1. Evaluación de la Usabilidad
José A. Martínez
Herramientas
Pruebas de
Heurística
2. Evaluación de la Heurística
La evaluación de la heurística es una técnica utilizada
para analizar la facilidad de uso en las primeras etapas
del diseño de interfaces de usuario.
Esta técnica ha sido evaluada e investigada por años
para resultar hoy en una técnica bien establecida y
estandarizada.
Historia
Fue desarrollada en
Dinamarca en el 1990
con el objetivo de crear
un método para
analizar el diseño de
interfaces de una
manera informal,
manejable y fácil de
enseñar.
3. PowerPointTemplate
Para llevar a cabo una evaluación de heurística
es necesario que varias personas analicen el
diseño de interfaz de usuario para verificar si
infringe alguna de las heurísticas.
Las investigaciones han demostrado que diferentes
personas encuentran diferentes infracciones.
La cantidad de personas va depender de la
magnitud y tamaño del proyecto.
Evaluación de la Heurística
¿Qué es Heurística?
Es un conjunto de
reglas metodológicas
no necesariamente
forzosas, positivas y
negativas, que
sugieren o establecen
cómo proceder y qué
problemas evitar a la
hora de generar
soluciones y
elaborar hipótesis.
Wikipedia
13. Estametodología
fueutilizadapor
primeravezpor
JakobNielsenensu
libroUsability
Engineeringenel
1993.
Piensa en voz alta (thinking aloud)
En este método de evaluación conocido como "thinking
aloud" se pide a los usuarios y de forma individual que
expresen en voz alta y libremente sus pensamientos,
sentimientos y opiniones sobre cualquier aspecto (diseño,
funcionalidad...) mientras que interaccionan con el sistema o
un prototipo del mismo. Resulta ser un método altamente
eficaz para capturar aspectos relacionados con las
actividades cognitivas de los usuarios potenciales del
sistema evaluado.
14. PROCEDIMIENTO
Piensa en voz alta (thinking aloud)
• Se proporciona al usuario un prototipo a probar
• Se les pide que realicen las tareas y que expliquen en
voz alta que es lo que piensan al respecto mientras
trabaja con la interfaz
Pensando en voz alta les permite a los evaluadores
comprender cómo el usuario se aproxima al objetivo con la
interfaz propuesta y que consideraciones tienen en la
mente cuando la usan.
15. CONCLUSIÓN Si aplica estos principios en su proyecto podrá notar
un gran cambio y mejora en la usabilidad del mismo.
Recuerde que a fin de cuentas el rol mas importante
es el del usuario final, para el cual deben estar
dirigidas todos los intentos de mejoras.