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¿Qué es eGAM?Gestión DOCUMENTAL: Esquema Funcionamiento Control de:     Elaboración Revisión              Aprobación      ...
VIDEO - Proceso Reclamación Cliente             www.egambpm.com
¿Qué es eGAM?:Principales APLICACIONES           www.egambpm.com
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Muchas Gracias !!eGAMbpm gestión de Sistemas NormativosE-mail: info@egambpm.com
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Proyecto Colaborativo egam Chile noviembre 2011

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Proyecto Colaborativo egam Chile noviembre 2011

  1. 1. Evento:Proyecto Colaborativo eGAM Xavier Gisbert marketing@egambpm.com
  2. 2. En el mundo de la Normalización …Hay algo más que burocracia, firmas, papeles … ?? www.egambpm.com
  3. 3. Que veremos hoy ??Qué es eGAM. Concepto. Enfoque FreemiumPrograma de PARTNERSComunidad de APOYOEjemplo eGAM : Aplicado a ISO9001
  4. 4. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium eGAM es un software para administrar los Sistemas deGestión Normativos y Procesos de Negocio, que permite “eGAM automatiza los procedimientos requeridos por los Sistemas Normativos de manera que cuando se necesitadespreocuparse de las evidencias y ejecutar un proceso, el procedimiento procedimientos, correspondiente se carga eliminando la burocracia, instantáneamente en el sistema, aumentando la productividad y distribuyendo automáticamente reduciendo el tareas, instrucciones a responsables y coste. plazos, de forma que la propia ejecución de las tareas autogenera las evidencias necesarias del sistema de gestión. www.egambpm.com
  5. 5. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium Autogenera evidencias y registros Ejecuta automáticamente procedimientos Delega automáticamente tareas, instrucciones y plazos Supervisa en tiempo real tareas y responsables Gestiona en tiempo real requisitos de certificación y auditoría Elimina toda la documentación en papel Integrado con Microsoft Outlook Configurable 100% a la medida de sus propios procesos Trabaja vía web (en la nube Cloud Computing) o en entorno local Comercializado mediante modelo de “pago por uso” (SaaS) Apoyado sobre comunidad abierta de documentación y conocimiento
  6. 6. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium … y ademásIncluye una biblioteca de “ Desde un único eGAM puedes gestionar: - Calidad ISO9001procedimientos - Mediambiente ISO14001automatizados ( workflows ) - Ecodiseño ISO14006para gestionar, en caso de interés, - Inocuidad Alimentaria ISO2000, IFSprácticamente cualquier - I+D+i UNE 166002sistema de Gestión - Seguridad Info ISO27001Normativo - Cadena Suministro ISO28001 - Seguridad Laboral OSHAS … en crecimiento permanente … www.egambpm.com
  7. 7. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque FreemiumPlanes de uso en HOSTING Servicios de CONSULTORÍA • Plan FREE (GRATUITO) • Configuración a medida • Plan COMPANYPlanes de uso en LOCAL Servicios de FORMACIÓN • Plan 10 • Formación a medida • Plan 25 • Plan Corporate Precios, características y registro gratuito en: www.egambpm.com/productos
  8. 8. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium eGAM para Sistemas de Gestión Normativos • (sistemas integrables en una única plataforma) Calidad Seguridad y riesgos · Calidad ISO 9001 · Inocuidad alimentaria ISO 22000 · Calidad Automoción ISO/TS 16949 · Seguridad alimentaria BRC · Calidad Aeroespacial UNE-EN 9100 · Seguridad alimentaria IFS · Calidad Productos sanitarios ISO 13485 · Producción agrícola GlobalGAP · Calidad Transporte sanitario UNE 179002 · Cadena suministro ISO 28000 · Calidad Servicios TIC ISO/IEC 20000 · Seguridad y salud OHSAS 18001 · Modelo Excelencia EFQM · Seguridad información ISO/IEC 27001 Medioambiente I+D+i · Gestión ambiental ISO 14001 · I+D+i UNE 166002 · Ecodiseño ISO 14006 / UNE 150301 · Vigilancia tecnológica UNE 166006 · Energía ISO50001 Responsabilidad social · Accesibilidad universal UNE 170001 · Responsabilidad social RS 10
  9. 9. Qué es eGAM. Concepto. Enfoque Freemium eGAM como Plataforma BPM para Gestión Procesos • (más allá de las ISO’s) Gestión de proyectos Otros eGAM Proyectos, software para la gestión Facturas Viajeras colaborativa de proyectos Circuitos de Inversión Llamadas de Teléfono Gestión Ayudas, Subvenciones, Subsidios Atención al Cliente Internacionalización eGAM Posventa, software para la gestión Trazabilidad Logística de peticiones de clientes Vigilancia Energética …/… CRM/PRM para clientes y proveedores eGAM CRM, software para la gestión de clientes y proveedores
  10. 10. Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo PLAN ESTRATÉGICO • ExtractoPrograma de partnerseGAM ha creado un innovador modelo de negocio dentro del sector del software parasistemas de gestión normativos basado en:• una solución tecnológica que trabaja vía web o en la nube (Cloud Computing)• un modelo de pago por uso (SaaS, Software as a Service)• la disponibilidad de una versión gratuita• una comunidad abierta para compartir conocimiento• y la estrecha colaboración con partners de todo el mundo.En este sentido, eGAM ha diseñado un atractivo y flexible programa dePARTNERS para crear sinergias, hacer negocios juntos ycompartir beneficios.
