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1. Inducción a la
Empresa
B i e n v e n i d o
Curso de Inducción a la Empresa

2. Inducción a la
Empresa
La Europea
te da la más cordial
B i e n v e n i d a
al fascinante mundo de los
vinos, licores y alimentos gourmet.

3. Inducción a la
Empresa
O b j e t i v o
Al finalizar el curso el participante conocerá la historia, cultura y
estructura de la empresa permitiendo una mayor identificación
hacía la misma.

4. Inducción a la
Empresa
H i s t o r i a
La empresa se funda en octubre del año de 1953 por el Sr. Gumersindo Ruíz
Noriega, siendo la primera Sucursal la de Ayuntamiento 21, la cual sigue operando.
Ha permanecido durante 61
años en el mercado mexicano y
esta consolidada e identificada
por ser competitiva en precios y
servicio al cliente.

5. Inducción a la
Empresa
Su principal actividad es:
la venta de vinos, licores y alimentos
gourmet.

6. Inducción a la
Empresa
En el año de 1988 el Lic. José Ramón Ruíz Caso asume la Dirección General de
la Europea y con ello una nueva forma de administración y crecimiento.
En 1988 se crea la empresa “Importaciones Colombres SA de CV”, que es la
filial que importa de América, Asia, Australia y Europa parte de los productos
que se comercializan en las sucursales.

7. Inducción a la
Empresa
En 1994 la empresa moderniza su concepto de sucursales introduciendo el
esquema ““MMeerrccaaddoo ddee VViinnooss”” el cual es una bodega de autoservicio

8. Inducción a la
Empresa
Posicionamiento actual
• La empresa cuenta con un catálogo de 5,000
productos nacionales y de importación.
• Es líder en la venta de bacalao y
champagne
• Las arcones navideños que se venden son regalos de tradición en
empresas, entre amigos y familiares.
• El catálogo navideño es una edición de lujo que ilustra productos y promociones de
fin de año. Se le ha reconocido en seis ocasiones con el premio Benny como el
Mejor ccaattáállooggoo ddeell mmuunnddoo..
• Mensualmente se llevan a cabo festivales donde un tipo de vino es el
homenajeado durante ese mes.

9. Inducción a la
Empresa
I n f r a e s t r u c t u r a
Actualmente la empresa cuenta con:
• 48 Sucursales:
- 19 en el DF y Zona metropolitana.
- 29 en los estados de Morelos, Jalisco, Guerrero, Querétaro, Guanajuato,
San Luis Potosí, Quintana Roo, Mérida y Baja California Norte.
• 2 Centros de Distribución:
- Cedis Metropolitano - Cedis Cancún
• 1 Tienda Virtual.- 4,000 visitas diarias
• 80 Vehículos propios
• 900 Empleados
• Importadora Colombres.- líder en la importación de vinos para el mercado
mexicano

10. Inducción a la
Empresa
P r o y e c t o s 2 0 1 4
Para lo que resta del año 2014 se tienen planeadas las siguientes acciones:
* 4 Aperturas de sucursales:
- 1 en el DF
- 1 en Acapulco
- 2 Campeche
* 6 Remodelaciones:
- 2 Querétaro
- 1 DF
- 1 Guadalajara
- 1 Quintana Roo
- 1 Cedis Cancun
Se realizará la implementación a nivel nacional del ERP Openbravo que integrará la
información generada a través del Punto de venta hacía las áreas Comercial,
Almacén, Inventarios, Contabilidad y Finanzas.

11. Inducción a la
Empresa
C u l t u r a

12. Inducción a la
Empresa
M i s i ó n
Anticipar, conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo
una gran variedad de vinos, licores, alimentos y accesorios nacionales e importados
de la más alta calidad a un precio competitivo en una atmósfera de
atención personalizada.
Estamos comprometidos con la innovación y la
diferenciación de nuestros competidores incorporando
marcas tanto exclusivas como propias, y conceptos
de comercialización modernos.
Trabajamos día a día para cumplir con oportunidad
y precisión los compromisos con nuestros clientes,
proveedores, colaboradores y accionistas; asegurando una
rentabilidad que nos permita ser una fuente de trabajo estable
y con futuro para nuestros colaboradores, como una
empresa socialmente responsable.

