El inicio de la entrevista con el cliente - ISIV - Dirección de Ventas

1. EL INICIO DE LA ENTREVISTA CON EL CLIENTE

2. LAS PRIMERAS IMPRESIONES SON LAS QUE QUEDAN

3. La toma de contacto EL ENTUSIASMO DEL VENDEDOR

4. La toma de contacto LA VENTA EXIGE FE EN EL ÉXITO

5. NO SE PUEDE SALIR A VENDER PENSANDO QUE NO SE VA A LOGRAR

6. EL VENDEDOR DEBE SER COHERENTE Y CONGRUENTE

8. EL ENTORNO FÍSICO DE LA VENTA

9. EL ENTORNO PSICOLÓGICO DE LA VENTA

10. LA SECRETARIA

12. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE

13. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ S ” DE SEGURIDAD

14. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ A ” DE AFECTO

15. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ B ” DE BIENESTAR

16. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ O ” DE ORGULLO

17. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ N ” DE NOVEDAD

18. La búsqueda de las necesidades LA FÓRMULA SABONE “ E ” DE ECONOMÍA

19. RECONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES

21. CREACIÓN DE NECESIDADES

23. La búsqueda de las necesidades ACTITUDES EN SITUACIÓN INTERPERSONAL: Ayuda y apoyo

24. La búsqueda de las necesidades ACTITUDES EN SITUACIÓN INTERPERSONAL: Juicio

25. La búsqueda de las necesidades ACTITUDES EN SITUACIÓN INTERPERSONAL: Interrogación

26. La búsqueda de las necesidades ACTITUDES EN SITUACIÓN INTERPERSONAL: Interpretación

27. La búsqueda de las necesidades ACTITUDES EN SITUACIÓN INTERPERSONAL: Comprensión

29. La búsqueda de las necesidades LA ESCUCHA

30. La búsqueda de las necesidades LA ESCUCHA PASIVA

31. La búsqueda de las necesidades LA ESCUCHA PROYECTIVA

32. La búsqueda de las necesidades LA ESCUCHA ACTIVA