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DEDICATORIA
ESTE TRABAJO SE LO DEDICO A MI MADRE
 Y A MI HERMANO YA QUE ME APOYAN EN
                     TODO MOMENTO



  Página 2
INDICE



PORTADA………………………………………………………………………………1

DEDICATORIA………………………………………………………………………...2

INDICE………………………………………………..…………………………………3

INTRODUCCION……………………………………………………………………....5

 CAPITULO I

              LA REALIDAD PROBLEMÁTICA DEL PROBLEMA NO
              ESTRUCTURADO SOCIAL : LA INFIDELIDAD............................7

              ALGUNOS ASPECTOS DE LA INFIDELIDAD…………………..8
              DEFINICION DE LA INFIDELIDAD...............................................9
              ALGUNAS INVESTIGAIONES SOBRE INFIDELIDAD...............10
              ¿LA INFIDELIDAD ES BUENA?…………………………………14
              HOMBRES Y MUJERES INFIELES………………………………17
              ¿QUE HACER ANTE UNA INFIDELIDAD……………..………..17



              NOS AFECTA REALMENTE LA INFIDELIDAD..........................18

              PERDONAR UNA INFIDELIDAD………………………………..22

              PERDONAR LA INFIDELIDAD DESDE EL PUNTO DE VISTA
              BIBLICO……………………………………………………………23
              PERDONAR LA INFIDELIDAD DONDE ENCONTRAR
              AYUDA…………………………………………………………….24



              LA INFIDELIDAD Y SUS MOTIVOS…………………………..26
              LA INFIDELIDAD SUS CAUSAS Y PREVENCION…………..28



CAPITULO II

              MARCO TEORICO CONCEPTUAL O MARCO
              REFERENCIAL……………………………………………………..32
              METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS SUEVES………………....32
              METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS………………35
              CONCEPTOS BASICOS PARA ENTENDER LA MSB..................43
              ETAPAS DE LA MSB……………………………………………...49
              VARIANTES DE LA MSB…………………………………………51
              QUE ES LA MSB…………………………………………………...52



                                        Página 3
ETAPAS…………………………………………………………...53
               ESTADIOS………………………………………………………...64

CAPITULO III

               APLICACIÓN DE LA MSS PARA PLANTEAR SOLUCIONES VIABLES
               SISTÉMICAMENTE AL PROBLEMA NO ESTRUCTURADO SOCIAL:
               LA INFIDELIDAD……………………………………………….83
               ESTADIO1………………………………………………………..84
               ESTADIO2………………………………………………………..85
               ESTADIO3………………………………………………………..89
               ESTADIO4………………………………………………………..94
               ESTADIO5………………………………………………………..96
               ESTADIO6………………………………………………………..97
               ESTADIO7………………………………………………………..99

CONCLUSIONES…………………………………………………………………….104

ANEXOS………………………………………………………………………………106

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..124




                                Página 4
INTRODUCCION


La infidelidad es una de las razones principales por las que una pareja
rompe su relación. En la mayoría de los casos las personas son infieles
cuando la relación no alcanza sus expectativas, están buscando algo en la
pareja que ésta no es capaz de ofrecerles.
Los hombres también traicionan, para demostrar su masculinidad porque
la sociedad espera que él actúe así. La pregunta que muchas personas se
hacen es cómo descubrir y asegurarse de que la pareja les está siendo
infiel. Para los hombres es más difícil saber si les están siendo infieles,
puesto que ellos son menos observadores y se fijan menos en cambios
sutiles, sin embargo las mujeres lo descubren a la primera. Los hombres en
general temen o sospechan que su pareja les está siendo infiel, cuando ésta
se niega a mantener relaciones sexuales como de costumbre. Existen
mujeres que jamás perdonarían una infidelidad y otras que sin embargo
deciden auto engañarse para no tener que enfrentarse a la realidad.
Descubrir que hemos sido traicionados por la persona amada siempre es
una experiencia dolorosa y hasta humillante, puesto que se ponen en juego
los valores que fundamentan una relación de pareja, como son la
confianza, la sinceridad y el respeto.
Perdonar o no una traición depende de la persona y del tipo de relación
que existe, ya sea por motivos religiosos o porque no quieren hacer sufrir a
sus hijos. En el caso de las mujeres que deciden perdonar (pero no
olvidar), la infidelidad suele ser un arma arrojadiza muy frecuente en las
discusiones, que puede desgastar más todavía la relación.




                                   Página 5
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Página 7
1.1 ALGUNOS ASPECTOS SOBRE LA INFIDELIDAD

La infidelidad se vive como la peor traición de la pareja y se piensa que el infiel es el
culpable de un grave daño a la relación de pareja, ya que, se supone que en la relación
de pareja se tiene todo lo que necesita para vivir bien.

Para poder entender un poco mas de la infidelidad, debemos decir que, la infidelidad
existe siempre y cuando, primero exista una pareja, puede ser noviazgo, vivir juntos,
matrimonio, etc.; a resumidas cuentas, la infidelidad va a afectar la relación de una
pareja.

                                                       Considerando que éste es un
                                                       tema de suma importancia,
                                                       dado el impacto que puede
                                                       tener en la vida de millones
                                                       de parejas, se considera
                                                       relevante      realizar   una
                                                       revisión bibliográfica de las
                                                       diferentes    posturas    que
                                                       existen     entorno     a  la
                                                       infidelidad dentro de la
                                                       pareja. Por supuesto el
                                                       interés se incrementa si se
                                                       toma en cuenta que ésta es
                                                       una de las problemáticas más
                                                       comunes         dentro    del
consultorio de cualquier terapeuta. Conocer más sobre este asunto, debe dar
herramientas para proporcionar un servicio más objetivo y útil a las personas que lo
requieran.




                                         Página 8
1.1.1   DEFINICION DE INFIDELIDAD



Según Eisenberg, se puede encontrar en la literatura de este tema, varias definiciones;
pero en un primer momento, es necesario distinguir entre adulterio e infidelidad.
―Adulterio‖ es un termino legal que se aplica solo a las personas que están casadas y
que tienen relaciones sexuales con un tercero. Por otro lado, la infidelidad, según esta
misma autora, representa una ―violación o traición a una promesa o a un voto que la
pareja acordó en un convenio exclusivo entre dos, independientemente de si hubo o no,
algún convenio formal ante la ley... no se refiere necesariamente al coito sexual con el
tercero involucrado y además es un fenómeno multicausal que no solo involucra
factores sexuales, sino que también factores biológicos y psicológicos‖ (Eisenberg,
1999).

Por su parte, Zumaya define la infidelidad ―como un fenómeno interaccional triangular
y siempre desde la óptica de los afectados, puede ser conceptualizada como un continuo
que va desde el involucramiento emocional que contenga los elementos de atracción y,
sobre todo, secreto, hasta la ocurrencia eventual o continua, con o sin involucramiento
emocional, del ejercicio de la sexualidad fuera de una relación de pareja, casada o no,
homo o heterosexual, que suponga una exclusividad sexual‖ (Zumaya, 1994).

La segunda definición, desde un particular punto de vista, parece ser la que define la
infidelidad desde una visión más amplia, dado que contempla la amplia gama de
conductas y emociones que podrían considerarse como un acto de infidelidad, pero
también contempla que es un evento que ocurre en todo tipo de parejas, es decir, no es
una problemática exclusiva de las parejas heterosexuales.




                                                                     1.1.2 ¿QUÉ
                                                                     PROVOCA LA
                                                                     INFIDELIDAD?


                                                                      Contra lo que
                                                                      muchos piensan,
                                                                      no es un solo factor
y cada conjunto de factores dependen de cada persona y de cada situación y por lo tanto
es muy difícil definir que produce la infidelidad. Lo que si se puede adelantar para
entenderla son los factores que predisponen a las personas a la infidelidad:



                                        Página 9
Uno de los factores que provoca la infidelidad se refiere a la elección de la propia
pareja.- Es importante señalar que no es del todo cierto que elegimos libremente a la
pareja, por lo general la "decisión" está dada por factores restringidos al circulo en el
que nos desarrollamos, es decir, la elección no es al azar sino que está altamente
determinada de acuerdo con las actividades que realizamos, las cuales nos permiten
"conocer" o relacionarnos con otras personas.

Incluso existen teorías que nos dicen que nos sentimos atraídos por personas que
realizan actividades similares a nosotros, tal es el caso de las relaciones que se
desarrollan en la escuela, en el trabajo, en el gimnasio, en los círculos de amigos, etc.

 Generalmente en las relaciones de pareja donde se presentan episodios de infidelidad,
producen formas de amor y odio o de amor y dolor; esto es causado por que suponemos
que el otro "debe" satisfacer nuestras necesidades, lo cual se da muchas veces a nivel
inconsciente. Las necesidades son de manera completa e integra, entre ellas destacan, lo
económico, la atención, el amor, lo sexual, la protección, la fidelidad, etc.

Por ejemplo, la pareja complementaria, en donde uno "manda" y es considerado más
desarrollado, mejor, más capaz, con más dinero, etc., puede verse seriamente afectada
                        cuando el "obediente" obtiene, por ejemplo logros que lo hacen
                        salir del esquema anterior, o entender la relación desde otra
                        perspectiva.

                        En este ejemplo, el "obediente", realiza una elección del tipo
                        analítico pero dados los logros, su relación se transforma en una
                        elección basada mas en la confianza en si mismo. La relación
                        continúa siempre que la elección sea ratificada por ambos
                        miembros de la pareja.




1.1.3   ALGUNAS INVESTIGACIONES SOBRE INFIDELIDAD...


Por la relevancia del tema, sería de esperar que existieran numerosas investigaciones
sobre infidelidad. Sin embargo, en los últimos años se han realizado muy pocas. Una de
ellas es la que elaboró Quevedo Pereyra (1997) para explorar las actitudes hacia la
infidelidad conyugal por sexo, edad y tiempo de convivencia en una muestra de 303
miembros de parejas conyugales en cuatro distritos de Lima metropolitana.

Para realización de esta investigación, se utilizó el método descriptivo de encuesta. La
muestra total del estudio estuvo conformada por 203 sujetos, de los cuales 95 eran
hombres y 135 fueron mujeres. El rango de edad fue de 20 a 50 años de años de edad.
El instrumento utilizado para la recolección de los datos fue le Escala de actitudes hacia


                                        Página
                                        10
la infidelidad, con un formato tipo Likert. Las áreas exploradas son: espacio social,
sexualidad, dominio laboral, desplazamientos sintomáticos y uso de sustancias
psicoactivas, familia y origen, dinámica conyugal.

                                                                         Algunos de los
                                                                         resultados más
                                                                                relevantes
                                                                         indicaron que
                                                                         con relación a
                                                                         la sexualidad,
                                                                                   existen
                                                                               diferencias
                                                                            significativas
                                                                         en las actitudes
                                                                         hacia           la
                                                                               infidelidad
                                                                         según el sexo
                                                                         de los sujetos,
                                                                         aunque         no
                                                                                   existen
                                                                               diferencias
significativas entre varones y mujeres. En cuanto a la edad, las categorías representadas
no arrojan diferencias significativas en ninguno de los factores no con la escala total.
Los sujetos tienden a creer en la existencia de diferencias sexuales innatas, naturales e
inmutables, es decir, en el rol natural de infiel en el varón. Se reconoce la
hipersexualidad masculina como un aspecto que justifica la infidelidad conyugal. En
este sentido se encontró que el 64% de la muestra estuvo de acuerdo en considerar que
es normal y natural que los hombres tengan relaciones sexuales fuera del matrimonio.
La insatisfacción sexual no es un motivo válido para aceptar la infidelidad en el caso de
las mujeres, pero sí para los hombres. Un 70% estuvo en desacuerdo con limitar la
variedad de su comportamiento sexual dentro del matrimonio y se reconoce las
necesidades sexuales como un factor importante para la infidelidad conyugal.

El 68% de los encuestados desaprobó la posibilidad de buscar terceras personas para
tener más experiencia y goce sexual sin mezclar en ello los sentimientos hacia su propia
pareja. El 71% estuvo en desacuerdo en considerar que el sexo más placentero se
encuentra fuera del matrimonio. Los resultados en torno a las diferencias por género
indican que el grupo femenino es más tradicional que el de los varones, aunque en el
grupo de las más jóvenes (entre 26 y 35 años), se muestran más permisivas que el resto
del grupo. Sin embargo, los varones tienden a ser más permisivos que las mujeres. Es
evidente que los más jóvenes podrían estar atravesando por un período de redefinición
de los valores de la fidelidad dentro del matrimonio, dándole probablemente una
significación nueva para su relación, más o menos permisiva, más o menos tradicional
(Quevedo, 1997).


                                        Página
                                        11
Este estudio refleja claramente las diferencias en cuanto a las
                     creencias e ideologías relacionadas con la infidelidad masculina y
                     femenina. Como se mencionó en el apartado anterior, las diferencias
                     de género se hacen palpables en este ámbito de la vida en pareja,
siendo permitida y hasta justificada, para el hombre, la infidelidad. La mujer por su
parte, solo es infiel cuando siente insatisfacción emocional con su pareja estable. Sin
embargo, antes de serle infiel al varón, la mujer tiene que sentir más que atracción física
por la persona que entrará como un tercero. Sin embargo, esta visión parece ser un tanto
heterosexista, porque deja de lado (e incluso niega) las relaciones lésbicas y
homosexuales. Una pregunta a responder en este sentido sería: ¿una pareja de mujeres
será menos infiel porque en la mujer no existe la predisposición a ser infiel?, ¿qué
factores tienen más peso en una relación de este tipo?. En las relaciones homosexuales
se rompe la afirmación de que el hombre es más infiel por naturaleza. Son otros los
argumentos que toman fuerza en este sentido.

                                                                                  Por su
                                                                                    parte,
                                                                                  Morales
                                                                                        y
                                                                                   Gálvez
                                                                                   (2003)




realizaron un estudio preliminar de tipo exploratorio para examinar el tema de la
infidelidad. El trabajo se realizó con parejas jóvenes de entre 18 y 28 años de edad, no
casadas. Se utilizó una entrevista individual semiestructurada. Los datos no se
obtuvieron de una muestra representativa, y los autores insisten en que no pretenden
generalizar los resultados, pero sí es importante que se realicen más investigaciones en
torno a este tema. De los resultados de la entrevista se arrojan los siguientes datos:

En un primer momento, la pareja idealiza a la otra parte, por lo que solo se toman en
cuenta los aspectos positivos de esa persona. Cuando pasa el periodo de enamoramiento
e idealización, la relación entre personas concretas deja de ser ideal. Se comienza una
lucha para tratar de mantener la imagen y la relación ideal. Dado que la emoción



                                        Página
                                        12
predominante es la desilusión, puede abrirse un espacio para el surgimiento de una
aventura.

Luego llega una fase de reacciones pre críticas en la que se intenta mantener el
enamoramiento inicial, y al no lograrse este objetivo, se abre un espacio que puede ser
llenado con la inclusión de un tercero.

Otro de los hallazgos indica que una de las características de las relaciones de pareja es
regirse por acuerdos explícitos e implícitos. Si no existen reglas claras, tampoco hay
infidelidad, porque no se traiciona nada. Esta investigación apunta a que todo infiel sabe
que en algún momento su pareja podría enterarse. De hecho, generalmente, es el (o la)
infiel, el (la) que cuenta lo sucedido a su pareja. La relación que se establece con un
tercero, no es una relación como tal, es un episodio que puede tener poca duración e
importancia en términos de estabilidad, pero sí es importante en términos de intensidad.

                                                                 Algunas aportaciones
                                                                 importantes de este
                                                                 estudio se refieren a lo
                                                                 que ocurre después de
                                                                 que se descubre la
                                                                 infidelidad, ya que
                                                                 señalan los autores que
                                                                 luego del episodio de
                                                                 infidelidad, ―en un
                                                                 primer momento la
                                                                 reacción tiende a ser
                                                                 emocional       negativa,
                                                                 (...) donde prima la
                                                                 rabia, la pena y el
                                                                 dolor. Esto apoya la
                                                                 idea      de      sentirse
                                                                 agredido por el otro y
                                                                 disminuido frente a este
                                                                 tercero, entrando en
                                                                 conflicto incluso la
                                                                 autoestima.‖ Después
                                                                 se      presenta      una
                                                                 reacción         racional
                                                                 positiva (esto no ocurre
                                                                 antes de los tres meses)
                                                                 que permite tener una
                                                                 visión más sistémica y
                                                                 el afectado es capaz de
                                                                 identificar su propia


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responsabilidad en lo sucedido Morales y Gálvez (2003).

Este estudio pone de manifiesto que en la infidelidad no solo el que es infiel tiene la
responsabilidad de lo ocurrido, sino que ambas partes han contribuido de manera directa
o indirecta, para que ocurra la aventura. También hace ver que ambas partes sufren
emocionalmente, y no solo el que permaneció fiel a la relación. También contribuye a
señalar que en el caso de continuar con la relación de pareja, será necesario vivir una
especie de duelo, pero aún después de este periodo, es posible que la relación no vuelva
a ser la misma. Con esto no se supone que tenga que ser negativo el cambio, pudiera
darse el caso de que después de la infidelidad, la relación de pareja se mejore y el
vínculo entre las personas se fortalezca.




1.1.4   ¿LA INFIDELIDAD ES BUENA?

Como siempre los estudios y más estudios nos traen datos y estadísticas de todo tipo de
temas.

Ahora resulta que la infidelidad tiene ventajas y desventajas, veamos cuales son:

Según el sexólogo de RPP, la infidelidad es tomada por diferentes maneras por el
hombre y la mujer.




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El hombre al sentirse engañado es violento y es por eso que vemos muchos crímenes en
los noticieros, producto de una infidelidad. Recuerden la canción: ―Al verla con su
amante, a los dos yo los maté ―….

Las mujeres en cambio al saber que son engañadas, se tornan más sensuales, se cuidan
más en su aspecto físico porque saben que tienen competencia y en cierta forma se
excitan con el tema.

