Introducción a la Mercadotecnia

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA
ISUM
PROGRAMA ANALÍTICO
CARRERA: TODAS LAS CARRERAS PERÍODO: I
COMPONENTE DE FORMACIÓN: PROFESIONAL BÁSICO MENCIÓN: TODAS LAS MENCIONES
UNIDAD CURRICULAR: INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA
CÓDIGO ASIGNATURA: UNIDADES DE CRÉDITO: 03
PRELACION: NINGUNA
PLAN DE ESTUDIO: TOTAL HORAS SEMANALES:
FECHA DE ELABORACIÓN: TEÓRICAS: 02 PRÁTICAS: 02

2. • Capacitar al estudiante para analizar y
comprender como las organizaciones
toman decisiones en el área de
mercadeo e incrementan los niveles de
satisfacción de sus consumidores o
mercados meta, a través de los
principales elementos de la mezcla de
mercadeo y de las principales estrategias
utilizadas en el área.
SINOPSIS DEL CONTENIDO:
JUSTIFICACIÓN:
Proceso de mercadeo y su interacción con las
organizaciones. Opciones de segmentación que
tienen las organizaciones para clasificar sus
consumidores y mercados meta. Proceso de
recopilación y procesamiento de información que se
obtiene del mercado. Proceso de toma de decisiones
de compra del consumidor, factores que influencian
dicho proceso.
Proceso de diseño de ofertas de productos para
satisfacer las necesidades de sus consumidores.
Proceso de distribución a través de los diferentes
canales. Importancia del precio en la mezcla de
mercadeo y las principales estrategias de precio,
formas de comunicación, disponibles para las
organizaciones y las estrategias para comunicarse
con su público meta.

3. 1. Lograr que el estudiante comprenda la importancia de la mercadotecnia como eje central
de la empresa orientada
hacia el consumidor y como agente de cambio en las organizaciones.
2. Concientizar al alumno acerca del papel que juega la mercadotecnia en el desarrollo
integral del país.
3. Ofrecer al alumno una alternativa de elección profesional que se ajuste a su perfil vocacional.
OBJETIVOS GENERALES:

4. UNIDAD N°1: Evolución histórica y filosófica de la Mercadotecnia
OBJETIVO TERMINAL: Identificar las fases en el desarrollo histórico de la
Mercadotecnia como disciplina y cómo condicionaron dichas fases en la
concepción filosófica y comprensión de la Mercadotecnia
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS EVALUACIÓN
1.-Analizar la importancia, evolución y
condicionantes históricos sociales que
condicionan la filosofía de la Mercadotecnia
La Mercadotecnia como proceso
1.1 Evolución de la Mercadotecnia:
- Etapa de la Producción.
- Etapa del Producto
- Etapa de las Ventas
- Etapa del Mercadeo
1.2 Importancia de la
Mercadotecnia.
1.3.Condicionantes históricos en la
evolución de la filosofía de la
Mercadotecnia.
1.4.Controversias sobre la utilidad de
la Mercadotecnia.
-Punto de Vista de la demanda
-Punto de vista de la oferta
-Punto de vista de los profesionales
de la Mercadotecnia
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión de grupo
Asignación de actividades de investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo y debate,
analizando la aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
-Realización de actividades de investigación.
Recursos
-Pizarrón.
-Marcadores.
-Borrador.
-Laptop .
-Video Beam.
-Textos de Mercadotecnia.
-Artículos impresos de Mercadotecnia.
Se realizará Un Informe,
que tendrá un valor del
20%.

5. UNIDAD N°2: Procesos integrantes de la Mercadotecnia
OBJETIVO TERMINAL: Identificar los elementos integrantes de los
distintos procesos dentro de la Mercadotecnia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS EVALUACIÓN
2.-
2. Determinar los procesos que integran
la mercadotecnia y la importancia de
las variables controlables en la
promoción
2.1 Definición de mercadotecnia -
Mercado
-Mercadotecnia -Comercialización
- Investigación de mercados -
Segmentación de mercado
2.2 Definición de Promoción - -
Promoción o Mezcla Promocional
-Publicidad y Propaganda
- Promoción de Ventas
-Relaciones Públicas
-Ciclo de la Comunicación
2.3 Definiciones de Precio:
-Concepto de Precio
-Políticas de Precio
-Estrategias de Precio
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión de grupo
Asignación de actividades de investigación
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo y debate,
analizando la aplicación y utilidad de la
Mercadotecnia.
Realización de actividades de investigación.
Recursos
-Pizarrón
-Marcadores
-Borrador
-Laptop
-Video Beam
-Textos de Mercadotecnia
-Artículos impresos de Mercadotecnia.
Se realizará Trabajos Prácticos,
que tendrán un valor del 20%.

