UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS PUEBLADiseño de estudio de usabilidadLIVE ConsultingSW – “REMERI”Dr. Alfredo Sánchez HuitrónJo...
Resumen ejecutivoLos estudios de usabilidad se hacen con el fin de conocer que tanto funciona unainterfaz en los usuarios,...
Instrumental a utilizaro Windows 7 con procesador Intel core i3o aTubecatcher (como sistema de grabación de pantalla)o Web...
Calendario de actividadesMarzoLunes Martes Miércoles Jueves Viernes4Entrega delplan dereporte10:00 am(salón)5Elaboraciónde...
Carta de derechos del participanteSoftware a evaluar: “REMERI”Como participante de un experimento de investigación, usted ...
Consentimiento de participación en estudio.Software a evaluar: “REMERI”El propósito de este estudio es evaluar la experien...
Guía para el evaluador - Software a evaluar: “REMERI”Actividades a desarrollarActividades previas realizadas por el facili...
Actividades con los usuarios para la navegación en las colecciones REMERISoftware a evaluar: “REMERI”Cuestionario posterio...
Cuestionario preliminarNombre (uso confidencial):____________________________________________________Edad: _______________...
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Metodo de evaluacion a REMERI

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Descripcion de los metodos utilizados y personas asignadas para la evaluacion de usabilidad

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Metodo de evaluacion a REMERI

  1. 1. UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS PUEBLADiseño de estudio de usabilidadLIVE ConsultingSW – “REMERI”Dr. Alfredo Sánchez HuitrónJosé Oscar Méndez Spíndola ID 136145David Aguila Valencia ID 141026
  2. 2. Resumen ejecutivoLos estudios de usabilidad se hacen con el fin de conocer que tanto funciona unainterfaz en los usuarios, al desarrollarse, los diseñadores y programadores tienen aprincipio una cierta imagen de la creación del sitio, dejando atrás a quien vadirigido el software final. Al hacer un estudio de usabilidad en alguno de los sitiosprevio a lanzar se puede ver las fallas o las necesidades que carece el sitio. Pormedio de este estudio se evaluara la capacidad del sitio que tiene sobre losusuarios, para corregir y desarrollar una nueva aplicación que satisfagan lasnecesidades de los usuarios finales. La evaluación se hará en un laboratorio deevaluación para los usuarios, con el que cuenta con el equipo necesario, se grabarala pantalla para averiguar si siguen al pie de la letra las instrucciones, se grabara losrasgos faciales para ver la percepción de la persona en el interfaz y por último se ledará un cuestionario para saber las inquietudes y opiniones que nos puedan dar.Objetivo del estudioConocer la usabilidad de REMERI el cual esta dirigido a todos los estudiantesuniversitarios, con el fin de conocer la capacidad de búsqueda de tesis en lasmayorías de las áreas de estudio. Se encuentra en el análisis de la funcionalidad y lafacilidad de uso de la interfaz de la pagina: http://www.remeri.org.mxEste proyecto se basa en establecer una biblioteca virtual que reúne documentostales como Bibliografías, tesis y artículos científicos. El análisis tiene el motivo dedar una retroalimentación y obtener datos de posibles usuarios finales, tales comolos estudiantes a nivel licenciatura, maestría y doctorado; así como profesores de laeducación superior.Metodología a utilizarMetodo de Verbalización: Con este método los usuarios tendrán la perticipacion deuna persona que ya esta familiarizado totalmente con la interfaz, le dira algunasinstrucciones, le hara preguntas y tomara notas de la reacción del usuario.Lugar para realización del estudio4to piso del CIRIA de la Universidad de las Americas Puebla, en el laboratoriode Usabilidad
