hahahahaha

1. Ocupación Hotelera

2.  Es un operativo realizado por el Ministerio de Turismo y el
Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC) esto es
para medir el impacto turístico internacional y del turismo
interno sobre el sector hotelero y parahotelero nacional.
 Esta encuesta se inició en el año 2004 en 17 localidades y
actual mente se realiza en 49 núcleos urbanos que permiten
cubrir las diferentes regiones turísticas del país
Que es lo que hace la EOH brinda?
= la información de la actividad hotelera tanto desde la
perspectiva de la oferta como desde punto de vista de la
demanda

3. La Secretaria de Turismo (SECTUR) informo que el periodo vacacional del
año en curso se registró un crecimiento en el número de cuartos
ocupados
En los destinos de playa a nivel nacional se registró un crecimiento de
4.4%
ESTADISTICAS
Estas cifras son resultado de la estrategia de diversificación que realizan la
Secretaria del Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México.
Además que el turismo doméstico se sigue manteniendo como uno de los
principales motores de esta actividad; afirmo Ricardo Anaya
Subsecretario de Planeación Turística de la SECTUR

4. Ejemplo de cómo calcular la ocupación
Es decir si yo tengo 100 habitaciones y de esas 100 se
vendieron 65 pues mi porcentaje es de 65% de ocupación
hotelera
O bien si tenemos 600 habitaciones y se venden 300 mi
hotelera
ocupación hotelera es del 50%

5. DATOS IMPORTANTES
La industria hotelera de Nuevo León reclamó al Gobierno
Federal y Estatal eliminar la burocracia de la frontera y
mayor promoción de los atractivos de la entidad.
La ocupación hotelera figuraba en el 2008 arriba de 60%,
mientras que en 2009 registro 50%, en el 2010 un 49% y
en lo que va del año un 50% re
http://desarrolloturistico.gob.ar/estadistica/eoh
http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/Boletin_147_
http://impreso.milenio.com/node/9001921l 49% y en lo que va del año oscila
alrededor de 50%

6. TIPOS DE ALOJAMIENTOS

7. • Definición:
• Toda instalación que regularmente (u
ocasionalmente) ofrece plazas para que el
turista/persona pueda pasar la noche, o
varios días inclusive semanas.

8. Tipos de alojamientos mas
comunes

9. • BUNGALOWS • BALNEARIOS
• Unidades semejantes a los • Hospedaje situado dentro de unas
departamentos, sólo que tienen instalaciones balnearias dedicadas a
independencia entre sí, se localizan los baños públicos o medicinales.
en carreteras o playas. Tienen un índice de estancia medio
oscilando entre varios días y pocas
semanas.

10. • CABAÑAS • CASA DE HUESPEDES
• Se localizan cerca de los • Establecimiento
lagos o bosques, se público, funciona como
rentan amuebladas o hotel pequeño y
con cocineta. económico (sólo
alojamiento y poca
calidad).

11. • MOTEL • POSADAS
• Este vocablo se deriva de motor y • Una posada es un
hotel y ofrece acomodo tanto establecimiento para viajeros que
para las personas, como para sus proporciona servicios de
automóviles, se encuentran restauración y alojamiento.
ubicados en las carreteras. Las Algunas son muy antiguas. Donde
estancias en estos hospedajes el pago es menor a la de un hotel
son de corta duración. común

12. • REFUGIOS • ALBERGUES
• Acogidas que se dan a una • Establecimiento que atiende al
persona en una casa o lugar turismo durante estancias que
seguro. suelen ser entre varios días y
varias semanas

13. Alojamientos turisticos

14. • HOTEL COMERCIAL • HOTEL INTERNACIONAL
• se ha diseñado para las personas • básicamente las grandes franquicias
que viajan por cuestiones de como Holiday Inn, Ramada Inn, Los
negocios. En la actualidad los Hilton Hoteles, etc., constituyen
agentes viajeros han disminuido especies de transnacionales que
con la aparición de tiendas buscan establecerse en destinos
departamentales, es por esto que internacionales que pueden atender
a sus propios huéspedes en
este tipo de negocios depende de
diferentes partes del mundo
ejecutivos, ingenieros y de las
familias a las cuales se les está
haciendo una campaña activa
para atraerlas.

