Este documento discute la importancia de la autoestima en el ámbito laboral. Explica que la autoestima influye en las relaciones interpersonales, intrapersonales y con el entorno, las cuales son fundamentales para lograr metas laborales como ventas, calidad del servicio, resolución de conflictos y compromiso con la empresa. Además, proporciona pautas para elevar la autoestima de los compañeros de trabajo, como dar y recibir confianza, escuchar, no humillar a los demás, perdonar, respetar fronteras y

2. ODIN Orientación del Desarrollo de la Infancia y la Niñez

3. DISTRIBUIDORA LUNA ICA

4. LA AUTOESTIMA EN LA EMPRESA Lic. Gustavo Waldo Zavala Garcia

5. La autoestima es el juicio de valor más importante en el desarrollo psicológico y la motivación del individuo.

6. Va mucho más allá de lo que una persona dice conscientemente sobre sí misma, pues desde antes de nacer y durante toda la vida vamos recogiendo vivencias, sentimientos, pensamientos y emociones que están relacionadas con nuestro ser.

7. Ese cúmulo tan diverso de experiencias y emociones es procesado, generalmente de manera inconsciente, hasta construir un conjunto de conceptos “automáticos” respecto a la propia persona.

8. Millones de impresiones reunidas de esta manera se integran en un concepto (el autoconcepto) el cual puede ser positivo y actuar en beneficio de la persona, o puede ser negativo y afectar consecuentemente toda su vida.

9. Se puede inferir, entonces, que el nivel de autoestima actúa (para bien o para mal) en todo lo que un individuo hace.

10. Así pues, podemos afirmar que la autoestima de un individuo define la calidad de las relaciones interpersonales (con otras personas), intrapersonales (consigo mismo) y con su entorno (con lo que le rodea).

11. Ahora bien, Analicemos esto en los límites del ámbito laboral:

13. La calidad de estas relaciones es importante para obtener logros en los más diversos campos: Clima laboral Ventas Calidad del servicio al cliente Imagen corporativa Resolución de conflictos Trabajo en equipo

14. b. Las relaciones intrapersonales definen si el individuo posee: Metas personales Confianza en sí mismo Disposición para el logro Actitud favorable al cambio Automotivación

15. La calidad de las relaciones intrapersonales son fundamentales para asuntos tan diversos como los siguientes: Toma de decisiones Afrontar y superar el fracaso Disfrutar adecuadamente el éxito Interacción con otras personas Actitud favorable hacia el trabajo Actitud de servicio Resolución de conflictos

16. c. Las relaciones que la persona establece con el entorno definen: Sentido de pertenencia Actitudes hacia el medio

17. Las relaciones con el entorno son fundamentales para lograr: Colaboración con la empresa Solidaridad hacia la empresa Compromiso con las metas de la empresa Vinculación con actividades no laborales Trabajo en actividades ecológicas y sociales

18. Y la idea que cada uno tiene de sí mismo ¿Se puede modificar?

19. Se dice que el autoconcepto es aprendido; por lo tanto, es factible modificarlo o cambiarlo, y olvidarlo en ciertos puntos.

20. Aceptar con orgullo las propias habilidades y capacidades, y reconocer las fallas y debilidades sin sentirse devaluado, es el paso más importante para la reconstrucción de la autoestima.

21. Es necesario rodear la Institución de una atmósfera donde se promueva la confianza, el afecto, el respeto y la aceptación, y no seguir en una donde estos valores son ignorados o rechazados; tener actividades donde sea posible el éxito, y no aquellas en que se sabe de antemano que se va a fracasar

22. PAUTAS PARA ELEVAR LA AUTOESTIMA DE NUESTROS COMPAÑEROS

23. 1. De confianza:

24. 2. Aprenda a escuchar de verdad:

25. 3. No humille, compare o reste importancia a lo que dicen:

26. 4. Perdone y olvide:

27. 6. Respete las fronteras:

28. 7. Responsabilidad la tuya, la mía y la nuestra:

29. 8. Conéctese con los demás:

30. 10. Valore y reconozca el trabajo de los demás:

31. ¡¡MUCHAS GRACIAS!!