1. UNIVERSIDAD OPARIN
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

2. Cómo se muestra y revela la personalidad?
Cuando dos o más personas se reúnen, acontecen una serie
de hechos, y se intercambian diversas impresiones. Por
ejemplo: Cuando José Luis y Paula se conocieron, sus
primeras impresiones derivaron del aspecto físico de cada
uno de ellos (estatura, forma de vestir, etc..)
Una voz agradable, clara y bien modulada, un lenguaje
escogido y depurado, causan siempre una buena impresión.

3. Cómo se muestra y revela la personalidad?
•De hecho el primer impacto que produce un rostro más
bien feo, o una figura carente de todo atractivo, se
compensa con frecuencia con una voz agradable y una
conversación interesante.
•En cambio una voz áspera, una pronunciación
descuidada, o un lenguaje crudo y grosero, no pueden,
sino causar reacciones desfavorables.

4. Teorías equivocadas sobre la personalidad.
La mayoría de la gente cree saber interpretar
adecuadamente la personalidad humana.
Si usted les pregunta le sorprenderá con qué facilidad
califican a una persona por una característica física o de
otra índole.
Que frecuente se dice que una persona que tiene dedos
largos es señal inequívoca de temperamento artístico.

5. Teorías equivocadas sobre la personalidad.
Que una persona con los ojos muy próximos no se le otorga
crédito o que la gente de piel morena y cabello liso está hecha
para el amor.
La literatura está hecha de éstos tópicos y el cine ha explotado
éste <<carácter-tipo>> hasta más no poder y hasta hacer creer a
algunas personas que eso existe verdaderamente.
Los métodos pseudo - científicos de juzgar la personalidad, como
la frenología, grafología, astrología, fisiognomía y otros han
demostrado su ineficiencia, aunque siga habiendo personas que
en alguna u otra forma sigan creyendo en éstos métodos.

6. Teorías equivocadas sobre la personalidad.
EJEMPLOS:
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS RASGO DE PERSONALIDAD
Huesos pequeños Sensibilidad e Idealismo
Labios gruesos Emotividad, Pasión
Ojos pequeños Veracidad, Avidez
Frente oblicua Necedad, tendencias criminales
Mandíbula cuadrada Tesón Tozudez
Frente alta despejada Gran inteligencia
Orejas pequeñas Sentido del ahorro

7. Teorías equivocadas sobre la personalidad.
EJEMPLOS:
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS RASGO DE PERSONALIDAD
Cabello fuerte Mediocridad
Cabello suave Carácter placido
Orejas grandes Elocuencia
Barbilla hundida Falta de iniciativa
Cejas prominentes Seriedad
Cabello fuerte Mediocridad

8. DIFERENCIAS DE LA PERSONALIDAD
Las bases de las diferencias de la
personalidad son 3:
•HERENCIA BIOLÓGICA
•AMBIENTE
•EDAD

9. HERENCIA BIOLÓGICA:
La herencia biológica es un factor muy importante
y esencial en la determinación de muchos
caracteres físicos. El peso, la estatura, el cuerpo
entero, estos forman la base física de la
personalidad.
Dependiendo de su base o forma física la mayoría
de las personas adopta una personalidad.

10. AMBIENTE:
El ambiente, en el que hay que considerar las influencias producidas por
los factores sociales y físicos, determinan en gran parte, el grado en el
que se desarrollan potencialidades y características de una persona.
No es lo mismo la personalidad que vive en Las Lomas de Chapultepec
que la de una que nació en Tepito, sin embargo con entrenamiento o con
experiencia se pueden empatar.
Es una gran mentira que alguien que nace en círculos sociales altos
siempre tiene mejor personalidad, esto definitivamente depende de la
cantidad de valores y esfuerzo que cada uno tenga.

11. EDAD:
Más que simple, la edad tarde o temprano produce un poco de
madurez y esto genera severos cambios de personalidad.
La combinación de las diferencias ambientales y las heredadas justo
con la edad, produce una infinita lista de diferencias individuales y
de características personales.
La cuestión principal aquí es formar modelos para conocer y
respetar a los demás, para así ser correspondidos y lograr que a la
gente le guste nuestra personalidad.

12. LA PERSONALIDAD
PUEDE MEJORARSE

13. La cuestión de si la personalidad puede mejorarse, ó no, causa
extrañeza a mucha gente. En efecto, con frecuencia se
reacciona así: <<La personalidad es el reflejo del Yo interno>>,
si me representa a mí, entonces no puedo cambiarla.
Lo anterior, obviamente es una actitud derrotista.
Es verdad que si usted es una persona alta o baja, gorda o flaca
o si posee unos pies grandes, no puede modificar éstas
características físicas, pero no culpe a su herencia biológica de
su pereza para mejorar su personalidad.