15. • HOTEL DE VACACIONES • HOTEL RESIDENCIAL
• Estos funcionan por temporadas y • Es un edificio de apartamentos
se abren en verano o en invierno. que ofrece servicios domésticos,
Este tipo de hoteles dan servicio a comedor, servicios de comidas a
quienes desean descansar o las habitaciones.
divertirse, está, situados por lo
general en la costa, en las
montañas o un balneario.

16. DE MOTOR
• estos se clasifican en dos categorías similares a las de los hoteles, puede ser
comercial o puede funcionar de acuerdo a las temporadas de vacaciones. Lo que
los distingue de los hoteles es la capacidad de estacionamiento gratuito y alberca.
Algo que los
• caracterizaba también era la ubicación, ya que se encontraban en el perímetro de
las ciudades y a lo largo de las autopistas, actualmente se localizan también en el
centro de las ciudades y a orillas del mar. (Lattin, Gerald, 1998: 71)

17. Otro tipo de alojamientos

18. • HOSTALES • MARIANAS
• donde encontrarás a viajeros o
mochileros, particularmente • Son instalaciones ubicadas en el
alentando las actividades al aire mar para los propietarios de yates
libre y el intercambio cultural y embarcaciones en general
entre jóvenes de todas partes del semejantes a los que se
mundo. proporcionan a los coches
habitación.

19. • PARADOR • PENSION
• Hotel ubicado en un edificio de • Aquel establecimiento que presta
interés cultural como por ejemplo en forma permanente el servicio
un castillo o un convento. Suele de alojamiento en habitaciones,
ofrecer comida típica del lugar con servicio sanitario privado ido
donde se encuentran. Pueden común o colectivo.
recibir el nombre de hoteles-
monumento.

20. bibliografia
• http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/6637065/tipos-de-alojamiento.html
• http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=5553&IDTIPO=100&RASTRO=c857$m4696,5552,5557
• http://www.google.com.mx/search?tbm=isch&hl=es&source=hp&biw=1058&bih=454&q=bungalow&gbv=
2&oq=BUNGALO&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=1135l2384l0l6028l7l7l0l1l1l0l250l1201l0.4.2l6l
0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=balnearios&o
q=bALNEARIOS&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=54767l58015l0l60318l16l14l0l3l3l0l256l1821l0.8.
3l11l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=caba%C3%B1a
s&oq=CABANAS&aq=0&aqi=g10&aql=&gs_sm=c&gs_upl=150873l153033l0l155638l16l9l0l0l0l2l232l1163l
1.5.2l9l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=casa+de+hues
pedes&oq=casa+de+huespedes&aq=0&aqi=g5&aql=&gs_sm=c&gs_upl=45362l50658l0l52211l24l22l3l6l6l
3l240l2457l0.7.6l13l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+
tipo+posadas&oq=alojamientos+tipo+posadas&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=3958l14545l0l15110l
41l37l5l22l27l0l214l1468l0.6.2l10l0
• =0&aqi=g3&aql=&gs_sm=c&gs_upl=1915803l1921741l0l1926291l23l17l1l3l3l1l283l1984l2.8.2l13l0

21. • http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=hotel+INTERNACIONAL+HOLYDAY+INN&oq
=hotel+INTERNACIONAL+HOLYDAY+INN&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=6858l24177l0l24455l48l38l5l18l10l3l193l2037l2.13l15l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hotel+de+vacacione
s&oq=tipo+de+alojamientos+hotel+de+vacaciones&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=27877l32652l0l33184l26l21l0l15l0l1l167l717l1
.5l6l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hotel+MOTOR&btn
G=Buscar&oq=tipo+de+alojamientos+hotel+MOTOR&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=427204l430026l0l431428l18l14l0l5l0l4l291l1
444l2.4.3l9l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+hostales+EN+CHINA
&oq=tipo+de+alojamientos+hostales+EN+CHINA&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=2991l4070l0l4233l9l9l0l8l0l0l163l163l0.1l1l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+MARIANAS&btnG=B
uscar&oq=tipo+de+alojamientos+MARIANAS&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=77028l80116l0l81449l16l12l0l8l0l1l173l528l1.3l4l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=tipo+de+alojamientos+PENSION&btnG=Bus
car&oq=tipo+de+alojamientos+PENSION&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=s&gs_upl=96939l110678l0l111995l14l14l1l6l0l5l214l1337l0.4.3l7l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+motel&oq=alojamientos+mot
el&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=1519l2742l0l3066l6l5l0l3l0l0l87l173l2l2l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=alojamientos+motel&oq=alojamientos+mot
el&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=1519l2742l0l3066l6l5l0l3l0l0l87l173l2l2l0
• http://www.google.com.mx/search?hl=es&biw=1058&bih=454&gbv=2&tbm=isch&sa=1&q=hotel+comercial+pereira&oq=HOTEL+COM
ERCIAL&aq