  3. 3. Instrumental a utilizaro Windows 7 con procesador Intel core i3o aTubecatcher (como sistema de grabación de pantalla)o Webcam de 2 Megapixeleso Pantalla de led de 15.6 pulgadasRoles de los integrantes del grupo consultorLos 2 integrantes del grupo consultor invitara a 4 personas con diferentesperfiles; ambos haremos los roles de observador y de facilitador; esto dependedel invitado, si es el invitado del Ingeniero David Aguila, el Lic. Oscar Méndezserá el facilitador y viceversa.Solicitaremos ayuda extra de los estudiantes de postgrados que trabajan en ellaboratorio de usabilidad para que apoyen en la etapa de producción seantambién un observador mas.Descripción del perfil general de los sujetos de estudio a reclutarNinguno de los invitados para la realización del análisis será de la rama de lastecnologías de información y cada uno de ellos será estudiante de licenciatura omayor, al igual que podrán ser invitados profesores de la instituciónPerfiles específicos de los sujetos que participarán en el estudioKylieCrilley; 21 años, estudiante de intercambio de artes plásticas en la UDLAP.Laura Dafour: 22 años, estudiante de intercambio de negocios internacionalesen la UDLAPEmil Lindblad;22 años, estudiante de intercambio de Derecho en la UDLAPAnel Salazar, 20 años, estudiante de Relaciones Internacionales en la UDLAPAlejandro Garcia, 21 años, estudiante de Bioquímica Clínica en la UDLAPEdgar Gutiérrez, 21 años, estudiante de ing. En mecánica de la UDLAP
  4. 4. Calendario de actividadesMarzoLunes Martes Miércoles Jueves Viernes4Entrega delplan dereporte10:00 am(salón)5Elaboraciónde loshorarios6Aplicación delos métodos deusabilidad alos usuarios(laboratorio)7Análisis yelaboración delos resultadosobtenidos(laboratorio)8Entrega de losresultados delos métodosde usabilidadResultados esperadosSe pretende conocer la facilidad con la que interactúan diferentes usuarios conla interfaz de la biblioteca virtual de REMERI, además de obtener unaretroalimentación de lo ya implementado.Observar y analizar los pasos e instrucciones en donde los usuarios tuvieronmás trabas o confusiones para poder cambiarlo y hacerlo mas amigable.
  5. 5. Carta de derechos del participanteSoftware a evaluar: “REMERI”Como participante de un experimento de investigación, usted tiene el derecho de:-Ser tratado con respeto y dignidad en cada fase de la investigación.-Ser informado de todos los aspectos de la investigación antes de involucrarse enella.-Establecer un acuerdo por escrito y sin ninguna presión con el investigador antesde participaren cualquier actividad o experimento.-Decidir si se involucra en la investigación especificando que puede rehusarse oretirarse de la actividad en cualquier momento.-Ser tratado con honestidad, integridad y apertura, garantizándosele que no se leengañará en eltranscurso de la investigación.-Recibir algo como compensación por su participación, tiempo y energía. En el casodel presente estudio se obtienen 2 puntos de la calificación final del curso de IHC.-Solicitar pruebas de que la investigación no viola normas éticas y de protección dederechoshumanos.-Solicitar total confidencialidad y privacidad en cualquier reporte de lainvestigación.-Solicitar al investigador garantías de que no sufrirá ningún daño por participar enla investigación.-Ser informado de los resultados de la investigación en términos accesibles parausted._________________________Nombre y Firma del participante
  6. 6. Consentimiento de participación en estudio.Software a evaluar: “REMERI”El propósito de este estudio es evaluar la experiencia de usuario de uncomponente desoftware para visualización de colecciones de documentos. Como voluntariodel estudio, su participación será anónima. Se le pedirá realizar una serie detareas en un período de tiempo determinado, así como contestar un cuestionarioal terminar su ejecución.La prueba podrá ser videograbada, en cuyo caso se garantiza que el uso de lagrabación será únicamente para estudiar las características del sistema yestrictamente confidencial. El estudio tomará aproximadamente un total de entre50 y 60 minutos. Si alguno de los participantes por alguna razón está inconformecon la prueba, podrá dar por terminada su participación en el momento que lodesee.Yo _____________________________________________, acepto participar enesteestudio, entendiendo por completo sus términos y mis derechos comoparticipante,detallados en la carta de derechos correspondiente, de la cual herecibido una copia.Firma del participante ________________________Fecha __________________Facilitador _________________