                                                                               ―existen
                                                                            condiciones
                                                                       dentro        del
                                                                       matrimonio que
                                                                       son leña seca
                                                                       para que arda el
                                                                       adulterio como,
                                                                       por     ejemplo,
                                                                                     los
                                                                           matrimonios
                                                                                     por
                                                                          conveniencia,
                                                                       que          son
                                                                       aquellos cuyo
                                                                               objetivo
esencial es obtener por una de las partes dinero, posición social u otras ventajas
económicas; los matrimonios escapistas, que dan la oportunidad a uno de los cónyuges
de huir de la tutela familiar o de un país determinado al casarse con un extranjero; los
matrimonios edípicos, donde uno de los miembros de la pareja busca en el otro un padre
o una madre que lo proteja o lo guíe; el matrimonio de combate, aquel donde la
actividad sexual y afectiva sólo se produce tras agresiones mutuas y, por último, el
matrimonio de papel invertido, donde la mujer trabaja y trae el sustento al hogar,
mientras el hombre vive de ella.‖ Todas estas uniones, pueden llamarse de riesgo, ya
que se forman sin una verdadera base de amor auténtico y desinteresado, elemento
esencial para iniciar una relación mutuamente confiable y enriquecedora. (* psiquiatra
Francisco Almagro, cuba)

Se dice que el hombre cuando es infiel lo hace por diversión o salir de la rutina y
mientras no se enamore puede llevar una vida sexual activa con su esposa y con su
amante, lo que no da motivo a la esposa a sospechar de la infidelidad y si se entera no es
infeliz con ello.

En cambio la mujer cuando tiene un amante, le es fiel al amante, se entrega con pasión,
pero aún así no puede dejar al esposo, siente que uno es su alma y el otro su esposo.




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Un
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                                                                                 cuando
                                                                                       es
                                                                                 amante
                                                                                de una
                                                                                   mujer
                                                                                  casada
                                                                                lo hace
                                                                                     por
                                                                                deporte,
                                                                                pero si
                                                                                     ella




abandona al esposo, nunca se quedaría con ella. En cambio una mujer cuando es la
amante de la mujer casada, exige al hombre se divorcie de la esposa y se quede con ella.

Sobre el tema de la infidelidad, las mujeres en su mayoría son más conservadoras al
expresarlo, pero en su interior sueñan con un poco de pasión extra, los hombres en
cambio son más abiertos al tema y lo defienden.

En la actualidad hay libros y páginas web que dan consejos para ser infiel (Hombres y
mujeres) y no todas las personas reciben de igual manera la noticia de que son
engañados, las estadísticas son para la mayoría, pero hay una gran minoría que se resiste
a todo eso.

Hay un tema moderno y actual que es la ―Ciberinfidelidad‖, se trata de conocer gente a
través de internet, chatear continuamente, luego usar webcam, luego hablar con el o ella
y se plasma conociéndose juntos. Las personas creen que hacer una travesura por
internet no tendrá las consecuencias reales de una infidelidad física, pero al final
siempre se llega a eso … a menos que tu ciberamente se encuentre al otro lado del
mundo y de ninguna manera haya dinero y esfuerzo alguno que les permita una
escapada al telo.




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1.1.5 HOMBRES Y MUJERES INFIELES


                                Existe el mito de que el hombre tiende más a ser infiel
                                que la mujer, porque tiene una mayor necesidad sexual.
                                Pero un problema social como el adulterio no se puede
                                resolver con un argumento biológico, por el contrario
                                lo agrava, tolerando más esta conducta y el machismo.

                                 El hombre lo ha hecho durante toda la vida, pero hoy la
                                 mujer también es infiel y mucho más frecuentemente
                                 de lo que imaginamos. Ahora la mujer se ha decidido a
buscar afuera lo que por alguna razón no encuentra en casa.

Durante siglos las necesidades de las mujeres han sido ignoradas, sin embargo en el
mundo occidental hemos cambiado, ya somos dueñas de nuestra propia vida y hemos
decidido experimentar todo lo que deseamos, incluida la satisfacción sexual.




                                                       ¿QUÉ HACER ANTE UNA
                                                            INFIDELIDAD?
                                                El adulterio es una verdadera prueba de
                                                fuego, porque destruye a aquellas
                                                parejas en las que falta el amor, pero
                                                fortalece a las que realmente se aman.
                                                La infidelidad puede estrechar los lazos
                                                de la relación, siempre y cuando se hable
                                                del por qué.

                                                Lo que debes tener claro es que sí
                                                existen soluciones para salir de esta
                                                situación y superar la crisis, pero para
                                                ello es necesario:



                                                * Abandonar el papel de víctima contra
                                                engañador.

                                                * Tener una comunicación abierta con tu
pareja.




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                                       17
* Analizar los motivos por los que se
                                                  sienten infelices en su relación.

                                                  * Reflexionar en que si las razones de
                                                  su     relación     (amor,   confianza,
                                                  estabilidad) todavía siguen siendo
                                                  válidas, ¿por qué echarlo todo a perder
                                                  por un affaire transitorio?



                                                   Sin     embargo,      debemos      estar
                                                   conscientes de que para que se dé la
                                                   ruptura de una relación, no es necesaria
                                                   la existencia de un amante, sino que es
                                                   suficiente con perder cosas tan valiosas
                                                   como el placer de estar juntos, el calor
emotivo, la intensidad, la satisfacción sexual o la comunicación




                                                       1.2 ¿NOS AFECTA
                                                       REALMENTE LA
                                                       INFIDELIDAD?

                                                       La verdad es que el tema de la
                                                       infidelidad   es    delicado    y
                                                       apasionante, donde el querernos
                                                       explicar porqué la mayoría de
                                                       hombres y mujeres se son infieles
                                                       entre sí, ya no solamente por el
                                                       hecho de la incomodidad, la
                                                       venganza o el aburrimiento, sino
también por un motivo nada claro.
Se ha intentado explicar el problema desde un fondo exclusivamente psicosocial, donde
se ve que el hombre debe tener la mayor cantidad de mujeres para mostrar su hombría;
la mujer en cambio, debe tener su himen intacto, para ser vista con aprobación, no
solamente por su esposo, sino por la familia de este, y también por su familia.
El hecho que el hombre no sea un conquistador empedernido y la mujer se una
"pescadora sin caña ni carnada", está mal visto por el entorno, que aprueba, como se


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                                        18
dijo antes, la posición
                                                                      anterior. Como si fuera
                                                                      poco, tenemos la Santa
                                                                      Iglesia         Católica
                                                                      Cristiana     Apostólica
                                                                      Romana, que es una
                                                                      propulsora          muy
                                                                      poderosa, no sólo de la
                                                                      fidelidad, sino del
                                                                      machismo. Si no es así,
                                                                      ¿cuándo habrá una
                                                                      mujer sacerdote?
                                                                      Tenemos que tener en
                                                                      cuenta que aún somos
                                                                      animales, que salimos
                                                                      de un antecesor común,
                                                                      y que todavía nos
                                                                      guiamos por instintos.
Claro que lo mediatizamos todo lo que hacemos mediante el intelecto, y que por ello
somos "animales superiores" pero es cierto también que nuestro comportamiento, bajo
ciertas circunstancias, resulta bestial e irracional, sobre todo el referido al acto sexual.
Hay muchos detalles que apuntan al hecho que el ser humano es infiel, no sólo por el
hecho psicosocial, sino por un impulso instintivo, genético, que ambos sexos tienen. El
papel de agresor que antes tenía el ser humano hombre, es desarrollado por el hombre
moderno como galantería, delicadeza y cordialidad cuando trata de seducir a una mujer;
El papel receptor que antes tenía el ser humano mujer, es desarrollado por la mujer
moderna mediante su gracia, femineidad y entrega.
El fin es uno, aparte del matrimonio: el acto sexual.




Ahora se invierten estos papeles. Es común ver que una mujer sea galante (agresora), o
que el hombre se entregue (receptivo). En ambos se dan los mismos resultados, sin que
la relación se altere en lo más mínimo. Pero esto último es lo visto ahora, el resultado de
la psicosocialización occidental, donde la mujer está más liberalizada que cien años
atrás. No existe contradicción, puesto que ambos siguen el fin del acto sexual. La
intelectualización de nuestras acciones nos llevan a decir que también solamente es por
placer, pero el fin supremo, el que ha existido siempre, es el de la conservación de la
especie, amenazada, ahora, por la estupidez de la misma especie.
Con lo expuesto no se busca explicar, ni justificar el hecho que el hombre sea infiel en
cualquier estamento de la historia. Lo que se busca probar es que el hombre tiene
todavía mucho de animalidad en su interior, y que sería bueno aceptarlo y manejarlo.
Al hombre se le a dado un don precioso, que se llama inteligencia y que
lamentablemente, la desperdiciamos en vanos propósitos de poder y dinero. Nos


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negamos a nosotros mismos cuando creemos que no somos animales sino entes
superiores, capaces de decidir sobre el destino de los demás. Creemos que todo lo hecho
hasta ahora es lo máximo, lo que viene será aún mejor y que el hombre siempre durará.
El hombre es un animal más dentro de la gama del universo, y el mismo sexo lo prueba.
Necesitamos extender la especie, y tenemos que hacerlo como la hacen los perros,
elefantes o insectos: mediante la cópula. El sexo es genético, el deseo sexual es genético
y la infidelidad..., también lo puede ser.
El ser humano, desde su creación, tendió a formar sociedades, no sólo para llevarse
mejor, sino para delimitarse, para realizarse y para otros asuntos, que poco a poco, si
bien nos llevaron al progreso, también nos está llevando a la autodestrucción.
En la actualidad, la sociedad humana ha impuesto una serie de reglas para que nuestra
"autorrealización" se vea garantizada, misma que están circunscritas en un marco legal
y moral. No importa qué seamos.




La trasgresión de tales marcos se pena con la cárcel o el descrédito. Por eso, el hombre
desde edades tempranas (1 a 5 años), debe controlarse, saber qué hacer en un momento
u otro o qué no hacer. Desde bebés, el ser humano aprende con el ensayo-error. Si
agarra algo que no debe, se le conmina a que no lo vuelva a hacer. Si rompe o hace algo
"malo", llega el tipo de castigo físico o psíquico, mismos que están destinados a corregir
la conducta. Los bebés humanos de 0 a 2, infantes de 3 a 5 y los niños de 6 y 7 años, nos
hacen recordar a los bebes no-humanos que recién exploran el mundo: se mueven de
aquí para allá, observan a otras especies, voladoras o terrestres, juegan, etc. No es mera
coincidencia. Ambos son animales.
Entonces se puede inferir que el ser humano, aún con su cacareado progreso, sigue
siendo un animal. Todavía nos queda el deseo de pelear por nuestro alimento, por
nuestra integridad y sobre todo uno de los temas de este escrito: la infidelidad.



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Hablar      de
                                                                          infidelidad es,




necesariamente, hablar de fidelidad. Esta última se da en la actualidad en forma pública,
pero no probada. Hay un gran porcentaje de hombres y de mujeres que son infieles a su
pareja alguna vez en su vida. A veces se inventan (o se dice la verdad) excusas, pero
que a nadie suena convincente. Ambos, infidelidad y fidelidad caminan de la mano,
porque compromete, principalmente, al matrimonio.
Debemos pensar que el ser humano, por el planteamiento dialéctico, puede ser superior
al animal. Puede ser fiel. No es así. El animal humano, ante las emociones no se detiene.
Avanza hasta lograr el objetivo. Luego piensa en las consecuencias.
La sociedad, como se dijo antes, se creó por "arrastre". Me refiero que, al cazar, tenían
que trabajar en equipo. Se organizó con jefes, médicos brujos y subordinados.

Eso fue el inicio. Ahora se refleja en el Presidente (elegido por el pueblo) o el Rey
(designados por Dios), encargados del mando, etc. Y el pueblo. Nos subordinamos al
capricho de alguien común y silvestre como otrora nuestros antepasados.
Como se comenzó con una estructura jerárquica, se comenzará estudiando a la familia,
misma que ayudará a comprender, en parte, el asunto de la infidelidad y la sociedad.




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1.3 PERDONAR LA INFIDELIDAD


1.3.1 PERDONAR LA INFIDELIDAD — UNA HISTORIA

                                                 Para perdonar la infidelidad, lo primero
                                                 que hay que hacer es admitirla. Sé de
                                                 primera mano la angustia que la
                                                 infidelidad marital puede producir,
                                                 pero no porque yo sufrí ese dolor, sino
                                                 porque yo lo provoqué. Yo fui infiel en
                                                 términos sexuales, tanto en mi primer,
                                                 como en mi segundo matrimonio. En
                                                 realidad, ―infidelidad sexual‖ es
                                                 simplemente un eufemismo para
                                                 ―engaño‖ y yo definitivamente engañé
                                                 a mis dos esposos.

                                               Mi historia de adulterio comenzó antes
                                               de mi primer matrimonio. Tuve mi
                                               primera aventura con un hombre
                                               casado cuando yo tenía diecinueve
                                               años de edad y mi patrón de adulterio e
                                               infidelidad marital, continuó hasta
                                               muchos años después. Irónicamente,
                                               crecí en un ambiente familiar bastante
conservador, que reprobaba el sexo premarital y extramarital; y recuerdo que en mis
primeros años de adolescencia quería permanecer virgen hasta casarme. Sin embargo,
también quería ser notada por los miembros del sexo opuesto, por lo que pasaba mucho
tiempo poniéndome atractiva y ―sexy‖ para ellos. Me sentía vacía si no estaba tratando
de atraer a un hombre; incluso, una vez que había obtenido su atención y comenzado
una aventura, pronto me aburría y comenzaba a buscar una nueva conquista.

Nunca pensé de mí misma como la ―otra mujer‖, pero sin lugar a dudas, yo era la otra
mujer. Hubo ocasiones en que incluso yo era ―amiga‖ de la esposa del hombre con el
que estaba teniendo una aventura. Mi comportamiento era abominable, pero me había
convencido de que todo estaba bien, porque nunca tuve la intención de romper el
matrimonio de nadie. Simplemente, quería ver si era capaz de seducir lo suficiente a un
hombre como para que él engañara a su esposa para estar conmigo. Aunque solo
conozco una esposa que supo de mí, estoy segura que provoqué a todas las otras esposas
un insoportable dolor, por lo cual estoy realmente arrepentida. ―Lo siento‖, en realidad,
no lo soluciona, pero desafortunadamente es todo lo que puedo ofrecer al momento.




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                                       22
Con mi historial sexual,
                                                                nunca debí haberme
                                                                casado. Engañé a mis
                                                                dos primeros esposos,
                                                                antes y durante el
                                                                matrimonio.        Parecía
                                                                que       no        podía
                                                                contenerme.       Aunque
                                                                mis             aventuras
                                                                           extramaritales
                                                                              ciertamente
                                                                involucraban sexo, en
                                                                última instancia, no
                                                                tenían que ver con el
                                                                sexo. Mis matrimonios
                                                                no eran insatisfactorios
                                                                sexualmente hablando,
                                                                por lo tanto, no era sexo
lo que yo estaba buscando cuando tenía aventuras. En lugar de ello, estaba buscando
algo que llenara el vacío en mi vida, el agujero en mi corazón que nunca parecía sanar.
Algunas personas usan drogas, alcohol o dinero para intentar llenar ese vacío; yo usaba
aventuras sexuales. Padecía lo que se conoce como un ―proceso de adicción‖.
Necesitaba el ―toque‖ de mi última conquista sexual para sentirme viva, para sentir
cualquier cosa.

―Necesité‖ mis aventuras sexuales hasta los treinta y cinco años, cuando finalmente
encontré lo único que podía llenar el vacío y curar mi corazón para bien; o talvez
debería decir: ―la única persona‖. Esa persona es un hombre, pero no es cualquier
hombre; es el hombre perfecto. Es el hombre… Jesucristo. Cuando tenía treinta y cinco
años, me había hundido a lo más bajo. Una amiga me presentó a Jesús y yo le entregué
mi vida y le acepté como mi Señor y Salvador. Dado que Jesús es Dios y que él es mi
creador, él es el único que me conoce por dentro y por fuera y que es capaz de sanarme
                                                              de mi adicción. Cuando
                                                              se lo pedí, me perdonó
                                                              de todo mi pecado sexual
                                                              y me limpió de mi
                                                              inmoral estilo de vida.


                                                               1.3.2 PERDONAR LA
                                                               INFIDELIDAD — EL
                                                               PUNTO DE VISTA
                                                               BÍBLICO



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Perdonar la infidelidad es esencial. Dios tiene una firme postura contra la infidelidad
marital. El término adulterio se usa quince veces en el Antiguo Testamento y dieciocho
veces en el Nuevo Testamento. Cada mención es una clase de amonestación, sobre o en
contra del acto. En el libro de Proverbios, podemos ver que, a quienquiera que cometa
adulterio, le falta entendimiento y destruye su propia alma. ―No cometerás adulterio‖ es
el séptimo de los Diez Mandamientos de Dios, y en la ley judía, cualquiera que cometía
adulterio debía recibir el máximo castigo y ser condenado a muerte. No eran muchas las
ofensas que merecían la muerte en la ley judía, pero el adulterio era una de ellas. Eso
muestra cuán fuerte es el sentimiento de Dios en referencia a la infidelidad marital.




1.3.3 PERDONAR LA INFIDELIDAD — DÓNDE ENCONTRAR AYUDA

Existe la ayuda para perdonar la infidelidad. Dios creó el sagrado lazo del matrimonio
entre un hombre y una mujer y él quiere proteger esa unión, por lo tanto, él dio un
mandamiento en contra del adulterio. Dios sabe que la infidelidad marital desgarrará un
matrimonio, por lo tanto, él nunca la aprueba; y él siempre requiere que los ofensores


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sean castigados. Sin embargo, él también sabe que somos individuos débiles y egoístas
que cometerán adulterio a pesar de sus mandamientos y advertencias. Por lo tanto, él
provee una manera para que nosotros rompamos nuestros patrones destructivos y
pecaminosos.