22. Clasificación de los hoteles
Luis Marcelo Monita

23. Los hoteles se clasifican según la calidad y los servicios
que ofrecen. Algunos de los distintivos que se
encuentran en los alojamientos para conocer su
categoría son:
• Estrellas: pueden ser de una a cinco.
• Letras: se clasifican desde la A hasta la E.
• Clases: distinguiendo de 1ª a 4ª.
• Diamante y World Tourism.
Esta clasificación se basa en determinados criterios que
miden el nivel de calidad y servicios, como por
ejemplo, la amplitud de las habitaciones, si disponen
de conexión a internet, teléfono o piscina

24. Clasificación de
hoteles, de una
a cinco estrellas

25. Cuando estamos de viaje nos encontramos con
hoteles de todo tipo: desde los más modestos hasta
hoteles de súper lujo, y podemos ver que la mayoría
se clasifican de tres a cinco estrellas aunque la
clasificación empiece desde una estrella.
¿Cómo saber qué servicio y calidad ofrecerá cada
alojamiento según esta calificación? ¿Qué servicios
incluyen y cuáles no los hoteles según su puntaje?
Descubre los detalles que se esconden detrás de las
estrellas.

26. Hoteles de una estrella
• Estos hoteles son los más económicos y los que
menos servicios tienen, ofrecen una habitación
privada, un baño que casualmente es privado
pero puede ser compartido, se recomienda para
cuando lo que quieres es solo dormir y seguir el
viaje, estos hoteles no cuentan con servicio de
limpieza y los muebles que comúnmente
encuentras en una habitación de un hotel como
estos es:
• Una cama
• Un silla
• Y a veces un ropero y una mesa de luz

27. Estos hoteles generalmente son
pequeños y no tienen vistas
espectaculares, pero aun así podrás
descansar, los servicios de televisión y
teléfono son compartidos ya que se
encuentran en el lobby del hotel; estos
hoteles suelen estar ubicados lejos del
centro o casco urbano de la ciudad

28. Hoteles de dos estrellas
• Estos hoteles son de mediana categoría, ofrecen
un baño privado, una habitación un poco más
amplia y un algo de mobiliario extra,
tentativamente cuentan con servicio de
alimentos y bebidas, pero no en horario corrido y
con menús muy básicos
• Comúnmente suelen estar situados en el centro
de la ciudad, pero aun así no ofrecen una vista
muy interesante. Estos hoteles si incluyen un
servicio de teléfono privado y desayuno, suelen
ofrecer una caja de seguridad para que guardes
tus pertenencias

30. Hoteles de tres estrellas
• Estos hoteles tienen un costo medio.
Poseen amplios espacios en cada
habitación y un mobiliario más extenso
(sillas, mesas, armarios, televisor,
teléfono privado y baños
confortables), también pueden incluir
un pequeño refrigerador y con
bebidas que se pagan al final de la
estadía si es que las consumes.

31. Los hoteles de tres estrellas tienen una mucha mejor
ubicación ya sea por estar cerca del centro o
cerca de lugares turísticos o atracciones.
Habitualmente cuentan con servicio de comida al
estilo de bares y en horarios de mañana tarde y
noche. La gran mayoría de estos hoteles ofrece
servicio de botones, conserjes y servicio bilingüe
en la recepción de los huéspedes. En estos hoteles
puedes disfrutar un descanso extra gracias a sus
comodidades.

32. Hoteles de cuatro estrellas
Los hoteles de cuatro estrellas con
considerados “de primera clase” , son
lujosos con muchísimas comodidades,
habitaciones muy amplias y muy bien
decoradas que incluyen accesorios tales
como secadora de pelo, gel de baño y
tv por cable, de igual forma ofrecen una
serie de facilidades como tienda al estilo
“Duty Free”, servicio de lavandería,
centro de reuniones de negocios y
centros de ocio como mesas de billar

33. Estos hoteles cuentan con personal altamente
capacitado como chefs, botones y parqueadores
plurilingues e incluso guías que te ofrecen
recorridos y visitas por la región. Siempre poseen
servicio de bar y room service. Suelen tener salas
de conferencias, suites de lujo, jacuzzi y buenas
vistas panorámicas