  7. 7. Guía para el evaluador - Software a evaluar: “REMERI”Actividades a desarrollarActividades previas realizadas por el facilitador para cada versiónREMERI - http://www.remeri.org.mx1. Abrir en el navegador Google Chrome la versión de REMERI a evaluar.Abrir unaPestaña nueva, copiar y pegar REMERI (www.remeri.org.mx).2. Preguntar: ¿Qué piensa del home page?3. Preguntar: ¿Para que cree que sirve el sitio?4. Preguntar: ¿Que diferentes opciones de navegación ve en la pagina?5. Hacer la búsqueda de algún tema en concreto por ejemplo: tecnología6. Desplazarse a la última tesis7. Preguntar: ¿En qué parte cree que debe de dar clic para acceder a masinformación de la tesis?8. Decirle donde dar clic para más información9. Preguntarle: ¿Dónde cree que se le da clic para acceder a la tesis?10.Decir donde dar clic para acceder a la tesis11.Preguntar: ¿Que errores ve en la página?12.Preguntar: ¿Con que facilidad manejaste la interfaz?13.Preguntar: ¿Qué puntos buenos y malos ve?14.Dejar al usuario que acceda por su cuenta a una tesis de su interés oalguna inquietud que se le haya quedado
  8. 8. Actividades con los usuarios para la navegación en las colecciones REMERISoftware a evaluar: “REMERI”Cuestionario posteriorNombre (uso confidencial): _____________________________Para las siguientes preguntas, usar esta escala: 1 = totalmente en desacuerdo; 2 =endesacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo.1. A principio de la página se tiene claro de qué tipo de sitio se trata. ___________2. La búsqueda es fácil. ___________3. El resultado es claro y conciso. ___________4. Todos los resultados están relacionados. ___________5. La exploración es problemática usando la página web. ___________6. La exploración de los detalles es complicada. ___________7. Es necesario de capacitación para el uso de la página web. ___________8. Los documentos recuperados al final de la exploración son relevantes y estánrelacionados entre sí. ___________9. Preferiría utilizar otra interfaz de visualización como apoyo a mis tareas deinvestigación. ___________10. Esta página web me ayudaría a descubrir documentos relacionados con otrosque estoy buscando. ___________11. ¿Cuáles son los aspectos positivos más importantes de la pagina evaluada?12. ¿Cuáles son los principales problemas de la página evaluada?13. ¿Te sentiste agusto interactuando con la pagina? ¿por qué?14. Observaciones y sugerencias para el desarrollo del softwareGracias
  9. 9. Cuestionario preliminarNombre (uso confidencial):____________________________________________________Edad: _____________________ Sexo: __________________Carrera: ________________________________ Semestre: _______________Software a evaluar: “REMERI”Agradecemos lea con atención las siguientes preguntas y las responda con lamayorsinceridad posible.Para las siguientes preguntas, usar esta escala: 1 = totalmente en desacuerdo; 2 =en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo1. Hago investigación regularmente. ______2. Para mis trabajos escolares (incluida mi tesis) hago labor de investigación._________3. Acostumbro realizar búsquedas de documentos en distintas bases de datos(EBSCO,Springerlink, la colección de tesis digitales de la universidad, etc).___________4. Cuándo hago investigación normalmente sé qué área, tema y subtema estoybuscando. __________5. Conozco el concepto de colecciones digitales. _________6. Me interesa contar con una herramienta que me ayude a encontrar documentosconcontenidos afines dentro las colecciones digitales que utilizo. ________7. Estoy familiarizado con la visualización de grandes cantidades de información.______8. Utilizaría una biblioteca digital como apoyo para mi tesis. _______9. Quisiera saber más acerca del proyecto ______Gracias por su tiempo

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