  11. 11. Programa de PARTNERS – Proyecto ColaborativoObjetivo:El objetivo del programa de partners de eGAM es que los partners impulsen laventa de licencias de uso eGAM, en cualquiera de lasaplicaciones y modos de uso disponibles, a cambio de contribuir aldesarrollo del negocio del PARTNER.Dirigido a:El perfil más habitual de partners son consultores de sistemasde gestión normativos, tanto freelance como pertenecientes aconsultoras u otras organizaciones, con una cartera de clientes connecesidades en el ámbito de la gestión normativa, de cualquier parte delmundo.No obstante, el programa está abierto a cualquier otro consultor oprofesional que desee trabajar en la gestión de procesos denegocio en general.
  12. 12. Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo CÓMO FUNCIONA ??- FLEXIBLE Y ABIERTO : NO exige exclusividad, NO mínimo de ventas,NO precio franquicia.- LIBERTAD DE ACCION : Consultoría a discreción del Partner. Cliente hade contratar Plan Free o Company (no comisiones)- COLABORACION : Entre Partners (networking) o con QMS (serviciosoficiales de consultoría y formación). Subcontratación.- NUEVOS LEADS : Traspaso de LEADS llegados a eGAMbpm al Partnerde Zona. Recomendación de trabajar con un Partner- REFERENCIAS : Presencia en www.eGAMbpm.com “PartnerCertificado o no”
  13. 13. Programa de PARTNERS – Proyecto ColaborativoVentajas para el PARTNER • Ahorro estimado 80% trabajo de Back-Office en proyecto implantación • Posibilidad Outsourcing Dirección Calidad y/o Procesos de Alto Retorno • Desarrollo negocio partner, en volumen de ingresos y cartera de clientes • Todo el negocio de la consultoría/formación eGAM que sea capaz de ofrecer a sus clientes • Referencias de clientes reales de eGAM que requieren implantación en su zona de influencia • Acceso gratuito y en abierto todo el material disponible de formación de eGAM: wiki, tutoriales, vídeos, foros, procedimientos, consejos, etc • Aparición en la web de eGAM como partner, estándar o certificado • Participación en eventos de partners • Uso de la versión gratuita de eGAM • Posibilidad de contribuir al desarrollo de una comunidad de conocimiento alrededor del uso de sistemas normativos.
  14. 14. Programa de PARTNERS – Proyecto ColaborativoVentajas para eGAM• Aumento de la contratación de los planes de uso de eGAM• Aumento de la cartera de clientes de eGAM• Desarrollo de la marca eGAM• Expansión de la comunidad de conocimiento abierto
  15. 15. Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo eGAMexpert – PARTNER Certificado • Qué es | Coste | VentajasQué es :- Certificación Oficial emitida por QMS, voluntaria- Acredita al Partner que posee un probado dominio de eGAM- Garantía de Servicios de Consultoría eGAM de Calidad Superior- Confianza para el Cliente- Diferenciación de otros partner en su zona de influencia.Coste Certificación :El objetivo es que el partner sufrague el coste de la certificación con sus primerasimplementaciones de eGAM en clientes finales. No inversión sin ventas.Acreditación y Traspaso de Leads:Aquellos partners que encuentren valor en aparecer como eGAMexpert, podrán usar elcorrespondiente logo en su web, comunicados etc., apareciendo a su vez en la seccióneGAMexpert – Partner Certificados y tendrán absoluta preferencia en el desvío de leadsinteresados recibidos en eGAM.