Dios envió a su único Hijo, Jesucristo, a sufrir el máximo castigo de muerte por
nuestros pecados. Jesús murió en lugar de nosotros; Él murió en mi lugar. Yo cometí
adulterio, y aun así, Dios condenó a su único Hijo a morir por ello. Para mí, eso es la
gracia de Dios. Yo puse mi fe en Jesucristo como mi Salvador y Dios borró mis
pecados. Comencé mi vida fresca, como si hubiera acabado de nacer (en realidad, había
vuelto a nacer por medio del Espíritu Santo de Dios); y gracias al poder y al amor de
                                               Jesucristo, fui capaz de dejar de
                                               cometer adulterio. La fuerza no
                                               provino de mi interior. Créeme, traté
                                               de romper mi patrón destructivo por mi
                                               cuenta en varias ocasiones, pero no
                                               tuve éxito porque estaba enfocada en
                                               mí misma. Todavía tenía ese vacío que
                                               debía ser llenado. Solo una relación
                                               con mi amado Creador, podía llenar
                                               ese vacío. Por medio de esa relación,
                                               Jesús me cambió para que en lugar de
                                               estar enfocada en mí misma, mi
                                               corazón se orientara a ayudar a otros.
                                               Cuando comencé a buscar fuera de mí
                                               y a ver las necesidades de otros, mi
                                               vida ya no estaba vacía. Estaba
                                               emocionada (y continúo emocionada)
                                               sobre mi futuro, sirviendo a otros y
                                               glorificando a Dios.




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1.4     LA INFIDELIDAD Y SUS MOTIVOS

Las nueve razones más comunes por las que se es infiel son resultado de la búsqueda de
la satisfacción de necesidades que no se encuentran en la pareja con quien se comparte
el amor.

Una de las peores traiciones hacia cualquier pareja o por parte de ella es la infidelidad.
Generalmente se asume que la persona infiel es la única culpable, sin embargo la
infidelidad es el resultado de una crisis de ambos, pues quien es infiel lo hace porque
busca en otra persona cuestiones sexuales, emocionales o intelectuales que la pareja no
le da.

La infidelidad no sucede espontáneamente, siempre hay motivos que la provocan. La
lista de razones es interminable, pero los profesionales especialistas en terapia de pareja
coinciden en que en todas se intenta satisfacer carencias específicas y emocionales en la
relación:

Las nueve razones más comunes

                                                                1. Sentirse devaluados.
                                                                Terminado              el
                                                                enamoramiento,        se
                                                                enfrenta a la persona
                                                                real y se olvida la
                                                                idealizada,     y    sus
                                                                conductas no siempre
                                                                son placenteras y en la
                                                                convivencia defraudan
                                                                todas las expectativas.
                                                                Si la pareja se aísla al
                                                                centrarse sólo en sus
                                                                objetivos personales y
no en los de ambos, y al mismo tiempo uno se relaciona con una persona distinta que
hace que uno se sienta más apreciado, esta nueva persona se elige inconscientemente
como nueva compañera. Principalmente para las mujeres, es muy importante sentirse
bellas y deseadas por el hombre de su vida. Si no se cumple este objetivo, se siente una
gran frustración y se devalúa la autoestima. Una forma, lógica, aunque errónea, de
sentirse de nuevo atractivas y deseadas, es siendo cortejadas, en una relación
extramarital.




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2. La monotonía. Cuando la pareja
                                               descuida el tiempo en común por sus
                                               actividades personales y deja de tener
                                               detalles cariñosos con el otro, se siente
                                               que el amor se acabó, se produce un
                                               distanciamiento y uno comienza a
                                               sentirse destinado a pasar el resto de los
                                               días atascado en una relación que ha
                                               perdido su encanto.




                                                Un matrimonio sumido en la rutina y en
                                                el aburrimiento se puede desplomar a
causa de un encuentro con un intruso que llegue y aborde la pareja descontenta con el
misterio, encanto y riesgo de los que carece la relación existente.

3. Una vida sexual deficiente. El sexo es un elemento esencial en la unión y si éste es
defectuoso, quien se siente insatisfecho tiende a buscar fuera de la relación la
satisfacción sexual que no encuentra en su amante. Si a pesar de sentir un gran amor por
la pareja, en el lecho del amor nada excitante se encuentra, uno puede resarcirse
teniendo relaciones sexuales con otra persona, porque uno se siente enojado con una
persona que no quiere hacer el amor o no quiere llevar a cabo las fantasías sexuales de
la otra.

4. Dependencia emocional de los padres. Si la pareja no es emocionalmente
independiente de los padres y no establece límites respecto a ellos, esta conducta infantil
los hace sentir sin su apoyo, y la necesidad insatisfecha de ser escuchados y atendidos
los puede impulsar a buscar una relación extramarital. Simplemente para encontrar
alguna otra persona que les sirva de soporte o de apoyo.

5. Procurar nuevas sensaciones. Si se acaba la seducción del enamoramiento y se vive
en el hastío de una relación yerta, hay quienes necesitan seguir satisfaciendo la
necesidad de seguir enamorados. La curiosidad de experimentar el sexo con otras
personas y de vivir la aventura es un fuerte motor para buscar una liaison.

6. Idealización de la pareja. Para continuar idealizando a la pareja, muchas veces se
eligen como amante a una persona totalmente opuesta. Hay quienes llevan a cabo todas
sus fantasías sexuales con el amante y no con su pareja para sentir que la siguen
manteniendo en el concepto de lo "decente".




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7. La pareja lo permite. Se dan casos en que la otra persona está de acuerdo en que se
tengan relaciones extramaritales, porque es consciente de que son esenciales para el otro
satisfacer las deficiencias que existen en la propia relación.

8. Sentir amenazas contra la libertad. Cuando la pareja es asfixiante o da miedos de
apropiar la independencia del otro, atrapándolos en una relación sofocante, se puede
intentar sentirse libres cometiendo actos de infidelidad rebelde.

9. Alardeo de poder. Por haber obtenido poder, dinero y una posición social, hay
quienes sienten que se han ganado el derecho a tener un mayor potencial sexual con el
sexo opuesto. Pregunten a Paris Hilton, Donald Trump y tantos otros por ustedes
conocidos.




   1.5     LA INFIDELIDAD,                       SUS       CAUSAS            Y      SU
           PREVENCIÓN

La infidelidad en la relación de pareja es un asunto de la mayor importancia para todos
quienes creen en los valores de la monogamia exclusiva y en sus ventajas saludables.
Un hecho sólo corrobora los aspectos emocionales que son saludables de las parejas que
son mutuamente fieles: es que viven más tiempo, vidas que son más largas. Otros
aspectos existen que hemos ya mencionado cuando escribimos en tiempos pasados
acerca de la salud y de una vejez idónea que a tantos evade.
La mayoría de las parejas suelen pasar por momentos de crisis en su relación que, en
muchos casos, si no se superan, corren el riesgo de caer en la trampa funesta de la
infidelidad. Veamos por tanto en qué consiste, por qué ocurre y cómo afecta la
infidelidad a la relación de pareja.


                                            1.¿Qué es la infidelidad?
                                            2. Causas de infidelidad
                                            3. ¿Cómo prevenirla?
                                            4. ¿Qué suele ocurrir después?


                                            1. ¿Qué es la infidelidad?
                                            Infidelidad. La violación de la confianza y
                                            de la fe básica por medio de la traición
                                            astuta. Mentira ésta que provoca
                                            desconfianza y dolor en la pareja.




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Traición, mentira, engaño, son algunas de las palabras empleadas por la persona
ofendida. La infidelidad se produce cuando una pareja rompe el compromiso de lealtad
sentimental contraído. Es una traición a una promesa hecha por la pareja, una promesa
de exclusividad, de amar sólo a esa persona.
No siempre tras la infidelidad se produce una ruptura, algunas parejas consiguen
superarlo, pero a un alto costo. Otras rompen con la pareja, no están dispuestas a
continuar una relación en la que se ha perdido lo fundamental, la confianza, además de
tener el temor de que vuelva a ocurrir.
En ambos casos la infidelidad trae consigo un gran dolor, pérdida de confidencia en el
otro, pérdida de autoestima, humillación, impotencia y rencor.
Cuando se produce la infidelidad, pensamos que es por un motivo importante, una
situación insostenible dentro de la relación o por otro gran amor. Sin embargo, la
mayoría de las veces es por situaciones más banales.
La infidelidad no solamente es cosa de pareja sino de uno mismo, se produce por una
                                                     falta de autocontrol y por no
                                                     saber evitar a tiempo situaciones
                                                     comprometidas.


                                                       2. Causas de infidelidad
                                                       Los motivos por los que alguien
                                                       puede ser infiel son muy
                                                       variados, los más frecuentes son:
                                                       -     Búsqueda      de    nuevas
                                                       experiencias,     esto     ocurre
                                                       sobretodo en personas sin
                                                       experiencia, que no han tenido
                                                       relaciones con otras personas.
- Después de varios años de convivencia se produce el cansancio y el deterioro de
algunas parejas que no han dispuesto de los medios para evitarlo y esto, junto con el
tedio, puede conducir a la infidelidad final.
- Insatisfacción emocional. Esta causa de infidelidad se produce sobre todo en las
mujeres en las que el motivo principal es la falta de amor y el abandono afectivo por
parte de su pareja.
- En personas inseguras. La infidelidad puede ser vista como logro personal.
- Como venganza a una infidelidad anterior de la pareja.
- En la llamada crisis de los cuarenta. Existe en muchos casos donde surge la necesidad
de sentirse joven y atractivo a pesar del envejecimiento.
- Falta de valores o creencias morales.
- La soledad entre pareja, junto con la atracción física o la afinidad en gustos e
inquietudes por otra persona puede desembocar en la infidelidad.
3. ¿Cómo prevenirla?




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La mejor manera de prevenir la infidelidad es a través de la comunicación y de la
dialéctica diaria contra la costumbre y la rutina que hacen que se pierda interés por la
relación y por la pareja, y que se produzca un abandono de la vida en común.
Para que una pareja se mantenga unida es fundamental que se conozca íntimamente. Es
imprescindible conocer los gustos, la personalidad y deseos del otro. Saber que son
importantes el uno para el otro y expresarse el amor día a día.
Para conseguirlo es necesario un esfuerzo y una dedicación de energías y de tiempo.
Para evitar la infidelidad lo mejor es que la pareja se sienta satisfecha como pareja y
orgullosa de ser como son juntos.


                                                                         4. ¿Qué suele
                                                                                  ocurrir
                                                                         después?
                                                                         Es cierto que
                                                                         aunque,       en
                                                                         principio,    se
                                                                                 oponga;
                                                                                cualquier
                                                                         persona puede
                                                                         verse envuelto
                                                                         en           una
                                                                             infidelidad.
                                                                         ¿Qué       hacer
ante esto?
- Si se toma la decisión de proceder con ellos, continuar ignorando las consecuencias sin
reproches ni venganzas. Aunque teniendo en cuenta que si la pareja desea regresar de
nuevo, a pesar de todo, debe de ser porque, de alguna manera, uno es la persona con la
que desea estar.
- Si la decisión ha sido la de abandonar al otro, no olviden que se pasarán por momentos
dolorosos hasta que se logre construir otra vida sin la otra persona. Puede que se haya
sufrido y que, a veces, se haya uno sentido desencantado, pero igualmente se reconoce
que ha existido el cariño y que se ha vivido una etapa de la vida, plenamente
satisfactoria. Eso es de importancia.
- Puede ocurrir que la persona que ha sido infiel no desee retomar la relación, lo que
comenzó como una simple "cana al aire" puede desarrollarse y transformarse en algo
serio y duradero que conduzca a concluir la relación anterior.
Conviene aclarar que, aún existe una doble moral respecto a la infidelidad, muy distinta
para el hombre que para la mujer. En el caso del hombre es aún vista socialmente como
algo inherente a su condición sexual. Pero en el caso de la mujer esta situación es
criticada con mucha más severidad. Por esto las mujeres tienden a sentirse más
culpables y son más propensas que los hombres a confesarlo a su pareja. Acción que
llevan a cabo a un riesgo enorme.
La infidelidad es más que un acto sexual extramarital. Es un conjunto de fenómenos
específicos de la especie y asimismo genéticos y culturales, por lo que debe de ser




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entendida como un asunto del mayor interés por su complejidad inherente y sus
repercusiones remotas.
Caveat, no todo terapeuta está calificado para desenmarañar este asunto. Así que, en la
búsqueda de ayuda, debes de ejercer mucho juicio.




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                                       31
METODOLOGÍA DE LOS
 SISTEMAS SUAVES.
       Página
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BIOGRAFÍA DE PETER CHECKLAND.




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Peter Checkland nació en 1930 en Birmingham, donde asistió a George Dixon’s
Grammar School. En 1954 recibió en M.A. grado de química en el St Jhon’s Collage de
Oxford, donde se graduó con honores con la primera categoría. Trabajó en la Industria
de 15 años como administrador de los productos químicos en la empresa ICI. A finales
de la década de 1960 se incorporó al cuerpo pionero de Ingeniería de Sistemas en la
universidad de Lancaster, donde se convirtió en profesor de Sistemas. En Lancaster,
estuvo al frente en un programa de acción de investigación.



La MSB enfoque en la actualidad que en la actualidad se utiliza en todo el mundo.
Desde 1990 es profesor Emérito en la Universidad de Lancaster en la Escuela de
Lancaster. Peter Checkland trabajó en una junta editorial de revistas, tales como la
Revista Europea de Sistemas de Información; La Revista Internacional de Gestión de la
Información; en el Internacional Journal of General Systems; Sistema de la Práctica,
Sistemas de la investigación y de la revista.



En 2004 le fue concebido el Doctorado Honoris Causa por la Universidad de Economía
Checa luego en el 2007 el prestigioso Beale Medalla por el OR Society, en
reconocimiento a su sostenida y significativa filosofía, la teoría y la práctica de la
investigación Operativa.




TRABAJO:



Checkland se interesó en la aplicación de los sistemas de ideas a los problemas de
gestión y desordenado en su trabajo como gerente en la industria.



Sus ideas para la Metodología de los Sistemas Blandos surgido de la incapacidad de la
aplicación de lo que el llamó, ―duros‖ en los diseños de los Sistemas de Gestión de los
problemas estructurados. MSB desarrollado a partir de este ciclo continúo de la
intervención en los malos estructurados en gestión de los problemas y aprender de los
resultados.



Sistemas Blandos es una rama de la teoría de Sistemas diseñados específicamente para
el uso y aplicación en una variedad de contextos del mundo real.




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David Brown declaró que un factor clave en su desarrollo es el reconocimiento que de
la actividad humana deliberada puede ser modelo sistémico. ―En vez de tratar de
modelos de la MSB mapa de la realidad – imposible porque hay múltiples candidatos
para lo que cuenta como el mundo real en situaciones complejas de los modelos de
dispositivos para aprender sobre el mundo real.



En resumen, La MSB se convierte en un proceso de investigación, un sistema de
aprendizaje. La labor de Peter Checkland ha influido en el desarrollo de ―suave‖
Operaciones de la Investigación, que se suma a la optimización, programación
matemática y la simulación como parte de la Otopografía.




LITERATURA:

Checkland escribió cuatro libros sobre La Metodología de los Sistemas Blandos y
varios artículos y documentos:



•     1981, Systems Thinking, Systems Practice, Wiley.

•     1990, Soft Systems en Acción, Wiley (con Jim Scholes).

•     1998, de información, Sistemas y Sistemas de Información, Wiley (con Sue
Holwell).

•      2006, Learning For Accion: A Short definitivo de la cuenta Soft Systems
Metodología, y su uso de profesionales, profesores y alumnos, Wiley (con John
Poulter).




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METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS


ORIGENES DE LA MSB

      Antes de los trabajos de los sistemas blandos, estaba de moda aquellos referidos al
desarrollo y aplicación de la metodología de la Ingeniería de Sistemas, la investigación
operativa, el análisis de sistemas tipo RAND y el análisis de decisiones. El trabajo de
Hall (1962) constituyó el preámbulo para el surgimiento de los estudios en sistemas
blandos. Hall desarrolló una metodología denominada metodología de la ingeniería de
sistemas, orientada a la solución de diversos tipos de problemas.

      Sin embargo, para aplicar dicha metodología había necesidad de definir
previamente el problema. La metodología de Hall consta de las siguientes etapas: a)
Definir el problema; b) Elegir los objetivos; c) Síntesis de sistemas; d) Análisis de
sistemas; e) Selección del sistema óptimo; y, f) Plan de acción.

      Otra metodología de gran influencia en los trabajos de sistemas duros es el análisis
de sistemas tipo RAND (Quade y Boucher, 1968), orientada, también, a enfrentar
diversos tipos de problemas de gestión. Consta de las siguientes etapas: a) Formulación
del problema; b) Búsqueda de las soluciones; c) evolución de las soluciones; d)
Interpretación de los posibles resultados; y, e) Verificación de resultados.




      De otro lado, el producto de pacientes trabajos de investigación y en paralelo a un
estudio similar hecho por Hall, Jenkins (1983), reconocido profesor de inglés de
sistemas, desarrolló otra versión de la metodología de la ingeniería de sistemas, la que
estaba conformada por las siguientes etapas: a) Análisis de la situación problema; b)
Diseño del sistema; c) Implantación; y, d) Operación.



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Gráfico 2:




      Jenkins fue uno de los iniciadores del pensamiento de sistemas en Inglaterra,
influencia que ejercía sobre su cátedra en la Universidad de Lancaster, cando se fundada
por los años 60 la maestría en ingeniería de sistemas en dicha universidad. Desde su
cátedra, Jenkins empezó a realizar un proceso de investigación bajo un esquema
denominado de ―investigación por la acción‖, orientada a tener un conjunto de
metodologías sistémicas que permitiesen a un gerente enfrentar los problemas de su
diario quehacer.


     Los trabajos de Hall y de la RAND y, más concretamente, el de Jenkins, fueron,
en consecuencia, el inicio de un proceso de investigación que devino en la creación de
un ambiente intelectual propio para el surgimiento de la metodología de los sistemas
Blandos (MSB).


     La MSB es producto de un largo y arduo trabajo de investigación desarrollado por
Checkland y su equipo e investigadores de la Universidad de Lancaster, Inglaterra. Este
esfuerzo es la continuación del aquel iniciado por Jenkins.


      La diferencia fundamental entre la MBS y la forma tradicional científica es que
esta última se basa en la creación de una teoría que tiene que ser validada para formar
un cuerpo de conocimientos; en cambio, el trabajo de investigación a través de la
acción, en la cual se sustenta la MSB, es un esquema que ha permitido que el
conocimiento parta de la propia experiencia casuística.




