1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRESFAC. DE HUMANIDADES Y CS. DE LA EDUCACIÓN
CARRERA CS. DE EDUCACIÓN UNIDAD DE POST GRADO
DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR
CARRERA DE
ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
Plan de trabajo
Lic. Edwin Cuentas
DOCENTE
La Paz – Bolivia
2012
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CARRERA CS. DE EDUCACIÓN UNIDAD DE POST GRADO
DIPLOMADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR
I. IDENTIFICACION DE LA ASIGNATURA
Institución Educativa : UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
Rector :
Jefe de Carrera :
Grado Académico :
Carrera : Administración de Empresas
Docente :
Semestre : Tercero
Asignatura : Marketing
Pre-requisito : Estadística 1; Microeconomía
Carga horaria semestral : 90 horas
Cantidad de semanas : 16 semanas
Carga horaria semanal : 4 horas
Horas teóricas : 3 horas
Horas prácticas : 1 horas
Créditos (Univ privadas) :
II. INFORMACION DOCENTE
Nombre Edwin Cuentas Cusi
Profesión Administrador de Empresas
Nacionalidad Boliviana
E-mail edywold@hotmail.com
Oficina - teléfono
76229984
Estudios
Administración de Empresas, Universidad
Mayor de San Andrés
Aficiones: el arte, el deporte, la tecnología .
La honestidad; la solidaridad.
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III. COMPETENCIAS GENERALES DE LA ASIGNATURA.
• Define los fundamentos teóricos del Marketing a partir de la manipulación de conceptos, técnicas y
estrategias para la satisfacción de las necesidades del cliente explicando su importancia.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
• Indica la evolución histórica de la Mercadotecnia a partir de la adquisición teórica , explicando el
proceso de cambio que sufrió durante el transcurso del tiempo
• Interpreta con total profundidad la investigación de mercado a través de la adquisición de
conocimientos teóricos y casos prácticos obtenidos de lecturas y ejercicios explicando los métodos y
técnicas para la investigación de mercados
• Interpreta con total profundidad la segmentación de mercados a través de la adquisición de
conocimientos teóricos y casos prácticos obtenidos de lecturas y ejercicios explicando los métodos y
técnicas para la segmentación de de mercados
• Reconoce los estudios realizados en torna a la realización de pronósticos de ventas a partir de
instrumentos diseñados para ese fin aplicando los conocimientos adquiridos
• Aplica los instrumentos obtenidos de la mezcla de mercadotecnia mediante la adquisición de
conocimientos prácticos demostrando la importancia de los fundamentos teóricos
COMPETENCIAS GENÉRICAS DE LA ASIGNATURA (TRANSVERSALES)
- Capacidad para tomar decisiones
- Manejo de métodos y técnicas de investigación.
- Ética profesional
- Capacidad crítica y autocrítica
- Capacidad de trabajo en equipo
IV. CARACTERIZACIÓN DE LA ASIGNATURA
El Marketing permite el desarrollo propio de habilidades por parte de los estudiantes que le permitan desenvolverse en el
campo laboral y así desarrollar una actitud emprendedora y conocer y aplicar conceptos de marketing e instrumentos
para la investigación de mercados y la elaboración del Plan de Marketing. Desarrollar habilidades y actitudes
comunicacionales, liderazgo, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, ética, responsabilidad social, respeto al
medio ambiente, mejoramiento de la calidad y otras. Descubrir y desarrollar sus Características Emprendedoras
Personales, capacidad de logro, capacidad de planificación, y capacidad de competencia.
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V. DESCRIPCION DE LA ASIGNATURA
1. JUSTIFICACION
Dentro del mundo de los negocios formales e informales, es necesario conocer los cambio del entorno y cómo crear
ventaja competitiva frente a la competencia. El mercado al ser un espacio físico y cibernético, donde una organización se
desenvuelve entre las fuerzas de la oferta y la demanda, es necesario conocer las herramientas de investigación de
mercados, análisis de oportunidades de comercialización, canales de distribución, el producto, el precio, la plaza, el
consumidor, las ventas, etc. Esta materia incorpora temas de actualidad que sean útiles para el estudiante en lo
académico como para la vida laboral.
VI. PROGRAMA ANALITICO
1.- COMPETENCIAS GENERALES
COMPETENCIA GENERAL ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de evaluación Temática/s
1.Indica con precisión la evolución histórica de 1. Evolución histórica de la
Define los fundamentos teóricos del Mercadotecnia l
la Mercadotecnia.