14. Ejemplos: El que usted sea alto, no implica que debe andar
como si llevara un costal de papas en la espalda.
Si se pasa la vida mirándose los pies y otro defecto, lo que
conseguirá es atraer la atención de los demás hacia sus
defectos y así parecerán más graves todavía.
Utilice y desarrolle sus atributos para desviar a atención
hacia donde usted quiera.

15. PERSONALIDAD
EN LAS
RELACIONES
HUMANAS

16. •Las relaciones humanas, para decirlo sencillamente
consisten en el arte de llevarse bien con los demás
•Siempre que se reúnen dos o más personas se establece
una interacción.
•El proceso de las relaciones humanas es una fuerza activa
que lleva a la creación de reacciones agradables o
desagradables.

17. •Unas relaciones humanas defectuosas pueden ser el origen de
muchos problemas y situaciones desagradables en la vida. Mala
relación laborar, falta de liderazgo, el divorcio, el fracaso en los
negocios, incluso infracciones de ley, pueden atribuirse con mucha
frecuencia la fracaso humano o de no llevarse bien con los demás.
•Por el contrario, una justa consideración de la pate de
responsabilidad que atañe a cada cual en un problema humano
determinado o en una acción constructiva para mejorar cualquier
situación, pueden lograr que éstos problemas se solucionen
felizmente.

18. •Una mayor comprensión de la conducta humana, así como una
buena dosis de paciencia y tacto, ayudan a establecer unas buenas
relaciones humanas y tienden a crear una situación de reciprocidad
en los demás.
•Los amigos se sentirás más inclinados a ayudarle en algún problema
si usted siempre los ha tratado bien.
•Sus compañeros de trabajo estarán siempre dispuestos a sacarle de
apuros si usted siempre a dado muestras de consideración hacia ellos
y a quienes sirve siempre le tendrán mucha confianza y credibilidad
en sus actos si se muestra leal y responsable con ellos.

19. •PERSONALIDAD
Y LAS
OPORTUNIDADES
DE TRABAJO.

20. •Casi todos los jefes, directores o patronos consideran que
la personalidad es el factor más importante para el éxito o
fracaso del empleado.
•El estudio de la hoja de solicitud y de los exámenes de
cualquier empresa muestra la importancia que la dirección
atribuye al tipo de datos que se refieren a algunos de los
rasgos de la personalidad del solicitante o del trabajador.

21. Por ejemplo, las grandes empresas exigen, en su hoja de solicitud
para posibles candidatos o para ya trabajadores, datos sobre las
características siguientes:
1.-Aspecto físico 5.-Expresión verbal
2.-Arreglo personal 6.-Sentido de adaptación
3.-Porte y manera de comportarse 7.-Capacidad profesional
4.-Iniciativa e interés
8.-Capacidad para progresar

22. En otras importantes empresas exigen mayor número de datos, tales
como:
1.-Timbre de voz y facilidad de palabra 6.-Estabilidad emocional
2.-Aspecto agradable 7.-Confianza en sí mismo
3.-Capacidad de atención 8.-Simpatía
4.-Capacidad para exponer ideas 9.-Entusiasmo
5.-Capacidad de raciocinio
10.-Aptitudes personales.

23. PERSONALIDAD, LAS RELACIONES
HUMANAS Y EL ÉXITO.

24. -La personalidad es tan importante para conseguir un trabajo
como para “conservarlo”. Un alto ejecutivo de una empresa
petrolera se ha expresado en los siguientes términos.
<<En general, se despide a la gente porque no se muestra
dispuesta a trabajar, a asumir responsabilidades y a llevarse
bien con los demás; en definitiva no quieren molestarse>>.
-Cualquiera que le suene familiar esto es posible que se
encuentre cerca de la guillotina laboral.

25. El establecimiento de pautas efectivas de conducta para el logro de una
buena adaptación a la vida social requiere sinceridad y un esfuerzo
consciente.
Solo usted mismo puede conseguir importantes cambios en su
comportamiento. Puede adaptar éste de tal forma que pueda evitar el
sentirse fuera de lugar en sus relaciones con otras personas, superando sus
defectos personales.
Durante este curso usted se acercará a la luz, su capacidad social, laboral,
académica, personal y emotiva. Se dará cuenta de cómo una comprensión
más profunda de la conducta humana puede mejorar la eficacia de sus
relaciones humanas en todos los ámbitos de su vida y principalmente el
trabajo.