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Aquí es importante acotar que el
sistema de aprendizaje difiere también
del método del caso, empleado en
muchas escuelas de administración, en
el que el estudio se basa en casos
descritos por uno o varios observantes
de la situación. En el proceso de
investigación por la acción, el o los
investigadores tienen que involucrarse
en la situación del problema, y desde
esta perspectiva, ―vivir‖ y compartir la
situación de una manera mucho más
rica que el esquema tradicional
científico y del estudio a través de la
descripción de casos, el cual es visto e
interpretado por uno o varios
observantes.

      El gráfico 1 muestra como se crea la MSB, la cual, en sus inicios, se basa en los
hallazgos de Jenkins (Checkland, 1981), en la investigación operativa, las ciencias
administrativas tradicionales (Jackson, 1990) y la estadística aplicada, entre las
disciplinas particulares.

      Mediante la puesta en práctica de estas disciplinas en casos concretos y
estableciendo un proceso de aprendizaje bastante cuidadoso acerca de los éxitos y
fracasos en la aplicación sistémica de estas herramientas dentro del sistema de la
metodología de la Ingeniería de sistemas y del análisis de sistemas desarrollados por
Jenkins, Checkland y sus colegas de la Universidad de Lancaster arriban a una
metodología que cuestiona de raíz las existentes para abordar problemas de gestión,
incluyendo tanto a aquellas científicas como a aquellas logradas en el campo de los
sistemas, como son las metodologías de la Ingeniería de sistemas, teoría de decisiones y
análisis de sistemas e investigación operativa.

      La razón principal de este cuestionamiento, que Jackson (1990) explica muy bien,
estriba en que todas estas metodologías y técnicas están orientadas hacía la búsqueda de
metas ―pre- establecidas‖. La MSB, por el contrario, parte del hechote que en los
sistemas socioculturales los problemas son problemas precisamente porque son difíciles
de definir, de ―pre- establecer‖.

    En los inicios de su magistral trabajo de investigación, Checkland (1991)
menciona que ―el problema consiste en definir el problema‖.


      Los esquemas tradicionales de administración, como se ha dicho, buscan metas
establecidas partiendo del supuesto de que el problema está claramente definido,
supuesto que facilita tremendamente la búsqueda de solución a los problemas.



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Gráfico 3 El proceso de creación de la MSB.




   CREAR LA METODOLOGÍA


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    USAR LA METODOLOGÍA




Tomando de Checkland, 1981.




       La sociología también tiene relevancia en el trabajo de investigación desarrollado por
Checkland. Los aportes de la Escuela de Francfort, a la que pertenecen Jürgen Haberman (1971)
y sus colegas, son tomados en consideración en el desarrollo de la MSB. Tradicionalmente, las
ciencias administrativas habían formado un nicho de estudio que no tenía ninguna relación con
otras disciplinas. El aporte de Checkland resulta en este sentido significativo. Este hecho llevó a
relacionar a las ciencias administrativas con la sociología, enriqueciéndolas y ampliando su
contenido.



     Esto también originó y dio mayor sustento al cuestionamiento a la forma de
abordar y ―solucionar‖ los problemas de la ciencia administrativa tradicional.

      Las corriente filosóficas en boga, con el positivismo a la cabeza, ejercen una
influencia crucial en el desarrollo de las ciencias administrativas, las cuales como se ha
mencionado, postulan un modelo organizacional racional con un fin predeterminado.

     Ackoff (1990), otro de los hombres que más a influido en el desarrollo de
paradigmas de sistemas, habla también de las diversas imágenes con las cuáles es
posible ver las organizaciones.


     Menciona que el esquema de la ciencia administrativa positivista llevó a un
modelo organizacional mecanicista, estático y descriptivo, usualmente representado en
organigramas.




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La evolución de las sociedades, puntualiza Ackoff, llevó a que la población fuese
más educada y tan pronto surgiesen mayores aspiraciones, de tal manera que los
directivos de las organizaciones ya no pudieron contar con el personal sumiso que
aceptase las condiciones que existieron a comienzos el siglo XVIII. Apareció el derecho
al trabajo de ocho horas, el seguro del empleado ante enfermedades, la capacitación y la
especialización.

     Gráfico 4:




      Con el desarrollo de la tecnología y con una población más educada surgió, bajo
un esquema tayloriano y fayolista, lo que se conoce como la especialización en el
trabajo y la ingeniería industrial tradicional.

      Esto lleva a la primera revolución industrial y a la necesidad del os empresarios de
salvaguardar su capital humano especializado, que les obliga a optar por otro modelo
organizacional. Ya en el siglo XX se acentúa la competencia y la posibilidad del recurso
humano capacitado.Con ocasión de la Primera Guerra mundial, y ante la crisis de la
economía, las empresas norteamericanas se vieron en la necesidad de hacer nuevas
inversiones.

      Ni poniendo todo el capital de los accionistas de las empresas existentes en
aquella época se podía alcanzar la velocidad del crecimiento que se requería ante los
cambios que se iban a dar en el escenario mundial. Esto llevó a que la mayoría de las
empresas abriesen sus capitales a la Bolsa y que muchos desconocidos tuvieran acceso,
a través de la misma, al accionariado de las empresas. Esta apertura a los capitales
permitió el crecimiento de las empresas, creándose las llamadas corporaciones; pero, a
su vez, determinó que la representación de unos pocos accionistas se ampliase,
haciéndose el patrimonio desconocido y cambiante para las diversas compañías.



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Esta nueva forma de accionariado llevó a redefinir la organización: en vez de ser
la que tenía que ―maximizar las utilidades de los accionistas‖, en palabras de Drucker,
se convirtió en aquella que debía cumplir una misión mucho más alturada que la defina
por la posición positivista. De acuerdo con Drucker (Ackoff, 1991), ―el dinero es a la
empresa, lo que la sangre al cuerpo humano‖. En ambos casos, sin ellos los problemas
empresarial y humano no podrían sobrevivir, pero esto dista mucho tiempo de lo que es
la finalidad del sistema.

      Este es el tema central que Checkland y sus colegan cuestionan a la posición
positivista de las ciencias administrativas tradicionales y que fue motivo del desarrollo
de la MSB. De acuerdo con la MSB, las organizaciones no tienen objetivos definidos;
surgiendo la posición fenomenológica y hermenéutica, cada una se mueve por objetivos
determinados por los involucrados en la situación- problema.


Gráfico 5: Representación de las estrategias de adaptación de complejidades por
            referencia a la tecnología.




      Por situación- problema se entiende aquel conjunto de problemas que se dan en un
sistema y el entrono que lo rodea.



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De acuerdo con esta posición, la situación que se observa en la organización será
la conjunción de visiones que cada uno de los involucrados en la situación problema
percibe.

      Un análisis reciente de la relación que puede existir entre los grupos culturales, las
visiones de dichos grupos culturales, los sistemas culturales, el manejo estratégico de
las organizaciones y el cambio organizacional indica la importancia que hay que darle a
los factores culturales y a las visiones de la organización para enterar y proponer
procesos de cambio estratégico viables.

      Las diversas versiones que se tienen de la organización generan posiciones
distintas y que pueden llevar a situaciones conflictivas en el manejo de la organización.
El factor poder dentro de la organización y la formación de grupos culturales con
diversas imágenes y niveles de poder hacen que todo aquello configure un esquema
complejo de estudio y de implantación de cambios.

      Para poder abordar toda esa compleja problemática fue necesario cuestionar el
enfoque positivista- reduccionista de la organización y poner uno que considere las
diversas facetas de la realidad, tanto en parte cuantitativa como cualitativa. La resultante
fue MSB.




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CONCEPTOS BASICOS PARA ENTENDER LA MBS

   A. Sistema contenedor de problemas (SCP).

Aunque ya se le ha mencionado, vale la pena precisar con mayor claridad qué es un
SCP. Un SCP es aquella porción de la realidad conformada por lo cual se ha definido
por sistema y el entorno que lo circunda, donde existen personas que conforman grupos
culturales y que adoptan el papel de ―vivir los problemas‖ de esa realidad. Pero así
como las personas que viven los problemas de esa realidad, también son personas que
poseen aspiraciones y visiones determinadas sobre los procesos de transformación a
llevar a cabo en el sistema contenedor del problema.

   B. Sistema solucionador de problemas (SSP).

El SSP está conformado por aquellas personas que tienen vocación de ―solucionadotes‖
y que han tomado la decisión de ―solucionar‖ los problemas existentes en el SCP. Es el
sistema que, recogiendo las querencias y aspiraciones del SCP, propone ―soluciones‖ a
ser implantadas en el SCP.




      Ocurre, sin embargo, que en muchas ocasiones los procesos de transformación
recomendados por el SSP generan ―soluciones‖ que en vez de aliviar o mejorar la
situación existente en el SCP la empeoran, originando soluciones de mayor conflicto y
tensión en dicho sistema. Dichas ―soluciones‖ suelen mejorar la situación de los
involucrados en el SSP, mas no de la de los del SCP.

     Rodríguez ULLOA (1988) comenta ampliamente esta situación que surge por el
sesgamiento en la apreciación de los miembros del sistema solucionador del problema.


   C. Proceso de transformación.


      Un proceso de transformación es aquel que permite a un sistema pasar de una
situación S1. El gráfico 2 describe el proceso mencionado.

      El proceso de transformación es posible como concepto si se mira la realidad
social de manera dinámica. La visión dinámica de la realidad es una alternativa, entre
dos, para ver la realidad. Fue Heráclito, en la antigua Grecia, el primero en proponer
esta posibilidad. A partir de ello se generan diversas corrientes filosóficas, siendo la
fuente principal del pensamiento dialéctico hegeliano, que introduce el esquema de
tesis- antítesis- síntesis. Esta forma de ver la realidad es tomada por Checkland, quien
combina esta apreciación dinámica, de la realidad con la fenomenología, la
hermenéutica y el enfoque de sistemas, lo que permite describir lo que acontece en la
realidad social de una manera dinámica, amplia y multidimensional.




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Gráfico 6 El proceso de transformación:




      S1                                                                     S2
                                          T

Donde:                                          y      Donde:
      S1 = Situación 1                                       S2 puede ser mejor o peor
      S2 = Situación 2                                       que S1 (en términos de eficacia
       T = Proceso de transformación.                        y eficiencia)
           (Muestra las actividades necesarias para
            implantar el cambio)

Tomado de Rodríguez Ulloa, 1992b.




   D. Mundo real.

      Mundo real es aquel no manipulable (Ver gráfico 12). El ―mundo‖ que ―crea‖ un
científico en su laboratorio para facilitar el planteamiento y la solución de los problemas
que enfrenta es un mundo manipulable.

      Esta empieza con la frase ―supongamos que…‖, a partir de la cual elabora un
edificio de suposiciones que le sirven para trabajar su teoría e hipótesis. Por tanto, teoría
o hipótesis serán inadecuadas si se eliminan dichos supuestos.

      Pero sucede que la realidad no está sujeta a suposiciones. Así no es posible decir:
―Supongamos que no hay inflación y entonces hagamos tal o cual cosa para aumentar
las ventas de la empresa‖; o ―supongamos que no existe un clima de violencia en el país
y manejemos la empresa hacia un esquema que nos permita su pleno desarrollo‖. La
realidad no es así.

      En consecuencia, no se habla del mundo real se habla de una situación en la que
hay que tomar en cuenta todas las variables existentes tal y como se dan, analizando y
viendo qué manera hay que considerar sistémicamente la interacción de estas variables
para entender dónde no se puede hacer este tipo de suposiciones.




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Gráfico 7 Mundo real.




                                              Mundo real

   OBSEVANTE                                  (Aquel no manipulable

                                                 a diferencia del que “crea”

  (Si se usa conceptos                             el científico en el

  conceptos sistémicos                             laboratorio)
   E. Descripción ontológica.
  será un analista de
      Es la descripción del sistema en función de las cualidades que permiten su
definición. Así, a un auto se le podránegra)
  sistemas)                       (Caja describir por su modelo, su modelo, su forma, sus
características técnicas, su color, el año de fabricación, etc.



   F. Descripción epistemológica.

      Es la descripción del sistema en función de las acciones que realiza. Por tanto,
existirán tantas definiciones como acciones realice l sistema. Así, epistemológicamente
el mismo auto sería descrito por lo que hace: ―instrumente que permite satisfacer la
necesidad de transporte‖; o ―instrumento que permite brindar el placer de poder mirar
los alrededores de la ciudad mientras se desplaza‖; o ―aquel instrumento de
movilización de gente que hace que los nervios del conductor se pongan de punta‖.


   G. Weltanschauung.

      Su traducción es ―cosmovisión‖, y es producto de diversos sistemas culturales
que, interactuando entre sí, hacen que la persona o grupo de personas vean la realidad
de una manera determinada. Rodríguez Ulloa (1992b) hace un análisis de dichos
factores y su influencia en los valores culturales.

     Los sistemas culturales generan, a su vez, determinadas imágenes de la
organización (Morgan, 1986), que son la base para posibles procesos de transformación.

     Las variables que intervienen en la formación de los valores culturales son
(Rodríguez Ulloa, 1990b): ideas, ideologías, principios axiológicos, historia de persona,


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estatus social, nivel de poder, edad, estado de salud, formación académica, idiosincrasia,
personalidad y carácter de la persona o de las personas. La combinación sinérgica de
dichas variables hace que se formen los calores culturales. El gráfico 4 describe el
análisis realizando respecto de este punto.


   H. Sistema de actividad Humana.

     Un sistema de actividad humana es la descripción epistológica de una persona o
grupo de personas, quienes están haciendo ―algo‖ en el mundo real. Así, podrá decirse:
―persona estudiando‖, ―persona discutiendo‖, ―hombres jugando un partido de fútbol‖,
etc.




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I. Situación- Problema.


     Situación- problema es aquella porción de la realidad social donde existe un
conjunto de problemas. Una situación- problema puede abarcar tanto al sistema que
desea estudiar como al entorno que afecta a dicho sistema.



Gráfico 8 La Weltanschauumg (cosmovisión).




   J. Cuadro pictórico.
                    Modelos,
                    imágenes del
                    mundo real

                                                                   Mundo real




     Se llama así a la descripción gráfica, y usualmente a mano alzada, de la situación




    OBSERVANTE                  W               (Caja negra)




      bajo estudio, de manera que se haga entendible para quienes observan dicho
cuadro. El cuadro pictográfico debe expresar una visión hermenéutica de la situación
bajo estudio, expresada sistemáticamente mediante la descripción de las relaciones,
intercambio de información, materia y energía entre los elementos que conforman el
sistema.

     De igual manera, debe describir los sistemas de actividad humana que se
desarrollan en dicha situación.

      Las diversas Weltanschauung (cosmovisiones) de la situación también deben ser
expresadas en dicho cuadro, así como las posiciones conflictivas y los tipos de
relaciones que se dan en la misma. Los diferentes tipos de poder existentes y los grupos
culturales presentes en dicha situación deben ser parte del cuadro pictórico.

      En suma, dicho cuadro ha de permitir determinar el clima que está aconteciendo
en la situación- problema analizada, producto de su pasado y futuras aspiraciones.



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K. Definición básica.

     La definición básica es la descripción epistemológica de lo que es un sistema. La
descripción epistemológica implica definir el sistema por lo que hace y no por lo que es.
La definición básica se sustenta en la Weltanschauung que se elija. A partir de cada
Weltanschauung es posible generar una definición básica.


      La definición básica describe el ―qué‖, es decir, qué proceso de transformación se
tiene que hacer en el mundo real. Como se dijo, esto depende de la Weltanscahuung que
se elija. La descripción epistemológica se hará mediante un sistema de actividad
humana. El siguiente ejemplo de definición básica (para el caso de la municipalidad):



      ―Un sistema de actividad humano organizado, profesionalmente, pertenece a la
estructura gubernamental; que tiene la finalidad de velar por los ciudadanos
componentes del distrito municipal, mediante el empleo adecuado de los recursos,
considerando la coherencia con la política gubernamental y teniendo en cuenta las
restricciones geográficas, legales, tecnológicas y políticas.‖



   L. Modelo conceptual.

      Un modelo conceptual describe el ―como‖ se debe llevar a cabo el qué (definición
básica). La descripción del cómo es también epistemológica. Para hacer una descripción
epistemológica de cómo tiene que llevarse a cabo el proceso de transformación
propuesto por la definición básica es necesario emplear verbos calificados que, unidos
gráficamente, describen la forma en que se debe llevar a cabo el proceso de
transformación propuesto en la definición básica.




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ETAPAS DE LA MSB

La metodología de los sistemas blandos tiene las siguientes etapas:

   a)   La situación no estructurada.
   b)   La situación estructurada.
   c)   La elaboración de definiciones básicas.
   d)   La elaboración de los modelos conceptuales.
   e)   Comparación de (d) versus (b).
   f)   Cambios factibles y deseables.
   g)   Implantación de los cambios en el mundo real.


   A. La situación no estructurada.


     Se trata de la primera impresión de la situación- problema, siendo esta, como se ha
dicho, aquella porción de la realidad social en la que existe un conjunto de ―problemas‖.
En esta etapa se observan acontecimientos que suceden en aquella, aunque no se
obtengan una idea clara de las interrelaciones en que se tratan los elementos que la
conforman. En esta etapa de sebe empezar a delimitar el sistema a cuyo estudio nos
abocamos, así como a definir el entorno del mismo.


   B. La situación estructurada.


     Es la etapa en la que se concatenan los elementos que integran la solución-
problema. En esta etapa permite ver con mayor claridad lo que acontece en la situación-
problema. Para poder desarrollar esta etapa, el analista debe estar libre de prejuicios
personales. Podrá hacer uso, igualmente.

     De todas las técnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin de describir
pictográficamente lo pasado y lo presente, y recogiendo, asimismo, las tendencias y
querencias de los involucrados en la situación- problema.

      El analista de sistemas deberá considerar también las situaciones conflictivas, los
intereses existentes, la estructura del poder imperante dentro y fuera del sistema, las
ideologías existentes y sus consecuencias futuras y las formas en que los involucrados
perciben la situación- problema, por citas algunos factores.

     Todo ello contribuirá lograr el objetivo de expresar pictográficamente la situación-
problema, de manera que con sólo observarla el analista de sistemas pueda percatarse de
lo que acontece.




