1. Enfoque Sistémico y la
Antropología: holismo y cultura
organizacional.
Humberto Hurtado Díaz

2. Antecedentes
• Se inicia una de las revoluciones más importantes de la cultura
humana en los meses posteriores a la Segunda Guerra Mundial
(2GM): La Revolución de la Computadora.
• Ackoff sugiere que la 2GM marcó el fin de la era de la cultura
de Occidente que empezó con el Renacimiento y la Era
Industrial y el principio de una nueva era, la de Sistemas.
• La tendencia de las ciencias sociales a utilizar conceptos y
teorías de las ciencias duras (organización = organismo
biológico) y viceversa (metodologías cualitativas y
cuantitativas).

3. Problemática
• Visión del mundo fraccionada en diferentes áreas.
• Las teorías tradicionales de la organización han estado
inclinadas a ver la organización humana como un
sistema cerrado.
• La cultura nacional y la cultura del trabajo van en
dirección contraria. Las reformas a la LFT y la
problemática futura de pensiones y jubilaciones son
algunos ejemplos.
• ¿ Está generando la globalización (enfoque sistémico)
un mejor reparto de la riqueza ó nos acercamos a una
cultura prototipo ? ¿ El cambio cultural puede
programarse, controlarse y acelerarse ?

4. ¿ Qué es un sistema ?
• Es un todo organizado o complejo; un conjunto o
combinación de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario.
• Un sistema es una unidad organizada compuesta de dos
o más partes inter-dependientes, componentes o sub-
sistemas y delineados por límites de sus ambientes
supra-sistemas.

5. Clasificación arbitraria de los sistemas:
SISTEMAS SIMPLES COMPLEJOS HIPERCOMPLEJOS
Deterministas
• Cerradura
de ventana
• Billar
• Computador
Digital U N I V E R S O
Probabilísticos
• Juego de
dados
• Mercado de
capitales
• Ganancia
empresarial
• Economía Nacional
• Cerebro
• Empresa

6. Jerarquía de los Sistemas:
1.-Sistemas Estáticos (frameworks)
2.-Sistemas Dinámicos Simples (clockworks)
3.-Sistemas Cibernéticos simples
4.-Sistemas Abiertos
5.-Organismos Inferiores
6.- Animales
7.- Hombre
8.- Sistemas Socioculturales
9.- Sistemas Simbólicos
Antropología

7. L. Von Bertalanffy
Los sistemas existen
dentro de sistemas.
Los sistemas son
abiertos.
.
Las funciones de un
sistema dependen de
su estructura.
La TGS se fundamenta en 3 premisas básicas:
Propósito u
Objetivo
Globalismo o
Totalidad

8. Diferencias entre sistemas abiertos y cerrados:
SISTEMAS ABIERTOS SISTEMAS CERRADOS
Interacción con el ambiente. No interactúa con el ambiente.
Tiene capacidad de crecimiento,
adaptación al ambiente y
autoreproducción.
El estado actual y futuro o final
del sistema será siempre su
estado original o inicial.
Compite con otros sistemas. No compite con otros sistemas.

9. Energía y estructura
• Estructura son las propiedades de un sistema que
permanecen invariables bajo un grupo dado de
transformaciones.
Maranda / Levi-Strauss
• La información es energía que a su vez es poder.
Entre mayor sea la energía existente en un sistema
más complejo será ese sistema.

10. Energía y estructura
• El ¨funcionalismo¨ de la antropología social
británica y la sociología norteamericana empezó a
perder lustre en los años 50´s cuando se descubrió
un contraste con las llamadas ¨teorías de conflicto¨
como las de Marx.
• Bierstedt sugirió que el poder parecía derivar de
tres fuentes:
- no. de personas
- organización social
- recursos.

11. Principios de los sistemas:
•Homeostasis
•Entropía
•Sinergia
•Frontera o límite
•Morfogénesis

12. Energía y estructura
• El crecimiento de la población y el mejoramiento
de la tecnología son procesos que aceleran la
entropía.
• Georgescu-Roegen: pareciera que la especie
humana estuviese decidida a llevar una vida breve
pero excitante.

13. Modelo sociotécnico de Tavistock
Sistema
sociotécnico
Instalaciones físicas
Máquinas y equipos
Tecnología
Exigencias de la tarea
Personas
Relaciones sociales
Habilidades y capacidades
Necesidades y aspiraciones
Subsistema
técnico
Subsistema
social
Eficiencia
real
Eficiencia
potencial

14. Cultura organizacional
• Hofstede y sus colegas (1990) señalaron que la
cultura es concebida holísticamente, relacionada
con aspectos antropológicos, considerada
intangible y difícil de cambiar.
• La cultura es un patrón de significados , que es
inventada e invisible, que se toma por hecho, y
que está profundamente arraigada en las entrañas
de la organización.

15. Aportaciones del enfoque
sistémico y de la antropología
• El holismo (funcionalismo) de sus
representantes Malinowski y Radcliffe-
Brown: son sistemas relacionados y la
integración de partes y subsistemas en un
todo funcional.
• Etnografía/etnología: es la descripción y
análisis riguroso de las culturas.

16. Conclusiones
• La cultura organizacional es holista por naturaleza, pero
eso no quiere decir que la antropología no necesite de
apoyos de tipo administrativo o índole sistémico.
• La sobrevivencia de cualquier organización se basa en el
manejo óptimo de la dualidad socio-técnica, identificando
la entropía y consiguiendo la homeostasis.
• Enlazar la creación de conocimiento con la práctica
administrativa.