Este documento describe la metodología cualitativa y las técnicas de recolección y análisis de información. Explica los diferentes paradigmas de investigación como el positivista, interpretativo y sociocrítico, así como las metodologías cualitativas como la etnografía y el estudio de casos. Además, detalla las técnicas de recolección cualitativas como la entrevista y la observación participante, y las tradiciones de investigación como el estudio de casos y la etnografía. Finalmente, explica los pasos de la re

1. Metodología cualitativa
y técnicas de recogida
y análisis de la
información

2. Estructura
Metodologías de investigación:
metodología cualitativa
Técnicas de recogida y
análisis de la información

3. Metodologías de
investigación
Paradigmas
Finalidad
Positivista
Explicar
Predecir
Controlar
Interpretativo
Sociocrítico
Comprender
Interpretar
Transformar
Cambiar
Metodologías
Cuantitativa:
Experimental
Cuasiexperimental
Ex-Post-Facto
Cualitativa:
Etnografía
Estudio de Casos
Sociocrítica
InvestigaciónAcción
Participativa
Técnicas
Cuantitativas:
instrumentos de
medida
Cualitativas:
Entrevista
Observac.
particip.
Cualitativas:
Entrevista
Grupos discusión

4. Tradiciones y focos de
investigación
Estudio de Casos
Emitir un
juicio
Un caso
Un retrato
Individuo
Mejora de la
calidad
Grupo
cultural
Investigación
Evaluativa
Etnografía
Investigación-Acción
Método
Biográfico
Un concepto o
fenómeno
Fenomenología
Una teoría
Teoría Fundamentada
Diferencias de las tradiciones por el foco.

5. RECOLECCION DE DATOS
Recolección de los Datos
¿ Que significa la Etapa de Recolección de Datos ? Una vez
seleccionado el diseño de investigación apropiado, escenario y actores
de acuerdo al problema de estudio y supuestos, se procede a
operacionalizar.
Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente
vinculadas entre si:
a) Seleccionar instrumento/s de medición de los disponibles o elaborar
uno. Este instrumento debe ser valido y confiable, de lo contrario sus
resultados no se pueden usar. Se puede recurrir a diversas técnicas.
b) Aplicar instrumento/s y/o técnicas, es decir, obtener registros,
observaciones y mediciones de los aspectos o dimensiones que son de
interés para el estudio.
c) Organizar las mediciones y registros obtenidos para que puedan
analizarse correctamente.

6. ¿ Que significa Recolección de Datos ? Recolección significa
asignar números o valoraciones a objetos, registros y eventos de
acuerdo a criterios establecidos o emergentes.
Es más adecuado definir recolección de datos, como el proceso de
vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, procesos
que se realiza mediante un plan explicativo y organizado para
clasificar los datos y registros disponibles.

7. RECOLECCIÓN DE DATOS
La investigación sugerida incluye dos consideraciones : la primera
es desde el punto de vista empírico y se resume en que el centro de
atención, es la respuesta observable, la segunda es desde una
perspectiva teórica y se refiere a que el interés se sitúa en el
concepto subyacente no observable que es representado por la
respuesta, Así lo registros representan valores observables de
conceptos abstractos. Un instrumento o técnica de recolección de
datos adecuados es aquel que registra datos observables que
representan verdaderamente a los conceptos o variables que el
investigador tiene en mente.

8. ¿ Que tipos de instrumentos de Recolección de Datos
disponemos en la Investigación Social ?
ESCALAS PARA MEDIR LAS ACTITUDES, una actitud es una
predisposición aprendida para responder consistentemente de
una manera favorable o desfavorable respecto a un objeto o sus
símbolos. Así los seres humanos tenemos actitudes hacia muy
diversos objetos o símbolos, por ejemplo: actitudes hacia el
aborto, la política económica, la familia, diferentes grupos
étnicos, etc.
Las actitudes están relacionadas con el comportamiento que
mantengamos en torno a los objetos. Si mi actitud hacia el aborto
es desfavorable, probablemente no abortaría o no participaría en
un aborto.

9. RECOLECCION DE DATOS
Las actitudes solo son un indicador de la conducta, pero no la
conducta en si. Por ejemplo: si detecto que la actitud de un grupo
hacia la contaminación es desfavorable, esto no significa que las
personas están adoptando acciones para evitar contaminar el
ambiente.
Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan:
dirección (positiva o negativa) o intensidad (alta o baja).