34. Hoteles de cinco estrellas
Estos hoteles de lujo se caracterizan por
ofrecerte la mejor atención y la más amplia
gama de servicios, que van desde espacio
para piscinas, salones de gimnasia con
profesores y animadores infantiles incluidos,
hasta un servicio de guardería para niños,
shows y eventos casi todas las noches. Tienen
un espacio para las comidas y veladas con
música en vivo, además de una carta
desarrollada por varios cheffs especializados
en la gastronomía de la región

35. • Las habitaciones son las más cómodas de todas las que puedas
encontrar, con espacios muy amplios y todas las comodidades
que van desde TV por cable hasta servicio de limpieza y
atención personalizada las 24 horas, además de ofrecerte
ubicaciones inmejorables con vistas increíbles. Suelen incluir un
servicio de cóctel gratuito y entradas con descuentos
especiales para los eventos de la región.
• En estos hoteles suelen organizarse congresos y reuniones
especiales dada su amplia capacidad y la cantidad de servicios
que ofrece

36. Bibliografía
• http://www.viajeros.com/articulos/clasificacio
n-de-hoteles-de-una-a-cinco-estrellas
• http://www.yoteca.com/pg/Informacion-de-
clasificacion-de-los-hoteles.asp

37. Plan Americano Completo
Plan ideal para permanecer en el hotel todo el tiempo, disfrutando de un excelente
descanso. Incluye: Alojamiento, Desayuno Americano, Almuerzo, Cena y Seguro
Hotelero.
P.A.M Plan Americano Modificado
Este plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés y regresar a
disfrutar de una sola comida. Incluye: Alojamiento, Desayuno
Americano, Almuerzo o Cena y Seguro Hotelero.
P.C Plan Continental
Este plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés o en plan de negocios en la zona y
disfrutar de solo el Desayuno Americano. Incluye: Alojamiento, Desayuno Americano y
Seguro Hotelero.
P.E Plan Europeo
Este plan es ideal para salir a conocer los sitios de interés y disfrutar de alimentación que
ofrece la zona y alrededores. Incluye: Alojamiento y Seguro Hotelero.

38. Planes Especiales:
Plan Luna de Miel
Pase una luna de miel inolvidable con la persona que será su acompañante toda la
vida en el sitio ideal. Con atenciones especiales, incluye: 3 días y 2 noches con tres
comidas por día, flores y champaña en la habitación.
Plan Banquetes
Plan diseñado para reuniones familiares tales como matrimonios, aniversarios, eventos
familiares que incluye: Almuerzo o cena al Buffet, utilería, atención y salón de reuniones.
Plan de Temporada
Estos estarán disponibles siempre en las temporadas altas y comprenden tres noches y cuatro
días con todo incluido.

39. Hoteles de dos estrellas
Estos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional más amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan co
Estos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno. También suelen ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e información
Planes de alojamiento en Clasificación estrella hoteles
Hoteles de una estrella
Estos hoteles siempre son los más económicos y los que menos
servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con
baño privado y otras con baño compartido.
Son estrictamente funcionales sólo para dormir y seguir viaje y no
cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama
y una silla, y a veces puedes llegar a encontrar un ropero y una mesa
de luz.
Los hoteles de una estrella son generalmente espacios pequeños y
sin vistas espectaculares, pero donde podrás asegurarte un
descanso. Los servicios como TV y teléfono se pueden compartir en
el hall central del edificio.

40. Hoteles de dos estrellas
Estos hoteles de mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio habitacional más
amplio con algún mobiliario extra, como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan con
servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con menús básicos.
Estos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno. También suelen
ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e información
turística de la región en la que te halles.
Hoteles de tres estrellas
Estos hoteles tienen un costo medio. Cuentan con amplios espacios en cada habitación
y un mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor, teléfono privado y baños
confortables. Algunos incluso poseen una pequeña heladera que ya viene con bebidas
que se pagan al final de la estancia en caso de que las consumas.
Generalmente cuentan con servicio de comidas al estilo de bares, en los horarios de
mañana, tarde y noche, además de una amplia oferta turística para los viajeros
mediante excursiones. La mayoría incluye el servicio de botones, servicio de cuarto 24
horas, conserjes y servicio bilingüe en el espacio designado a la recepción de los
huéspedes. Son hospedajes donde puedes quedarte a disfrutar de un descanso extra
gracias a sus comodidades.