13. Inducción a la
Empresa
V i s i ó n
Ser una referencia
institucional, líder en el
mercado nacional de vinos,
licores, Bacalao y alimentos
gourmet.
Ser reconocidos por nuestra competitividad, innovación, crecimiento,
desarrollo y calidad de nuestro capital humano.
Promovemos activamente la cultura del consumo del vino y del buen vivir.

14. Inducción a la
Empresa V a l o r e s
Somos parte
importante y
fundamental de la
empresa. El trabajo en
equipo consigue
grandes resultados.
Actuamos
con transparencia,
rectitud y respeto hacia
mi mismo, los clientes,
los compañeros y la
empresa
Cumplimos nuestro trabajo, que
es intenso, con responsabilidad,
orden, limpieza y actitud flexible
de colaboración ante las
necesidades de la empresa.
El cliente es lo más
importante para nosotros;
nos engrandece satisfacer sus
necesidades con calidad
competitiva.

15. Inducción a la
Empresa
Estructura
organizacional

16. Inducción a la
Empresa
Estructura Organizacional

17. Inducción a la
Empresa
Organigrama tradicional de una
Sucursal

18. Inducción a la
Empresa
Ubicación de los puestos
En una sucursal encontraremos que los puestos se encuentran distribuidos en
las diferentes áreas de la sucursal, en la siguiente forma:

19. Inducción a la
Empresa
Estructura de Sucursal
Las actividades que se realizan en las diferentes áreas en la sucursal,
son las siguientes:

20. Inducción a la
Empresa
Condiciones de
T r a b a j o

21. Inducción a la
Empresa
¿Quién me ha contratado?
Servicios Operativos La Europea SA de CV

22. Inducción a la
Empresa
Esquema de Pago
El pago es catorcenal, a través de transferencia bancaria en Banorte y se deposita
los días viernes .
Dom Lun Mar Mier Jue Vie Sab
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18
18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 2
1
El monto que se deposita es el equivalente al pago de 1144 ddííaass
Inicio de
catorcena
(Lunes)
Término de
catorcena
(Domingo)
Pago de la
catorcena
que terminó
Para saber el monto a recibir, hay que realizar el siguiente cálculo:
a) Sueldo mensual / 30 = Salario diario.
b) Salario diario X 14 = Salario de 14 días de trabajo.

23. Inducción a la
Empresa
Prestaciones
Los colaboradores de la empresa contamos con prestaciones de ley, que son:
• 15 días de aguinaldo
• Días de vacaciones de acuerdo a lo establecido
por ley
• 25% de prima vacacional
• Seguro Social
• Infonavit
• Fonacot
Adicional la empresa otorga dos bonos, estos son:
-Bono de puntualidad y asistencia
-Bono de temporada

24. Inducción a la
Empresa
Bono de puntualidad y asistencia
El periodo de evaluación del bono de puntualidad y asistencia es trimestral y
equivalente a 1 mes de sueldo del auxiliar general.
La hora de entrada es 15 mins. antes de la apertura de la sucursal.
Se considera retardo a partir del minuto 1 y hasta el 15, después del horario de
la apertura de la sucursal.
A partir del minuto 16 cuenta como doble retardo, la acumulación de 3 retardos de
este tipo, será acreedor al descuento de un día laboral.
Inasistencias Retardos % de bono ganado
0 0 – 3 100
0 4 - 6 90
0 7 - 10 70
0 11 - 13 30
1 0 - 3 30

25. Inducción a la
Empresa
Bono de temporada
En la Eurpoea la temporada navideña
abarca los últimos 45 días del año y es una
época en donde la carga de trabajo
incrementa por lo que la empresa reconoce
este esfuerzo y apoyo adicional con el bono
de temporada.
Este bono es equivalente a un mes de nuestro sueldo, debemos tener contrato de
planta y se paga la segunda catorcena de enero de acuerdo a las siguiente tabla de
incidencias:
Inasistencia
s
Retardos % de bono ganado
0 0 – 10 100
1 0 – 10 0

26. Inducción a la
Empresa
Queremos ser el medio donde desarrolles tu habilidades, conocimientos
y tengas un crecimiento en todos los aspectos de tu vida.
Si tienes alguna duda o inquietud comunícate al área de Recursos Humanos
Tel.: 5353 3963 ext. 157 y 158
Tus incapacidades y dudas de tus pagos canalízalos al mismo número en las
extensiones 170 a la 175.
¡¡ BB ii ee nn vv ee nn ii dd oo ss !!