10. ¿ Que características debe tener una pregunta ?
a)Las preguntas deben ser claras y comprensibles para el
entrevistado. Deben evitar confusiones o ambiguedades. Por
ejemplo, la pregunta: ¿ ve usted televisión ? es confusa, no delimita
nada. Seria mucho mejor especificar: ¿ acostumbra usted ver
televisión diariamente ?
b)Las preguntas no deben incomodar al entrevistado. Preguntas
como: ¿ acostumbra consumir algún tipo de bebida alcohólica ?,
tienden a provocar rechazo. Es mejor preguntar : ¿ algunos de sus
amigos acostumbran consumir algún tipo de bebida alcohólica ?
c)Las preguntas deben, preferentemente referirse a un solo aspecto
o relación lógica , por ejemplo, la pregunta : ¿ acostumbra usted ver
televisión y escuchar radio diariamente ? Expresa dos aspectos,
puede confundir.

11. RECOLECCIÓN DE DATOS
a)Las preguntas no deben inducir respuestas. Por ejemplo ¿considera
Ud. a Ricardo Hernández el mejor candidato para dirigir nuestro
sindicato?, es una pregunta tendenciosa, induce la respuesta. Lo mismo
que la pregunta : ¿los trabajadores peruanos son muy productivos?, se
inicia la respuesta en la pregunta. Resultaría mucho mas conveniente
preguntar: ¿ que tan productivos considera usted, en general, a los
trabajadores peruanos ?
b) Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, en ideas
respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada.
c) El lenguaje utilizado en las preguntas debe ser adaptado a las
características del entrevistado.

12. RECOLECCION DE DATOS;
Cuestionario ¿De que está formado? Está formado por instrucciones
que nos indican cómo contestar. Las instrucciones son tan importantes
como las preguntas y es necesario que sean claras para los usuarios a
quienes van dirigidas. Y una instrucción muy importante es agradecer al
entrevistado por haberse tomado el tiempo de contestar el cuestionario;
también es frecuente incluir una carátula de presentación o una carta
donde se expliquen los propósitos del cuestionario y se garantice la
confidencialidad de la información, esto ayuda a ganar la confianza del
entrevistado.
Formas de Recolección de Datos.- En ocasiones puede acudirse a
archivos que contengan los datos. También podríamos acudir a los
hospitales, procuradurías, registro civil, entre otros, dependiendo de la
información que se requiere.
Hay organismos que proporcionan datos, como el Instituto Nacional de
Estadísticas.

13. Estudio de Caso
• Según Creswell (2005, p. 439), consiste en la exploración
profunda de un sistema limitado (actividad, evento, proceso o
individuos) basado en una extensa recopilación de datos. La
palabra “limitado” se refiere a que el caso se aisla en términos
de tiempo, lugar o fronteras físicas.
Según Ary, Jacobs, Razaviehy Sorensen(2006, p. 457):
El estudio de caso trata de describir toda la gama de
comportamientos de un individuo y la relación de este
comportamiento con su historia y ambiente.
El énfasis radica en entender por qué el individuo hace lo que
hace y cómo cambia este comportamiento de acuerdo al
ambiente.
El investigador recopila datos acerca del estado actual del
individuo, sus experiencias pasadas, ambiente y cómo se
relacionan estos factores.

14. Características del estudio de caso de acuerdo con
Hitchcocky Hughes (1995, citados en Cohen,
Maniony Morrison, 2000, p. 181):
Se concentra en la descripción detallada de eventos
Provee una narración cronológica de eventos
Mezcla la descripción con el análisis
Confiere énfasis a los actores individuales o grupos
de actores, y busca entender su percepción de los
eventos
Otorga énfasis a eventos específicos
El investigador se involucra
El informe presenta la riqueza del caso

15. Tipos de Estudio de Caso
Yin (1984, citadoen Cohen, Manion, &
Morrison, 2000):
Exploratorio –como estudio piloto de los
procesos de una investigación o para
refinar las preguntas de investigación
Descriptivo –descripción narrativa de
eventos
Explicativo –poner a prueba teorías

16. Merriam(1988, citado en Cohen,
Manion, & Morrison, 2000):
Descriptivo –narración de eventos;
descripción detallada
Interpretativo –desarrollo inductivo de
categorías o conceptos para examinar
presunciones iniciales o desarrollar
nuevos modelos
Evaluativo –describir, explicar y
enjuiciar

17. Stake(citado en Cohen, Manion, & Morrison,
2000):
Intrínseco–entender un caso particular
Instrumental –entender un problema o
teoría
Colectivo –estudio de un conjunto de casos
para obtener un panorama más amplio