41. Hoteles de cuatro estrellas
Estos hoteles están considerados de primera clase: son lujosos, con comodidades amplias como habitaciones grandes y
lujosamente decoradas, que incluyen accesorios tales como secador de pelos, gel de baño y TV por Cable. También ofrecen
una serie de facilidades como: tienda del estilo duty free, servicio de lavandería, centro de reuniones de negocios y
empresariales y centros de ocio, como mesas de billar o cartas.
Cuentan con personal altamente capacitado que incluye cheffs, botones y parqueadores plurilingües y hasta guías que
ofrecen recorridos y visitas por la región. Siempre poseen servicio de bar y comidas que se pueden recibir directamente en
la habitación, e incluso algunos tienen su parte de restaurante abierta al público. Suelen tener salas de conferencias para
eventos empresariales o de cualquier otro tipo, además de una excelente ubicación, con suites de lujo, jacuzzi y buenas
vistas panorámicas.
Hoteles de cinco estrellas
Estos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecerte la mejor atención y la más amplia gama de servicios, que van desde
espacio para piscinas, salones de gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta un servicio de guardería
para niños, shows y eventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas y veladas con música en vivo, además
de una carta desarrollada por varios cheffs especializados en la gastronomía de la región.
Las habitaciones son las más cómodas de todas las que puedas encontrar, con espacios muy amplios y todas las
comodidades que van desde TV por cable hasta servicio de limpieza y atención personalizada las 24 horas, además de
ofrecerte ubicaciones inmejorables con vistas increíbles. Suelen incluir un servicio de cóctel gratuito y entradas con
descuentos especiales para los eventos de la región. En estos hoteles suelen organizarse congresos y reuniones especiales
dada su amplia capacidad y la cantidad de servicios que ofrece.

42. • Ejemplo
• Plan Turístico Quindío todo en 1 (Armenia Hotel)
•
• Confortable alojamiento, deliciosa bebida de bienvenida, exquisito desayuno tipo buffet, la mejor cena, bar abierto, snacks, pasaporte al Parque del
Café o Panaca, al Jardín Botánico y Mariposario del Quindío, libre acceso al Parque de la Vida (parque ecológico), zona húmeda (sauna, baño turco,
jacuzzi y piscina) gimnasio, Internet inalámbrico, IVA y seguro hotelero.
•
• RECUCA - Recorrido de la Cultura Cafetera, Corregimiento Barcelona, Calarcá, Quindío.
• Placentero alojamiento, una agradable bebida de bienvenida, desayuno tipo buffet, cena, bar abierto, snacks, pasaporte alParque del
Café o Panaca, al Jardín Jardín Botánico y Mariposario del Quindío , el fantástico Recorrido de la Cultura Cafetera RECUCA, libre acceso al Parque de la
Vida (parque ecológico), visita Museo Quimbaya, zona húmeda (sauna, baño turco, jacuzzi y piscina y gimnasio), Internet inalámbrico, IVA y seguro
hotelero.
• Canopy Los Caracolies - Armenia Quindío Alojamiento como en casa,refrescante bebida de bienvenida, desayuno tipo buffet, cena, licores nacionales,
snacks, pasaporte al Parque del Café o Panaca, al Jardín Botánico y Mariposario del Quindío, el fantástico Recorrido de la Cultura Cafetera RECUCA,
vértigo y adrenalina en Canopy, libre acceso al Parque de la Vida (parque ecológico), visita Museo Quimbaya, zona húmeda (sauna, baño turco,
jacuzzi y piscina y gimnasio), Internet inalámbrico, IVA y seguro hotelero. Importante: Recuerde que el Quindío le ofrece los más bellos lugares y
paisajes y dentro de este plan especial las atracciones pueden ser cambiadas asumiendo la diferencia en el costo.
•
• Comuníquese con nosotros y arme su plan, le ofreceremos las mejores y más apropiadas opciones, cada actividad es intercambiable para
que disfrute siempre a su manera.
• Ofrece planes válidos mínimo en acomodación doble.
• No incluye consumos de minibar.
• Le permite a los niños menores de 3 años pagar sólo seguro hotelero.
• Se debe reservar mínimo 48 horas antes de la llegada.
• Es una opción prepago sin lugar a devoluciones.
• No incluye transporten ni tiquetes aereos.
• Es un plan familiar diseñado para disfrutar con todos…
• Aplica condiciones y restricciones.