y por eso debemos no solo satisfacer al cliente con un buen producto elaborado con los más altos estándares, sino también complacerlo con un servicio que brinde cortesía, rapidez y confiabilidad.  Estrategias de plaza (distribución)  En cuanto a las estrategias para la distribución de los productos se deberá aplicar y consolidar planes de logística y comercialización que permitan una efectiva atención al publico en nuestros 3 locales ubicados al norte de Quito en el sector del Condado, al Centro de Quito en el sector del Estadio Olímpico Atahualpa y al sur de Quito en el Centro Comercial Quicentro Sur.
  • 19. Mix de Marketing  Estrategia de precios:  Para la estrategia de precios se debe considerar factores como el poder de compra de los consumidores, los niveles socioeconómicos, los costos fijos y variables de producción, los costos de distribución así como los costos de publicidad y promoción de la franquicia, además de los sueldos y salarios de los miembros de la compañía.  Debido a esto debemos fijar precios accesibles y de menor valor que los de la competencia para así lograr entrar al mercado con facilidad y fuerza hasta el momento de posicionar nuestros productos y la marca en la mente de los consumidores y debemos tomar en cuenta los siguientes factores:  Valor de Uso:  Satisfacer la necesidad de alimentación de los consumidores por medio de una hamburguesa de insuperable sabor y calidad.  Valor de Compra:  El valor de compra de las hamburguesas BEMBOS es de carácter exacto debido a que existe una justificación al comprar una hamburguesa de alta calidad pagando así un precio que es razonable.  Valor Final:  El valor de compra se ha analizado que se considera justo según el segmento ya que los consumidores están dispuestos a pagar de 2 a 5 dólares por una hamburguesa de excelente calidad y sabor.
  • 20. Mix de Marketing  Estrategia de Promoción:  La franquicia deberá recurrir a métodos efectivos de promoción como la publicidad y las relaciones públicas para la hacer conocer a grandes cantidades de consumidores sobre nuestros productos. Los medios mas sobresalientes y óptimos para nuestra promoción son los siguientes:  Espacio Publicitario televisivo en canales como Ecuavisa y Teleamazonas.  Comerciales de radio en JC Radio y Onda Cero.  Vallas en las principales avenidas como la Av. 6 de Dicciembre y Av. Los Shyris.  Fan page en Facebook y pagina en Twitter.  Precio de penetración:  La franquicia deberá utilizar precios bajos con promociones para poder ingresar rápidamente al mercado logrando así la aceptación de los consumidores y la atracción y permanencia de clientes asiduos.
  • 21. Conclusiones  Hoy en día el mercado de la comida rápida no existen establecimientos que se preocupen por la innovación, y las hamburguesas BEMBOS brinda una opción diferente al momento de adquirir y disfrutar de comida rápida .  Introducir en el mercado productos innovadores como las hamburguesas de nuestra franquicia, brinda la oportunidad de los consumidores de salir de la rutina y probar nuevos productos.  Dado el grado de creatividad e innovación en la creación de nuestras hamburguesas esto se convierte en un importante factor de la ventaja competitiva que hace única y exclusiva a nuestras hamburguesas ya que ningún otro establecimiento vende este tipo de hamburguesas.
  • 22. Conclusiones  Se debe tomar muy en cuenta un adecuado análisis de mercado y su respectiva segmentación para poder definir con claridad y precisión los gustos y preferencias del consumidor así como identificar, satisfacer y complacer a un segmento especifico como sus clientes potenciales y asiduos.  El análisis de mix de marketing es fundamental para la preparación de estrategias de entrada y posicionamiento del mercado así como su permanencia y progreso en el mismo.
  • 23. Recomendaciones  Elaborar un adecuado plan estratégico de penetración al mercado es fundamental para lograr un exitoso posicionamiento futuro que garantice la satisfacción del cliente así como el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales.   Se debe tener muy en cuenta un preciso y detallado análisis FODA, ya que este permite obtener las principales características del negocio, producto o servicio para determinar, aplicar y mantener adecuadas estrategias de negocio que permitan el progreso, permanencia y crecimiento constante del negocio.