El documento describe cómo Internet ha revolucionado el mundo de los negocios y las finanzas. Se analizan temas como cómo las empresas ahora pueden vender sus productos en línea con pocos costos marginales, y cómo sitios como PayPal han cambiado la forma en que las personas transfieren dinero. También se discuten los riesgos en línea como el spam y los fraudes cibernéticos.
2. El enlace dónde se encuentra ubicada la publicación del trabajo es,
La red, un inmenso abanico de información y posibilidades al alcance del
usuario, dónde éste no conoce barreras de navegación. Podemos definir
Internet como un espacio en el que están contenidas todas las posibilidades.
El negocio en internet se hace más fácil y accesible para la gran mayoría de las
empresas, a excepción de los pequeños comercios que siguen anclados en la
venta de sus productos en los establecimientos locales. Internet ha supuesto
un cambio que para los empresarios más longevos resultaría impensable.
Internet posibilita a las empresas desarrollar sus actividades de venta con
absoluta libertad, lo que se denomina como “destrucción creativa” según
Schumpeter.1
La transparencia de la que gozan en internet y los nulos costes
marginales(costes añadidos), hacen que tener un espacio en la red para
optimizar los negocios se convierta en algo necesario para competir en el
mercado, ya no sólo hablo de las empresas de origen cibernético o nativas en
la red, sino que también han de subirse al carro las empresas que se
fundamentan en la venta en espacios físicos. Esta es la gran diferencia entre
los negocios y las financias pasadas, y los negocios actuales basados, al 90 %
en operaciones en la red. Hasta internet está eliminando las barreras entre
sectores unificando todo. Por ejemplo, en China, el mayor operador de telefonía
móvil ingresa por descarga de música más que toda la industria discográfica
del país2
. Este caso sirve para darnos cuenta del cambio del que hablamos con
la introducción de la compra-venta en la red.
Con internet la gran meta que deben proponerse las empresas es la mejor
manera de cómo combinar de forma eficiente una estrategia o plan que incluya
y unifique en uno, el espacio físico y el espacio virtual... este es el gran reto.
Para ello, las empresas recurren a lo que conocemos por personalización.
Internet permite a las empresas un grado de personalización de sus productos
antes inimaginable. Gracias a internet se tiene acceso instantáneo a
información de las personas, sus necesidades y qué demandan, por lo tanto
éstas colaboran activamente en la creación de campañas publicitarias, venta
de productos etc. Internet es una gran aldea global, en la que todas
participamos directa o indirectamente en las actividades de otro. Un ejemplo
muy claro de esto es lo que se ha llamado marketing viral, que consiste en
provocar que se hable de un producto en distintas comunidades, foros, chats,
1
Economista austriaco y ministro de Finanzas de este país entre 1919 y 1920.
2
El País.com sección de tecnología.
3. etc3
. Por supuesto las empresas han de tener cuidado, con aquellos que están
conectados y puestos al día pues pueden difundir sin ninguna dificultad
opiniones o encuestas negativas y que afecten a la reputación empresarial, en
internet todo vale.
Hay un aspecto clave en todo esto, las armas con las que trabaja el sector
financiero. Estas herramientas son fundamentales dentro del espacio virtual y
éstas son el dinero, la información y la confianza del sujeto. Con Internet el
sector financiero se ha visto obligado a modernizarse y a llevar a cabo nuevos
proyectos de marketing.
Por ejemplo la creación de la empresa estadounidense Pay Pal, la cual permite
hacer trasferencias de dinero con la simple condición de poseer correo
electrónico, ha sustituido los medios tradicionales de pago como cheques o
giros postales. Más novedosos aún son los sistemas de crédito persona a
persona (P2P), como Prosper o Zopa, que prescinden de la labor del banco en
el proceso de crédito y donde los particulares se prestan dinero directamente a
tipos fijados por subasta. Es interesante resaltar que los piratas de la red han
sido señalados como cómplices de realización de actividades ilegales por parte
de los dueños estos sistemas de crédito y se encuentran sumidos en un juicio
que pretende que cada descarga realizada a través de P2P sea compensada
como una compra realizada. Que tampoco se piense que los bancos se ven
excluidos y ven reducidos sus beneficios pues también han visto ventajas
competitivas dentro de la nueva plataforma. De hecho a mi entender son los
que gozan de mayores ventajas. Volvemos a lo anterior, la información y la
confianza son las claves del mercado financiero, con internet se accede a una
cantidad incalculable de información y transformarla en conocimiento sobre sus
preferencias.
Un ejemplo más cotidiano de cómo ha evolucionado el mundo de los negocios
con la red es la comercialización de la viagra. Por cómico que pueda parecer la
distribución de este producto es líder de los correos “basura” que nos llegan
diariamente a nuestras cuentas de correo eléctrico, cuando en años pasados
se debía recurrir al farmacéutico y darle a conocer el problema, con internet
esto no ocurre pues cómo ya hemos dicho la trasparencia que caracteriza a la
red la hace muy golosa a la hora de adquirir productos comprometidos ( videos
porno, viagra...)
Los Timadores, entran en juego.
La red en ocasiones puede suponer un peligro, un peligro en forma de
engaños, de manejos, de artimañas, de fraudes irreversibles y de muy difícil
vigilancia, por no decir imposible. En ella el usuario se encuentra expuesto a un
grado desmesurado de publicidad y tentaciones, cuya exploración se antoja
como una amenaza para nuestra privacidad o nuestra intimidad, pero sobre
todo para nuestra cuenta corriente...Los artistas del timo ven en Internet el
lugar idóneo para llevar a cabo su cometido.