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C. La elaboración de definiciones básicas.


      La información que se reúne en la segunda etapa permite identificar posibles
―candidatos a problemas‖ y buscarles ―solución‖. Dicha solución, que implica un
cambio (un proceso retransformación) de la realidad social, se expresa a través de lo que
en la MSB se denomina definición básica.

      Se podría formular una relación de ―candidatos a problemas‖ según cómo
percibamos la situación- problema. Ello hace necesario recurrir al concepto de
weltanschauung (Checkland y Davies, 1986; Rodríguez Ulloa, 1990b). En
consecuencia, la percepción que la weltanschauung articula permite generar una serie de
definiciones básicas, cada una indicativa de los cambios que se juzgan necesarios.

      Dicho de otro modo, cada definición básica implica definir el qué‖ (qué proceso
de transformación se impone hacer en la realidad social), de acuerdo con la concepción,
producto de una weltanschauung particular, que se tenga de la situación- problema.

     Para chequear la buena elaboración de una definición básica es importante
contrastarla con el análisis CATDWE.


   D. La elaboración de los modelos conceptuales.


      Cada definición básica genera un modelo conceptual, que no es sino la expresión,
en lenguaje sistémico –agrupación de verbos calificados y unidos gráficamente-, que
nos indica la manera cómo se podría llevar a cabo el proceso de transformar la realidad
social.



   E. Comparación de D versus B.


      Puesto que los modelos conceptuales son consecuencia de las definiciones básicas
y elaboraciones mentales de procesos de transformación que pueden existir o no en la
realidad, se requiere de un proceso de contrastación entre los modelos conceptuales
propuestos de la realidad social que describen. Tal proceso se lleva a cabo en esta etapa.


   F. Cambios físicos y factibles.


      En esta etapa indica detectar qué cambio es posible llevar a cabo en la realidad.
Checkland y sus colaboradores encontraron que para que los cambios puedan ser
llevados a cabo en el mundo real, deben llevar dos requisitos: a) Que sean culturalmente
factibles; y, b) Que sean sistemáticamente deseables.




                                        Página
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G. Implantación de los cambios en el mundo real.


     Es la implantación de los cambios detectados en la etapa anterior.

VARIANTES DE LA MSB



     La MSB tiene diversas variantes, de acuerdo con los diversos tipos de problemas
que se enfrentan. Existen diversos trabajos que se vienen desarrollando al respecto.

      El autor está trabajando en el área de sistemas culturales (1990b), en el desarrollo
de sistemas control estratégico (1992a), en la concepción de metodologías blandas de
sistemas de información (1992b), habiendo desarrollado y aplicado con intereses
resultado en este tipo de variantes en organizaciones del sector privado y estatal
peruano.

      Una variante que ha sido desarrollada por Wilson (1984) es aquella orientada a la
aplicación a los sistemas de información.




                                     Dawkins ni Wilson




                                        Página
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PNES-2009-2 - LA INFIDELIDAD

