El documento define datos e información. Los datos son hechos sin significado que pueden usarse para realizar cálculos o tomar decisiones. La información son datos con sentido que reducen la incertidumbre o aumentan el conocimiento. La información se crea al añadir significado a los datos. Las tecnologías de la información y comunicación integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos y son importantes en educación, lo social y lo laboral.