6. UNIDAD N°3: Enfoques Básicos de la Mercadotecnia
OBJETIVO TERMINAL: Reconocer y describir los diferentes
enfoques de la Mercadotecnia, así como los factores controlables e
incontrolables que intervienen en los procesos de Mercadotecnia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS
EVALUACIÓN
3.- Diferenciar los distintos enfoque
básicos para el estudio de la
mercadotecnia y el medio ambiente,
así como las variables incontrolables en
el proceso mercadotécnico.
3.1.- Enfoques básicos para el estudio de la
Mercadotecnia:
-Por producto
-Por sector económico: mercado de consumo,
industrial, de servicios
-Por función
3.2.- Variables incontrolables:
-Ambiente Político
-Ambiente Legal
-Ambiente Económico
-Ambiente Social
-Ambiente Tecnológico
-Los Competidores
3.3.- Variables controlables (la mezcla comercial o
las 4 P’s de la Mercadotecnia):
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión de
grupo Asignación de actividades de
investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo y
debate, analizando la aplicación y
utilidad de la Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Recursos
-Pizarrón
-Marcadores
-Borrador
-Laptop
-Video Beam
Se realizará Exposiciones,
que tendrá un valor del
20%.

7. UNIDAD N°4: La Conducta del Consumidor dentro de la Mercadotecnia
OBJETIVO TERMINAL: Dominar los conceptos y elementos
característicos de la conducta de compra del consumidor, dentro de los
procesos de comercialización..
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS
EVALUACIÓN
4.-Describir el papel del consumidor en
el proceso mercadotécnico
4.1.- Importancia del consumidor:
-Necesidades humanas
-Motivos de compra.
-Proceso de decisión de compra.
-Factores que influyen en el proceso de decisión de
compra.
-Etapas del proceso de decisión de compra
4.2.- Importancia de la Mercadotecnia.
4.3.- Condicionantes históricos en laevolución de la
filosofía de la Mercadotecnia.
4.4.- Controversias sobre la utilidad de la
Mercadotecnia:
-Punto de vista de la demanda.
-Punto de vista de la oferta
-Punto de vista de los profesionales de la
mercadotecnia.
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión
de grupo Asignación de actividades de
investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo
y debate, analizando la aplicación y
utilidad de la Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Recursos
-Pizarrón.
-Marcadores.
-Borrador.
-Laptop .
-Video Beam.
-Textos de Mercadotecnia.
-Artículos impresos de Mercadotecnia.
-Tareas Digitales.
Se realizará Un Informe,
que tendrá un valor del
20%.

8. UNIDAD N° 5: Ubicación del Departamento de Mercadotecnia dentro
de la Empresa
OBJETIVO TERMINAL:Determinar el nivel y ubicación más adecuado del
departamento de Mercadotecnia, en función de la naturaleza y tamaño de la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS
EVALUACIÓN
5.- Evaluar la importancia y aplicación de
La mercadotecnia en el marco
empresarial, así como su evolución en
las organizaciones.
5.1.- Evolución del concepto en la empresa:
- Fines
- Limitaciones
- Variables de actuación -Análisis del entorno -
Funciones
5.2.- El Área de Mercadotecnia dentro del
organigrama funcional de la empresa
-Por regiones
-Por Productos
- Por tipo de cliente
5.3.- Agencia de publicidad, investigación y
distribución
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión de
grupo Asignación de actividades de
investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo y
debate, analizando la aplicación y utilidad
de la Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Recursos
-Pizarrón.
-Marcadores.
-Borrador.
-Laptop .
-Video Beam.
-Textos de Mercadotecnia.
-Artículos impresos de Mercadotecnia.
-Tareas Digitales.
Estrategia de
Evaluación:
Prueba Escrita Objetiva

9. UNIDAD N° 6: Elementos de la Mercadotecnia Comercial y Social
OBJETIVO TERMINAL: Ejemplificar la aplicación de la Mercadotecnia en los
distintos campos económicos y sociales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS
EVALUACIÓN
6.- Ejemplificar la aplicación de la
mercadotecnia en los distintos campos
económicos y sociales.
6.1.- Mercadotecnia social
- Mercadotecnia de las ideas - Mercadotecnia
política - Mercadotecnia institucional -
Mercadotecnia de los servicios públicos
6.2.- Mercadotecnia comercial
- De consumo masivo
- Empresarial: de materias primas, de bienes de
calidad.
- De servicios
-Internacional
Del Profesor
-Presentación Oral del tema.
-Inducción al debate y a la discusión de
grupo Asignación de actividades de
investigación.
Del Alumno;
-Participación en discusiones de grupo y
debate, analizando la aplicación y utilidad
de la Mercadotecnia.
-Realización de actividades de
investigación.
Recursos
-Pizarrón.
-Marcadores.
-Borrador.
-Laptop .
-Video Beam.
-Textos de Mercadotecnia.
-Artículos impresos de Mercadotecnia.
Estrategia de Evaluación:
Prueba Escrita Objetiva

10. BIBLIOGRAFÍA:
AUTOR TITULO EDITORIAL
Mercado, Salvador
Fischer, Laura
Stanton, Willian
Kotler, Phillip
Kotler, Phillip
Muñiz González
Mercadotecnia Programada
Mercadotecnia
Fundamentos de la Mercadotecnia
Fundamentos de la Mercadotecnia
Marketing versión para Latinoamérica
Marketing del siglo XXI
http://www.marketing-xxi.com
Limusa
Editorial McGraw - HILL
Editorial McGraw - HILL
Editorial Prentice Hall
CEFPearson
Libro electrónico