  • 2. DEDICATORIA ESTE TRABAJO SE LO DEDICO A MI MADRE Y A MI HERMANO YA QUE ME APOYAN EN TODO MOMENTO Página 2
  • 3. INDICE PORTADA………………………………………………………………………………1 DEDICATORIA………………………………………………………………………...2 INDICE………………………………………………..…………………………………3 INTRODUCCION……………………………………………………………………....5 CAPITULO I LA REALIDAD PROBLEMÁTICA DEL PROBLEMA NO ESTRUCTURADO SOCIAL : LA INFIDELIDAD............................7 ALGUNOS ASPECTOS DE LA INFIDELIDAD…………………..8 DEFINICION DE LA INFIDELIDAD...............................................9 ALGUNAS INVESTIGAIONES SOBRE INFIDELIDAD...............10 ¿LA INFIDELIDAD ES BUENA?…………………………………14 HOMBRES Y MUJERES INFIELES………………………………17 ¿QUE HACER ANTE UNA INFIDELIDAD……………..………..17 NOS AFECTA REALMENTE LA INFIDELIDAD..........................18 PERDONAR UNA INFIDELIDAD………………………………..22 PERDONAR LA INFIDELIDAD DESDE EL PUNTO DE VISTA BIBLICO……………………………………………………………23 PERDONAR LA INFIDELIDAD DONDE ENCONTRAR AYUDA…………………………………………………………….24 LA INFIDELIDAD Y SUS MOTIVOS…………………………..26 LA INFIDELIDAD SUS CAUSAS Y PREVENCION…………..28 CAPITULO II MARCO TEORICO CONCEPTUAL O MARCO REFERENCIAL……………………………………………………..32 METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS SUEVES………………....32 METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS………………35 CONCEPTOS BASICOS PARA ENTENDER LA MSB..................43 ETAPAS DE LA MSB……………………………………………...49 VARIANTES DE LA MSB…………………………………………51 QUE ES LA MSB…………………………………………………...52 Página 3
  • 4. ETAPAS…………………………………………………………...53 ESTADIOS………………………………………………………...64 CAPITULO III APLICACIÓN DE LA MSS PARA PLANTEAR SOLUCIONES VIABLES SISTÉMICAMENTE AL PROBLEMA NO ESTRUCTURADO SOCIAL: LA INFIDELIDAD……………………………………………….83 ESTADIO1………………………………………………………..84 ESTADIO2………………………………………………………..85 ESTADIO3………………………………………………………..89 ESTADIO4………………………………………………………..94 ESTADIO5………………………………………………………..96 ESTADIO6………………………………………………………..97 ESTADIO7………………………………………………………..99 CONCLUSIONES…………………………………………………………………….104 ANEXOS………………………………………………………………………………106 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..124 Página 4
  • 5. INTRODUCCION La infidelidad es una de las razones principales por las que una pareja rompe su relación. En la mayoría de los casos las personas son infieles cuando la relación no alcanza sus expectativas, están buscando algo en la pareja que ésta no es capaz de ofrecerles. Los hombres también traicionan, para demostrar su masculinidad porque la sociedad espera que él actúe así. La pregunta que muchas personas se hacen es cómo descubrir y asegurarse de que la pareja les está siendo infiel. Para los hombres es más difícil saber si les están siendo infieles, puesto que ellos son menos observadores y se fijan menos en cambios sutiles, sin embargo las mujeres lo descubren a la primera. Los hombres en general temen o sospechan que su pareja les está siendo infiel, cuando ésta se niega a mantener relaciones sexuales como de costumbre. Existen mujeres que jamás perdonarían una infidelidad y otras que sin embargo deciden auto engañarse para no tener que enfrentarse a la realidad. Descubrir que hemos sido traicionados por la persona amada siempre es una experiencia dolorosa y hasta humillante, puesto que se ponen en juego los valores que fundamentan una relación de pareja, como son la confianza, la sinceridad y el respeto. Perdonar o no una traición depende de la persona y del tipo de relación que existe, ya sea por motivos religiosos o porque no quieren hacer sufrir a sus hijos. En el caso de las mujeres que deciden perdonar (pero no olvidar), la infidelidad suele ser un arma arrojadiza muy frecuente en las discusiones, que puede desgastar más todavía la relación. Página 5
  • 8. 1.1 ALGUNOS ASPECTOS SOBRE LA INFIDELIDAD La infidelidad se vive como la peor traición de la pareja y se piensa que el infiel es el culpable de un grave daño a la relación de pareja, ya que, se supone que en la relación de pareja se tiene todo lo que necesita para vivir bien. Para poder entender un poco mas de la infidelidad, debemos decir que, la infidelidad existe siempre y cuando, primero exista una pareja, puede ser noviazgo, vivir juntos, matrimonio, etc.; a resumidas cuentas, la infidelidad va a afectar la relación de una pareja. Considerando que éste es un tema de suma importancia, dado el impacto que puede tener en la vida de millones de parejas, se considera relevante realizar una revisión bibliográfica de las diferentes posturas que existen entorno a la infidelidad dentro de la pareja. Por supuesto el interés se incrementa si se toma en cuenta que ésta es una de las problemáticas más comunes dentro del consultorio de cualquier terapeuta. Conocer más sobre este asunto, debe dar herramientas para proporcionar un servicio más objetivo y útil a las personas que lo requieran. Página 8
  • 9. 1.1.1 DEFINICION DE INFIDELIDAD Según Eisenberg, se puede encontrar en la literatura de este tema, varias definiciones; pero en un primer momento, es necesario distinguir entre adulterio e infidelidad. ―Adulterio‖ es un termino legal que se aplica solo a las personas que están casadas y que tienen relaciones sexuales con un tercero. Por otro lado, la infidelidad, según esta misma autora, representa una ―violación o traición a una promesa o a un voto que la pareja acordó en un convenio exclusivo entre dos, independientemente de si hubo o no, algún convenio formal ante la ley... no se refiere necesariamente al coito sexual con el tercero involucrado y además es un fenómeno multicausal que no solo involucra factores sexuales, sino que también factores biológicos y psicológicos‖ (Eisenberg, 1999). Por su parte, Zumaya define la infidelidad ―como un fenómeno interaccional triangular y siempre desde la óptica de los afectados, puede ser conceptualizada como un continuo que va desde el involucramiento emocional que contenga los elementos de atracción y, sobre todo, secreto, hasta la ocurrencia eventual o continua, con o sin involucramiento emocional, del ejercicio de la sexualidad fuera de una relación de pareja, casada o no, homo o heterosexual, que suponga una exclusividad sexual‖ (Zumaya, 1994). La segunda definición, desde un particular punto de vista, parece ser la que define la infidelidad desde una visión más amplia, dado que contempla la amplia gama de conductas y emociones que podrían considerarse como un acto de infidelidad, pero también contempla que es un evento que ocurre en todo tipo de parejas, es decir, no es una problemática exclusiva de las parejas heterosexuales. 1.1.2 ¿QUÉ PROVOCA LA INFIDELIDAD? Contra lo que muchos piensan, no es un solo factor y cada conjunto de factores dependen de cada persona y de cada situación y por lo tanto es muy difícil definir que produce la infidelidad. Lo que si se puede adelantar para entenderla son los factores que predisponen a las personas a la infidelidad: Página 9
  • 10. Uno de los factores que provoca la infidelidad se refiere a la elección de la propia pareja.- Es importante señalar que no es del todo cierto que elegimos libremente a la pareja, por lo general la "decisión" está dada por factores restringidos al circulo en el que nos desarrollamos, es decir, la elección no es al azar sino que está altamente determinada de acuerdo con las actividades que realizamos, las cuales nos permiten "conocer" o relacionarnos con otras personas. Incluso existen teorías que nos dicen que nos sentimos atraídos por personas que realizan actividades similares a nosotros, tal es el caso de las relaciones que se desarrollan en la escuela, en el trabajo, en el gimnasio, en los círculos de amigos, etc. Generalmente en las relaciones de pareja donde se presentan episodios de infidelidad, producen formas de amor y odio o de amor y dolor; esto es causado por que suponemos que el otro "debe" satisfacer nuestras necesidades, lo cual se da muchas veces a nivel inconsciente. Las necesidades son de manera completa e integra, entre ellas destacan, lo económico, la atención, el amor, lo sexual, la protección, la fidelidad, etc. Por ejemplo, la pareja complementaria, en donde uno "manda" y es considerado más desarrollado, mejor, más capaz, con más dinero, etc., puede verse seriamente afectada cuando el "obediente" obtiene, por ejemplo logros que lo hacen salir del esquema anterior, o entender la relación desde otra perspectiva. En este ejemplo, el "obediente", realiza una elección del tipo analítico pero dados los logros, su relación se transforma en una elección basada mas en la confianza en si mismo. La relación continúa siempre que la elección sea ratificada por ambos miembros de la pareja. 1.1.3 ALGUNAS INVESTIGACIONES SOBRE INFIDELIDAD... Por la relevancia del tema, sería de esperar que existieran numerosas investigaciones sobre infidelidad. Sin embargo, en los últimos años se han realizado muy pocas. Una de ellas es la que elaboró Quevedo Pereyra (1997) para explorar las actitudes hacia la infidelidad conyugal por sexo, edad y tiempo de convivencia en una muestra de 303 miembros de parejas conyugales en cuatro distritos de Lima metropolitana. Para realización de esta investigación, se utilizó el método descriptivo de encuesta. La muestra total del estudio estuvo conformada por 203 sujetos, de los cuales 95 eran hombres y 135 fueron mujeres. El rango de edad fue de 20 a 50 años de años de edad. El instrumento utilizado para la recolección de los datos fue le Escala de actitudes hacia Página 10
  • 11. la infidelidad, con un formato tipo Likert. Las áreas exploradas son: espacio social, sexualidad, dominio laboral, desplazamientos sintomáticos y uso de sustancias psicoactivas, familia y origen, dinámica conyugal. Algunos de los resultados más relevantes indicaron que con relación a la sexualidad, existen diferencias significativas en las actitudes hacia la infidelidad según el sexo de los sujetos, aunque no existen diferencias significativas entre varones y mujeres. En cuanto a la edad, las categorías representadas no arrojan diferencias significativas en ninguno de los factores no con la escala total. Los sujetos tienden a creer en la existencia de diferencias sexuales innatas, naturales e inmutables, es decir, en el rol natural de infiel en el varón. Se reconoce la hipersexualidad masculina como un aspecto que justifica la infidelidad conyugal. En este sentido se encontró que el 64% de la muestra estuvo de acuerdo en considerar que es normal y natural que los hombres tengan relaciones sexuales fuera del matrimonio. La insatisfacción sexual no es un motivo válido para aceptar la infidelidad en el caso de las mujeres, pero sí para los hombres. Un 70% estuvo en desacuerdo con limitar la variedad de su comportamiento sexual dentro del matrimonio y se reconoce las necesidades sexuales como un factor importante para la infidelidad conyugal. El 68% de los encuestados desaprobó la posibilidad de buscar terceras personas para tener más experiencia y goce sexual sin mezclar en ello los sentimientos hacia su propia pareja. El 71% estuvo en desacuerdo en considerar que el sexo más placentero se encuentra fuera del matrimonio. Los resultados en torno a las diferencias por género indican que el grupo femenino es más tradicional que el de los varones, aunque en el grupo de las más jóvenes (entre 26 y 35 años), se muestran más permisivas que el resto del grupo. Sin embargo, los varones tienden a ser más permisivos que las mujeres. Es evidente que los más jóvenes podrían estar atravesando por un período de redefinición de los valores de la fidelidad dentro del matrimonio, dándole probablemente una significación nueva para su relación, más o menos permisiva, más o menos tradicional (Quevedo, 1997). Página 11
  • 12. Este estudio refleja claramente las diferencias en cuanto a las creencias e ideologías relacionadas con la infidelidad masculina y femenina. Como se mencionó en el apartado anterior, las diferencias de género se hacen palpables en este ámbito de la vida en pareja, siendo permitida y hasta justificada, para el hombre, la infidelidad. La mujer por su parte, solo es infiel cuando siente insatisfacción emocional con su pareja estable. Sin embargo, antes de serle infiel al varón, la mujer tiene que sentir más que atracción física por la persona que entrará como un tercero. Sin embargo, esta visión parece ser un tanto heterosexista, porque deja de lado (e incluso niega) las relaciones lésbicas y homosexuales. Una pregunta a responder en este sentido sería: ¿una pareja de mujeres será menos infiel porque en la mujer no existe la predisposición a ser infiel?, ¿qué factores tienen más peso en una relación de este tipo?. En las relaciones homosexuales se rompe la afirmación de que el hombre es más infiel por naturaleza. Son otros los argumentos que toman fuerza en este sentido. Por su parte, Morales y Gálvez (2003) realizaron un estudio preliminar de tipo exploratorio para examinar el tema de la infidelidad. El trabajo se realizó con parejas jóvenes de entre 18 y 28 años de edad, no casadas. Se utilizó una entrevista individual semiestructurada. Los datos no se obtuvieron de una muestra representativa, y los autores insisten en que no pretenden generalizar los resultados, pero sí es importante que se realicen más investigaciones en torno a este tema. De los resultados de la entrevista se arrojan los siguientes datos: En un primer momento, la pareja idealiza a la otra parte, por lo que solo se toman en cuenta los aspectos positivos de esa persona. Cuando pasa el periodo de enamoramiento e idealización, la relación entre personas concretas deja de ser ideal. Se comienza una lucha para tratar de mantener la imagen y la relación ideal. Dado que la emoción Página 12
  • 13. predominante es la desilusión, puede abrirse un espacio para el surgimiento de una aventura. Luego llega una fase de reacciones pre críticas en la que se intenta mantener el enamoramiento inicial, y al no lograrse este objetivo, se abre un espacio que puede ser llenado con la inclusión de un tercero. Otro de los hallazgos indica que una de las características de las relaciones de pareja es regirse por acuerdos explícitos e implícitos. Si no existen reglas claras, tampoco hay infidelidad, porque no se traiciona nada. Esta investigación apunta a que todo infiel sabe que en algún momento su pareja podría enterarse. De hecho, generalmente, es el (o la) infiel, el (la) que cuenta lo sucedido a su pareja. La relación que se establece con un tercero, no es una relación como tal, es un episodio que puede tener poca duración e importancia en términos de estabilidad, pero sí es importante en términos de intensidad. Algunas aportaciones importantes de este estudio se refieren a lo que ocurre después de que se descubre la infidelidad, ya que señalan los autores que luego del episodio de infidelidad, ―en un primer momento la reacción tiende a ser emocional negativa, (...) donde prima la rabia, la pena y el dolor. Esto apoya la idea de sentirse agredido por el otro y disminuido frente a este tercero, entrando en conflicto incluso la autoestima.‖ Después se presenta una reacción racional positiva (esto no ocurre antes de los tres meses) que permite tener una visión más sistémica y el afectado es capaz de identificar su propia Página 13
  • 14. responsabilidad en lo sucedido Morales y Gálvez (2003). Este estudio pone de manifiesto que en la infidelidad no solo el que es infiel tiene la responsabilidad de lo ocurrido, sino que ambas partes han contribuido de manera directa o indirecta, para que ocurra la aventura. También hace ver que ambas partes sufren emocionalmente, y no solo el que permaneció fiel a la relación. También contribuye a señalar que en el caso de continuar con la relación de pareja, será necesario vivir una especie de duelo, pero aún después de este periodo, es posible que la relación no vuelva a ser la misma. Con esto no se supone que tenga que ser negativo el cambio, pudiera darse el caso de que después de la infidelidad, la relación de pareja se mejore y el vínculo entre las personas se fortalezca. 1.1.4 ¿LA INFIDELIDAD ES BUENA? Como siempre los estudios y más estudios nos traen datos y estadísticas de todo tipo de temas. Ahora resulta que la infidelidad tiene ventajas y desventajas, veamos cuales son: Según el sexólogo de RPP, la infidelidad es tomada por diferentes maneras por el hombre y la mujer. Página 14
  • 15. El hombre al sentirse engañado es violento y es por eso que vemos muchos crímenes en los noticieros, producto de una infidelidad. Recuerden la canción: ―Al verla con su amante, a los dos yo los maté ―…. Las mujeres en cambio al saber que son engañadas, se tornan más sensuales, se cuidan más en su aspecto físico porque saben que tienen competencia y en cierta forma se excitan con el tema. ―existen condiciones dentro del matrimonio que son leña seca para que arda el adulterio como, por ejemplo, los matrimonios por conveniencia, que son aquellos cuyo objetivo esencial es obtener por una de las partes dinero, posición social u otras ventajas económicas; los matrimonios escapistas, que dan la oportunidad a uno de los cónyuges de huir de la tutela familiar o de un país determinado al casarse con un extranjero; los matrimonios edípicos, donde uno de los miembros de la pareja busca en el otro un padre o una madre que lo proteja o lo guíe; el matrimonio de combate, aquel donde la actividad sexual y afectiva sólo se produce tras agresiones mutuas y, por último, el matrimonio de papel invertido, donde la mujer trabaja y trae el sustento al hogar, mientras el hombre vive de ella.‖ Todas estas uniones, pueden llamarse de riesgo, ya que se forman sin una verdadera base de amor auténtico y desinteresado, elemento esencial para iniciar una relación mutuamente confiable y enriquecedora. (* psiquiatra Francisco Almagro, cuba) Se dice que el hombre cuando es infiel lo hace por diversión o salir de la rutina y mientras no se enamore puede llevar una vida sexual activa con su esposa y con su amante, lo que no da motivo a la esposa a sospechar de la infidelidad y si se entera no es infeliz con ello. En cambio la mujer cuando tiene un amante, le es fiel al amante, se entrega con pasión, pero aún así no puede dejar al esposo, siente que uno es su alma y el otro su esposo. Página 15
  • 16. Un hombre cuando es amante de una mujer casada lo hace por deporte, pero si ella abandona al esposo, nunca se quedaría con ella. En cambio una mujer cuando es la amante de la mujer casada, exige al hombre se divorcie de la esposa y se quede con ella. Sobre el tema de la infidelidad, las mujeres en su mayoría son más conservadoras al expresarlo, pero en su interior sueñan con un poco de pasión extra, los hombres en cambio son más abiertos al tema y lo defienden. En la actualidad hay libros y páginas web que dan consejos para ser infiel (Hombres y mujeres) y no todas las personas reciben de igual manera la noticia de que son engañados, las estadísticas son para la mayoría, pero hay una gran minoría que se resiste a todo eso. Hay un tema moderno y actual que es la ―Ciberinfidelidad‖, se trata de conocer gente a través de internet, chatear continuamente, luego usar webcam, luego hablar con el o ella y se plasma conociéndose juntos. Las personas creen que hacer una travesura por internet no tendrá las consecuencias reales de una infidelidad física, pero al final siempre se llega a eso … a menos que tu ciberamente se encuentre al otro lado del mundo y de ninguna manera haya dinero y esfuerzo alguno que les permita una escapada al telo. Página 16
  • 17. 1.1.5 HOMBRES Y MUJERES INFIELES Existe el mito de que el hombre tiende más a ser infiel que la mujer, porque tiene una mayor necesidad sexual. Pero un problema social como el adulterio no se puede resolver con un argumento biológico, por el contrario lo agrava, tolerando más esta conducta y el machismo. El hombre lo ha hecho durante toda la vida, pero hoy la mujer también es infiel y mucho más frecuentemente de lo que imaginamos. Ahora la mujer se ha decidido a buscar afuera lo que por alguna razón no encuentra en casa. Durante siglos las necesidades de las mujeres han sido ignoradas, sin embargo en el mundo occidental hemos cambiado, ya somos dueñas de nuestra propia vida y hemos decidido experimentar todo lo que deseamos, incluida la satisfacción sexual. ¿QUÉ HACER ANTE UNA INFIDELIDAD? El adulterio es una verdadera prueba de fuego, porque destruye a aquellas parejas en las que falta el amor, pero fortalece a las que realmente se aman. La infidelidad puede estrechar los lazos de la relación, siempre y cuando se hable del por qué. Lo que debes tener claro es que sí existen soluciones para salir de esta situación y superar la crisis, pero para ello es necesario: * Abandonar el papel de víctima contra engañador. * Tener una comunicación abierta con tu pareja. Página 17
  • 18. * Analizar los motivos por los que se sienten infelices en su relación. * Reflexionar en que si las razones de su relación (amor, confianza, estabilidad) todavía siguen siendo válidas, ¿por qué echarlo todo a perder por un affaire transitorio? Sin embargo, debemos estar conscientes de que para que se dé la ruptura de una relación, no es necesaria la existencia de un amante, sino que es suficiente con perder cosas tan valiosas como el placer de estar juntos, el calor emotivo, la intensidad, la satisfacción sexual o la comunicación 1.2 ¿NOS AFECTA REALMENTE LA INFIDELIDAD? La verdad es que el tema de la infidelidad es delicado y apasionante, donde el querernos explicar porqué la mayoría de hombres y mujeres se son infieles entre sí, ya no solamente por el hecho de la incomodidad, la venganza o el aburrimiento, sino también por un motivo nada claro. Se ha intentado explicar el problema desde un fondo exclusivamente psicosocial, donde se ve que el hombre debe tener la mayor cantidad de mujeres para mostrar su hombría; la mujer en cambio, debe tener su himen intacto, para ser vista con aprobación, no solamente por su esposo, sino por la familia de este, y también por su familia. El hecho que el hombre no sea un conquistador empedernido y la mujer se una "pescadora sin caña ni carnada", está mal visto por el entorno, que aprueba, como se Página 18
  • 19. dijo antes, la posición anterior. Como si fuera poco, tenemos la Santa Iglesia Católica Cristiana Apostólica Romana, que es una propulsora muy poderosa, no sólo de la fidelidad, sino del machismo. Si no es así, ¿cuándo habrá una mujer sacerdote? Tenemos que tener en cuenta que aún somos animales, que salimos de un antecesor común, y que todavía nos guiamos por instintos. Claro que lo mediatizamos todo lo que hacemos mediante el intelecto, y que por ello somos "animales superiores" pero es cierto también que nuestro comportamiento, bajo ciertas circunstancias, resulta bestial e irracional, sobre todo el referido al acto sexual. Hay muchos detalles que apuntan al hecho que el ser humano es infiel, no sólo por el hecho psicosocial, sino por un impulso instintivo, genético, que ambos sexos tienen. El papel de agresor que antes tenía el ser humano hombre, es desarrollado por el hombre moderno como galantería, delicadeza y cordialidad cuando trata de seducir a una mujer; El papel receptor que antes tenía el ser humano mujer, es desarrollado por la mujer moderna mediante su gracia, femineidad y entrega. El fin es uno, aparte del matrimonio: el acto sexual. Ahora se invierten estos papeles. Es común ver que una mujer sea galante (agresora), o que el hombre se entregue (receptivo). En ambos se dan los mismos resultados, sin que la relación se altere en lo más mínimo. Pero esto último es lo visto ahora, el resultado de la psicosocialización occidental, donde la mujer está más liberalizada que cien años atrás. No existe contradicción, puesto que ambos siguen el fin del acto sexual. La intelectualización de nuestras acciones nos llevan a decir que también solamente es por placer, pero el fin supremo, el que ha existido siempre, es el de la conservación de la especie, amenazada, ahora, por la estupidez de la misma especie. Con lo expuesto no se busca explicar, ni justificar el hecho que el hombre sea infiel en cualquier estamento de la historia. Lo que se busca probar es que el hombre tiene todavía mucho de animalidad en su interior, y que sería bueno aceptarlo y manejarlo. Al hombre se le a dado un don precioso, que se llama inteligencia y que lamentablemente, la desperdiciamos en vanos propósitos de poder y dinero. Nos Página 19