18. Fortalezas y Debilidades EC
De acuerdo a Nisbett & Watt (1984, citados en
Cohen, Manion & Morrison, 2000) existen
fortalezas y debilidades:
Fortalezas:
-Los resultados son más sencillos de entender.
-Hablan por sí mismos
-Capturan aspectos únicos
-Proveen la oportunidad de entender situaciones
similares
-Se pueden llevar a cabo por un solo investigador
-Se pueden construir en eventos no anticipados y
variables no controladas

19. Debilidades:
-Los resultados no se pueden generalizar.
-No se pueden verificar.
-Pueden ser resultados con sesgo al no usar
estandarizaciones.
-Es selectivo de acuerdo a las necesidades
del investigador.
-Puede darse cierto sesgo de parte del
observador.

20. ¿Qué se debe contemplar?

21. Clasificar el Estudio
Definir Lugar, Tiempo, Persona
Universo y actores
DISEÑO
Instrumentos y/o Técnicas de Recolección
Procedimientos
Plan de Organización y Análisis de los Datos

22. CARTAS DE AUTORIZACIÓN
PROCEDIMIENTOS
Capacitación y estandarización de los evaluadores
Pilotaje de Instrumentos de Medición
Aplicación de Técnicas
EVALUAR RECURSOS DISPONIBLES
SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN
CRONOGRAMA-CARTA GANTT
TIEMPO

23. Recolección de información
Primarias
Personas
Hechos
FUENTES
Secundarias
Material Impreso
Encuesta
Cuestionario
Personal
Entrevista
Telefónica
Correo
TÉCNICAS
Internet
Observación
Personal - Directa
Con medios electrónicos
Internet

24. Fuentes de Información
Directas
Proporcionan datos de primera mano
Libros
Monografías
Artículos de investigación en revistas periódicas
Tesis
Trabajos presentados en conferencias o
seminarios
“Testimonios de expertos”
Páginas oficiales de Internet

25. Fuentes de Información
Secundarias o indirectas
Listados y/o bibliografía de fuentes primarias.
 Compilaciones, resúmenes de trabajos
(asociaciones médicas) y listado de
referencias primarias
 Buscadores de Internet
Vleming A and col: A Newlight on Low Back Pain. The
selflocking mechanism of the sacroiliac joints and its
implications for sitting, standing, and walking. En: Vleming A
and Col. First Interdiciplinary World Congress on Low Back
Pain. Rotterdam, 149-168,1992.

26. Fuentes de Información
Terciarias o indirectas
 Documentos que compendian nombres y
títulos de revistas u otras publicaciones
periódicas
 Nombres de boletines, conferencias y
simposios, sitios Web.
 Catálogos de Libros
 Buscadores de Internet

27. Recolección de información
PASOS
• Claridad en los objetivos de la investigación
que va a realizarse
• Selección de la población, universo o muestra
• Diseño y utilización de técnicas de recolección
de información
• Recoger la información

28. Procesamiento de la información
Recolección de
datos
mediante:
Encuesta
•
Entrevista
•
Observación
Es el proceso mediante el cual
los datos individuales se
agrupan y estructuran con el
propósito de responder a:
• Problema de investigación
• Objetivos
• Hipótesis del estudio
Procesamiento
de la
información
Descripción de resultados
mediante:
• Estadística descriptiva
•Estadística inferencial
Pasos
•Agrupar y estructurar
los datos obtenidos en
el trabajo de campo
•Definir las herramientas
y programas estadísticos
para el procesamiento
de los datos
•Obtener los resultados
mediante ecuaciones,
gráficas y tablas
Análisis de resultados
•Reflexión sobre los
resultados obtenidos del
trabajo de campo y en
función de
•Problema de investigación,
•Los objetivos del estudio
•Las hipótesis (si las hubo)
•El marco teórico del estudio

29. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Presenta las referencias del material bibliográfico
utilizado o visitado para la elaboración del documento,
anteproyecto o propuesta de la investigación a
realizar.
Requiere del uso de normas técnicas para la
presentación de informes de investigación (APA).

30. Hacia un Cambio Educativo:
La Transformación de la Escuela desde dentro
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN

31. Investigación Acción
• Es una estrategia que contribuye al
desarrollo profesional de los docentes y
facilita innovaciones educativas.
• Transforma la cultura profesional del
profesorado que trabaja en las Escuelas,
también su formación y actualización.

32. • Este movimiento de la I-A en lo
educativo implica reflexionar sobre sus
propias prácticas en sus lugares de
trabajo con la idea de la RENOVACIÓN
EDUCATIVA.
• Paradigma Alternativo desde la práctica
reflexiva del profesor para elevar al
máximo el aprovechamiento escolar de
los alumnos.