  16. 16. Programa de PARTNERS – Proyecto Colaborativo eGAMexpert – PARTNER Certificado • Cómo certificarse ??Condiciones de Certificación eGAMexpert:- Realizar dos primeras implementaciones acompañadas por eGAM eGAM desarrolla para el partner aspirante a eGAMexpert los procedimientos (incluyendo Workflows si procede) con un mínimo de 5 por implementación. Para ello el partner contratará la parametrización de dichos procedimientos a eGAM a través de nuestra web. En caso de ser necesario, eGAM asistirá al partner en cuantas dudas tenga en la implantación del proyecto. Para ello el partner contratará las horas de asistencia necesarias a través de nuestra web. - Realizar tres implementaciones posteriores supervisadas por eGAM eGAM actuará como supervisor de los proyectos de implantación en clientes desarrollados por el partner. Para lo cual el partner aspirante a la certificación deberá contratar desde nuestra web un paquete de consultoría mínimo de 10 horas para los trabajos de supervisión de cada uno de los proyecto de implantación. - Renovar la certificación, si procede La certificación se prorrogará automáticamente siempre y cuando se haya realizado al menos una implementación exitosa al año. El partner tendrá que acreditar la satisfacción del cliente con la implantación mediante un certificado emitido por el cliente.Exclusividad del Partner:La relación de implantación con el cliente final es exclusiva del partner. En caso de intervencióndirecta de eGAM (QMS) en el cliente final, lo hará siempre en nombre del partner.
  17. 17. Comunidad de ApoyoApoyos : para que en ningún momento se sientan desasistidos Pos-Venta Servicio On-line 24*7*365 Wiki Base de Conocimientos sobre Aplicaciones eGAM y Uso Webinars Calendario Eventos WEB participativos (aplicaciones y uso) FAQ Preguntas y Respuestas más populares (aplicación y uso) Newsletter Publicación On-line periódica con novedades, casos de éxito ... Foro Espacio on-line para intercambio de experiencia con eGAM
  18. 18. Ejemplo eGAM : Aplicado a ISO9001
  19. 19. Dudas, Opiniones, Consultas ¿¿¿ Y ahora qué ??? http:/mobile.egambpm
  20. 20. Muchísimas graciaspor su asistencia y por su atención. Xavier Gisbert Abad Product Manager marketing@egambpm.com http://es.linkedin.com/in/xaviergisbert @xavigisbert
  21. 21. Contacta con nosotros eGAM | Software para Sistemas de Gestión Normativos y Procesos de Negocio E-mail: info@egambpm.com Web: www.egambpm.com Tel. (+34) 966 552 569 C/. Rafael Pascual, 6 03440 Ibi | Alicante | España | EuropaeGAM es una plataforma tecnológica para lagestión de los procesos de negocio (BusinessProcess Management) de sistemas de gestión “ eGAM me permite hacer mi trabajo, al margen de cuestionesnormalizados en empresas y organizaciones, burocráticas que medesarrollado por la empresa española QMS. consumen el tiempo de mi día a día
  22. 22. ¿Qué es eGAM?: El RESULTADO Dominio de la Situación: esté donde esté tengo todo de manera actualizada.Transparencia en la Gestión:con niveles de confidencialidad. Tranquilidad: tareas se reparten cuando procede sin posibilidad de error humano Rendimiento: no pierdo tiempo buscando un documento y/o localizando un mail … o discutiendo. www.egambpm.com
  23. 23. ¿Qué es eGAM?: La PUESTA EN MARCHA Identificación y Análisis de los Procesos Actuales. (si procede) Modelización y Simulación de los Procesos Mejorados. (si procede)Automatización de los ProcesosOptimizados mediante eGAM.BPM Formación, Monitorización y Tutela de los Procesos Integrados en eGAM.BPM www.egambpm.com
  24. 24. ¿Qué es eGAM?Gestión ASUNTOS: Esquema de Funcionamiento Asunto Portada Bloque Tareas 1 Tareas 1 Tareas n Reglas de Dependencia Integración ERP … www.egambpm.com
  25. 25. ¿Qué es eGAM?Gestión DOCUMENTAL: Esquema Funcionamiento Control de: Elaboración Revisión Aprobación Control de: Versiones Documentos Distribución Web por Usuarios y Grupos … siempre Documentación Actualizada Disponible … .. allí donde se requiere www.egambpm.com
  26. 26. VIDEO - Proceso Reclamación Cliente www.egambpm.com
  27. 27. ¿Qué es eGAM?:Principales APLICACIONES www.egambpm.com
  28. 28. ¿Qué es eGAM?:Nuestro Mejor AVAL !!!: Nuestros ClientesMás de 50 PYMES y otras grandes empresas www.egambpm.com
  29. 29. Ayudas IMPLANTACIONSesión Gratuita!! … por Tiempo Indefinido:- Plenamente Funcional- Hasta 3 usuarios y 100 Mb Espacio Almacenaje- 6 Procedimientos pre-establecidos completamente editables Soporte On-line: http://soporte.egambpm.com Wiki.eGAM: www.egambpm.com/wiki www.egambpm.com
  30. 30. Muchas Gracias !!eGAMbpm gestión de Sistemas NormativosE-mail: info@egambpm.com

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