  • 20. negamos a nosotros mismos cuando creemos que no somos animales sino entes superiores, capaces de decidir sobre el destino de los demás. Creemos que todo lo hecho hasta ahora es lo máximo, lo que viene será aún mejor y que el hombre siempre durará. El hombre es un animal más dentro de la gama del universo, y el mismo sexo lo prueba. Necesitamos extender la especie, y tenemos que hacerlo como la hacen los perros, elefantes o insectos: mediante la cópula. El sexo es genético, el deseo sexual es genético y la infidelidad..., también lo puede ser. El ser humano, desde su creación, tendió a formar sociedades, no sólo para llevarse mejor, sino para delimitarse, para realizarse y para otros asuntos, que poco a poco, si bien nos llevaron al progreso, también nos está llevando a la autodestrucción. En la actualidad, la sociedad humana ha impuesto una serie de reglas para que nuestra "autorrealización" se vea garantizada, misma que están circunscritas en un marco legal y moral. No importa qué seamos. La trasgresión de tales marcos se pena con la cárcel o el descrédito. Por eso, el hombre desde edades tempranas (1 a 5 años), debe controlarse, saber qué hacer en un momento u otro o qué no hacer. Desde bebés, el ser humano aprende con el ensayo-error. Si agarra algo que no debe, se le conmina a que no lo vuelva a hacer. Si rompe o hace algo "malo", llega el tipo de castigo físico o psíquico, mismos que están destinados a corregir la conducta. Los bebés humanos de 0 a 2, infantes de 3 a 5 y los niños de 6 y 7 años, nos hacen recordar a los bebes no-humanos que recién exploran el mundo: se mueven de aquí para allá, observan a otras especies, voladoras o terrestres, juegan, etc. No es mera coincidencia. Ambos son animales. Entonces se puede inferir que el ser humano, aún con su cacareado progreso, sigue siendo un animal. Todavía nos queda el deseo de pelear por nuestro alimento, por nuestra integridad y sobre todo uno de los temas de este escrito: la infidelidad. Página 20
  • 21. Hablar de infidelidad es, necesariamente, hablar de fidelidad. Esta última se da en la actualidad en forma pública, pero no probada. Hay un gran porcentaje de hombres y de mujeres que son infieles a su pareja alguna vez en su vida. A veces se inventan (o se dice la verdad) excusas, pero que a nadie suena convincente. Ambos, infidelidad y fidelidad caminan de la mano, porque compromete, principalmente, al matrimonio. Debemos pensar que el ser humano, por el planteamiento dialéctico, puede ser superior al animal. Puede ser fiel. No es así. El animal humano, ante las emociones no se detiene. Avanza hasta lograr el objetivo. Luego piensa en las consecuencias. La sociedad, como se dijo antes, se creó por "arrastre". Me refiero que, al cazar, tenían que trabajar en equipo. Se organizó con jefes, médicos brujos y subordinados. Eso fue el inicio. Ahora se refleja en el Presidente (elegido por el pueblo) o el Rey (designados por Dios), encargados del mando, etc. Y el pueblo. Nos subordinamos al capricho de alguien común y silvestre como otrora nuestros antepasados. Como se comenzó con una estructura jerárquica, se comenzará estudiando a la familia, misma que ayudará a comprender, en parte, el asunto de la infidelidad y la sociedad. Página 21
  • 22. 1.3 PERDONAR LA INFIDELIDAD 1.3.1 PERDONAR LA INFIDELIDAD — UNA HISTORIA Para perdonar la infidelidad, lo primero que hay que hacer es admitirla. Sé de primera mano la angustia que la infidelidad marital puede producir, pero no porque yo sufrí ese dolor, sino porque yo lo provoqué. Yo fui infiel en términos sexuales, tanto en mi primer, como en mi segundo matrimonio. En realidad, ―infidelidad sexual‖ es simplemente un eufemismo para ―engaño‖ y yo definitivamente engañé a mis dos esposos. Mi historia de adulterio comenzó antes de mi primer matrimonio. Tuve mi primera aventura con un hombre casado cuando yo tenía diecinueve años de edad y mi patrón de adulterio e infidelidad marital, continuó hasta muchos años después. Irónicamente, crecí en un ambiente familiar bastante conservador, que reprobaba el sexo premarital y extramarital; y recuerdo que en mis primeros años de adolescencia quería permanecer virgen hasta casarme. Sin embargo, también quería ser notada por los miembros del sexo opuesto, por lo que pasaba mucho tiempo poniéndome atractiva y ―sexy‖ para ellos. Me sentía vacía si no estaba tratando de atraer a un hombre; incluso, una vez que había obtenido su atención y comenzado una aventura, pronto me aburría y comenzaba a buscar una nueva conquista. Nunca pensé de mí misma como la ―otra mujer‖, pero sin lugar a dudas, yo era la otra mujer. Hubo ocasiones en que incluso yo era ―amiga‖ de la esposa del hombre con el que estaba teniendo una aventura. Mi comportamiento era abominable, pero me había convencido de que todo estaba bien, porque nunca tuve la intención de romper el matrimonio de nadie. Simplemente, quería ver si era capaz de seducir lo suficiente a un hombre como para que él engañara a su esposa para estar conmigo. Aunque solo conozco una esposa que supo de mí, estoy segura que provoqué a todas las otras esposas un insoportable dolor, por lo cual estoy realmente arrepentida. ―Lo siento‖, en realidad, no lo soluciona, pero desafortunadamente es todo lo que puedo ofrecer al momento. Página 22
  • 23. Con mi historial sexual, nunca debí haberme casado. Engañé a mis dos primeros esposos, antes y durante el matrimonio. Parecía que no podía contenerme. Aunque mis aventuras extramaritales ciertamente involucraban sexo, en última instancia, no tenían que ver con el sexo. Mis matrimonios no eran insatisfactorios sexualmente hablando, por lo tanto, no era sexo lo que yo estaba buscando cuando tenía aventuras. En lugar de ello, estaba buscando algo que llenara el vacío en mi vida, el agujero en mi corazón que nunca parecía sanar. Algunas personas usan drogas, alcohol o dinero para intentar llenar ese vacío; yo usaba aventuras sexuales. Padecía lo que se conoce como un ―proceso de adicción‖. Necesitaba el ―toque‖ de mi última conquista sexual para sentirme viva, para sentir cualquier cosa. ―Necesité‖ mis aventuras sexuales hasta los treinta y cinco años, cuando finalmente encontré lo único que podía llenar el vacío y curar mi corazón para bien; o talvez debería decir: ―la única persona‖. Esa persona es un hombre, pero no es cualquier hombre; es el hombre perfecto. Es el hombre… Jesucristo. Cuando tenía treinta y cinco años, me había hundido a lo más bajo. Una amiga me presentó a Jesús y yo le entregué mi vida y le acepté como mi Señor y Salvador. Dado que Jesús es Dios y que él es mi creador, él es el único que me conoce por dentro y por fuera y que es capaz de sanarme de mi adicción. Cuando se lo pedí, me perdonó de todo mi pecado sexual y me limpió de mi inmoral estilo de vida. 1.3.2 PERDONAR LA INFIDELIDAD — EL PUNTO DE VISTA BÍBLICO Página 23
  • 24. Perdonar la infidelidad es esencial. Dios tiene una firme postura contra la infidelidad marital. El término adulterio se usa quince veces en el Antiguo Testamento y dieciocho veces en el Nuevo Testamento. Cada mención es una clase de amonestación, sobre o en contra del acto. En el libro de Proverbios, podemos ver que, a quienquiera que cometa adulterio, le falta entendimiento y destruye su propia alma. ―No cometerás adulterio‖ es el séptimo de los Diez Mandamientos de Dios, y en la ley judía, cualquiera que cometía adulterio debía recibir el máximo castigo y ser condenado a muerte. No eran muchas las ofensas que merecían la muerte en la ley judía, pero el adulterio era una de ellas. Eso muestra cuán fuerte es el sentimiento de Dios en referencia a la infidelidad marital. 1.3.3 PERDONAR LA INFIDELIDAD — DÓNDE ENCONTRAR AYUDA Existe la ayuda para perdonar la infidelidad. Dios creó el sagrado lazo del matrimonio entre un hombre y una mujer y él quiere proteger esa unión, por lo tanto, él dio un mandamiento en contra del adulterio. Dios sabe que la infidelidad marital desgarrará un matrimonio, por lo tanto, él nunca la aprueba; y él siempre requiere que los ofensores Página 24
  • 25. sean castigados. Sin embargo, él también sabe que somos individuos débiles y egoístas que cometerán adulterio a pesar de sus mandamientos y advertencias. Por lo tanto, él provee una manera para que nosotros rompamos nuestros patrones destructivos y pecaminosos. Dios envió a su único Hijo, Jesucristo, a sufrir el máximo castigo de muerte por nuestros pecados. Jesús murió en lugar de nosotros; Él murió en mi lugar. Yo cometí adulterio, y aun así, Dios condenó a su único Hijo a morir por ello. Para mí, eso es la gracia de Dios. Yo puse mi fe en Jesucristo como mi Salvador y Dios borró mis pecados. Comencé mi vida fresca, como si hubiera acabado de nacer (en realidad, había vuelto a nacer por medio del Espíritu Santo de Dios); y gracias al poder y al amor de Jesucristo, fui capaz de dejar de cometer adulterio. La fuerza no provino de mi interior. Créeme, traté de romper mi patrón destructivo por mi cuenta en varias ocasiones, pero no tuve éxito porque estaba enfocada en mí misma. Todavía tenía ese vacío que debía ser llenado. Solo una relación con mi amado Creador, podía llenar ese vacío. Por medio de esa relación, Jesús me cambió para que en lugar de estar enfocada en mí misma, mi corazón se orientara a ayudar a otros. Cuando comencé a buscar fuera de mí y a ver las necesidades de otros, mi vida ya no estaba vacía. Estaba emocionada (y continúo emocionada) sobre mi futuro, sirviendo a otros y glorificando a Dios. Página 25
  • 26. 1.4 LA INFIDELIDAD Y SUS MOTIVOS Las nueve razones más comunes por las que se es infiel son resultado de la búsqueda de la satisfacción de necesidades que no se encuentran en la pareja con quien se comparte el amor. Una de las peores traiciones hacia cualquier pareja o por parte de ella es la infidelidad. Generalmente se asume que la persona infiel es la única culpable, sin embargo la infidelidad es el resultado de una crisis de ambos, pues quien es infiel lo hace porque busca en otra persona cuestiones sexuales, emocionales o intelectuales que la pareja no le da. La infidelidad no sucede espontáneamente, siempre hay motivos que la provocan. La lista de razones es interminable, pero los profesionales especialistas en terapia de pareja coinciden en que en todas se intenta satisfacer carencias específicas y emocionales en la relación: Las nueve razones más comunes 1. Sentirse devaluados. Terminado el enamoramiento, se enfrenta a la persona real y se olvida la idealizada, y sus conductas no siempre son placenteras y en la convivencia defraudan todas las expectativas. Si la pareja se aísla al centrarse sólo en sus objetivos personales y no en los de ambos, y al mismo tiempo uno se relaciona con una persona distinta que hace que uno se sienta más apreciado, esta nueva persona se elige inconscientemente como nueva compañera. Principalmente para las mujeres, es muy importante sentirse bellas y deseadas por el hombre de su vida. Si no se cumple este objetivo, se siente una gran frustración y se devalúa la autoestima. Una forma, lógica, aunque errónea, de sentirse de nuevo atractivas y deseadas, es siendo cortejadas, en una relación extramarital. Página 26
  • 27. 2. La monotonía. Cuando la pareja descuida el tiempo en común por sus actividades personales y deja de tener detalles cariñosos con el otro, se siente que el amor se acabó, se produce un distanciamiento y uno comienza a sentirse destinado a pasar el resto de los días atascado en una relación que ha perdido su encanto. Un matrimonio sumido en la rutina y en el aburrimiento se puede desplomar a causa de un encuentro con un intruso que llegue y aborde la pareja descontenta con el misterio, encanto y riesgo de los que carece la relación existente. 3. Una vida sexual deficiente. El sexo es un elemento esencial en la unión y si éste es defectuoso, quien se siente insatisfecho tiende a buscar fuera de la relación la satisfacción sexual que no encuentra en su amante. Si a pesar de sentir un gran amor por la pareja, en el lecho del amor nada excitante se encuentra, uno puede resarcirse teniendo relaciones sexuales con otra persona, porque uno se siente enojado con una persona que no quiere hacer el amor o no quiere llevar a cabo las fantasías sexuales de la otra. 4. Dependencia emocional de los padres. Si la pareja no es emocionalmente independiente de los padres y no establece límites respecto a ellos, esta conducta infantil los hace sentir sin su apoyo, y la necesidad insatisfecha de ser escuchados y atendidos los puede impulsar a buscar una relación extramarital. Simplemente para encontrar alguna otra persona que les sirva de soporte o de apoyo. 5. Procurar nuevas sensaciones. Si se acaba la seducción del enamoramiento y se vive en el hastío de una relación yerta, hay quienes necesitan seguir satisfaciendo la necesidad de seguir enamorados. La curiosidad de experimentar el sexo con otras personas y de vivir la aventura es un fuerte motor para buscar una liaison. 6. Idealización de la pareja. Para continuar idealizando a la pareja, muchas veces se eligen como amante a una persona totalmente opuesta. Hay quienes llevan a cabo todas sus fantasías sexuales con el amante y no con su pareja para sentir que la siguen manteniendo en el concepto de lo "decente". Página 27
  • 28. 7. La pareja lo permite. Se dan casos en que la otra persona está de acuerdo en que se tengan relaciones extramaritales, porque es consciente de que son esenciales para el otro satisfacer las deficiencias que existen en la propia relación. 8. Sentir amenazas contra la libertad. Cuando la pareja es asfixiante o da miedos de apropiar la independencia del otro, atrapándolos en una relación sofocante, se puede intentar sentirse libres cometiendo actos de infidelidad rebelde. 9. Alardeo de poder. Por haber obtenido poder, dinero y una posición social, hay quienes sienten que se han ganado el derecho a tener un mayor potencial sexual con el sexo opuesto. Pregunten a Paris Hilton, Donald Trump y tantos otros por ustedes conocidos. 1.5 LA INFIDELIDAD, SUS CAUSAS Y SU PREVENCIÓN La infidelidad en la relación de pareja es un asunto de la mayor importancia para todos quienes creen en los valores de la monogamia exclusiva y en sus ventajas saludables. Un hecho sólo corrobora los aspectos emocionales que son saludables de las parejas que son mutuamente fieles: es que viven más tiempo, vidas que son más largas. Otros aspectos existen que hemos ya mencionado cuando escribimos en tiempos pasados acerca de la salud y de una vejez idónea que a tantos evade. La mayoría de las parejas suelen pasar por momentos de crisis en su relación que, en muchos casos, si no se superan, corren el riesgo de caer en la trampa funesta de la infidelidad. Veamos por tanto en qué consiste, por qué ocurre y cómo afecta la infidelidad a la relación de pareja. 1.¿Qué es la infidelidad? 2. Causas de infidelidad 3. ¿Cómo prevenirla? 4. ¿Qué suele ocurrir después? 1. ¿Qué es la infidelidad? Infidelidad. La violación de la confianza y de la fe básica por medio de la traición astuta. Mentira ésta que provoca desconfianza y dolor en la pareja. Página 28
  • 29. Traición, mentira, engaño, son algunas de las palabras empleadas por la persona ofendida. La infidelidad se produce cuando una pareja rompe el compromiso de lealtad sentimental contraído. Es una traición a una promesa hecha por la pareja, una promesa de exclusividad, de amar sólo a esa persona. No siempre tras la infidelidad se produce una ruptura, algunas parejas consiguen superarlo, pero a un alto costo. Otras rompen con la pareja, no están dispuestas a continuar una relación en la que se ha perdido lo fundamental, la confianza, además de tener el temor de que vuelva a ocurrir. En ambos casos la infidelidad trae consigo un gran dolor, pérdida de confidencia en el otro, pérdida de autoestima, humillación, impotencia y rencor. Cuando se produce la infidelidad, pensamos que es por un motivo importante, una situación insostenible dentro de la relación o por otro gran amor. Sin embargo, la mayoría de las veces es por situaciones más banales. La infidelidad no solamente es cosa de pareja sino de uno mismo, se produce por una falta de autocontrol y por no saber evitar a tiempo situaciones comprometidas. 2. Causas de infidelidad Los motivos por los que alguien puede ser infiel son muy variados, los más frecuentes son: - Búsqueda de nuevas experiencias, esto ocurre sobretodo en personas sin experiencia, que no han tenido relaciones con otras personas. - Después de varios años de convivencia se produce el cansancio y el deterioro de algunas parejas que no han dispuesto de los medios para evitarlo y esto, junto con el tedio, puede conducir a la infidelidad final. - Insatisfacción emocional. Esta causa de infidelidad se produce sobre todo en las mujeres en las que el motivo principal es la falta de amor y el abandono afectivo por parte de su pareja. - En personas inseguras. La infidelidad puede ser vista como logro personal. - Como venganza a una infidelidad anterior de la pareja. - En la llamada crisis de los cuarenta. Existe en muchos casos donde surge la necesidad de sentirse joven y atractivo a pesar del envejecimiento. - Falta de valores o creencias morales. - La soledad entre pareja, junto con la atracción física o la afinidad en gustos e inquietudes por otra persona puede desembocar en la infidelidad. 3. ¿Cómo prevenirla? Página 29
  • 30. La mejor manera de prevenir la infidelidad es a través de la comunicación y de la dialéctica diaria contra la costumbre y la rutina que hacen que se pierda interés por la relación y por la pareja, y que se produzca un abandono de la vida en común. Para que una pareja se mantenga unida es fundamental que se conozca íntimamente. Es imprescindible conocer los gustos, la personalidad y deseos del otro. Saber que son importantes el uno para el otro y expresarse el amor día a día. Para conseguirlo es necesario un esfuerzo y una dedicación de energías y de tiempo. Para evitar la infidelidad lo mejor es que la pareja se sienta satisfecha como pareja y orgullosa de ser como son juntos. 4. ¿Qué suele ocurrir después? Es cierto que aunque, en principio, se oponga; cualquier persona puede verse envuelto en una infidelidad. ¿Qué hacer ante esto? - Si se toma la decisión de proceder con ellos, continuar ignorando las consecuencias sin reproches ni venganzas. Aunque teniendo en cuenta que si la pareja desea regresar de nuevo, a pesar de todo, debe de ser porque, de alguna manera, uno es la persona con la que desea estar. - Si la decisión ha sido la de abandonar al otro, no olviden que se pasarán por momentos dolorosos hasta que se logre construir otra vida sin la otra persona. Puede que se haya sufrido y que, a veces, se haya uno sentido desencantado, pero igualmente se reconoce que ha existido el cariño y que se ha vivido una etapa de la vida, plenamente satisfactoria. Eso es de importancia. - Puede ocurrir que la persona que ha sido infiel no desee retomar la relación, lo que comenzó como una simple "cana al aire" puede desarrollarse y transformarse en algo serio y duradero que conduzca a concluir la relación anterior. Conviene aclarar que, aún existe una doble moral respecto a la infidelidad, muy distinta para el hombre que para la mujer. En el caso del hombre es aún vista socialmente como algo inherente a su condición sexual. Pero en el caso de la mujer esta situación es criticada con mucha más severidad. Por esto las mujeres tienden a sentirse más culpables y son más propensas que los hombres a confesarlo a su pareja. Acción que llevan a cabo a un riesgo enorme. La infidelidad es más que un acto sexual extramarital. Es un conjunto de fenómenos específicos de la especie y asimismo genéticos y culturales, por lo que debe de ser Página 30
  • 31. entendida como un asunto del mayor interés por su complejidad inherente y sus repercusiones remotas. Caveat, no todo terapeuta está calificado para desenmarañar este asunto. Así que, en la búsqueda de ayuda, debes de ejercer mucho juicio. Página 31
  • 32. METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS SUAVES. Página 32
  • 33. BIOGRAFÍA DE PETER CHECKLAND. Página 33
  • 34. Peter Checkland nació en 1930 en Birmingham, donde asistió a George Dixon’s Grammar School. En 1954 recibió en M.A. grado de química en el St Jhon’s Collage de Oxford, donde se graduó con honores con la primera categoría. Trabajó en la Industria de 15 años como administrador de los productos químicos en la empresa ICI. A finales de la década de 1960 se incorporó al cuerpo pionero de Ingeniería de Sistemas en la universidad de Lancaster, donde se convirtió en profesor de Sistemas. En Lancaster, estuvo al frente en un programa de acción de investigación. La MSB enfoque en la actualidad que en la actualidad se utiliza en todo el mundo. Desde 1990 es profesor Emérito en la Universidad de Lancaster en la Escuela de Lancaster. Peter Checkland trabajó en una junta editorial de revistas, tales como la Revista Europea de Sistemas de Información; La Revista Internacional de Gestión de la Información; en el Internacional Journal of General Systems; Sistema de la Práctica, Sistemas de la investigación y de la revista. En 2004 le fue concebido el Doctorado Honoris Causa por la Universidad de Economía Checa luego en el 2007 el prestigioso Beale Medalla por el OR Society, en reconocimiento a su sostenida y significativa filosofía, la teoría y la práctica de la investigación Operativa. TRABAJO: Checkland se interesó en la aplicación de los sistemas de ideas a los problemas de gestión y desordenado en su trabajo como gerente en la industria. Sus ideas para la Metodología de los Sistemas Blandos surgido de la incapacidad de la aplicación de lo que el llamó, ―duros‖ en los diseños de los Sistemas de Gestión de los problemas estructurados. MSB desarrollado a partir de este ciclo continúo de la intervención en los malos estructurados en gestión de los problemas y aprender de los resultados. Sistemas Blandos es una rama de la teoría de Sistemas diseñados específicamente para el uso y aplicación en una variedad de contextos del mundo real. Página 34
  • 35. David Brown declaró que un factor clave en su desarrollo es el reconocimiento que de la actividad humana deliberada puede ser modelo sistémico. ―En vez de tratar de modelos de la MSB mapa de la realidad – imposible porque hay múltiples candidatos para lo que cuenta como el mundo real en situaciones complejas de los modelos de dispositivos para aprender sobre el mundo real. En resumen, La MSB se convierte en un proceso de investigación, un sistema de aprendizaje. La labor de Peter Checkland ha influido en el desarrollo de ―suave‖ Operaciones de la Investigación, que se suma a la optimización, programación matemática y la simulación como parte de la Otopografía. LITERATURA: Checkland escribió cuatro libros sobre La Metodología de los Sistemas Blandos y varios artículos y documentos: • 1981, Systems Thinking, Systems Practice, Wiley. • 1990, Soft Systems en Acción, Wiley (con Jim Scholes). • 1998, de información, Sistemas y Sistemas de Información, Wiley (con Sue Holwell). • 2006, Learning For Accion: A Short definitivo de la cuenta Soft Systems Metodología, y su uso de profesionales, profesores y alumnos, Wiley (con John Poulter). Página 35