Marketing a partir de la manipulación de 2. Investigación de mercado
2.Interpreta correctamente la investigación y 3. Segmentación de
conceptos, técnicas y estrategias para la
segmentación de mercados mercados
satisfacción de las necesidades del
3.Reconoce los estudios realizados en 4. Estudios realizados en
cliente explicando su importancia. torna a la realización de
pronostico de ventas
pronósticos de ventas
4.Aplica instrumentos del marketing mix 5. Instrumentos obtenidos de
la mezcla de mercadotecnia
2 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Tema Nº1 Evolución histórica de la Mercadotecnia l
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
COMPETENCIA ESPECÍFICA Nº1: 1.Fundamenta con claridad los conceptos 1. Conceptos básicos
Indica la evolución histórica de la básicos e históricos del marketing 2. Proceso cronologico
Mercadotecnia a partir de la 2.Interpreta a los principales exponentes del 3. Principales exponente
adquisición teórica , explicando el marketing 4. Tendencias actuales
proceso de cambio que sufrió 3.Reconoce las principales tendencias
actuales
durante el transcurso del tiempo
Tema Nº2 Investigación de mercado
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
COMPETENCIA ESPECÍFICA Nº2: 1.Explica el desarrollo histórico de la 1. Desarrollo Histórico de la
Interpreta con total profundidad la Psicología Social Psicología Social
investigación de mercado a través de 2.Conoce a profundidad el campo de la 2. Campo de la Psicología
la adquisición de conocimientos psicología social. Social
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
teóricos y casos prácticos obtenidos 3.Identifica los aportes de las distintas 3. Principales sistemas
de lecturas y ejercicios explicando los escuelas al desarrollo del campo de la psicológicos y su
métodos y técnicas para la Psicología Social. contribución a la
investigación de mercados Psicología Social.
Tema Nº3 Segmentación de mercados
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
COMPETENCIA ESPECÍFICA Nº3: 1.Describe los métodos de investigación en 1. Investigación en
Interpreta con total profundidad la Psicología Social. Psicología Social
segmentación de mercados a través 2.Establece las ventajas y desventajas de los 2. Investigación
de la adquisición de conocimientos distintos métodos de investigación. experimental vs. Estudios
teóricos y casos prácticos obtenidos 3.Explica las diferencias entre los métodos de ex - post facto
recopilación de información en investigación 3. Métodos de recolección
de lecturas y ejercicios explicando los
en psicología social. de información en
métodos y técnicas para la
Psicología social,
segmentación de de mercados cualitativa, cuantitativa.
Tema Nº4 pronósticos de ventas
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
COMPETENCIA ESPECÍFICA Nº4 4.Explica el desarrollo histórico de la 4. Desarrollo Histórico de la
Reconoce los estudios realizados en Psicología Social Psicología Social
torna a la realización de pronósticos 5.Conoce a profundidad el campo de la 5. Campo de la Psicología
de ventas a partir de instrumentos psicología social. Social
diseñados para ese fin aplicando los 6.Identifica los aportes de las distintas 6. Principales sistemas
escuelas al desarrollo del campo de la psicológicos y su
conocimientos adquiridos
Psicología Social. contribución a la
Psicología Social.
Tema Nº5 Marketing Mix
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA
Indicadores de logro Contenidos
COMPETENCIA ESPECÍFICA Nº5: 4.Describe los métodos de investigación en 4. Investigación en
Aplica los instrumentos obtenidos de Psicología Social. Psicología Social
la mezcla de mercadotecnia mediante 5.Establece las ventajas y desventajas de los 5. Investigación
la adquisición de conocimientos distintos métodos de investigación. experimental vs. Estudios
prácticos demostrando la importancia 6.Explica las diferencias entre los métodos de ex - post facto
recopilación de información en investigación 6. Métodos de recolección
de los fundamentos teóricos
en psicología social. de información en
Psicología social,
cualitativa, cuantitativa.
VII. ESTRATEGICAS METODOLOGICAS ORGANIZATIVAS
Para un buena asimilación se utilizaran medios e instrumentos audiovisuales, que expliquen y
potencialicen el lenguaje técnico y gráfico, para abarcar aspectos teóricos muy densos se utilizara el
apoyo de técnicas como la rejilla.
Sé retroalimentarán los contenidos, con el uso de los mismos trabajos de los alumnos, para que así se
cuente con una base de datos alternativo de reflexión y auto evaluación, constituyéndose en los
materiales de exposición.
SISTEMA DE EVALUACION
ACTIVIDAD FECHAS PONDERACIÓN
CUANTITATIVA
Participación en clases, trabajos Continuo 20%
individuales y grupales
Trabajos de investigación Continuo 25%
Exámenes parciales 10 de octubre 30%
1 de diciembre
Trabajo final práctica 1 de Diciembre 25%
TOTAL 100%
ACTIVIDADES DE INTERACCIÒN SOCIAL
Se elaborara una feria al final del semestre donde se aplicaran los aspectos más relevantes del
contenido de la materia, mediante la conformación de grupos los cuales tendrán que tocar las siguientes
temáticas aplicadas a u caso práctico.
1. Investigación de mercado
2. Segmentación de mercados
3. Pronósticos de ventas
4. Mezcla de mercadotecnia
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FUENTES DOCUMENTALES
Stanton, William. “Fundmentos De Mercadotecnia”. Ed. Mc Graw Hill
KOTLER Y COX . “Estudios de mercado”. Ed. Diana
LEVY ALBERTO. “Comercializacion
TAYLOR Y SHAW. “Mercadotecnia” . Ed. Trillas
Psicología Social y Perspectivas teóricas y metodológicas, José Luis Álvaro Estramiana, Ediciones
Siglo XXI, 1995.
Introducción a la Psicología Social, Eliot Aaronson, Editorial Alianza, 1975.