3
20 minutos.es
4. Me ha llamado la atención la identificación una nueva generación del timo en la
red. La alarma ha saltado cómo no podía ser de otra manera en EE.UU., el
procedimiento empleado por los timadores era primero, el “chateo” con sus
víctimas con el fin de ganarse su CONFIANZA. Los estafadores conocían a sus
víctimas en páginas de citas, y les prometían dinero, trabajo e incluso amor. Un
ciudadano americano denunció la situación de su pareja americana también
que vivía en pésimas condiciones en Nigeria y exigía la ayuda de las
autoridades alegando que “Por favor, ayúdenla”. Nigeria no es lugar para un
americano, especialmente una mujer sin amigos, ni familia ni dinero”. Sin
embargo este hombre no sabe que su pareja no era real, sino una trama a
manos de un cibertimador. Según cifras facilitados este hombre no es el único,
al menos 3000 víctimas ya han caído en esta red de timadores. El timador
suele hacer el papel de “ella” y le pedirá al hombre el envío de dinero para
poder ir a verle o vivir lo mejor posible en las falsas situaciones que se
plantean. "¿De verdad quieres que te lo cuente? No creo que puedas
ayudarme", dice, con astucia, un estafador en uno de los mensajes.
Este ejemplo nos sirve para ver hasta que punto pueden llegar las campañas
de los estafadores, estafadores que antes no encontraban las facilidades que
ven en internet para llevar a cabo su cometido.
Investigando sobre cuales son los timos y embaucaos más empleados por los
estafadores dentro de la red hemos encontrado los siguientes:
- El ya nombrado anteriormente. Adoptar la identidad de una mujer en
apuros, embaucar al hombre necesitado ( de cariño básicamente) y
solicitar el envío de dinero.
- El segundo de los timos es de lo más antiguos que conocemos. Se trata
de hacerle saber al individuo que es heredero de una enorme fortuna. El
timador se hará pasar por abogado y solicitare que el usuario pague los
gastos de transferencia y las facturas del letrado. Aparentemente
estúpido, pero ya son muchos los que han caído.
- Una vez más el país de Nigeria sale a luz. El timador se hará pasar por
el director de una importante compañía que busca trabajadores, y los
remunera generosamente. Desafortunadamente, esta importante
compañía no tiene dinero para cubrir los gastos de visados, permisos y
tasas de inmigración, así que el trabajador debe pagar 1.800 dólares. En
timador hará las ofertas buscando usuarios que busquen trabajo en
portales y bolsas de trabajo.
- En este caso el timador hará uso del Spam. Se pondrá en contacto con
su víctima a través de correos no solicitados, y le comunicará que se
trata de un funcionario corrupto, el cual necesita una pequeña ayuda
para blanquear dinero sucio a cambio del 20 % del dinero, simples
trámites y transferencias, ya que el no puede dejar su firma en bancos y
ante abogados. Poco a poco le irá exprimiendo cantidades de dinero
importantes
Spam, más que una molestia.
5. Ya sabemos sobradamente el concepto de Spam. Con él nos referimos todos
aquellos correos electrónicos que nos llegan diariamente a nuestra cuenta sin
nuestra autorización previa, sin ser solicitados, pero ante los que nada
podemos hacer para no derrochar nuestro tiempo borrando y borrando miles de
e-mails. Lo que no sabemos es que estos correos tienen un costo monetario al
lector, pues a pesar de ser indeseable la mayoría de las personas conectadas
a la Internet no goza de una conexión que no les cueste, y adicionalmente
reciben un cobro por uso del buzón. Una vez más observamos la
evolución es ciertos aspectos con la llegada de internet, el correo
físico no causaba costes al remitente, sin embargo con los correos
electrónicos observamos que sí.
En un principio internet prohibió su uso comercial, pero con el
tiempo se percataron de que era
este uso el que sostenía en gran medida las bases de internet. Por lo tanto lo
que conocemos por correo no solicitado, pasaría a ser información comercial
no solicitada. Según los estudio realizados por Georgia Tech demuestra que la
mayoría de los usuarios simplemente borra el correo no solicitado cuando lo
recie (55%) y solo el 9% los lee.
Hay que tener presente que los autores del spam cuentan con herramientas
muy sofisticadas para recolectar direcciones E-mail válidas, entre ellas
podemos citar los programas webspiders que permiten rastrear páginas web,
news y otros recursos de Internet. Sería inútil pensar que los spammers vayan
a parar su actividad por falta de negocio. Un claro ejemplo seria el estudio
realizado Un estudio de las Universidades de California, Berkeley y San Diego,
en Estados Unidos, determina que con sólo un "click" cada 12,5 e-mails
publicitarios que se envían proporciona beneficio a la empresa anunciadora. De
aquí salen los beneficios del spam.
Por todo esto y mucho más internet ha supuesto un cambio radical en el mundo
financiero. Blogs, e-mails, webs marcan las nuevas pautas en los negocios
contemporáneos. La gran mayoría de las familias actuales, por no decir todas,
cuenta con ordenadores en sus casas dotados de una conexión que les
permitirá hacer compras con un solo click, por lo tanto las empresas han de
6. esforzarse al máximo en ofrecer los mejores productos en las pantallas de los
internautas.
FUENTES
- www.20minutos.es
- www.loogic.com
- www.microsiervos.com
- www.geocities.com
- www.sapiens.com
7. esforzarse al máximo en ofrecer los mejores productos en las pantallas de los
internautas.
FUENTES
- www.20minutos.es
- www.loogic.com
- www.microsiervos.com
- www.geocities.com
- www.sapiens.com