  • 36. METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS ORIGENES DE LA MSB Antes de los trabajos de los sistemas blandos, estaba de moda aquellos referidos al desarrollo y aplicación de la metodología de la Ingeniería de Sistemas, la investigación operativa, el análisis de sistemas tipo RAND y el análisis de decisiones. El trabajo de Hall (1962) constituyó el preámbulo para el surgimiento de los estudios en sistemas blandos. Hall desarrolló una metodología denominada metodología de la ingeniería de sistemas, orientada a la solución de diversos tipos de problemas. Sin embargo, para aplicar dicha metodología había necesidad de definir previamente el problema. La metodología de Hall consta de las siguientes etapas: a) Definir el problema; b) Elegir los objetivos; c) Síntesis de sistemas; d) Análisis de sistemas; e) Selección del sistema óptimo; y, f) Plan de acción. Otra metodología de gran influencia en los trabajos de sistemas duros es el análisis de sistemas tipo RAND (Quade y Boucher, 1968), orientada, también, a enfrentar diversos tipos de problemas de gestión. Consta de las siguientes etapas: a) Formulación del problema; b) Búsqueda de las soluciones; c) evolución de las soluciones; d) Interpretación de los posibles resultados; y, e) Verificación de resultados. De otro lado, el producto de pacientes trabajos de investigación y en paralelo a un estudio similar hecho por Hall, Jenkins (1983), reconocido profesor de inglés de sistemas, desarrolló otra versión de la metodología de la ingeniería de sistemas, la que estaba conformada por las siguientes etapas: a) Análisis de la situación problema; b) Diseño del sistema; c) Implantación; y, d) Operación. Página 36
  • 37. Gráfico 2: Jenkins fue uno de los iniciadores del pensamiento de sistemas en Inglaterra, influencia que ejercía sobre su cátedra en la Universidad de Lancaster, cando se fundada por los años 60 la maestría en ingeniería de sistemas en dicha universidad. Desde su cátedra, Jenkins empezó a realizar un proceso de investigación bajo un esquema denominado de ―investigación por la acción‖, orientada a tener un conjunto de metodologías sistémicas que permitiesen a un gerente enfrentar los problemas de su diario quehacer. Los trabajos de Hall y de la RAND y, más concretamente, el de Jenkins, fueron, en consecuencia, el inicio de un proceso de investigación que devino en la creación de un ambiente intelectual propio para el surgimiento de la metodología de los sistemas Blandos (MSB). La MSB es producto de un largo y arduo trabajo de investigación desarrollado por Checkland y su equipo e investigadores de la Universidad de Lancaster, Inglaterra. Este esfuerzo es la continuación del aquel iniciado por Jenkins. La diferencia fundamental entre la MBS y la forma tradicional científica es que esta última se basa en la creación de una teoría que tiene que ser validada para formar un cuerpo de conocimientos; en cambio, el trabajo de investigación a través de la acción, en la cual se sustenta la MSB, es un esquema que ha permitido que el conocimiento parta de la propia experiencia casuística. Página 37
  • 38. Aquí es importante acotar que el sistema de aprendizaje difiere también del método del caso, empleado en muchas escuelas de administración, en el que el estudio se basa en casos descritos por uno o varios observantes de la situación. En el proceso de investigación por la acción, el o los investigadores tienen que involucrarse en la situación del problema, y desde esta perspectiva, ―vivir‖ y compartir la situación de una manera mucho más rica que el esquema tradicional científico y del estudio a través de la descripción de casos, el cual es visto e interpretado por uno o varios observantes. El gráfico 1 muestra como se crea la MSB, la cual, en sus inicios, se basa en los hallazgos de Jenkins (Checkland, 1981), en la investigación operativa, las ciencias administrativas tradicionales (Jackson, 1990) y la estadística aplicada, entre las disciplinas particulares. Mediante la puesta en práctica de estas disciplinas en casos concretos y estableciendo un proceso de aprendizaje bastante cuidadoso acerca de los éxitos y fracasos en la aplicación sistémica de estas herramientas dentro del sistema de la metodología de la Ingeniería de sistemas y del análisis de sistemas desarrollados por Jenkins, Checkland y sus colegas de la Universidad de Lancaster arriban a una metodología que cuestiona de raíz las existentes para abordar problemas de gestión, incluyendo tanto a aquellas científicas como a aquellas logradas en el campo de los sistemas, como son las metodologías de la Ingeniería de sistemas, teoría de decisiones y análisis de sistemas e investigación operativa. La razón principal de este cuestionamiento, que Jackson (1990) explica muy bien, estriba en que todas estas metodologías y técnicas están orientadas hacía la búsqueda de metas ―pre- establecidas‖. La MSB, por el contrario, parte del hechote que en los sistemas socioculturales los problemas son problemas precisamente porque son difíciles de definir, de ―pre- establecer‖. En los inicios de su magistral trabajo de investigación, Checkland (1991) menciona que ―el problema consiste en definir el problema‖. Los esquemas tradicionales de administración, como se ha dicho, buscan metas establecidas partiendo del supuesto de que el problema está claramente definido, supuesto que facilita tremendamente la búsqueda de solución a los problemas. Página 38
  • 39. Gráfico 3 El proceso de creación de la MSB. CREAR LA METODOLOGÍA APRENDER SU USO USAR LA METODOLOGÍA Tomando de Checkland, 1981. La sociología también tiene relevancia en el trabajo de investigación desarrollado por Checkland. Los aportes de la Escuela de Francfort, a la que pertenecen Jürgen Haberman (1971) y sus colegas, son tomados en consideración en el desarrollo de la MSB. Tradicionalmente, las ciencias administrativas habían formado un nicho de estudio que no tenía ninguna relación con otras disciplinas. El aporte de Checkland resulta en este sentido significativo. Este hecho llevó a relacionar a las ciencias administrativas con la sociología, enriqueciéndolas y ampliando su contenido. Esto también originó y dio mayor sustento al cuestionamiento a la forma de abordar y ―solucionar‖ los problemas de la ciencia administrativa tradicional. Las corriente filosóficas en boga, con el positivismo a la cabeza, ejercen una influencia crucial en el desarrollo de las ciencias administrativas, las cuales como se ha mencionado, postulan un modelo organizacional racional con un fin predeterminado. Ackoff (1990), otro de los hombres que más a influido en el desarrollo de paradigmas de sistemas, habla también de las diversas imágenes con las cuáles es posible ver las organizaciones. Menciona que el esquema de la ciencia administrativa positivista llevó a un modelo organizacional mecanicista, estático y descriptivo, usualmente representado en organigramas. Página 39
  • 40. La evolución de las sociedades, puntualiza Ackoff, llevó a que la población fuese más educada y tan pronto surgiesen mayores aspiraciones, de tal manera que los directivos de las organizaciones ya no pudieron contar con el personal sumiso que aceptase las condiciones que existieron a comienzos el siglo XVIII. Apareció el derecho al trabajo de ocho horas, el seguro del empleado ante enfermedades, la capacitación y la especialización. Gráfico 4: Con el desarrollo de la tecnología y con una población más educada surgió, bajo un esquema tayloriano y fayolista, lo que se conoce como la especialización en el trabajo y la ingeniería industrial tradicional. Esto lleva a la primera revolución industrial y a la necesidad del os empresarios de salvaguardar su capital humano especializado, que les obliga a optar por otro modelo organizacional. Ya en el siglo XX se acentúa la competencia y la posibilidad del recurso humano capacitado.Con ocasión de la Primera Guerra mundial, y ante la crisis de la economía, las empresas norteamericanas se vieron en la necesidad de hacer nuevas inversiones. Ni poniendo todo el capital de los accionistas de las empresas existentes en aquella época se podía alcanzar la velocidad del crecimiento que se requería ante los cambios que se iban a dar en el escenario mundial. Esto llevó a que la mayoría de las empresas abriesen sus capitales a la Bolsa y que muchos desconocidos tuvieran acceso, a través de la misma, al accionariado de las empresas. Esta apertura a los capitales permitió el crecimiento de las empresas, creándose las llamadas corporaciones; pero, a su vez, determinó que la representación de unos pocos accionistas se ampliase, haciéndose el patrimonio desconocido y cambiante para las diversas compañías. Página 40
  • 41. Esta nueva forma de accionariado llevó a redefinir la organización: en vez de ser la que tenía que ―maximizar las utilidades de los accionistas‖, en palabras de Drucker, se convirtió en aquella que debía cumplir una misión mucho más alturada que la defina por la posición positivista. De acuerdo con Drucker (Ackoff, 1991), ―el dinero es a la empresa, lo que la sangre al cuerpo humano‖. En ambos casos, sin ellos los problemas empresarial y humano no podrían sobrevivir, pero esto dista mucho tiempo de lo que es la finalidad del sistema. Este es el tema central que Checkland y sus colegan cuestionan a la posición positivista de las ciencias administrativas tradicionales y que fue motivo del desarrollo de la MSB. De acuerdo con la MSB, las organizaciones no tienen objetivos definidos; surgiendo la posición fenomenológica y hermenéutica, cada una se mueve por objetivos determinados por los involucrados en la situación- problema. Gráfico 5: Representación de las estrategias de adaptación de complejidades por referencia a la tecnología. Por situación- problema se entiende aquel conjunto de problemas que se dan en un sistema y el entrono que lo rodea. Página 41
  • 42. De acuerdo con esta posición, la situación que se observa en la organización será la conjunción de visiones que cada uno de los involucrados en la situación problema percibe. Un análisis reciente de la relación que puede existir entre los grupos culturales, las visiones de dichos grupos culturales, los sistemas culturales, el manejo estratégico de las organizaciones y el cambio organizacional indica la importancia que hay que darle a los factores culturales y a las visiones de la organización para enterar y proponer procesos de cambio estratégico viables. Las diversas versiones que se tienen de la organización generan posiciones distintas y que pueden llevar a situaciones conflictivas en el manejo de la organización. El factor poder dentro de la organización y la formación de grupos culturales con diversas imágenes y niveles de poder hacen que todo aquello configure un esquema complejo de estudio y de implantación de cambios. Para poder abordar toda esa compleja problemática fue necesario cuestionar el enfoque positivista- reduccionista de la organización y poner uno que considere las diversas facetas de la realidad, tanto en parte cuantitativa como cualitativa. La resultante fue MSB. Página 42
  • 43. CONCEPTOS BASICOS PARA ENTENDER LA MBS A. Sistema contenedor de problemas (SCP). Aunque ya se le ha mencionado, vale la pena precisar con mayor claridad qué es un SCP. Un SCP es aquella porción de la realidad conformada por lo cual se ha definido por sistema y el entorno que lo circunda, donde existen personas que conforman grupos culturales y que adoptan el papel de ―vivir los problemas‖ de esa realidad. Pero así como las personas que viven los problemas de esa realidad, también son personas que poseen aspiraciones y visiones determinadas sobre los procesos de transformación a llevar a cabo en el sistema contenedor del problema. B. Sistema solucionador de problemas (SSP). El SSP está conformado por aquellas personas que tienen vocación de ―solucionadotes‖ y que han tomado la decisión de ―solucionar‖ los problemas existentes en el SCP. Es el sistema que, recogiendo las querencias y aspiraciones del SCP, propone ―soluciones‖ a ser implantadas en el SCP. Ocurre, sin embargo, que en muchas ocasiones los procesos de transformación recomendados por el SSP generan ―soluciones‖ que en vez de aliviar o mejorar la situación existente en el SCP la empeoran, originando soluciones de mayor conflicto y tensión en dicho sistema. Dichas ―soluciones‖ suelen mejorar la situación de los involucrados en el SSP, mas no de la de los del SCP. Rodríguez ULLOA (1988) comenta ampliamente esta situación que surge por el sesgamiento en la apreciación de los miembros del sistema solucionador del problema. C. Proceso de transformación. Un proceso de transformación es aquel que permite a un sistema pasar de una situación S1. El gráfico 2 describe el proceso mencionado. El proceso de transformación es posible como concepto si se mira la realidad social de manera dinámica. La visión dinámica de la realidad es una alternativa, entre dos, para ver la realidad. Fue Heráclito, en la antigua Grecia, el primero en proponer esta posibilidad. A partir de ello se generan diversas corrientes filosóficas, siendo la fuente principal del pensamiento dialéctico hegeliano, que introduce el esquema de tesis- antítesis- síntesis. Esta forma de ver la realidad es tomada por Checkland, quien combina esta apreciación dinámica, de la realidad con la fenomenología, la hermenéutica y el enfoque de sistemas, lo que permite describir lo que acontece en la realidad social de una manera dinámica, amplia y multidimensional. Página 43
  • 44. Gráfico 6 El proceso de transformación: S1 S2 T Donde: y Donde: S1 = Situación 1 S2 puede ser mejor o peor S2 = Situación 2 que S1 (en términos de eficacia T = Proceso de transformación. y eficiencia) (Muestra las actividades necesarias para implantar el cambio) Tomado de Rodríguez Ulloa, 1992b. D. Mundo real. Mundo real es aquel no manipulable (Ver gráfico 12). El ―mundo‖ que ―crea‖ un científico en su laboratorio para facilitar el planteamiento y la solución de los problemas que enfrenta es un mundo manipulable. Esta empieza con la frase ―supongamos que…‖, a partir de la cual elabora un edificio de suposiciones que le sirven para trabajar su teoría e hipótesis. Por tanto, teoría o hipótesis serán inadecuadas si se eliminan dichos supuestos. Pero sucede que la realidad no está sujeta a suposiciones. Así no es posible decir: ―Supongamos que no hay inflación y entonces hagamos tal o cual cosa para aumentar las ventas de la empresa‖; o ―supongamos que no existe un clima de violencia en el país y manejemos la empresa hacia un esquema que nos permita su pleno desarrollo‖. La realidad no es así. En consecuencia, no se habla del mundo real se habla de una situación en la que hay que tomar en cuenta todas las variables existentes tal y como se dan, analizando y viendo qué manera hay que considerar sistémicamente la interacción de estas variables para entender dónde no se puede hacer este tipo de suposiciones. Página 44
  • 45. Gráfico 7 Mundo real. Mundo real OBSEVANTE (Aquel no manipulable a diferencia del que “crea” (Si se usa conceptos el científico en el conceptos sistémicos laboratorio) E. Descripción ontológica. será un analista de Es la descripción del sistema en función de las cualidades que permiten su definición. Así, a un auto se le podránegra) sistemas) (Caja describir por su modelo, su modelo, su forma, sus características técnicas, su color, el año de fabricación, etc. F. Descripción epistemológica. Es la descripción del sistema en función de las acciones que realiza. Por tanto, existirán tantas definiciones como acciones realice l sistema. Así, epistemológicamente el mismo auto sería descrito por lo que hace: ―instrumente que permite satisfacer la necesidad de transporte‖; o ―instrumento que permite brindar el placer de poder mirar los alrededores de la ciudad mientras se desplaza‖; o ―aquel instrumento de movilización de gente que hace que los nervios del conductor se pongan de punta‖. G. Weltanschauung. Su traducción es ―cosmovisión‖, y es producto de diversos sistemas culturales que, interactuando entre sí, hacen que la persona o grupo de personas vean la realidad de una manera determinada. Rodríguez Ulloa (1992b) hace un análisis de dichos factores y su influencia en los valores culturales. Los sistemas culturales generan, a su vez, determinadas imágenes de la organización (Morgan, 1986), que son la base para posibles procesos de transformación. Las variables que intervienen en la formación de los valores culturales son (Rodríguez Ulloa, 1990b): ideas, ideologías, principios axiológicos, historia de persona, Página 45
  • 46. estatus social, nivel de poder, edad, estado de salud, formación académica, idiosincrasia, personalidad y carácter de la persona o de las personas. La combinación sinérgica de dichas variables hace que se formen los calores culturales. El gráfico 4 describe el análisis realizando respecto de este punto. H. Sistema de actividad Humana. Un sistema de actividad humana es la descripción epistológica de una persona o grupo de personas, quienes están haciendo ―algo‖ en el mundo real. Así, podrá decirse: ―persona estudiando‖, ―persona discutiendo‖, ―hombres jugando un partido de fútbol‖, etc. Página 46
  • 47. I. Situación- Problema. Situación- problema es aquella porción de la realidad social donde existe un conjunto de problemas. Una situación- problema puede abarcar tanto al sistema que desea estudiar como al entorno que afecta a dicho sistema. Gráfico 8 La Weltanschauumg (cosmovisión). J. Cuadro pictórico. Modelos, imágenes del mundo real Mundo real Se llama así a la descripción gráfica, y usualmente a mano alzada, de la situación OBSERVANTE W (Caja negra) bajo estudio, de manera que se haga entendible para quienes observan dicho cuadro. El cuadro pictográfico debe expresar una visión hermenéutica de la situación bajo estudio, expresada sistemáticamente mediante la descripción de las relaciones, intercambio de información, materia y energía entre los elementos que conforman el sistema. De igual manera, debe describir los sistemas de actividad humana que se desarrollan en dicha situación. Las diversas Weltanschauung (cosmovisiones) de la situación también deben ser expresadas en dicho cuadro, así como las posiciones conflictivas y los tipos de relaciones que se dan en la misma. Los diferentes tipos de poder existentes y los grupos culturales presentes en dicha situación deben ser parte del cuadro pictórico. En suma, dicho cuadro ha de permitir determinar el clima que está aconteciendo en la situación- problema analizada, producto de su pasado y futuras aspiraciones. Página 47
  • 48. K. Definición básica. La definición básica es la descripción epistemológica de lo que es un sistema. La descripción epistemológica implica definir el sistema por lo que hace y no por lo que es. La definición básica se sustenta en la Weltanschauung que se elija. A partir de cada Weltanschauung es posible generar una definición básica. La definición básica describe el ―qué‖, es decir, qué proceso de transformación se tiene que hacer en el mundo real. Como se dijo, esto depende de la Weltanscahuung que se elija. La descripción epistemológica se hará mediante un sistema de actividad humana. El siguiente ejemplo de definición básica (para el caso de la municipalidad): ―Un sistema de actividad humano organizado, profesionalmente, pertenece a la estructura gubernamental; que tiene la finalidad de velar por los ciudadanos componentes del distrito municipal, mediante el empleo adecuado de los recursos, considerando la coherencia con la política gubernamental y teniendo en cuenta las restricciones geográficas, legales, tecnológicas y políticas.‖ L. Modelo conceptual. Un modelo conceptual describe el ―como‖ se debe llevar a cabo el qué (definición básica). La descripción del cómo es también epistemológica. Para hacer una descripción epistemológica de cómo tiene que llevarse a cabo el proceso de transformación propuesto por la definición básica es necesario emplear verbos calificados que, unidos gráficamente, describen la forma en que se debe llevar a cabo el proceso de transformación propuesto en la definición básica. Página 48
  • 49. ETAPAS DE LA MSB La metodología de los sistemas blandos tiene las siguientes etapas: a) La situación no estructurada. b) La situación estructurada. c) La elaboración de definiciones básicas. d) La elaboración de los modelos conceptuales. e) Comparación de (d) versus (b). f) Cambios factibles y deseables. g) Implantación de los cambios en el mundo real. A. La situación no estructurada. Se trata de la primera impresión de la situación- problema, siendo esta, como se ha dicho, aquella porción de la realidad social en la que existe un conjunto de ―problemas‖. En esta etapa se observan acontecimientos que suceden en aquella, aunque no se obtengan una idea clara de las interrelaciones en que se tratan los elementos que la conforman. En esta etapa de sebe empezar a delimitar el sistema a cuyo estudio nos abocamos, así como a definir el entorno del mismo. B. La situación estructurada. Es la etapa en la que se concatenan los elementos que integran la solución- problema. En esta etapa permite ver con mayor claridad lo que acontece en la situación- problema. Para poder desarrollar esta etapa, el analista debe estar libre de prejuicios personales. Podrá hacer uso, igualmente. De todas las técnicas cuantitativas que tenga a su alcance con el fin de describir pictográficamente lo pasado y lo presente, y recogiendo, asimismo, las tendencias y querencias de los involucrados en la situación- problema. El analista de sistemas deberá considerar también las situaciones conflictivas, los intereses existentes, la estructura del poder imperante dentro y fuera del sistema, las ideologías existentes y sus consecuencias futuras y las formas en que los involucrados perciben la situación- problema, por citas algunos factores. Todo ello contribuirá lograr el objetivo de expresar pictográficamente la situación- problema, de manera que con sólo observarla el analista de sistemas pueda percatarse de lo que acontece. Página 49
  • 50. C. La elaboración de definiciones básicas. La información que se reúne en la segunda etapa permite identificar posibles ―candidatos a problemas‖ y buscarles ―solución‖. Dicha solución, que implica un cambio (un proceso retransformación) de la realidad social, se expresa a través de lo que en la MSB se denomina definición básica. Se podría formular una relación de ―candidatos a problemas‖ según cómo percibamos la situación- problema. Ello hace necesario recurrir al concepto de weltanschauung (Checkland y Davies, 1986; Rodríguez Ulloa, 1990b). En consecuencia, la percepción que la weltanschauung articula permite generar una serie de definiciones básicas, cada una indicativa de los cambios que se juzgan necesarios. Dicho de otro modo, cada definición básica implica definir el qué‖ (qué proceso de transformación se impone hacer en la realidad social), de acuerdo con la concepción, producto de una weltanschauung particular, que se tenga de la situación- problema. Para chequear la buena elaboración de una definición básica es importante contrastarla con el análisis CATDWE. D. La elaboración de los modelos conceptuales. Cada definición básica genera un modelo conceptual, que no es sino la expresión, en lenguaje sistémico –agrupación de verbos calificados y unidos gráficamente-, que nos indica la manera cómo se podría llevar a cabo el proceso de transformar la realidad social. E. Comparación de D versus B. Puesto que los modelos conceptuales son consecuencia de las definiciones básicas y elaboraciones mentales de procesos de transformación que pueden existir o no en la realidad, se requiere de un proceso de contrastación entre los modelos conceptuales propuestos de la realidad social que describen. Tal proceso se lleva a cabo en esta etapa. F. Cambios físicos y factibles. En esta etapa indica detectar qué cambio es posible llevar a cabo en la realidad. Checkland y sus colaboradores encontraron que para que los cambios puedan ser llevados a cabo en el mundo real, deben llevar dos requisitos: a) Que sean culturalmente factibles; y, b) Que sean sistemáticamente deseables. Página 50
  • 51. G. Implantación de los cambios en el mundo real. Es la implantación de los cambios detectados en la etapa anterior. VARIANTES DE LA MSB La MSB tiene diversas variantes, de acuerdo con los diversos tipos de problemas que se enfrentan. Existen diversos trabajos que se vienen desarrollando al respecto. El autor está trabajando en el área de sistemas culturales (1990b), en el desarrollo de sistemas control estratégico (1992a), en la concepción de metodologías blandas de sistemas de información (1992b), habiendo desarrollado y aplicado con intereses resultado en este tipo de variantes en organizaciones del sector privado y estatal peruano. Una variante que ha sido desarrollada por Wilson (1984) es aquella orientada a la aplicación a los sistemas de información. Dawkins ni Wilson Página 51