33. Otros términos conocidos
• INVESTIGACIÓN ACCIÓN
• INVESTIGACIÓN MILITANTE
• INV. ACCIÓN-COOPERATIVA

34. Investigación Acción
• Es el estudio de una situación social a
tratar, para mejorar la calidad de las
acciones y provocar los cambios
necesarios en los actores.

35. OBJETIVO
• Proporcionar elementos que sirvan para
facilitar el juicio práctico en situaciones
concretas, no depende de pruebas científicas
en su totalidad sino de la utilidad para ayudar
a las personas a actuar de modo más eficiente
y asertivo.

36. • Consiste en mejorar la práctica en vez de
generar conocimientos.
Es una condición necesaria de esta
estrategia, que exista la necesidad de
iniciar cambios e innovar

37. TÉCNICAS Y MÉTODOS
•
•
•
•
•
•
Diarios
Datos fotográficos
Grabaciones
Video y Trascripción
Diálogo Coloquial
Observadores
Externos
• Entrevista
• Observación
participativa
• Comentarios y
Reflexiones sobre la
marcha.
• Estudio de
seguimiento
• Triangulación
• Elab. de Informe

38. Carta Descriptiva
Es un documento que indica
etapas básicas de todo proceso
sistematizado

39. Elementos de la C. Descriptiva
• A) La planeación
-Lo que pretendemos
lograr
• B) Realización
-La manera cómo se va a
intentar.
• C)Evaluación
-Críterios y medios que se
utilizarán.

40. Diseño General del Proyecto
• Etapa I.
Fase de Acercamiento e
Inserción.
• Etapa II. Identificación de un Problema.
• Etapa III. Análisis del Problema.
• Etapa IV. Formulación de Supuestos.
• Etapa V. Recolección de la información
• Etapa VI. Estructuración teórica de la
información.

41. • Etapa VII. Diseño e Implementación
de un Plan de Acción.
• Etapa VIII. Evaluación de la Acción
Ejecutada.
• Etapa II-VIII. Repetición Espiral del
Círculo.

42. PLANEACIÓN
PARTICIPATIVA

43. Planeación Participativa
• Sistemática
-Económica
-Políticas
-Sociales
-Culturales
• Participativo
• Prospectivo
Personas
• Proyección
• Desarrollo del Gpo.

44. DESCRIPCIÓN
I.- Diagnóstico
a..-Situación actual – Descripción
b.-Problemas
c.- Identificación de Orígenes

45. Situación Actual
2.1 Ambientales
2.2 Económicos
2.3 Políticos
2.4 Sociales
2.5 Educativos
2.6 Culturales

46. Identificación de los problemas
¿Qué obstáculos impiden que la comunidad
sea un lugar más grato para aprender,
vivir o trabajar?
¿Qué obstáculos impide que la comunidad
alcance un mejor desarrollo o calidad de
vida?
¿Cuáles
son
los
Problemas
más
importantes en nuestra comunidad?

47. Problemas prioritarios en la
comunidad educativa
•
•
•
•
•
1.2.3.4.5.-
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)

48. Los problemas no son la suma de
dificultades sino una conceptualización
de ambos

49. FINES
• OBJETIVOS IDEALES---Aspiración Ideal
Logros por Alcanzar
¿Cómo crees que debería ser la comunidad
educativa?
¿Cómo te gustaría que fuera la comunidad
educativa?
¿Qué deberá hacer la comunidad educativa
para transformarse en un lugar agradable
y justo para vivir? (futuro deseable)

50. Ideas sobre el futuro deseado de la
comunidad
•
•
•
•
•
1.2.3.4.5.-
Valor
( )
( )
( )
( )
( )

51. LOGROS
• Constituyen actividades o acciones que se
deban emprender, con el fin de acercarse
al futuro deseado, establecido mediante
ideas prioritarias.

52. MEDIOS
• El papel de la educación, desde este
punto de vista, es ser un instrumento para
alcanzar los logros deseados de todos los
actores; padres, apoderados, estudiantes,
profesorado, directivos, entre otros.

53. Diagnóstico – fines y medios
• 1.- Reflexión
• 2.- Motivación
• 3.- Toma de decisiones
a) Afrontar Problemas
b) Resolverlos

54. LA REFLEXIÓN DEBE ACOMPAÑARSE DE LA
ACCION.
PARTICIPACIÓN COMUNITARIA
Logros.- Habilidad, destreza ó actitud que se debe
tener ante la presencia de situaciones.
PROGRAMAS EDUCATIVOS
Resolver las necesidades más urgentes de la
comunidad.
Solución Integral.

55. MECANISMOS PARA:
• PROGRAMAR
• REALIZAR ACCIONES
• EVALUAR PROCESO

56. Técnicas de recogida de información:
La entrevista
FASES EN LA ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
1. Describir los objetivos de la entrevista
2. Muestreo de las personas a entrevistar
3. Planificación del desarrollo de la entrevista:
3.1. Organización y secuenciación de las preguntas
3.2. Contenido y naturaleza de las preguntas
3.3. Formulación de las preguntas
EL DESARROLLO DE UNA ENTREVISTA
1. La interacción
2. El registro de la información
FASES EN EL ANÁLISIS Y LA INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS
1. Categorizar y codificar los datos respuestos
2. Crear una matriz y elaborar representaciones gráficas
3. Elaboración de conclusiones

57. I. FASES EN LA ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA
3. Planificación del desarrollo de una entrevista
• FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS
• CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS
• ORGANIZACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE LAS PREGUNTAS
• La introducción: propósito, explicación de cómo o por qué fue
seleccionada
la
persona
entrevistada,
anonimato
y
confidencialidad.
• El guión de la entrevista: listado de temas y posibles preguntas.

58. CONTENIDO Y NATURALEZA DE LAS PREGUNTAS (Brandt,
1972)
a) Comparativas. “¿Que te impide/dificulta sentirte ciudadano/ciudadana de…? ¿Qué diferencia hay entre ser un
buen ciudadano y un ciudadano/a educado?
b) De evocación de hechos pasados: “Ponme un ejemplo de alguna noticia relacionada con otro país que hayas
escuchado recientemente y te preocupe.
c) De evocación de comportamientos pasados: “¿Qué hiciste cuando viste al nuevo alumno/a?”
d) De reacciones afectivas: “¿Te molesta que no te dejen escoger?
e) De Causa-Efecto: “¿Qué te llevo a reaccionar de esa forma?”
f) De información complementaria sobre aspectos, reacciones y sucesos: “La libertad de una persona no tiene
límites” ¿Estás de acuerdo con esta afirmación?
g) Condicionales. “Imagínate que naufragues en una isla juntamente con un grupo de personas de diferentes
países. Entre todos/as decidís establecer los derechos y los deberes que naufragues en una isla juntamente
con un grupo de personas fudamentales que regiran vuestra convivencia. ¿Quiénes serían?”
h) Indagaciones. “¿Crees que la democracia es buena para un país? ¿Por qué sí y por qué no?

59. EL PROCESO DE ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS
(Miles i Huberman, 1994)
Recogida de
datos
Disposición y
transformación de
los datos
Reducción de los
datos:
Categorización y
codificación
Obtención de
conclusiones

60. El procesamiento y el análisis de la
información
Fase 1. Identificar segmentos en las entrevistas
Entrevista 1:
Tema A [Xxxxxxx xxxxxx xx xxxx x
Tema B [X xx xxx xx xxxxxxxxxxx x
Tema C [Xxxx xxx xxx xxx xx xx xx
Tema D [Xxxxxxxxxxxx x xxxxxx x
Fase 2. Lista de temas para cada entrevista
Temas entrevista 1 Temas entrevista 2 Temas entrevista 3
A
B
A
B
C
F
C
D
E
F
A
C
G
F
Fase 3. Clasificar en temas principales, importantes y descartables
Temas principales
Temas importantes Temas descartables
A
B
E
C
D
G
F
Fase4. Aplicar el sistema de clasificación y seguir refinando

61. El procesamiento y el análisis de la
información
El proceso pone el acento en la construcción y generación
inductiva de categorías para poder clasificar los datos
recogidos

62. La observación: definición y
utilidad
La observación es un método de
análisis de la realidad que se vale de la
contemplación de los fenómenos,
acciones, procesos, situaciones… y su
dinamismo en su marco NATURAL.

63. La planificación del proceso de observación
¿Qué voy a observar? •
¿Para qué?
¿Cómo observar?
•
La modalidad de
observación
•
El escenario
¿Qué observar?
•
El enfoque
¿Cuándo observar?
•
La temporalización
¿Dónde observar?
PLANIFICACIÓN
DEL
PROCESO
DE
OBSERVACIÓN
La definición del
problema
¿Cómo
registrar?
•
¿Con qué medios?
Las técnicas de registro
¿Cómo analizar?
Las técnicas de análisis
•